Обменник SafelyChange – отзывы, информация, статистика (safelychange.ru), 676-я страница

Скриншот сайта обменного пункта safelychange.ru

Обменный пункт SafelyChange

Информация от администратора обменного пункта

Написать отзыв об обменном пункте

Другие обменники

Статус:	активен		Отзывов:	94222
Возраст:	9 лет и 4 месяца		Финансовых претензий:	03576
На BestChange:	9 лет и 4 месяца		Курсов обмена:	148
Страна:		Россия	Сумма резервов:	$2 145 735

Добавить отзыв

Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:	Отзыв
	Финансовая претензия
* Оценка:
	Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если: Регламентированный срок обмена не вышел. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку. Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.
* Номер обмена:
*	Ознакомлен и согласен с условиями BestChange

Иван

194.79.20.*

30 марта 2020 23:41

Четвертый час жду перевода USDT-UAH privat 24. На тикет никто не отвечает.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Olga

31.220.2.*

30 марта 2020 20:30

Игнорируют обращения в тикеты! Имейте ввиду, ответов от поддержки ждать можно очень долго!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Nikolay

185.220.100.*

30 марта 2020 20:21

Мошенники! Выдумывают причины, чтобы не возвращать средства

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

123

88.155.114.*

30 марта 2020 17:36

USDT (ERC20) на Приват24 в течении 5-7 минут. Супер. Курс лучший. Добавьте по-возможности вывод на Monobank)

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Игорь

37.215.41.*

30 марта 2020 17:12

Всё очень быстро с АДВ на киви в течении 5 минут ! Всем советую . Спасибо .

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Павел

37.230.147.*

30 марта 2020 16:05

Очередная транзакция прошла успешно. Давно пользуюсь. Советую пользоваться.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Влад

95.47.161.*

30 марта 2020 15:48

Более 2х часов назад создавал заявку Адв на Сбербанк, затем еще 2 заявки, с тем же направлением. Спустя час, денег на Сбер так и не поступило, создал тикет - прошло еще 1,5 часа, и тишина! Ни ответа ни денег! Выплатите мои заявки!

Развернуть (26)

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 15:58

Здравствуйте, Влад!
Вы получили ответ на два своих тикета в течение 5 минут, проверьте почту.
С Вашей картой проблемы. Она заблокирована службой безопасности ПС Qiwi. Из-за переводов на вашу карту у нас были заблокированы кошельки.
Мы ведем переговоры с платежной системой, возможно они потребуют дополнительные данные от Вас. Ожидайте.
Просим решать проблему в рамках тикета.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 16:28

Нет там ответов, ни во входящих ни в спам. Уже создал тикет с другой почты, но ответа по прежнему нет! Верните мои деньги, если у вас какие-то проблемы с выплатами!

Претензия возобновлена

Влад

30 марта 2020 16:29

Верните мои деньги!

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 16:39

Скрин переписки http://joxi.ru/bmond5ei9wexxr , оператор Вам ответил сразу после вашего обращения.
Завершить обмены мы пока не можем. Необходимо чтобы ПС Киви разблокировала наши кошельки.
Мы по регламенту можем приостановить обмены в целях безопасности:
9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба от Хакерских атак приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 17:00

5.1. Сервис обязуется вернуть Активы, которые были отправлены Пользователем на счета Сервиса только в том случае если Обмен не состоялся. Пользователь не получил Активы от Сервиса на свои счета;

Жду возврат! Какие еще подозрительные действия!? Вы в своем уме? Это AdvCash, и от него вопросов у Вас нет и быть не может! Возвращайте средства!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 17:20

Ваша карта под подозрением в ПС Qiwi (причин мы не знаем) . Необходимо чтобы ПС Киви разблокировала наши кошельки и пояснили в чем конкретно причина.
Мы по регламенту можем приостановить обмены в целях безопасности:
9.3. Сервис Netex24 вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба от Хакерских атак приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий.
Просим не возобновлять претензию,это не поможет решить проблему. Как только придет ответ, оператор проинформирует вас в рамках тикета.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 17:26

Да какая мне разница, что киви вам что-то заблокировало? Мои средства у Вас! Я требую их вернуть! С Ваших киви ничего не отправилось. Если бы я отправлял Киви, и вам заблокировали кошелек- другой разговор. А так , я отправлял AdvCash USD, средства у Вас удерживаются беспричинно и незаконно! Я требую их вернуть! Моей вины, в том , что Киви Вам заблокировало кошелек - нет! Ваши проблемы, что Вы выплачиваете со сторонних платежных систем! Почему я должен терять деньги, ждать неведома чего? Возвращайте деньги, и решайте Ваши вопросы сколько хотите!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 18:04

Влад, Вам придется подождать, пока мы решим вопросы с Киви, Ваша карта явилась причиной и этому есть все подтверждения.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 18:42

Что значит придется? Вы сервис или что!? Своим же правилам противоречите! Да мне все равно, что карта стала причиной блокировки, это Ваши проблемы, Вас никто не заставлял отправлять с Киви, Вы сами приняли решение предоставления услуги, с использованием их кошелька! Причем здесь я!? Мои средства у Вас, они не заблокированы, к ним никаких претензий нет! Вы решили покрыть свои проблемы за счет клиентов!?

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 19:22

Влад, возможно Ваша карта участвует в цепочке платежей с платежами за запрещенные препараты на территории РФ. Поэтому СБ Киви может запросить документы чтобы верифицировать Вашу личность. Сейчас требуется дождаться ответа по сложившейся ситуации. Проявите терпение.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 19:58

Что за бред!? Это могло бы требоваться, в случае если бы я Вам отправлял на киви что-то и у Вас запросили информацию какую-то! Вы просто удерживаете Adv Cash , не киви! В случае с переводом ADV Cash, вы можете просто его вернуть мне , как я требую уже целый день! и дальше разбираться с киви, почему они вас заблокировали, и т.д. От вас был Исходящий перевод киви, не входящий Вам! Причем здесь мои средства Adv, которые я вам отправил!?

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 20:19

Влад,вы пришли в обменник, который взаимодействует с большими количеством сторонних сервисом. Вы нам заплатили Advanced, мы Вам должны отправить средства на карту Сбера. В данном направление мы оправляем средства через ПС Qiwi, у которых есть свой регламент. Ваш платеж заблокирован службой безопасности Qiwi, по каким причинам , нам не известно. Необходимо дождаться ответ от Qiwi.

Претензия снята

Влад

30 марта 2020 20:25

Так средства не отправлены! Вы можете написать в Киви, что это был ошибочный перевод, случайный, что угодно! И все! А мне вернуть AdvCash, и мы закончим этот ужасный день, ситуацию, и ужаснейшую работу с вами!

Претензия возобновлена

Администратор BestChange

31 марта 2020 05:21

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 05:36

Администратор мониторинга, наша реакция на жалобу клиента всем видна, Вы можете прочитать ее также в наших ответах на претензию. Кроме этого переписка с клиентов ведется в нашем хелп-деск.

Претензия снята

Влад

31 марта 2020 08:17

И снова обманываете! Никакой переписки со мной не ведется, Вы просто игнорируете сообщения. Единственное , что ответили на одно из - это "ожидайте, пока нам киви разблокируют". Обмен уже не актуален, я от него отказываюсь. Я хочу возврат ADV Cash! Не нарушайте правила мониторинга и свои же собственные п.5.1. Делайте возврат!!! Прошу администрацию bestchange обратить внимание на поведение обменника! Они не выполняют свои правила!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 08:29

Влад, мы видим, что в тикете есть ответ Вам от оператора Диана. Все вопросы пишите в тикет, пожалуйста.

Претензия снята

Влад

31 марта 2020 08:42

Да Вы не отвечаете в тикетах, какой толк? Пусть люди видят, как вам наплевать на свою репутацию, делаете только в своих интересах все. Вы понимаете, что завтра ADVCash вводит 1% комиссии на отправку и 1% комиссии на прием, и я потеряю из-за вас часть средств!? Я требую возврат! Я не должен ждать решения ваших вопросов с киви, так как отказался от обмена, и мне он не нужен! Верните деньги!!!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 08:56

Влад, Ваших вопросов нет в тикете, о каком еще ответе Вы сейчас пишете?

Претензия снята

Влад

31 марта 2020 09:10

Я сделал запрос о возврате, в ответ пришло только автоответом "ожидайте, ответим в рабочее время". и все!!! Верните мои деньги!!! Следующие тикеты Вы просто игнорируете!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 09:13

Ответ Вам был предоставлен, что обработка заявок будет по факту ответа от ПС Киви. Таков регламент и мы просим Вас проявить терпение до решения данного вопроса!

Претензия снята

Влад

31 марта 2020 09:20

Какой регламент, что вы начинаете выдумывать! каким образом я отношусь к ответам киви? я вам киви отправлял - нет. Я отправлял adv и требую возврат adv, еще раз говорю, вы свои проблемы решайте сами, не нужно перекладывать ответственность с себя на клиентов. Что вам мешает написать в киви, что обмен не состоялся? может то, что вам в любом случае его бы заблокировали рано или поздно, так как киви запрещает заниматься коммерческой деятельностью!?? и почему я должен ждать? зачем!? верните деньги!!!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 09:26

Влад, вы пришли в обменник, который взаимодействует с большими количеством сторонних сервисом. Вы нам заплатили Advanced, мы Вам должны отправить средства на карту Сбера. В данном направление мы оправляем средства через ПС Qiwi, у которых есть свой регламент. Ваш платеж заблокирован службой безопасности Qiwi, по каким причинам , нам не известно. Необходимо дождаться ответ от Qiwi.

Претензия снята

Влад

31 марта 2020 09:31

Так платеж не ушел все равно, деньги у вас на балансе!!! напишите в киви, что это была ошибочная отправка! и все, вопрос решен! вы можете с ними разбираться и после того, как вернете мне adv! хватит удерживать мои средства!!!

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 09:53

Необходимо дождаться ответ от Qiwi.

Претензия снята

Администратор SafelyChange

31 марта 2020 11:55

Ответ от ПС Киви поступил и на его основании, Вам был выполнен возврат, согласно "Политика возвратов" Netex24 https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy

КомментироватьУдалить

Галина Владимировна Чуприна

91.105.176.*

30 марта 2020 15:10

Пользуюсь только этим обменником , работает НА ОТЛИЧНО , очень благодарна за профессионализм , это редкость сегодня

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Евгения

95.24.136.*

30 марта 2020 14:56

Очень быстро, правда, даже не ожидала. Перевод с Киви на Перфект USD. И курс отличный. Большое спасибо! Всем рекомендую.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Евгений

91.217.42.*

30 марта 2020 14:33

Все оч быстро и оперативно

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Александр

176.59.137.*

30 марта 2020 13:26

Моментальный обмен (5 минут) USDT на Сбер. Спасибо

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Irina

46.236.141.*

30 марта 2020 13:12

Обмен 50 баксов на деревяшки в течение минуты. спасибо!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Лариса

37.21.10.*

30 марта 2020 13:03

Благодарю за работу! Деньги пришли на карту мгновенно!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Алексей

89.64.54.*

30 марта 2020 12:57

Не могу обратиться в поддержку сайта, прошу побыстрее обработать заявку на обмен

Развернуть (5)

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 13:23

Здравствуйте, Алексей!
Ваш обмен не оплачен, так как не подтвержден сетью https://www.blockchain.com/btc/address/3A9K7BeM8c9GhPxtVFByE7poB9UvuKMtiE
Как обратится в нашу поддержку, написано здесь https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku

Претензия снята

Алексей

30 марта 2020 13:33

Транзакция оплачена, деньги уже вам поступили был долги перевод в сети блокчейн

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 13:42

В Netex24 монеты считаются полученными, а заявка на обмен оплачена когда Ваша транзакция получает 1 (одно) подтверждение в блокчейн BitCoin.
Проблему просим решать в нашей поддержке, на этом сайте поддержки нет.

Претензия снята

Алексей

30 марта 2020 13:47

Мне сейчас срочно нужны деньги, у меня нет времени найти вашу поддержку прошу максимально быстро решить вопрос в блокчейне транзакция завершена

Претензия возобновлена

Администратор SafelyChange

30 марта 2020 14:17

Как обратится в нашу поддержку, написано здесь https://support.netex24.net/knowledge-bases/2/articles/66103-kak-obratitsya-v-vashu-podderzhku
На этом сайте поддержки нет!

Претензия снята

КомментироватьУдалить

Ольга

90.137.31.*

30 марта 2020 12:50

Замечательный обменник, много раз меняла, все проходит быстро. Спасибо огромное команде. Так держать!!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Andris

91.105.61.*

30 марта 2020 10:47

Очень удобно и быстро. Спасибо!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Валентина

194.31.132.*

30 марта 2020 10:05

Все очень быстро, молодцы ребята!

Развернуть (3)

КомментироватьУдалить

Azaliya

50.7.93.*

30 марта 2020 09:58

Все хорошо, обмен прошел быстро!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Yura

45.151.239.*

30 марта 2020 09:50

Спасибо, всё быстро и точно.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Yevhen

81.162.122.*

30 марта 2020 09:17

Больше двух часов , деньги не приходят

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Анатолий

202.173.211.*

30 марта 2020 09:02

Супер работа сервиса.Деньги на карту пришли за 2 мин.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Михаил

37.200.77.*

30 марта 2020 08:43

Все хорошо, обмен прошел быстро!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Сергей

78.37.41.*

30 марта 2020 08:02

Не первый раз пользуюсь, всё отлично! Рекомендую.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Руслан

195.18.17.*

30 марта 2020 07:36

Менял Киви Рубли на Приват Гривну. Пришли мгновенно. Курс выдал по Bestchange самый хороший. Самое главное курс был заявленный и никаких скрытых комиссий.

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Валентина

194.31.132.*

30 марта 2020 05:27

Всё работает быстро. Курс хороший. Рекомендую

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Мария

80.83.235.*

30 марта 2020 02:37

Спасибо!!! Очень быстро , никаких ожиданий

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Одиссей

92.42.9.*

30 марта 2020 01:56

Спасибо этому обменному сервису ! Деньги с Яндекс на Perfect Money обменяли очень быстро, буквально за считанные секунды.
Огромная благодарность этому коллективу!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Марат Фиркатович Аюпов

198.16.70.*

30 марта 2020 01:51

Здравствуйте ! Решите пж ста проблему ! При оформлении заявки на обмен ошибся одной цифрой вместо 79538349204 заполнил 79538349203 все остальное заполнено верно ( номер отправки и коментарий ) деньги Вы мои получили ! Проверьте пж ста и отпустите битки

Развернуть (4)

КомментироватьУдалить

Oleg

213.200.51.*

29 марта 2020 22:03

Все очень быстро, молодцы ребята!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

Виктор

195.3.134.*

29 марта 2020 19:03

Лучшие курсы!! быстрые переводы!!

Развернуть (1)

КомментироватьУдалить

3 259 страниц: 2398 1537 677676675 451 225