|
Обменный пункт Vilcov
Перейти на сайт Vilcov
Информация от администратора обменного пункта
Vilcov.com - обменный пункт электронных валют, работающий с 2007 года.
Написать отзыв об обменном пункте
Обмен в любых направлениях криптовалюты USDT и BTC; гривневые и валютные платежи на любые счета, переводы SEPA, SWIFT, WU, MG, Ria. Индивидуальные счета клиентов, персональный подход, консультации, опыт. График работы ПН-ПТ c08:00-22:00, СБ-ВС, праздники с 9:00-21:00 по киевскому времени GMT+2. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1861 | ||
| Возраст: | 18 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 0188 | ||
| На BestChange: | 13 лет и 10 месяцев | Всего валют: | 28 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 109 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $173 996 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Vilcov был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Vilcov скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Vilcov, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Ольга |  |
195.93.212.* | 5 сентября 2023 18:51 |
Дякую, все швидко, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
77.111.244.* | 4 сентября 2023 15:53 |
Користуюсь обмінником перший раз. З карти на trc перевод майже миттєвий. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
84.39.112.* | 2 сентября 2023 09:59 |
Очень хороший обменник. Все просто замечательно — и скорость перевода USDT на Приват24 (3мин.) и курс обмена.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
176.124.239.* | 31 августа 2023 13:18 |
Хороший обменник, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Danil |  |
87.249.135.* | 28 августа 2023 23:51 |
Запросил обмен, ничего не происходило пол дня, на следущий день утром написал в телеграм поддержку, в обмене указал неправильные данные, верным было только ФИО, в поддержке все обьяснили и обмен прошел удачно, даже при условии того что указал неверные данные при обмене, советую данный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Тошка | |
213.231.4.* | 27 августа 2023 15:06 |
Лучшему сайту и наилучшим сотрудникам спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Тошка | |
213.231.4.* | 24 августа 2023 17:57 |
Лучший сайт. За 5 мин. перевод USDT.
Всего Вам доброго, ребятки!
Всего Вам доброго, ребятки!
0
КомментироватьУдалить
| Тошка | |
213.231.4.* | 22 августа 2023 13:13 |
Все, как всегда на УРА! Перевод за 10 мин.
Удачи во всем!
Удачи во всем!
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
93.218.102.* | 22 августа 2023 06:54 |
Обменник работает великолепно!
Команде обменника удачи во всем!
Команде обменника удачи во всем!
0
КомментироватьУдалить
| Борис | |
93.73.57.* | 21 августа 2023 12:25 |
Менял ЮСДТ на гривну в Приват24. В течение 10 минут деньги пришли на карту Приват24. Всё быстро и курс хороший.
0
КомментироватьУдалить
| Николай |  |
2.36.101.* | 18 августа 2023 14:28 |
Всё хорошо, спасибо! Пользуюсь не первый раз!
0
КомментироватьУдалить
| Emoprince | |
88.154.56.* | 16 августа 2023 15:12 |
Указывал совсем другой кошелек на сайте, в конечном итоге деньги были пересланы не на тот кошель, который я указывал, обратился в службу поддержки, на что мне ответили, что TRC20 ушло и вернуть их обратно не можем, так как не знаем владельца, больше никогда не воспользуюсь данным сайтом
| Администратор Vilcov | 16 августа 2023 15:25 |
Здравствуйте, Emoprince,
Ваша заявка id [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] была выплачена на тот кошелек, что был указан в заявке. Возможно на Вашем телефоне (или ПК) есть вирус, который способен подменять в буфере обмена номера электронных кошельков. Рекомендуем Вам проверить ваше устройство на вирусы и установить антивирус если он отсутствует. Наш сайт никаким образом не подменяет кошельки в заявках клиентов.
Ваша заявка id [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] была выплачена на тот кошелек, что был указан в заявке. Возможно на Вашем телефоне (или ПК) есть вирус, который способен подменять в буфере обмена номера электронных кошельков. Рекомендуем Вам проверить ваше устройство на вирусы и установить антивирус если он отсутствует. Наш сайт никаким образом не подменяет кошельки в заявках клиентов.
Претензия снята
| Emoprince | 16 августа 2023 15:37 |
Я проверил и вирусов никаких у меня нет, хорошо что сумма небольшая была, да и нет вирусов, которые в буфере кошельки меняют) просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] меня ваша организация и все)
Претензия возобновлена
| Администратор Vilcov | 16 августа 2023 15:49 |
Emoprince, наш сайт против мошенничества в любых формах.
Претензия снята
| Emoprince | 16 августа 2023 15:53 |
Ну деньги же я как-то утратил)))
Претензия возобновлена
| Администратор Vilcov | 16 августа 2023 16:06 |
Emoprince, При создании заявки, на Вашу электронную почту сразу приходит письмо со всеми данными, что Вы указали. Найдя ошибку, нужно сразу обратится в тех-поддержку
Претензия снята
| Emoprince | 16 августа 2023 16:37 |
Я обратился в тех.поддержку, мне просто интересно как я утратил деньги если я указал определенный кошелек, вирусов у меня нет, и вы хотите сказать, что ваша организация не [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] меня) такой бред про вирусы, которые меняют кошель в буфере, всем известно, что таких вирусов нет, но вы и дальше можете продолжать обманывать своих клиентов, вначале вы говорите мне, мол у меня есть вирусы, которых нет) а теперь вы мне говорите, что нужно обращаться сразу, так деньги и так были отправлены по вашим словам в тех.поддержке, как бы повлияло то, что я бы моментально обратился?
Претензия возобновлена
| Emoprince | 16 августа 2023 16:38 |
При всем этом я обратился в вашу тех.поддержку, но роли это не сыграло, я просто утратил свои деньги
| Администратор Vilcov | 16 августа 2023 16:53 |
Emoprince, есть к примеру вирус Clipper, который как раз и способен подменить в буфере обмена номера электронных кошельков. А наш сайт работает уже много лет, с многими клиентами и не в наших интересах их обманывать.
Претензия снята
| Emoprince | 16 августа 2023 16:54 |
В 2 часа ночи я сделал заявку и я пошел спать, уведомление на почту мне пришло только сегодня утром в 07:41, в тех.поддержку я обратился в 12 часов первый раз и в 17 часов второй раз(то есть не прошло даже 12 часов, да и в принципе как бы повлияло то, что я написал бы сразу в техподдержку если по вашим словам деньги были сразу отравлены)я не знаю как вы ещё попытаетесь оправдаться, деньги, которые я утратил по вине вашей организации мне так никто и не вернул)
| Emoprince | 16 августа 2023 23:11 |
Я вам уже несколько раз сказал, что проверил компьютер на всевозможные вирусы(у меня платный антивирус) они у меня отсутствуют
Претензия возобновлена
| Администратор Vilcov | 17 августа 2023 05:00 |
Emoprince, Ночью при создании заявки Вам было направленно письмо с данными, что Вы указали, что-бы сверить информацию. Если бы Вы сразу все проверили и найдя ошибку написали нам в тех-поддержку, выплата была бы сделана на правильный кошелек. Утром уже было уведомление про выплату заявки. Заявка была выплачена на тот кошелек, что был указан.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Gennadii | |
128.124.188.* | 15 августа 2023 16:32 |
Все отлично! Быстро и без проблем!
Спасибо!
Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Тошка | |
213.231.4.* | 12 августа 2023 15:51 |
Как всегда на высоте. Ребята Вы лучшие. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
165.22.29.* | 12 августа 2023 06:42 |
Деньги пришли меньше чем за 5 минут, одобряю этот обменник)
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
91.123.148.* | 10 августа 2023 09:39 |
Обменник vilkov.com как всегда безупречен, обмен с карты на USDT занял не более 2 минут. Всё чётко, так держать.
0
КомментироватьУдалить
| Iryna | |
151.73.242.* | 7 августа 2023 08:17 |
Приятно работать с вами, Vilcov обменник работает чётко, сроки минимальные.Успеховвам!!!!
0
КомментироватьУдалить
| Игорь | |
46.98.133.* | 6 августа 2023 09:01 |
Спасибо большое ребятам за обмен , за терпение и профессионализм. Буду ещё обращаться и рекомендую другим.
0
КомментироватьУдалить
| Alex1776 | |
178.92.76.* | 31 июля 2023 11:40 |
Спасибо. Все быстро. Тех поддержка активная и адекватная. Без проблем принимает исправления. Уже не первый раз.
0
КомментироватьУдалить
| Тошка | |
213.231.4.* | 29 июля 2023 18:08 |
Меня, косорукого новичка, техподдержка вела пошагово, как слепого пешехода через перекресток. Ответ на запрос практически мгновенный.
И отдельная благодарность за нескончаемый запас терпения, доброжелательности и, особенно, чувство юмора! Спасибо, ребята.
И отдельная благодарность за нескончаемый запас терпения, доброжелательности и, особенно, чувство юмора! Спасибо, ребята.
0
КомментироватьУдалить
| Іван | |
91.192.181.* | 26 июля 2023 14:24 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Транзакція пройшла, було 3 підтвердження мережі до них бтс зайшов а вони мені гривні на карту не скидують. пишуть таку дурню:
Доброго дня.
Ваш платіж не пройшов перевірку в AML відділі біржі, і він заблокований.
Для підтвердження походження коштів необхідно надати відповіді на такі запитання:
- за допомогою якої платформи кошти надійшли до вас? По можливості, будь ласка, надайте скріншоти з історії висновків гаманця/платформи відправника та посилання на обидві транзакції в експлорері;
- за яку послугу ви отримали кошти;
- на яку суму була транзакція, а також дата та час її проведення;
- через яку контактну особу ви спілкувалися з відправником коштів? По можливості, будь ласка, надайте скріншоти листування з відправником, де можна буде побачити підтвердження надсилання коштів.
Також необхідно надати такі матеріали:
1. Фото одного з документів (паспорт, ID-картка або посвідчення водія).
2. Селфі з цим документом та листом, на якому від руки буде написано сьогоднішню дату та підпис.
З якого дива я комусь маю свої документи скидати і т.д.?
Доброго дня.
Ваш платіж не пройшов перевірку в AML відділі біржі, і він заблокований.
Для підтвердження походження коштів необхідно надати відповіді на такі запитання:
- за допомогою якої платформи кошти надійшли до вас? По можливості, будь ласка, надайте скріншоти з історії висновків гаманця/платформи відправника та посилання на обидві транзакції в експлорері;
- за яку послугу ви отримали кошти;
- на яку суму була транзакція, а також дата та час її проведення;
- через яку контактну особу ви спілкувалися з відправником коштів? По можливості, будь ласка, надайте скріншоти листування з відправником, де можна буде побачити підтвердження надсилання коштів.
Також необхідно надати такі матеріали:
1. Фото одного з документів (паспорт, ID-картка або посвідчення водія).
2. Селфі з цим документом та листом, на якому від руки буде написано сьогоднішню дату та підпис.
З якого дива я комусь маю свої документи скидати і т.д.?
| Администратор BestChange | 26 июля 2023 14:38 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Vilcov | 27 июля 2023 08:41 |
Здравствуйте, Администратор BestChange
в ответ на Ваше обращение на почту отправлена информация по данной заявке.
От клиента ожидаем ответ, чтоб поскорее разморозить вышеуказанный перевод.
Обычно, после предоставления всей запрашиваемой информации, биржа зачисляет перевод на счет в течении 2-5 дней. Как только это происходит - делаем выплату клиенту
в ответ на Ваше обращение на почту отправлена информация по данной заявке.
От клиента ожидаем ответ, чтоб поскорее разморозить вышеуказанный перевод.
Обычно, после предоставления всей запрашиваемой информации, биржа зачисляет перевод на счет в течении 2-5 дней. Как только это происходит - делаем выплату клиенту
| Администратор BestChange | 27 июля 2023 15:07 |
Приветствуем, Иван!
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, а именно Gambling 100%.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, а именно Gambling 100%.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация.
С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки.
Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт запрашиваемую информацию и ожидайте ответа.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Борис | |
93.73.57.* | 26 июля 2023 18:53 |
С Приват-24 пополнил кошелёк Паер быстро и оперативно , за несколько минут.
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
91.244.5.* | 23 июля 2023 17:57 |
Все супер, дякую! Обмін USDT на USD, була виконана швидко та якісно
0
КомментироватьУдалить
| Диана |  |
185.115.7.* | 23 июля 2023 16:43 |
Инцидент был урегулирован
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Деньги отправила в блокчейне давно им пришли а они на карту не хотят оравлять заявленную сумму. *** не пользуйтесь данным обменником
| Администратор Vilcov | 23 июля 2023 17:12 |
Здравствуйте, Диана,
Заявка Id 445689 была выплачена на протяжении 5ти минут после поступления TRC20 на одноразовый кошелек
Заявка Id 445689 была выплачена на протяжении 5ти минут после поступления TRC20 на одноразовый кошелек
Претензия снята
| Диана | 23 июля 2023 17:24 |
Заявка была выплачена спустя написания отзыва... Не нужно придумывать сказки в хеше транзакции есть время прихода на ваш кошелек(((
| Администратор Vilcov | 23 июля 2023 17:36 |
Диана, Заявка Id 445689 была создана в 19:15 23.07.23. Подтверждение сети было в 19:52 23.07.23 о поступлении денег на одноразовый кошелек. Спустя пару минут заявка была выплачена.
| Диана | 23 июля 2023 17:41 |
Эхх жаль скриншоты нельзя сюда залить чтоб немного стыдно хотябы было вам...Вот почему так устроены люди... Как только отзыв пишется сразу начинают вертется как ужи на сковороде а нормально работать никто не хочет
КомментироватьУдалить
| Vasiliy |  |
45.76.45.* | 23 июля 2023 11:59 |
Дякую за швидкий обмiн BTC на Приват. Ви найкращий обмiнник. Всiм рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Iryna | |
93.183.214.* | 21 июля 2023 15:57 |
Найкращий обмінник! Швидкий, зручний, зрозумілий. Підтримка чудова.
0
КомментироватьУдалить
| Сергій | |
195.211.137.* | 17 июля 2023 06:34 |
Дуже швидке поповнення usdt trc -20 через монобанк грн. 5 хв і гроші в гаманці. Дякую.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин | |
78.154.163.* | 15 июля 2023 21:49 |
Инцидент был урегулирован
Выплата по заявкам будет произведена в рабочее время, с 08:00 до 22:00, а в выходные и праздники с 09:00 до 21:00 по киевскому времени.
а что ж вы работаете тогда в 12 ночи? и в час ночи? чтоб люди ждали своих денег до восьми-девяти утра????
просто WTF, неадекватая биржа. вы же работаете в это время, то есть в это время ваш обменник висит на bestchange.ru для того чтоб люди меняли деньги. но почему он тут висит, если не меняет деньги?
надо бы определиться, так вы работаете или НЕ работаете? если вы не меняете деньги до утра, то умоляю, не нужно тут висеть и путать людей, которые в силу усталости могут не заметить плашку, что они будут ждать свой обмён до утра, какого черта.
а если работаете, так работайте по-нормальному, я не могу понять такой политики
а что ж вы работаете тогда в 12 ночи? и в час ночи? чтоб люди ждали своих денег до восьми-девяти утра????
просто WTF, неадекватая биржа. вы же работаете в это время, то есть в это время ваш обменник висит на bestchange.ru для того чтоб люди меняли деньги. но почему он тут висит, если не меняет деньги?
надо бы определиться, так вы работаете или НЕ работаете? если вы не меняете деньги до утра, то умоляю, не нужно тут висеть и путать людей, которые в силу усталости могут не заметить плашку, что они будут ждать свой обмён до утра, какого черта.
а если работаете, так работайте по-нормальному, я не могу понять такой политики
| Администратор Vilcov | 16 июля 2023 08:32 |
да рабочее время прописано с 08:00 до 22:00, но по факту всё выплачивается и в 23 и в 24 часа, а также утром начиная с 07 утра. Так еще ж и сайт vilcov.com круглосуточно работает, это что теперь сисадмина просить, чтобы весь web сервер на ночь тушил ? В основном клиенты просят, чтобы сайт был в мониторинге, и в основном всех устраивают выплаты утром. Ну так получилось в вашем случае, что никого не было за пультом в час ночи в выходной день.
Претензия снята
| Валентин | 16 июля 2023 10:34 |
Хорошо, но можно мне хотя бы уже сейчас наконец сделать выплату?
| Валентин | 16 июля 2023 10:37 |
Я с ночи жду, до сих пор тишина
Претензия возобновлена
| Валентин | 16 июля 2023 10:50 |
Ой большое спасибо. как же трудно было с вами общаться без матерных слов
Претензия снята
| Администратор Vilcov | 16 июля 2023 10:51 |
после этого вашего сообщения, выплата сделана. Замечу, что вы не обращались в поддержку vilcov.com а сразу претензию пишете. Почему не произошла автоматическая выплата, логи показали, что не поступила информация от биржи whitebit по кошельку, куда вы делали оплату. По неизвестным нам причинам. Возможно в это время, ночью, обычно администрируются сервера, ставятся новые обновления, перегружаются.
КомментироватьУдалить
| Світлана | |
188.163.124.* | 15 июля 2023 16:23 |
Лучший обмінник! По перше, низький поріг обміну, по друге, швидко приходять гроши на карту і в трете, курс валют кращий за інши обмінники з низьким порогом обміну. Не вперше міняю в цьому обминику, ще ні разу не було затримання, приходять на карту за 5 хвилин, а то і менше! Бажаю успіхів менеджерам і благодарних клиентів!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
5.173.136.* | 14 июля 2023 12:30 |
Всё супер, TRC20 на карту за 15 минут. Большой + низкий порог для заявки. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Vilcov за последние 30 дней: