|
Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 98695 | ||
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 03611 | ||
| На BestChange: | 9 лет и 11 месяцев | Всего валют: | 17 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 128 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $655 654 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Роберт |  |
46.160.212.* | 3 сентября 2017 09:06 |
Курс устраивает, поддержка работает оперативно, но только в дневное время, учтите это.
Но операция перевода в сети биткоина не уложилась в отведённые 30 минут, вначале это ввело в ступор, утром все вопросы легко решила техподдержка.
Моя благодарность.
Но операция перевода в сети биткоина не уложилась в отведённые 30 минут, вначале это ввело в ступор, утром все вопросы легко решила техподдержка.
Моя благодарность.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:27 |
Здравствуйте, Роберт!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
213.87.135.* | 3 сентября 2017 08:12 |
Отличный обменник. Менял биток. Курс нормальный и операция прошла за 1 подтверждение. Всем советую.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:27 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Vladimir Martynenko |  |
178.62.43.* | 3 сентября 2017 07:03 |
BTC на PM за пять минут.Молодцы
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:27 |
Здравствуйте, Vladimir Martynenko!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.239.69.* | 3 сентября 2017 06:51 |
Две заявки отменены обменником. Подтверждения сети есть. Деньги не пришли. Саппорт молчит
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 07:46 |
Здравствуйте, Роман!
Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя.
Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.
Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя.
Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
37.230.163.* | 3 сентября 2017 06:30 |
Деньги не пришли, написали что транзакция не подтверждена, хотя по сети блокчейна уже больше 70 подтверждений.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 07:46 |
Здравствуйте, Сергей!
Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя.
Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.
Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя.
Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Yana | |
79.104.200.* | 2 сентября 2017 23:45 |
Все прошло быстро и четко. Спасибо
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:26 |
Здравствуйте, Yana!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.36.31.* | 2 сентября 2017 21:32 |
Все быстро, можно сказать моментально, молодцы !
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:26 |
Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
93.171.17.* | 2 сентября 2017 18:44 |
Собрался привычно ждать полтора-два часа. Ба-БАХ!!! Обмен успешно завершен.
Прошло менее 5-ти минут.
Направление ВТС-QIWI(rub)
Время 21:40
Прошло менее 5-ти минут.
Направление ВТС-QIWI(rub)
Время 21:40
| Александр | 2 сентября 2017 18:58 |
Я из Крыма (по поводу флага)
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 09:26 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
37.146.126.* | 2 сентября 2017 17:35 |
Лучший курс, лучшая техподдержка вот рецепт лучшего обменника. так держать! добавляйте монеток zcash, litecoin.
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 18:14 |
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Николай | |
62.76.12.* | 2 сентября 2017 17:24 |
Очень быстро, очень доступно и просто, спасибо.
| Администратор SafelyChange | 3 сентября 2017 18:11 |
Здравствуйте, Николай!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Андрей73 | |
62.106.103.* | 2 сентября 2017 17:02 |
Самый быстый и недорогой обмен за всю мою историю 60 р коммисия и10 минут ожидания потверждения...супер!!!
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 18:14 |
Здравствуйте, Андрей73!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
31.171.194.* | 2 сентября 2017 15:12 |
Btc-yandex. В течении получаса все сделали. очень доволен!)
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 18:14 |
Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
46.46.17.* | 2 сентября 2017 14:50 |
Btc-yanex, отлично.
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 18:14 |
Здравствуйте, Andrey!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Олег | |
91.215.122.* | 2 сентября 2017 10:52 |
Обмен прошел быстро, около 5 мин заняло
обмен бтц на ЯД
обмен бтц на ЯД
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 11:08 |
Здравствуйте, Олег!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Mr.teldes | |
94.231.151.* | 2 сентября 2017 10:18 |
Все отлично, 3 обмена по 10к с биткоина, 5 мин подтверждение транзакций.
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 11:08 |
Здравствуйте, Mr.teldes!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Максим | |
91.222.51.* | 2 сентября 2017 08:01 |
Постоянно пользуюсь услугами данного обменника. Обмен происходит оперативно, большое спасибо. Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.164.60.* | 2 сентября 2017 07:44 |
Обмен Биткоин на яндекс.деньги. Пришло на автомате за 20 минут. Спасибо.
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 11:08 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Valentin | |
37.9.48.* | 2 сентября 2017 03:10 |
Будьте аккуратны, несмотря на то что обмен может быть коротким, данный обменник не фиксирует курс. Т.е, отправили Вы 1 BTC по курсу X, а в итоге получили по-другому курсу (полагаю, курсу на момент получения подтверждения транзакции).
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 06:47 |
Здравствуйте, доказательство в студию. Можем устроить даже публичный спор на деньги. Готовы?
Претензия снята
| Valentin | 2 сентября 2017 07:37 |
Заявка была создана, когда курс был ~ 288 100 руб. (даже больше), а прошла по курсу 286 495.2393 руб. Разумеется теперь я буду предусмотрительнее, и, делать скриншоты - чтобы потом быть убедительнее, и, предупреждать людей. ДА и поспорить можно было бы ... Просто моя доверчивость - меня "сгубила".
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 07:42 |
Если Вы не готовы спорить и у Вам нет доказательств, то не стоит наводить поклевы. Мы обрабатываем сотни операций ежедневно, у нас большая клиентская база. Если бы мы меняли курс, у нас было бы кучу претензий на этот счет, а мониторинг выставил бы нас соответствующие значки предупреждения.
Курс в Netex24 фиксируется в заявке и не может быть изменен никогда. Вы оформили заявку по курсу 286,495.2393 (эта информация из базы данных) и обмен был завершен именно по этому курсу. Курс по которому Вы оплачиваете заявку показывается после создания обменной операции и до оплаты. Если курс Вас не устраивает, Вы можете отказаться от оплаты.
Курс в Netex24 фиксируется в заявке и не может быть изменен никогда. Вы оформили заявку по курсу 286,495.2393 (эта информация из базы данных) и обмен был завершен именно по этому курсу. Курс по которому Вы оплачиваете заявку показывается после создания обменной операции и до оплаты. Если курс Вас не устраивает, Вы можете отказаться от оплаты.
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 07:51 |
Смотрим на логи мониторинга http://joxi.ru/KAx7ndsMXYGx28
Какой курс был в ~ 6:00 МСК, когда Вы создавали заявку? На графике видно, что в это время курс был в районе 285000
Какой курс был в ~ 6:00 МСК, когда Вы создавали заявку? На графике видно, что в это время курс был в районе 285000
| Valentin | 2 сентября 2017 08:00 |
Да что Вы говорите, а я вот лично вижу, что он точно практически доходит до 287 176,33 - http://c2n.me/3NpYXok.png (05:55), что уже говорит о том, что это однозначно больше 285 000 руб., и, больше курса, по которому был произведен обмен ...
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 08:35 |
А где Вы видите 288? И почему Вы возобновляете претензию?
Претензия снята
| Valentin | 2 сентября 2017 08:38 |
Аха-ха, т.е то, что Вы написали 285к, а на самом деле в логах курс намного выше - Вас ничуть уже не смущает, и, для Вас это в порядке вещей? Именно поэтому и возобновляю претензию - чтобы люди знали!
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 08:45 |
Знали о чем, что Вы опоздали продать BTC по 288100, не посмотрели по какому курсу делаете обмен в обменнике, и наводите поклевы. Ваш обмен сделан в 02.09.2017 05:58:22. На графике видно, что курс соответствует курсу в заявке 286 495.2393 по которому и был произведен обмен!
Претензия снята
| Valentin | 2 сентября 2017 10:21 |
Ну вот и еще один скриншот: http://c2n.me/3Nq5sza.jpg - 286 532.9513 ну точно не равно 286,495.2393 ...
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 10:53 |
Дружище, ты в адеквате!? О чем говорит твой скрин? Ты рассказывал про курс 288100 в своей претензии! А сейчас еще раз нам все показываешь, что ты наводил поклев, собственно, о чем тебе и пытались рассказать.
Разница, которую ты показываешь в своем скрине, говорит лишь о том, что с момента перехода и в процессе оформления заявки курс изменился. Это нормальная ситуация, курс можем меняться сколько угодно раз за какой угодно промежуток времени. Тем более когда речь идет о таком волатильном инструменте как BTC. Но после создания заявки и до ее оплаты мы показываем курс по которому будет совершаться обмен на экране заявке и этот курс уже никогда не меняется. Если курс по которому создана заявка не устраивает, клиент может не делать оплату и отказаться от обмена.
Разница, которую ты показываешь в своем скрине, говорит лишь о том, что с момента перехода и в процессе оформления заявки курс изменился. Это нормальная ситуация, курс можем меняться сколько угодно раз за какой угодно промежуток времени. Тем более когда речь идет о таком волатильном инструменте как BTC. Но после создания заявки и до ее оплаты мы показываем курс по которому будет совершаться обмен на экране заявке и этот курс уже никогда не меняется. Если курс по которому создана заявка не устраивает, клиент может не делать оплату и отказаться от обмена.
Претензия снята
| Valentin | 2 сентября 2017 10:56 |
На себя в зеркало для начала посмотрите - прежде чем задавать такие вопросы! И, задайте его прежде себе ...
И, советую поучиться этике и культуре общения! А уже потом что-то писать ...
И, советую поучиться этике и культуре общения! А уже потом что-то писать ...
Претензия возобновлена
| Администратор SafelyChange | 2 сентября 2017 11:06 |
Valentin, в чем заключается твоя претензия? Если же ты хотел кого-то о чем то предупредить, то тому кто читает этот текст будет все достаточно понятно. Мы не против если эта история будет находится в наших отзывах, но ни как претензия. В противном случае мы будем вынуждены заблочить тебя через админа.
Претензия снята
| Valentin | 2 сентября 2017 11:47 |
Вот мы и пришли к тому, что должно было произойти в первом комментарии от Вас в моей претензии: простое и нормальное человеческое общение. Только не понимаю одного: кто Вам дал право фамильярничать. А блокировки свои можете оставить для других ...
Удачного Вам бизнеса!
Удачного Вам бизнеса!
КомментироватьУдалить
| Denis | |
178.210.12.* | 1 сентября 2017 18:55 |
Обменял биткоин на яндекс деньги за 10 минут.
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 19:18 |
Здравствуйте, Denis!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Всего хорошего!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Всего хорошего!
КомментироватьУдалить
| PM=>Qiwi | |
78.139.223.* | 1 сентября 2017 16:35 |
Так же как и в предыдущих претензиях, при обмене произошла ошибка и обмен не прошел автоматом, но вместо того чтобы писать претензии на бестченч, спокойно написал в поддержку, оперативно отреагировали и провели обмен вручную, как и всегда по лучшему курсу!
Спасибо!
Спасибо!
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 16:59 |
Здравствуйте, PM=>Qiwi!
Работаем над устранением проблемы. Спасибо за отзыв. Меняйте смело!
Работаем над устранением проблемы. Спасибо за отзыв. Меняйте смело!
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
188.170.80.* | 1 сентября 2017 16:26 |
Отправил биток, транзакция подтверждена, кошелёк перфект мани так и не пополнили... Подтверждение было минимум час назад, общее время более 4 часов
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 16:56 |
Здравствуйте, Андрей! Перевод завершён в ручном режиме, после вашего обращения. Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. вовремя не были получены подтверждения от сети биткоин (прошу заметить, этим процессом мы не управляем), такие заявки обрабатываются в ручную оператором после обращения пользователя. Просим Вас внимательно читать все описанные нами нюансы в подобных ситуациях при создании заявки, а так же пути их решения, тогда не пришлось бы сейчас тратить время на данном сайте ни вам, ни нам!
| Андрей | 1 сентября 2017 17:10 |
Большое спасибо, всё решили мгновенно, после того, как в поддержку написал, честно сказать делал обмен через телефон и очень непонятно, как связаться поддержкой, по этому и написал сначала на бэстчендж,а потом нашёл кнопку, где написать сообщение.
КомментироватьУдалить
| Олег | |
82.193.140.* | 1 сентября 2017 13:31 |
В Целом не плохой обменник, но вчера и сегодня деньги списываются а перевод задерживают. Жду решения...
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 14:28 |
Здравствуйте, Олег! И такое бывает, работаем над устранением проблемы. Ваш перевод обработан, Извините за задержку!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
2.133.220.* | 1 сентября 2017 12:07 |
Производил обмен с qiwi на perfect money ничего не поступило на счет
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 12:12 |
Евгений, Вы считаете, что претензия поможет нам превратить Ваши тенге в рубли? ))) Курс тенег к рублю смотрел сегодня?
Претензия снята
| Евгений | 1 сентября 2017 12:15 |
Сколько еще надо отправить?
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 12:16 |
В саппорт пишите
| Евгений | 1 сентября 2017 12:17 |
Можно ссылку
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 12:18 |
Ссылка у Вас в почте, Вы уже туда написали
КомментироватьУдалить
| Vladimir | |
2.61.62.* | 1 сентября 2017 10:38 |
Спасибо, прекрасно, как всегда
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 11:02 |
Здравствуйте, Vladimir!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Всего хорошего!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Всего хорошего!
КомментироватьУдалить
| Катя | |
194.135.16.* | 1 сентября 2017 10:14 |
Сделала перевод с киви на яндекс деньги ,деньги списали с счета киви ,но так и не перевели на яндекс деньги
вот номер заявки #2190429 до сих пор обрабатывается и деньги не перевели ,прошу помогите уже жду 1 час
вот номер заявки #2190429 до сих пор обрабатывается и деньги не перевели ,прошу помогите уже жду 1 час
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 10:29 |
Здравствуйте, Катя!
Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ операторы вам помогут, на этом сайте поддержка клиентам не оказывается.
Обратитесь в поддержку http://support.netex24.net/ операторы вам помогут, на этом сайте поддержка клиентам не оказывается.
Претензия снята
| Катя | 1 сентября 2017 10:37 |
Надеюсь мне помогут ,спасибо
КомментироватьУдалить
| Alevtina |  |
87.64.192.* | 1 сентября 2017 09:50 |
Спасибо! Обмен с РМ на биткоин-кошелек произведен быстро, в течении нескольких минут. Рекомендую.
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 10:33 |
Здравствуйте, Alevtina!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.141.208.* | 1 сентября 2017 09:26 |
Менял сегодня биткоин на киви, битки выводил с BITTREX, все прошло в пределах 15- 20 минут, спасибо за оперативность! Рекомендую!
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 10:33 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело! Удачи!
КомментироватьУдалить
| Lara | |
109.110.32.* | 1 сентября 2017 06:42 |
Заявка 2190112,до сих пор отрабатывается? С Блокчейна ушло ,а от вас нет подтверждения,уже 9 часов!
| Lara | 1 сентября 2017 06:50 |
После помещения претензии,все пришло мгновенно,благодарю
Претензия снята
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 06:59 |
Здравствуйте, Lara! Перевод завершён не из-за претензии, а просто в ручном режиме, после вашего обращения. Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. вовремя не были получены подтверждения о сети биткоин (прошу заметить, этим процессом мы не управляем), такие заявки обрабатываются в ручную оператором после обращения пользователя. Просим Вас внимательно читать все описанные нами нюансы в подобных ситуациях при создании заявки, а так же пути их решения, тогда не пришлось бы сейчас тратить время на данном сайте ни вам, ни нам!
КомментироватьУдалить
| Роман | |
91.219.158.* | 1 сентября 2017 03:29 |
Тоже делал перевод btc на киви. до сих пор не пришли. саппорт не отвечает
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 05:33 |
Здравствуйте, Роман!
Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!
Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
85.26.241.* | 1 сентября 2017 02:06 |
Тоже сделал обмен c BTC на qiwi.
С полоникса ушло на блокчейне 6 подтверждений
Уже 3 часа висит сообщение:
Перевод по заявке №2190174 начат.
Деньги так и не пришли на QIWI.
С полоникса ушло на блокчейне 6 подтверждений
Уже 3 часа висит сообщение:
Перевод по заявке №2190174 начат.
Деньги так и не пришли на QIWI.
| Юрий | 1 сентября 2017 02:08 |
Написал Тикет служба поддержки молчит уже 2 часа!
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 05:33 |
Здравствуйте, Юрий!
Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!
Поддержка не оказывается в ночное время. Ваше обращение обработано. Обмен завершён!
Претензия снята
| Юрий | 1 сентября 2017 06:13 |
Спасибо спустя 6 часов деньги всё же пришли.На счёт ночного времени буду иметь ввиду.
| Администратор SafelyChange | 1 сентября 2017 06:27 |
Юрий, был сбой небольшой, извините за задержку!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: