Здравствуйте, Марина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Артём!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Waesedy!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Турпал!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Спасибо Вам за обмены и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Alex!
Благодарим Вас за сотрудничество!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Галина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, GumbaL_L!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Олег!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Вроде всегда быстро. Но сейчас уж черезчур. И админ не отвечает

Здравствуйте, Олег!
Если у Вас возникли вопросы, обратитесь в поддержку support.netex24.net , Вам обязательно ответят и помогут.
На этом сайте поддержка клиентам не предоставляется.

К тому же, по Вашему е-маил мы не находим переводов у нас, также, у нас нет таких номеров заявок. Проверьте, каким Вы сервисом воспользовались.

Здравствуйте, Олександр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Julz!
Благодарим за сотрудничество с нами!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Евгений!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Андрей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Emili!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Артем!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Эдвард!
На каком основании вы высказывает такое предложение.

На основании Ваших 24 часовых правил. Вы мне битки голубем отправляете? Просто в голове не укладывается. [отредактировано модератором]

Эдвард, о какой заявке идет речь?

Здравствуйте, Настя!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Gek!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Leyla!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Борис!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Меняйте смело!
Команда Netex24

Здравствуйте, Михаил! У нас есть недовольные клиенты как и в любой другой организации, которая оказывает какие-либо услуги, это ни для кого не секрет, но их такое ничтожное количество, что судя по нашему опыту это вполне допустимо! Мы проводим тысячи операций ежедневно, а Вы обращаете наших клиентов внимание на 20 претензий за два года на MyWot ) Это меньше 0,0000001% . При этом по каждому отзыву дано пояснение или предложение разобраться. Неадекватов и сумасшедших мы не разделяем! Информация с MyWot видит любой наш клиент, она в открытом доступе, ее никто не скрывает. Вы наверно очень хотите на что-то обратить внимание, но поверьте она никого не смущает мы растем из месяца в месяц как по оборотам так и по новым клиентам.

Далее, мы нашли Ваш тикет почти годовой давности и у нас сразу первый вопрос Вы Михаил и Кирилл? Теперь по ситуации. Вам было отказано в обслуживание как нежелательному клиенту, т.к. судя по тому что Вы пишите в этом тикете Вы являетесь для нас клиентом с неадекватным поведением. Нам экономически и организационно целесообразнее отказать такому клиенту в обслуживание чем продолжать какое-либо взаимодействие, что собственно, и было сделано и о чем Вам сообщили операторы. Ваша последняя операция почти годовой давности была приостановлена именно по этой причине. Далее Вам был сделан возврат на всю сумму операции, комиссия в 0,5% была удержана не нами, а ПС Яндекс, это стандартная комиссия за перевод в платежной системе.

Собственно, мы у Вас спрашиваем неоднократно и ниже в Ваших отзывах, какие правила мы нарушили? Если Вам нужен наш юридический адрес, то напишите в новом тикете об этом. Вам его любезно предоставят. Если Вы считаете что Вас обманули, обратитесь в суд.

Если Вы Кирилл и переписка 10 месячной давности Ваша, то с Вами прекратили общение и закрыли тикет, т.к. в нем пошли условия, ультиматумы, сорказмы http://joxi.ru/l2Z4bV3Cw4qX3r . Далее, Вы стали за что-то извинятся http://joxi.ru/a2Xzbe7U1bP33r . После стали предлагать нам юридическую помощь http://joxi.ru/nAyvkXeTY1KDLr . А через 10 месяцев Вы снова появляетесь в виде Михаила и снова оскорбления http://joxi.ru/ZrJzJqEU9pK8jr . При этом Вы обещаете какие-то скрины загружать http://joxi.ru/YmEzJkqU0E5Y82

Можете ко мне обращаться Кирилл) и Михаил) я просто создал другой аккаунт. И менял у Вас, несмотря на Ваши блокировки. Но опять же Вы решили там придумать истории и воровать деньги. Теперь, Вы заблокировали второй аккаунт а первый почему? Потому что тыкали Вас носом в Ваши обменные схемы. Писал да, хотел Вас развалить) поэтому и предлагал все. Бывает на меня находит, что прощаю всех.) И прошу прощения. А сейчас вижу, как Вы обманываете людей. На Mywot 66 процентов недовольных людей. И у Вас огромные проблемы с математикой, мистер!) 22 от 10000 это 0.22 процента, а это в 2200000 больше, негативных отзывов, чем Вы указали) так Вы и заявки считаете)

Мда, хорошо, что Вы всё-таки администратор, а не техник, который автоматику настраивает считать) Как Вы так посчитали?) Расскажите! Или думаете, люди увидят цифры 0.000000001 процента негативных отзывов и пойдут к Вам?)

А ответ руководства я так и не получил. И напишите мне пункт правил, на основании которого Вы сделали возврат с лишением присваиванием комиссии себе

Михаил, напишите какие правила мы нарушили https://www.netex24.net/#/ru/termOfUse Вы пишите уже третий отзыв Вам задают конкретный вопрос, но Вы его игнорируете.

Возвраты делаются на основание нашей политики https://www.netex24.net/#/ru/moneybackPolicy

Еще раз прочтите внимательно, что Вам пишут. Если Ваша претензия в комиссии Яндекс в 0,5%, то мы себе ничего не присваивали, эту комиссию удерживает ПС Яндекс деньги за операцию

А Вы ответьте по математику, как Вы так проценты считаете?) Игнорируете?)

Михаил, Вы били 10 месяцев в больнице...Скажите честно?

Так, ну возврат то прошел по Вашей инициативе. Почему тогда, если я был в черном списке ( хотя Ваш консультант сказал мне, сил с этого кошелька, говоря про Яндекс, больше не получится заплатить, Вы приняли мой платеж с другого кошелька? О том что я в черном списке уже стало ясно потом. При этом никаких неадекватных реакций я не демонстрировал. Возврат с комиссией по моей инициативе если бы был, то вопрос о комиссии не стоял бы. Но Вы сделали возврат по своей инициативе.

Ух ты, какой уход от прямого вопроса) ещё и оскорбление) это говорить, что Вы не можете ответить на вопрос) вводите в заблуждение клиентов) я не буду говорить о Вас плохо, Вы сами так о себе говорите)

Михаил, Вы хотите компенсировать комиссию за возврат Яндекса?

Ну мне бы хотелось, конечно) но Вы прекратили диалог со мной. Руководство не ответило, хотя обещали. И Вы не дали свой юридический адрес. А в течение 3 месяцев, как Вы надеюсь знаете, моего обжаловать Ваши действия.

Михаил, напишите новый тикет, поясните ситуацию, мы вернем Вам комиссию Яда

И Вы знаете, никогда ни с кем проблем не было, по крайней мере был диалог. А тут Вы говорите, что я из больницы пришел. Мне кажется, мои доводы и вопросы понятны простым людям, которые пользуются обменными сервисами.

А так Вы единственный сервис, с которыми возникла такая перепалка. Хм , уважаемый администратор, все описано в этом тикете, где, как Вы говорите, я пишу бред, извиняюсь, угрожаю( после Вашего молчания) все таки есть, вроде бы.

Вы в принципе неадекватный, Вы пишите оскорбления "Да да, тухлый обменник, наплевать на клиентов и все", что Вас тут обманывают и что Вы пойдете в суд тут же пишите, что продолжаете пользоваться обменником с другими аккаунтами! Мы просим Вас прекратить использование обменника и найти себе другие варианты для работы во избежании возможных недоразумений и блокировок.

Оскорбления? Ну как посмотреть... Я не считаю это оскорблением. Я выразил свое мнение, без цензуры, кстати. Обманываете клиентов, да, я был Вашим клиентом, Вы меня обманули, Вы хотите запретить мне высказывать свое мнение?Поясняю, Вы вырываете мои слова из контекста, самый адекватный и многоуважаемый администратор. Я не продолжать пользоваться обменником, я пользовался им ещё 9 месяцев назад, с другого аккаунта, пока Вы опять не стали чудить и вводить всю вину на клиентов. Хотел бы пройти в суд и решить эту проблему. Но Вы не предоставили в течение 3х месяцев юридический адрес и игнорировали меня. А сейчас говорите, что Вы предоставляете сразу, стоит лишь только обратиться к Вам)

Я просто заявляю, что Вы можете в любой момент, остановить перевод, вернуть деньги за вычетом комиссии, за счёт чего Вы зарабатываете, как Вы сказали, объяснять причины не считаете нужным, обязательств перед клиентами не имеете. Это я считаю тухлым и не адекватным. Ещё и оскорбляете меня, говорите что я неадекватный,и был 10 месяцев в больнице)

Причем, я вижу множество плохих отзывов. Все люди, которые их пишут неадекватные?

Михаил, что Вас вернуться к нам через 9 месяцев?

Михаил, что Вас заставило вернуться к нам через 9 месяцев?

Опять Вы игнорируете мои вопросы) Кто сказал, что я к Вам вернулся?) Уважаемый администратор, Вы неадекватно воспринимаете информацию?)я не говорил, что вернулся) я менял у Вас с другого аккаунта 9 месяцев назад. Вот о чем я сказал. Понимаете, я могу нормально воспринимать ответы, утверждения, замечания, когда диалог ведётся нормально. Вот опять мне не хочется ругаться. Спорить. Справедливости ради, хочу сказать, что у Вас хорошие курсы, и очень часто, можно произвести выгодные и быстрые обмены. Правда. И я признаю, что часто просил возобновить сотрудничество, потому что хотел менять по выгодному курсу. Но иногда выстреливает проблема, а решать ее никто не хочет. И когда задаешь вопросы, приводишь какие то логические заключения, тебя считают неадекватным. И причем упорно хотят выставить неправым. Устал я тратить время на эти разговоры, ненужные нам обоим. Я хочу Вас поблагодарить, уважаемый администратор, за то что Вы хотели вернуть мне 1300 Яндекс. Всё-таки, это лучшее решение проблемы, мне даже они не нужны) важно само отношение. И пусть Вы сейчас опять посчитаете меня неадекватным, Но я хочу Вам пожелать успехов. И быть более открытыми, потому что я , например, когда Вы добавили меня в черный список, просил Вас объяснить причину, чтобы подобного недопускать со своей стороны. Но не был услышан, хотя Вы действовали в тот момент в соответствии с Вашими правилами. В общем, всех благ Вам, пусть у Вас все будет хорошо.)

Здравствуйте, Макар! Все тикеты обрабатываются в порядке очереди в рабочее время с 10:00 по 23:00 МСК. Если Вы написали тикет, дождитесь ответа. Вам обязательно ответят и помогут.