Доброго времени суток! Вашу заявку оплатили в полном объеме и во временных рамках, обозначенных в правилах пользования нашим сервисом. Пожалуйста, проверьте ваш счет.

Подтверждаю, деньги перевели, но всем кому надо быстрее 10 часов рекомендую искать другие варианты, благо их много...

Здравствуйте, Виталий,
Уведомляем Вас о том, что по условиям пользования услугами нашего сервиса, заявки подтвержденные сетью после 19-00 подлежат оплате начиная с утра следующего дня (эти условия указаны на странице заполнения заявки на обмен). Читайте пожалуйста внимательнее условия совершения обмена и сроки выполнения заявок, сегодня ваша заявка оплататится

Здравствуйте, Ильдар, мы всегда уведомляем, что по условиям пользования услугами нашего сервиса, заявки подтвержденные сетью после 19-00 подлежат оплате начиная с утра следующего дня (эти условия указаны на странице заполнения заявки на обмен). Заявки, подтвержденные до 19-00 подлежат оплате этим же днем, но в связи с постоянно высокой нагрузкой на проведение платежей, есть большая вероятность что оплата будет происходить в течение всего рабочего дня вплоть до позднего вечера и сильно затянется, так же есть вероятность переноса оплаты на следующий день. Мы работаем без выходных, а сумма по вашему обмену фиксируется. Обменник работает на протяжение почти 9 лет и все заявки оплачиваются. Спасибо за понимание.

Ильдар, Начав обмен вы согласились с нашими условиями и правилами, по заявкам подтвержденными после 19-00 расчет производится начиная с утра следующего дня

Да никто больше не будет у вас производить обмен! Есть обменники куда лучше! И при заполнение данных у вас не написанно что обмен после 19:00 перенесётся на следующий день! Вот и моя притензия будет снята на следующий день! Я щитаю справедливо.

Подождём до завтра.

Ильдар, завтра получите оплату

Оператор, завтра сниму притензию.

Ильдар, пртензия не обоснована из за того что клиент не читает условия обмена , просим администрацию разобраться в ситуации и удалить претензию как необоснованную

Вы указывать это должны на странице заполнения!

Ильдар, так это все указано, вам ссылку прислать?

Да и судя по отзывом остальных клиентов вы и с утра с оплатой тормозите! увас ужасные отзывы!

Ждём утра.

Ильдар, https://treddr.org/exchange-BTC_to_TBANK/
претензия не обоснована

Ещё как обоснованна! Стоит почитать отзывы о вас это кошмар!

Ильдар, причем тут отзывы. Люди, кто не читает условия обменов и ставят галочки не читая правила сами виноваты в том что их ожидания не совпадают с условиями обмена в обменнике

Серьёзно? Ак если все читать будут правила выже обонкротитесь))) кому нужен тормознутыйобменник?))

Ильдар, Обменник не виноват что вы не читаете условия обмена а соглашаетесь на них вслепую

Ак не я один тут такой, я же говарю если все будут читать никто у вас обменивать не будет, а вот если бы вы как все хорошие обменники наверху сайта написали бы что обмен совершаете до 19:00 то и отзывы у вас былибы чуточку получше!

Ильдар, вы перейдите по ссылке там все вделено в отдельное светящееся окно , незаметить невозможно

При заполнении нужно это окно ставить! Наверху жирным шрифтом а с таким отношением к клиенту чувствую вы долго не протяните.

Ильдар, не учите нас что нужно сделать , если вы в упор не видете предупреждения и не читаете правил обмена то это не к нам

А кто вас ещё учить то будет?)) Одних отзывов о вас предостаточно, отзывы оставляют обычные клиенты, а клиент всегда прав!

Ильдар, *** , претензия не обоснована так как правила не нарушены

А вот на личности переходить не стоило! Сидиш там и калякаеш, в упор не видя что клиенты вашим сервисом конкретно недовольны!

Ильдар, Спокойной ночи

Досвидания и вам)

Ильдар,

Оператор.

Приветствуем, Ильдар.

Претензия переведена в нейтральный статус, так как со стороны обменного пункта нарушений не выявлено. Обмен будет осуществлен согласно правилам регламента, с которыми Вы согласились при оформлении заявки. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Выплаты до сих пор нет!

Ильдар, Вашу заявку оплатили в полном объеме и во временных рамках, обозначенных в правилах пользования нашим сервисом. Пожалуйста, проверьте ваш счет.

Здравствуйте, Никита,
Вам оплата уже идет, платежи в платежной системе и уже поступают, сроки оплаты не нарушены.

Добрый день. Все мы прекрасно знаем за какое время проходят платежи по СБП, я в совпадения не верю и подвижки начались только когда я был вынужден привлечь многоуважаемый обменник к разрешению нашего вопроса. Более чем за 5 лет я сталкиваюсь с таким впервые причем судя по отзывам у вас такое на постоянной основе. Ожидаю поступления остатка.

Здравствуйте, Дмитрий,
Вас никто не игнорирует, мы уже с вами переписываемся по почте, так же вы можете обратиться в чат на сайте

По какой почте вы со мной общаетесь? Прошло уже более 3 часов от вас нет никакого ответа, вы что делаете?

На вашем сайте нет лайв чата.

У Вас даже лайв не работает на сайте, о чем вы говорите? Где вы со мной связываетесь, але.

Доброго времени суток! У нас оплата крайне не быстрая, о чем мы предупреждаем всех заранее. Вашу заявку уже в ближайшее время должны оплатить.

Пожалуйста, проверьте еще раз: наша почта [email protected]. Мы не получали сообщений от вас.

Именно эта почта, кроме нее ничего и нет.

Вячеслав, Вашу заявку оплатили в полном объеме, пожалуйста, проверьте ваш счет.

Добрый день, Вячеслав.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства поступили, спасибо.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Лёша, мы в условиях обмена фиксируем и отдельно выделяем специальными эффектами что оплата заявок поступивших в блокчейне после 19-00 осуществляется начиная со следующего дня согласно очереди заявок, мы не используем телеграм в своей работе, общение происходит через чат на нашем сайте либо по e-mail. Мы всегда на связи

Хорошо, спасибо за информацию. Обратите внимание, что я проводил процедуру обмена через мобильный телефон, но у вас на мобильной версии сайта нет онлайн-чата с оператором и других каналов связи кроме почтового ящика. Я считаю, что и на мобильной версии сайта онлайн-чат крайне необходим и думаю, что со мной все согласятся.

Выплату произвели. Напоминаю, что заявку usdt-trc20 > t-bank я открыл и заплатил в 19:22. Первое поступление было на следующий день в 11:04, всего было 8 поступлений с разным промежутком времени. Последнюю выплату произвели в 12:37. Спасибо, что не сутки и спасибо, что вся сумма.

Здравствуйте, Анна,
Средства уже ушли в платежную систему, в очень ближайшее время вам все поступит, мы уже не можем повлиять на это. пожалуйста , ожидайте

Здравствуйте, Ник,
Вы написали письмо 10 минут назад, вам ответили

Так а что толку что вы ответили?! Большими красными буквами на главной странице своего сайта напишите что вы самый долгий обменник.

Ник, будьте адекватнее пожалуйста

Вы сроки обмена прячете в глубине, хотя вам не мешало кричать об этом во все рупора.

Я абсолютно адекватен и не сказал вам ничего такого с чего бы вы могли сделать вывод о моей адекватности. Возврат сделайте раз не можете по человечески обмен совершить.

Ник, мы совершаем обмены согласно наших правил , с которыми вы соглашаетесь создавая заявку, не наша проблема если вы их не читаете. Если вы хотите отказаться от обмены пишите нам на эл. почту реквизиты для возврата и что вы отказываетесь от обмена

Сколько времени ждать зачисления?

Ник, да вы пришлите реквизиты то, куда нам вернуть. Указали же что нужно прислать письмо на тех. почту , сказали что написать

Сроки возврата какие?

Если не возврат, то сколько ждать выплаты по обмену?

Ник, быстрые , делайте письмо

На сколько быстрые? Конкретные сроки обозначьте.

Ник, 15 минут

Адрес кошелька отправил. Жду возврат.

Ник, Претензию создают когда нарушены условия обмена, а они не нарушены, как только получим адрес будем отменять заявку на обмен.

Проверьте почту!

Ник, [email protected] , писем нет

Как это нету?! Вы издеваетесь?

Ник, направили письмо сами, ответьте на него с адресом

Получили?

Ник, вы до сих пор не направили нам письмо не самостоятельно ни овтетом на наше письмо, вы сами сильно затягиваете решение вашего вопроса

Уважаемая администрация площадки, я отправил письмо с реквизитами отправил 6 раз. Плюс в ответном сообщении.

По обмену значит выплату делайте раз письма вам не доходят.

Администрация площадки, прошу обратить внимание на данный обменный пункт!

Еще 5 раз продублировал сообщение с реквизитами для возврата. Обменник уверяет что я ему ничего не присылал. Самый трудный обмен.

На всякий случай реквизиты два раза продублировал отправкой через форму сайта.

Деньги вернули! Никому не рекомендую этих товарищей.

Средства возвращены

Средства возвращены

Доброго времени суток! У нас возникли серьезные тех. проблемы, связанные с оплатой и в связи с этим образовалась сильная нагрузка. Пожалуйста, проверьте ваш счет, вашу заявку оплатили в полном объеме.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброго времени суток! Если у вас есть какие то вопросы, касательно вашей заявки, пожалуйста, обратитесь в чат на нашем сайте к нашему оператору, он с радостью ответит на любой ваш вопрос. Мы заранее предупреждаем вас при оформлении заявки, что оплата у нас не быстрая и может занять много времени вплоть до целого рабочего дня. Ваша заявка находится в очереди на оплату.

Заявка была создана в самом начале дня, через полчаса уже рабочий час заканчивается. Оператора и лайв поддержки у вас нет, статус заявки так и не менялся с начала создания. Прошу провести мне выплату согласно регламенту рабочего дня (который уже почти закончился) или вернуть деньги.

Оплата вашей заявки уже в процессе. На нашем сайте есть чат с нашим оператором. Если вы не можете его найти, попробуйте воспользоваться другим браузером или же другим устройством.

Доброго времени суток! О правилах пользования нашим сервисом мы предупреждаем перед оформлением заявок. Вы должны были ознакомится с ними перед оформлением.
Если у вас имеются какие либо вопросы относительно вашей заявки - пожалуйста, обратитесь в чат на нашем сайте, вам сразу же ответят.

С Уважением, администрация сайта treddr

У вас нет чата на сайте. Только почта!

Попробуйте воспользоваться другим браузером или же другим устройством.

Хорошо. Но претензия пусть висит пока деньги не зачислятся мне на счет. Как только поступят — сразу отменю.

30000 из 250000 отправили. Все? Остальное будет?

Виталий, Вашу заявку оплатили в полном объеме и во временных рамках, обозначенных в правилах пользования нашим сервисом.

Заявку добили к обеду следующего дня. Обменник не рекомендую. Самый медленный из всех!

После написания негативного отзыва — выплатили в течении минуты
Данный обменник не советую, обходите стороной.

Здравствуйте, Влад,
Отзыв ваш даже не видели, оплата прошла согласно очереди все условия которые были оговорены - были соблюдены.
Обходите стороной если хотите

Здравствуйте, Fedor,
Про задержки по скорости мы уведомляем на странице создания заявки, так же там отдельно отмечено что обмен медленный и если не можете ждать то лучше не создавайте заявку. Скоро заявка будет оплачена

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброго времени суток! Ваша заявка была оформлена в 21:43:17 по мск. Как вы уже знаете из наших правил, мы оплачиваем заявки строго в рабочее время (с 9 до 21 по мск) в порядке живой очереди. Так же мы предупреждаем, что оплата у нас не быстрая, и обычно занимает от пары часов до целого рабочего дня. Ваша заявка находится в очереди на оплату. Пожалуйста, ожидайте.

Претензия не снята пока я не увижу денег, их еще нет.

Ваша заявка выплачена в полном объеме. Мы просим вас удалить данный отзыв, в связи с тем, что регламент оплаты заявки не нарушен, и все обязательства перед вами мы выполнили в полном объеме. Благодарим вас за понимание.

Здравствуйте, Vitaliy,
Регламент оплаты заявки не нарушен, у нас действительно очередь , скоро ваша заявка будет оплачена

Здравствуйте, Илья! Мы предупреждаем вас при оформлении заявки о том, что оплата у нас не быстрая. Вы должны были ознакомится с правилами перед оформлением вашей заявки или уточнить у оператора на нашем сайте.

Написано что выплата максимум до 21 часа по мск. То есть вы даете гарантию что максимум через 1,5 часа деньги будут у меня?

Возобновляю претензию, жду деньги до 21-00 мск сегодняшнего дня!

Илья, Вашу заявку оплатили в полном объеме. Пожалуйста проверьте ваш счет. Так же надеемся, что вы удалите ваш отрицательный отзыв, т.к. мы выполнили свои обязательства перед вами. Благодарим за понимание.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги получены.

Здравствуйте, Евгений,
Доброго времени суток! Пожалуйста, проверьте вашу почту еще раз. На ваши запросы, отправленные на почту, были отправлены ответы. Оператор в чате, на нашем сайте даст ответ гораздо быстрее, чем ответ на почту. Ваша заявка находится в очереди на оплату и скором времени будет оплачена с нашей стороны. В правилах нашего сервиса мы предупреждаем, что оплата у нас не скорая и может сильно затянутся.

Три письма не отвеченные последние. На сайте утром контакты только почта была. Очередь ждать сколько сутки или 2-3-5? Конкретно дайте информацию или верните деньги. Время пишите одно, я рассчитываю на этот срок. В итоге денег нету и неизвестно когда придут. Претензия не снята. Обходите стороной обменник.

Евгений, Пожалуйста, проверьте ваш счет, вашу заявку оплатили в полном объеме.

Добрый день, Евгений.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Доброго времени суток! Сейчас мы наблюдаем некоторые тех. проблемы и сильную нагрузку на выплаты и прикладываем все усилия, что бы оплатить вашу заявку как можно скорее. Приносим извинения за доставленные вам неудобства и пожалуйста

Претензия не снята, претензия будет снята когда я получу свои деньги, а пока я вижу проблему в 24 часа. Ровно в 11:11 была создана и оплачена заявка.

Николай, Доброго времени суток! Пожалуйста, проверьте ваш счет. Вашу заявку оплатили в полном объеме.

Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

За то какие снизу коментарии. Все по кайфу. Мы бро улетели на холд на 24 часа. У этого обмениика. А то и на 48 часов. А потом спорят происхождения денег и на 72 часа.

Да, долгий обмен конечно ничего не поделаешь. Но средства отправляют уже хорошо. ахахаха 21 век люди такое пишут.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Не предоставят. Прошу администрацию заблокировать данный рисурс. С уважением "отдел К"

Доброго времени суток! Как у нас прописано в правилах пользования при оформлении заявки, оплата у нас крайне не быстрая, и проводится исключительно только с 9 до 21 по мск. Сейчас мы наблюдаем некоторые тех. проблемы и сильную нагрузку на выплаты и прикладываем все усилия, что бы оплатить вашу заявку как можно скорее. Приносим извинения за доставленные вам неудобства и пожалуйста, дождитесь оплаты вашей заявки.

Я не понимаю вы не читаете коментарии?

Ваша заявка была оформлена 21:44:54 по мск, что даже в обычное рабочее время оплатить вашу заявку дня не представляется возможным. Как мы уже сообщили ранее, сейчас у нас сильная нагрузка, в связи с чем, сроки выполнения заявок были увеличены.

Я думаю вы не поняли. С уважением "отдел К" Либо ***.

Кусп озвучить администратору?

ИВан, ваша заявка была выплачена в полном объеме. Пожалуйста, проверьте ваш счет.

Иван, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Зашло за 4 перевода. Жуть.

Зашло.