|
Обменный пункт SwapExОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 25 октября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис SwapEx для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт SwapEx
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывы SwapEx: | 146822818 | |
| Курсов обмена: | — | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | — | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 2 года и 5 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | — | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SwapEx был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SwapEx скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SwapEx, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Карен |  |
78.109.78.* | 16 сентября 2025 13:23 |
Супер. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Влад |  |
37.212.48.* | 9 сентября 2025 15:02 |
Если не ошибаюсь, третий раз пользуюсь этим обменником. В целом он неплохой, но 2 раза из 3-ёх были задержки, не всегда они успевают за 15-30 минут.
| Администратор SwapEx | 15 сентября 2025 13:38 |
Здравствуйте, Влад,
Проверили информацию. Вы совершали у нас два обмена.
Первый был выполнен за 7 минут после получения от Вас USDT. Второй обмен занял 23 минуты.
В обоих случаях мы уложились в указанный регламент по скорости обработки. Благодарим за отзыв и желаем Вам хорошего дня!
Проверили информацию. Вы совершали у нас два обмена.
Первый был выполнен за 7 минут после получения от Вас USDT. Второй обмен занял 23 минуты.
В обоих случаях мы уложились в указанный регламент по скорости обработки. Благодарим за отзыв и желаем Вам хорошего дня!
| Влад | 15 сентября 2025 15:59 |
Здравствуйте, не совсем точные данные. Один из обменов длился более часа, после отправкой иной USDT, вы даже отправляли мне письмо с извининениями, и отправили мне 10р на те же реквизиты, и я долго не мог понять откуда они взялись) Я не говорю что вы прям какой-то плохой обменник, в целом вы выполняете своим обязанности, но иногда у вас бывают задержки, и еще какие-то проблемы возникают у клиентов которые так-же пишут свои жалобы. Вам бы лучше постараться улучшиться сервис, чем всем тут доказывать что виноваты не вы, а сами клиенты.
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
37.99.122.* | 13 сентября 2025 17:06 |
Перевод выполнили но с задержкой, в регламент не уложились.
| Администратор SwapEx | 15 сентября 2025 13:34 |
Здравствуйте, пользователь,
Обычно данное направление мы выполняем в течение 15-30 минут. Действительно, к сожалению, не успели в данный интервал с Вашей заявкой, заняло около часа :( У нас был большой поток заявок в тот день и высокая нагрузка на оператора. Приносим извинения за то, что не уложились в регламент.
Обычно данное направление мы выполняем в течение 15-30 минут. Действительно, к сожалению, не успели в данный интервал с Вашей заявкой, заняло около часа :( У нас был большой поток заявок в тот день и высокая нагрузка на оператора. Приносим извинения за то, что не уложились в регламент.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
89.37.63.* | 14 сентября 2025 12:51 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Увы, не хотел писать это отзыв, так как спустя 9 часов мне выплатили большую часть суммы, но уже прошло 24 часа с момента создания заявки, и мне недовыплатили жалкие 775 рублей. Всё, что пишут тут про отзывчивого саппорта — какой то бред. Кроме отписок "Уточняем" и "Поставили в приоритет" ничего Дмитрий писать не умеет. Приоритет в этом обменнике — выполнение заявки больше 24 часов, видимо. Никаких объяснений сколько мне ждать, с чем связаны задержки — нет. Пока это самый долгий обменник с самым ужасным саппортом за всё время.
| Администратор BestChange | 14 сентября 2025 13:23 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 14 сентября 2025 13:37 |
Заявка выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 сентября 2025 13:46 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
| Администратор SwapEx | 15 сентября 2025 13:28 |
Здравствуйте, Павел,
В качестве компенсации мы отправили Вам денежный бонус за ожидание в дополнение к сумме обмена. Еще раз приносим извинения за данное недоразумение и потраченное время от лица команды SwapEx!
В качестве компенсации мы отправили Вам денежный бонус за ожидание в дополнение к сумме обмена. Еще раз приносим извинения за данное недоразумение и потраченное время от лица команды SwapEx!
КомментироватьУдалить
| 13Про |  |
85.192.48.* | 13 сентября 2025 13:38 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Прошу отреагировать администрацию bestchange, в течении 3ёх часов ожидаю выплату по обмену xmr-рублёвая карта, сначала требовали 150 подтверждений сети, спустя три часа начали процесс выплаты и до сих пор средства мной не получены!
| 13Про | 13 сентября 2025 13:47 |
Первый и последний раз в этом обменнике и никому не советую здесь менять!
| 13Про | 13 сентября 2025 14:00 |
Часть средств выплатили, жду остальное.
| 13Про | 13 сентября 2025 14:39 |
Платёжеспособность обменника под большим вопросом!
| 13Про | 13 сентября 2025 14:47 |
Выплата в полном объёме не произведена!
| 13Про | 13 сентября 2025 15:03 |
Администация, подключитесь к претензии, обменник не производит выплату в полном объёме!
| 13Про | 13 сентября 2025 15:26 |
У меня финансовая претензия!
| 13Про | 14 сентября 2025 07:56 |
Выплата произведена в полном объёме с большими задержками, думайте сами!
| Администратор SwapEx | 15 сентября 2025 10:47 |
Здравствуйте, 13Про,
На блокчейн Monero в настоящее время производится "Атака 51%", поэтому многие биржи приостановили депозиты этой монеты. Те что остались значительно увеличили необходимое количество подтверждений для депозита с целью защиты от реорганизации цепочки и рисков двойной траты. К сожалению, по данной причины мы также были вынуждены увеличить количество подтвердждений для верификации транзакции.
На блокчейн Monero в настоящее время производится "Атака 51%", поэтому многие биржи приостановили депозиты этой монеты. Те что остались значительно увеличили необходимое количество подтверждений для депозита с целью защиты от реорганизации цепочки и рисков двойной траты. К сожалению, по данной причины мы также были вынуждены увеличить количество подтвердждений для верификации транзакции.
КомментироватьУдалить
| Ion |  |
217.26.167.* | 14 сентября 2025 17:42 |
Всё прошло успешно, всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
94.190.165.* | 14 сентября 2025 10:01 |
Отличная работа по обмену!
Всё быстро, понятно, спокойно и без суеты.
Обратился первый раз и не пожалел.
Буду заходить и всем рекомендую!
Всё быстро, понятно, спокойно и без суеты.
Обратился первый раз и не пожалел.
Буду заходить и всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
94.243.71.* | 11 сентября 2025 15:22 |
Всё круто, очень быстро обменял USDT,очень хороший и надежный сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Елена |  |
194.164.217.* | 10 сентября 2025 16:54 |
Всё прошло успешно, всем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
84.22.150.* | 9 сентября 2025 19:26 |
Надёжный обменник. Отзывчивый саппорт. Как верификация так и обмен прошел быстро. Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Mark |  |
159.26.110.* | 9 сентября 2025 17:57 |
Бодрые ребята, быстро свапают
Рекомендую)
Рекомендую)
0
КомментироватьУдалить
| Kostiantyn |  |
91.242.150.* | 9 сентября 2025 17:26 |
Была проблема со стороны моего банка с зачислением, это второй обменник (первые не смогли отправить и сделали возврат). Была и в этот раз проблема с зачислением, но сделали все на 10 из 10. СП быстро ответила и решили вопрос в течении 30 минут! Очень доволен! Профи своего дела! Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Sardorbek |  |
185.139.137.* | 9 сентября 2025 10:28 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
*** сервис. Работает с огромный заддержкой, с ошибками (багы) и даже иногда не рабочий реквизить на оплату. Просто ***
| Администратор SwapEx | 9 сентября 2025 11:42 |
Здравствуйте, Sardorbek,
Мы выдали вам рабочие реквизиты, но ваш банк по какой-то причине их не распознавал.. Задержка действительно возникла с нашей стороны по причине того, что у сотрудника который занимался вашей заявкой отключили интернет на 20-30 мин.
Извиняемся за ожидание, но это не является поводом для размещения финансовой претензии на мониторинге – мы не имеем перед вами финансовых обязательств, заявка не была оплачена.
Мы выдали вам рабочие реквизиты, но ваш банк по какой-то причине их не распознавал.. Задержка действительно возникла с нашей стороны по причине того, что у сотрудника который занимался вашей заявкой отключили интернет на 20-30 мин.
Извиняемся за ожидание, но это не является поводом для размещения финансовой претензии на мониторинге – мы не имеем перед вами финансовых обязательств, заявка не была оплачена.
| Администратор BestChange | 9 сентября 2025 11:54 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Sardorbek | 9 сентября 2025 12:02 |
Я не отправиль средства чтобы подтвердить подучения. Просто долгое ожидание и отказы былы как више сказал. По три заявку по рассчету которые сохранен в почту (gmail). А чтобы подтвердить текуший претензия у вас в чате нет де прикрепления файлов что-бы доказать. Если даш свой телеграм контакт я готовь прилагать доказателство с видевкрином, также скриншотами.
| Sardorbek | 9 сентября 2025 12:04 |
А еще он сказаль что у сотрудника 20-30 мин. интернет отключень был. не ужели. с учетем сегодняшный день я потерял две дня в общем рассчета. и при каждой обрашений такой задержка не успешным ответом!
| Администратор BestChange | 9 сентября 2025 14:32 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
109.164.52.* | 9 сентября 2025 13:19 |
В очередной раз подтверждаю, что SwapEx выполняет заявки Четко и надежно. Молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| SimplySpace | |
88.99.138.* | 8 сентября 2025 18:34 |
Отличный обменник с топовым курсом, оператор всегда на связи.
по направлению Тбанк — usdt выполнено в кротчайшие сроки, что сейчас очень важно)
по направлению Тбанк — usdt выполнено в кротчайшие сроки, что сейчас очень важно)
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
45.134.254.* | 8 сентября 2025 12:05 |
Прошло оперативно
Особая благодарность техподдержке, очень оперативно отвечает и решает проблемы)
Особая благодарность техподдержке, очень оперативно отвечает и решает проблемы)
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
51.68.2.* | 8 сентября 2025 11:24 |
Все в порядке. Переводил рубли на USDT. Довольно быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
151.249.145.* | 7 сентября 2025 18:16 |
Отличный обменник. выводил USDT в BYN все прошло быстро.
Сайт максимально разборчив и понятен. Хороший курс. Рекомендую всем и сам буду пользоваться.
Сайт максимально разборчив и понятен. Хороший курс. Рекомендую всем и сам буду пользоваться.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
64.188.79.* | 7 сентября 2025 12:41 |
Все в порядке. Обменивал рубли на юани. Немного затянуто по времени, но все прошло хорошо.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
178.167.21.* | 6 сентября 2025 17:04 |
Обменял рубли на CNY Ali pay быстро и по нормальному курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
164.132.201.* | 5 сентября 2025 05:44 |
Хороший сервис, быстро получила деньги.
0
КомментироватьУдалить
| Алина | |
5.59.171.* | 3 сентября 2025 10:49 |
Оперативно, как всегда.
0
КомментироватьУдалить
| Иаан | |
31.58.137.* | 3 сентября 2025 08:48 |
Все отлично, пополнили быстро и без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Gerard | |
162.19.19.* | 2 сентября 2025 14:24 |
Как всегда все четко и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Алина | |
5.59.171.* | 2 сентября 2025 12:34 |
Сервис отличный, постоянно здесь меняю разные монеты. В этот раз меняла WBTC, все достаточно оперативно. Хорошая ТП, спасибо Ивану.
0
КомментироватьУдалить
| Ксения | |
162.19.19.* | 31 августа 2025 18:20 |
Отличный сервис, быстро, просто, четко! Огромное спасибо Вам! Процветания!
0
КомментироватьУдалить
| Мерфи |  |
151.236.7.* | 31 августа 2025 13:51 |
Быстро и четко. Молодцы.
0
КомментироватьУдалить
| Ольга |  |
86.44.124.* | 31 августа 2025 09:38 |
Меняю не в первый раз со SwapEx, всегда всё отлично, очень довольна, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| User | |
80.85.245.* | 30 августа 2025 08:44 |
Все хорошо, как всегда. Спасибо за вашу работу!
0
КомментироватьУдалить
| Кристина | |
84.200.128.* | 29 августа 2025 11:13 |
Все отлично и очень быстро USDT-BYN.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SwapEx за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |