Обменный пункт Цунами
Перейти на сайт Цунами
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 5509 | ||
| Возраст: | 2 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 090 | ||
| На BestChange: | 1 год и 8 месяцев | Курсов обмена: | 600 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $11 432 412 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Цунами был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Цунами скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Цунами, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Сява | 81.49.121.* | 13 июня 2025 10:05 |
| Юрий | 212.3.198.* | 13 июня 2025 09:42 |
| Назар | 197.238.54.* | 13 июня 2025 09:33 |
| Леонид | 37.130.23.* | 13 июня 2025 08:05 |
| Валентин | 46.11.240.* | 13 июня 2025 08:04 |
| Эдуард | 177.93.10.* | 13 июня 2025 07:59 |
| Юрий | 5.77.197.* | 13 июня 2025 05:39 |
| Alexey | 67.174.157.* | 13 июня 2025 04:12 |
| Вазген | 178.78.161.* | 12 июня 2025 17:30 |
| Леонид | 212.47.128.* | 12 июня 2025 17:13 |
| Феликс | 176.60.241.* | 12 июня 2025 16:45 |
| Leonid | 101.56.211.* | 12 июня 2025 16:29 |
| Евдоким | 37.155.38.* | 12 июня 2025 15:54 |
| Storm | 197.49.110.* | 12 июня 2025 15:44 |
| Константин | 45.120.177.* | 12 июня 2025 15:26 |
| Георгий | 193.74.243.* | 12 июня 2025 14:15 |
| Денис | 5.77.197.* | 12 июня 2025 13:55 |
| Мирон | 46.216.242.* | 12 июня 2025 09:23 |
| Рафик | 5.29.11.* | 12 июня 2025 06:52 |
| Сокол | 94.254.206.* | 12 июня 2025 05:10 |
| Lollol | 176.90.198.* | 12 июня 2025 04:07 |
| Иван | 77.238.228.* | 11 июня 2025 16:36 |
При заводе на сайте заявки на перевод с usdt trc-20 на сбп выдался адрес для перевода: TGxhJB54No1FG6VgEH1EVZYWvFJCLPnLvv
Но при отправке перевода я увидел что на Мейл пришел другой вообще другой адрес.
Я написал в техподдержку. Техподдержка отписывается что был верный адрес. НО НЕТ
я несколько раз попробовал завести разные заявки и на всех них был этот адрес.
Фишинг с моец стороны точно нет т.к. я с айфона отправляю. Тут нечему подменять.
Техподдержка отказывается проверять. Если зайти на сайт можно самим убедиться в моих словах.
| Администратор Цунами | 11 июня 2025 17:56 |
Спасибо за ваш отзыв. Однако ваш комментарий не содержит конкретики, и нам сложно разобраться в сути вашего недовольства.
Обращаем внимание, что обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Иван | 11 июня 2025 18:06 |
Проблема не решена. Суть претензии:
1. При создании заявки на сайте обменника мне был выдан конкретный кошелек (TGxhJB54No1FG6VgEH1EVZYWvFJCLPnLvv).
2. На электронную почту после создания заявки приходил другой адрес (ТБкЕУ4wjBmN8rxpCTQo14MN81VgZPb1QKh).
3. Я отправил средства на кошелек, указанный на сайте обменника в момент создания заявки, полностью следуя инструкции.
4. Деньги по-прежнему лежат на этом кошельке и не были потрачены.
5. Сервис не предоставил технического объяснения несоответствия данных в системе.
6. Я использовал безопасное соединение на устройстве iPhone, фишинг или подмена исключены.
7. Ранее я успешно обменивался через данный обменник.
8. Чтоб предоставить подтверждение ошибки, я сделал еще 2 заявки (без оплаты) и мне выдало первый кошелёк (TGxhJB54No1FG6VgEH1EVZYWvFJCLPnLvv) и в них. Скрины я предоставил в техподдержку.
Скрины заявок, почты, истории транзакций готов предоставить дополнительно.
Спасибо.
Хэш перевода: 1042d3153a6db28c1b542e757f2f80de9de0ed722e5d5eefca0d7bc5aebf10d5
P. S. Со мной связались в тг техподдержка и запросили скрины до этой отписки со строоны администрации цунами. Не понимаю, это ответ техподдержки на скрины или что?
| Администратор Цунами | 11 июня 2025 18:53 |
На основании предоставленных вами доказательств и указанного вами TxID транзакции установлено, что адреса, выданные нашим сервисом на сайте, и адреса, полученные вами по электронной почте, не совпадают.
Рекомендуем проверить ваше устройство на наличие стороннего программного обеспечения, поскольку адрес, отображаемый в TxID, не относится к нашему сервису.
Если у Вас остались какие-либо вопросы, обратитесь в чат технической поддержки на нашем сайте, либо напишите на нашу официальную почту [email protected].
С Уважением,
Tsunami team.
| Иван | 11 июня 2025 19:01 |
Обновляю информацию по спору.
1) Обменник Tsunami официально дал два взаимоисключающих ответа:
• Сначала:
“Установлено, что адреса, выданные нашим сервисом на сайте, и адреса, полученные вами по электронной почте, не совпадают.”
• Затем мне же в в тг пишут:
“По скриншотам видим, что кошельки на сайте и в письме совпадают, а адрес, куда ушли средства, у нас не выдавался.”
Это прямое противоречие.
2) Все мои действия были выполнены строго по инструкции сайта.
3) Устройство: iPhone, приложение BestChange из App Store. Стороннего ПО нет.
4) Попытка обменника предложить “обратиться в поддержку кошелька для отмены перевода” технически невозможна для сети USDT.
Прошу зафиксировать эти противоречия как основание для расследования.
Готов предоставить все доказательства.
Спасибо.
| Администратор Цунами | 11 июня 2025 19:08 |
По вашей заявке зафиксирована ошибка со стороны пользователя — при оплате были нарушены условия, указанные на этапе оплаты заявки.
Ваши повторные возобновления финансовой претензии содержат некорректную информацию, вводящую в заблуждение других пользователей, и не соответствует фактам, подтверждённым перепиской и логами сервиса.
Платформа BestChange предназначена для объективных отзывов. Мы открыты к диалогу, но просим сохранять корректность и уважение к фактам.
С Уважением,
Tsunami team.
| Pavel | 178.121.28.* | 11 июня 2025 18:10 |
| Ольга | 95.141.32.* | 11 июня 2025 17:48 |
| Микки | 109.139.137.* | 11 июня 2025 16:41 |
| Остин | 37.48.8.* | 11 июня 2025 16:06 |
| Роман | 185.99.7.* | 11 июня 2025 15:36 |
| Роман | 78.40.106.* | 11 июня 2025 14:37 |
| Сергей | 209.205.217.* | 11 июня 2025 12:51 |
| Багдан | 185.146.113.* | 11 июня 2025 12:43 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Цунами за последние 30 дней:

