Думал это всё работает ну как то подольше всё же:)

Пользуюсь данным обменником несколько раз в месяц, всегда довольна результатом

Спасибо техподдержке!

Не ожидал, что так быстро обменяют эфир на деньги

Все быстро пришло, спасибо)

Все отлично и очень оперативно!!! Моя вторая покупка через данный обменник. Спасибо!!!

Спасибо! Всё чётко. Единственный нормальный сервис, который меняет мелкие суммы на моё скромное мнение. Красавчики! Рекомендую!

Вбил нужную сумму на сайте, выбрал фиксированный курс. Пришло чуть меньше. Думаю не стоит рассказывать что есть ситуации когда должно прийти в точности столько сколько было указано. Оператор указал на то что якобы было отправлено меньше. Но я копировал сумму с сайта. Тогда оператор сообщил что сумма на сайте меняется каждые 10 секунд. Вы поняли? Вы не сможете отправить нужную сумму даже если указываете фиксированный курс. Я думаю что это мухлеж с курсом. Система получает клиента и через 10 секунд меняет курс на менее выгодный.

Лучшие люблю вас

Все сделали быстро и качественно, спасибо!

Быстро четко

Всё супер, работа на высшем уровне

Всегда все быстро четко, если вдруг что задерживается - служба поддержки на высоте!

Благодарю Вас за быстрый сервис, и моментальное реагирование на возникшие ситуации. Отличный обменник! Рекомендую!

Хочу поблагодарить команду с сайта SOVA, ребята быстро реагируют и отвечают на все вопросы, быстро коммуницируют по сайту, да и окажут помощь в любое время
Комиссия не зверская!
10/10/10

Отличный обменник! Замечательный персонал! Транзакции выполняются в один клик.Респект.Всем рекомендую.

Отличный сервис ! Быстрый успешный обмен, благодарю.

Лучшие просто, обработка в течении 5 минут, поддержка на высочайшем уровне.

Больше 60 обменов за 5 минут, все отлично и оперативно

Быстро и четко

Хороший обменник рекомендую

Лучший сервис. Быстро, надёжно и приемлимо. Спасибо Вам.

Быстрая поддержка в реальном времени:) Сегодня были проблемы с каспи, после отправки средства не сразу дошли до алтынки, но оператор уверил что всё порядок и вовремя обработал заявку. Главное делайте скрины квитанций:)

Замечательный обменник, быстро получаю денюжки на кошелек. А самое главное всё удобно, и тех.прддержка отвечает сразу же! Спасибо огромное за вашу работу :)

Все быстро и просто

Все хорошо, быстро и удобно!

Уважаемые господа, проанализировав детально свои транзакции прихожу к такому мнению : из последних 10 транзакций у меня произошла блокировка аккаунта с последующим хищением с моего ВТС адреса средств которые я обменяла именно в данном обменнике, при чем схема стандартная и идентичная сразу после завершения обмена и 1-го подтверждения транзакции буквально через 23 минуты я пытаясь проверить поступления была блокирована и утеряла доступ к аккаунту который восстановить не реально, так как третьими лицами был подключен без моего ведома аунтификатор 2 fa , который может привязать пользователь, однако я это не делала и соответственно утеряла возможность распоряжаться ВТС адресом, повторюсь данная ситуация случилась только после обмена в обменнике "сова" все другие обменники отработали транзакции и средства успешно были мной получены и никаких проблем с доступом у меня не было

В общем, рассказываю всё, как есть, чтобы тем, кто попадёт в похожую ситуацию, было проще и спокойнее.
Оформил заявку и оплатил.
Через полчаса заявка была удалена с пометкой "не оплачено".
Отписался в чат поддержки, выслал скриншот оплаты и квитанцию.
Через какое-то время заявка получила статус "обработана".
Деньги не пришли.
Я подождал немного, снова написал в чат поддержки.
Мне ответили, что перевод "в обработке".
Я подождал.
Деньги не пришли.
И опять пошёл в чат поддержки.
Итого, спустя три часа, удалось конвертировать рубли в тенге.
Что тут можно сказать?
Оценивать я не стал, потому как назвать опыт положительным нельзя, но и отрицательным - тоже, деньги-то мне в итоге пришли.
Я бы просто порекомендовал владельцам Совы как-то доделать сайт и автоматизацию работы:
1. Сделайте номера банковских карт более удобочитаемыми (хотя бы разбейте на группы по 4 цифры).
2. Если есть возможность, вообще сделать так, чтобы пользователь как можно меньше вводил данные вручную - оплата по QR, и прочее.
3. Добавьте обратную связь с пользователем - не просто крохотную строчку с заявкой, а полноценный документ (что, где, когда, в каком статусе).
4. Да и в целом у меня сложилось впечатление, что всё работает в ручном режиме: пользователь совершает действие -> нет ответа -> пользователь идёт в чат поддержки -> оператор пинает техподдержку -> появляется обратная связь и\или проблема решается.

Все супер! Ребята работают, быстро молодцы!
Обмен прошёл быстро! Рекомендую!

Не первый раз пользуюсь обменником. Всё чётко и быстро! Спасибо!