Здравствуйте, Юрий!
Просим Вас решать вопрос в поддержке. Мы видим, что средства отправлены. Сеть blockchain загружена на данный момент.

У вас особый инструмент для наблюдения за транзакциями? Поделитесь тогда ссылкой! Тут не должно быть секрета! По представленной вами ранее ссылке транзакции не существует!
https://blockchain.info/tx/bf5d4e98776de9f6874a38e78a44aa44639d2d1cfbb871d0cf692e732ea83f6d

Юрий, просьба проявить терпение и дождаться ответ оператора.

Вы можете отклонить претензию только в случае выполнения своих обязательств! На данный момент я вижу только вашу ссылку в никуда! Обмен не завершен! Вы ждете снижения курса? Снижения комиссий? Предоставьте ссылку в сети на вашу транзакцию!

Юрий, Вам написали, что вопрос рассматривается в поддержке. Просьба дождаться результата.

Либо предоставьте ссылку на транзакцию, принятую сетью биткоина, которую вы видите с ваших же слов! Либо возвращайте эфир назад!!!

Юрий, ссылку Вам предоставляли. Уже Вам отвечали, что просим дождаться рассмотрения по переводу.

Ваша ссылка в никуда!!! Вашего перевода нету в сети биткоин!
Вы выше написали, что видите транзакцию, предоставьте ссылку, чтобы я тоже увидел!
Если нет, возвращайте эфир!
А пока я вижу, что вы врете!
Bestchange, прошу обратить Ваше внимание на данный беспредел!

Где мои деньги?!

Юрий, еще раз просим Вас проявить терпения и дождаться ответа оператора в поддержке. Такие вопросы решаются только через саппорт.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя и представить клиенту ссылку.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Предоставьте реальную ссылку через сапорт! Я пишу здесь, чтобы вы шевелились, а также потенциальные клиенты пусть знают уровень вашего сервиса!!! А вы что-же, стесняетесь?

Это не возможно! Вы зажали мои средства уже более чем на 4 часа!!! До сих пор не предоставили ссылку на транзакцию, значит ее нет!
Требую вернуть эфир в полном объеме!!!

Юрий, вопрос решается в поддержке. Вам сообщат по результату рассмотрения!

Так дело не пойдет!
В сапорте вы мне вливаете полную чушь! Какой ответ вы ждете? От каких специалистов?
Для полной ясности картины попрошу ответить на нижеперечисленные вопросы:
1. Вы получили от меня эфир в полном объеме в рамках сделки под вашим номером 3897095?
Если нет, я готов предоставить подтверждение прямо здесь!
2. Вы перевели биткоин в размере 0,11btc!!! на мой адрес?
Если да, предоставьте ссылку в следующем посте!
На данный момент я заявляю, что вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]!!!!

Юрий, с чего Вы взяли, что Вас обманывают? Да, средства мы получили и этого не отрицаем, по факту отправки средств по обмену - вопрос на уточнении по факту отправки средств с нашей стороны. Вам об этом неоднократно писали и просили проявить терпение.

Назовите срок, по истечении которого я увижу средства на своем кошельке!

Юрий, проверьте еще раз хеш транзакции: https://www.blockchain.com/btc/tx/bf5d4e98776de9f6874a38e78a44aa44639d2d1cfbb871d0cf692e732ea83f6d

Получено... но сервис удручающий... НЕ рекомендую!

Юрий, в люом сервисе Вы можете столкнуться с проблемами и не факт, что Вам будут отвечать и решать вопрос качественно!
Всего доброго Вам!

Здравствуйте, Максим!
Вы обратились в поддержку и Вам написали, что уточняют информацию по переводу. Просьба дождаться результата.

Зачем снимаете претензию??? вы мне не выплатили за обмен

Максим, Вам ответили, что сейчас проверяют по заявке, претензией вопрос Вы не решите. Дождитесь сначала результата.

Ответ дан.

Где ответ и где мои деньги за обмен???
претензию не снимайте пока не завершите обмен

Это мошенничество, 531 подтверждение в сети XPR, а PerfectMoney USD не выплачивают

Максим, Вам ответили, что сейчас проверяют по заявке, претензией вопрос Вы не решите. Дождитесь сначала результата.

Претензию не снимать вы не выплатили мне за обмен perfectmoney usd

Уже 801 подтверждений в сети XRP по обмену, но PerfectMoney USD не выплачивают
саппорт не отвечает
Администрация мониторинга bestchange, прошу отреагировать на мошенничество

1 час времени и несколько нервных клеток ушло на обмен
НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Максим, о каком мошенничестве Вы кричите? Ваш обмен завршен. Требовалось провести уточнение по переводу, а Вы сразу беспочвенные обвинения!

Всего Вам доброго!

Здравствуйте, Vadimon!
Благодарим Вас за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Петр!
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Прошли сутки (ETH) нет, сколько еще ждать?!!!

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Борис!
Ссылка на втрину по заявке: https://www.netex24.net/#/ru?transaction=bc7d0cd0-9229-441f-adb1-868a57d5421e

На нашем сервисе, при внесении номера счета Яндекс, есть предупреждающая надпись, там написано что первый обмен идет с задержкой в 25 часов. Все последующие обмены по данным реквизитам будут проходить мгновенно. Такую систему защиты рекомендуют Яндекс.Деньги и используют практически все обменники.

25 часов задержки уже прошли, а перевод не оформлен.

Борис, когда мы Вам отвечали, предоставили ссылку на витрину по заявке, там есть таймер, на тот момент было 40 минут ожидания окончания верификации!

Спасибо, деньги поступили, надеюсь в следующий раз все будет гораздо быстрее.

Борис, да, должно проходить с этого кошелька ЯД сразу же.
Спасибо Вам за обмен!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Saschkin!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Максим!
Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Бо!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Alexandr!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Василий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Andrey!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Битки забралиа денег нету и писать не клму

Здравствуйте, Максим!
Создайте тикет в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Здравствуйте, Геннадий!
Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Это не зависимый от нас процесс, поэтому мы не можем ускорить процесс подтверждения Вашей транзакции в блокчейн Bitcoin! Важно понимать, что обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в браузере блоков. Когда мы отправляем btc нашим клиентам, мы указываем рекомендуемые сервисом https://bitcoinfees.earn.com/ комиссии.
Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.

Важно понимать, что обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в браузере блоков: https://www.blockchain.com/btc/tx/dc35826d11bf8126a2c34f956cc6442e41ad88544cbabcea98b94a62d84108ed

Здравствуйте, Viktor!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Михаил!
В чем Ваша претензия к нам? Мы через почту не работаем. Ваша транзакция не подтвердилась сетью Bitcoin, а значит, еще нет оплаты нам.
Вы обратились в поддержку - время ответа составляет от нескольких минут до 3 часов, об этом Вас информирует бот после обращения.
На Ваш тикет уже был дан ответ.

Оплата считается полученной, если Ваша транзакция в сети Bitcoin получила как минимум одно подтверждение. Если в течение 120 минут после регистрации Вашей транзакции в сети она не была подтверждена, заявка в обменнике отменяется. Вы сможете продолжить такой обмен без помощи оператора и обращения в поддержку. Для этого Вам нужно дождаться требуемого обменником количества подтверждений и нажать кнопку "Возобновить обмен"

Михаил, Вы два раза обращались в поддержку и оба раза Вам ответ оператор давал в течение 10 минут. Зайдите в тикет и посмотрите ответ. Ваша претензия необоснована.

Я сделал все что мне сказал ваш оператор но в итоге не чего не произошдо

Михаил, Вы не сделали все, что сказал Вам оператор - не дождались еще подтверждения транзакции сетью блокчейн.

И в течение какого времени это произойдёт?

Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Именно эти люди делают работу сети bitcoin живой и действуют исключительно в своих финансовых интересах. Обменник не занимается майнингом, а также не может каким-либо образом повлиять на их работу, а значит, мы не можем и прогнозировать время подтверждения.

То есть когда у меня будет подтверждён платёж на blockchain вы мне сразу переведите мои денежные средства,правильно я понимаю?

Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.
Также, просим внимательно прочитать ответы оператора.

Здравствуйте, Abdul!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Duong!
Thank you for exchange and feedback!

Change safely!
Netex24 Team

Здравствуйте, Михаил!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Zima812!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Павел!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Написать можно с сайта сервиса http://joxi.ru/gmvexGJuLkG0Vr , создать тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0aoPgA

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей!
В обменнике существует несколько лимитов. Баланс средств для конкретной валюты и ограничение на сумму одной операции абсолютно разные лимиты. Баланс по валюте - это максимальная сумма средств на счете обменника, которая доступная для обменов, а лимит на одну операцию, разовый лимит - это ограничение на максимальную сумму одного обмена.
Максимальная сумма одного обмена изменяется в течение дня. это можно просматривать при создании заявки по выбранному Вами направлению.

Здравствуйте, Максим!
Подтверждение операций в сети blockchain зависит от работы майнеров. Это не зависимый от нас процесс, поэтому мы не можем ускорить процесс подтверждения Вашей транзакции в блокчейн Bitcoin! Важно понимать, что обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в браузере блоков. Когда мы отправляем btc нашим клиентам, мы указываем рекомендуемые сервисом https://bitcoinfees.earn.com/ комиссии.
Иногда проявляются обстоятельства, когда состояние сети резко меняется. В таких случаях указанной нами комиссии может быть недостаточно для получения быстрого подтверждения, т.е. Ваша транзакция не будет принята в следующий блок как это было задумано. Соответственно подтверждение может быть отложено до следующих блоков, потребуется больше времени чем ожидалось. Предусмотреть такую ситуацию невозможно.

Важно понимать, что обязательства обменника считаются выполненными после перевода монет на указанный клиентом адрес, что подтверждается записью в браузере блоков: https://www.blockchain.com/btc/tx/25f623ae817df23f283a3b0d1324972dd660fb75262747ab36b94ff44ef2d3b2

Если отсались вопросы, то пишите в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут. На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

Я даже тикет, создать не могу потому что пароль не помню, хотел убрать пароль, робот написал, что вышлет мне письмо, как сделать это, но письма нет. Извините но вы единственный способ связаться с обменников.

Максим, создать тикет просто, Вам необходимо будет только подтвердить е-маил, с которого будете писать обращение в поддержку. Ни какого пароля не требуется.
Наши обязательства перед Вами выполнены, что подтверждается записью в браузере блоков: https://www.blockchain.com/btc/tx/25f623ae817df23f283a3b0d1324972dd660fb75262747ab36b94ff44ef2d3b2

Просим не возобновлять претензию.

Когда зарегистрирован у вас и вводишь Эл. Почту то требует пароль.

Максим, Вы уже создали тикет в поддержку. Пароль не требуется, это поле не обязательно.

Здравствуйте, Николай!
Всегда стараемся помочь клиентам в решении вопросов.
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Игорь!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Алена!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24