Здравствуйте, Мар,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Константин,
спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Роберт,
спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Борис,
спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Georgy Egorov,
спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Дмитрий,
спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей,
указанный Вами номер заявки не относится к нашему сервису, по Вашим данным обменов также не найдено. Проверьте адрес сайта, на котором Вы совершали обмен, наш адрес https://safelychange.com/#/ru/.
Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в чат на нашем сайте или в поддержку support.safelychange.com.

С уважением, команда SafelyChange

Здравствуйте, Олег,
К сожалению Вы нарушили регламент обмена, переведя сумму меньше указанной при оформлении заявки. Сумма перевода должна в точности совпадать с указанной при оформлении заявки, мы предупреждаем об этом на этапе оформления заявки и до её оплаты.
Что касается возврата, у нас p2p обменник, мы транзакционно метчим покупателей и продавцов. У нас нет доступа к счету получателя и мы не можем никак воздействовать на продавца.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Вы просто держите меня за идиота. Я не мог создать заявку 100000 руб не имея таких денег, я точно знаю что создавал заявку на 19000 руб. Это Вы автоматически изменили заявку изменив 19000руб на 100000 руб, чтоб операция не прошла, при этом попросили доплатить 81000 руб, чтоб заявка прошла.

Олег, пожалуйста, не вводите в заблуждение пользователей. Для направлений с карт банков РФ обмен возможен только на фиксированные суммы, доступные в списке. Обмен на произвольную сумму доступен только от 50000 рублей, Вы технически не могли создать заявку на произвольную сумму ниже данного лимита. Кроме того, изменение суммы после создания заявки невозможно, курс и сумма фиксируются после создания заявки. Вся информация по обмену (сумма, реквизиты для оплаты и т.д.) при этом отображается на странице заявки и дублируется в служебных письмах, отправляемых на почту, указанную при оформлении заявки.

С уважением, команда SafelyChange

Это Вы не вводите людей в заблуждение. Я нажал доступные суммы, там выпала сумма 19000 руб, я ее и выбрал, и в момент обработки была сумма к оплате 19000 руб и получить должен 2.... LTC, или Вы считаете что я не имея 100000 решил выбрать эту сумму? Почему я отправил 19000 руб? Вы пишите что у Вас все идентифицированы, но при этом Вы не знаете куда ушли 19000 руб. Красивая *** схема. Меня же сделали виноватым изменив сумму в заявке.

Олег, Вы создали заявку на сумму 100000 рублей, Вы можете проверить служебное письмо. Изменение суммы после создания заявки невозможно, курс и сумма фиксируются после создания заявки. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Я создал заявку на 19000 руб, которые я и оплатил, Вы изменили сумму на 100000, в письме нет скрина где я оформил заявку на 19000, а только ваши слова, что я оформил заявку на 100000 руб. К тому же Вы покрываете людей которые получили от меня деньги, Вы сами пишите что все обмены проходят от идентифицированных лиц, при этом Вы якобы не знаете кому я отправил деньги.

Олег, Вы создали заявку на сумму 100000 рублей. Напоминаем, изменение суммы после создания заявки невозможно, курс и сумма фиксируются после создания заявки. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com. На этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Вы сфальцифисировали заявку, также отказываетесь предоставить данные человека которому я перевел деньги, ссылаясь на то, что якобы Вы не знаете куда я отправил деньги. Предоставьте мне номер человека, которому я отправил деньги, или Вы не знаете номер телефона человека которому я отправил деньги?

Олег, не вводите в заблуждение пользователей ложным утверждением о якобы фальсификации заявки. Вы создали заявку на сумму 100000 рублей. Изменение суммы после создания заявки невозможно. Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Я не мог создать заявку на сумму которой у меня нет. Это Ваши слова что изменить невозможно, Вы вводите людей в заблуждение. Ответите на вопрос куда и кому я перевел деньги? Или Вы не знаете чьи реквизиты мне предоставили.

Олег, повторяем, изменение суммы после создания заявки невозможно. Обратитесь в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Все возможно, это Ваши слова, что нельзя изменить. Я обращался в поддержку, ответ, сам виноват, мы ничего не знаем про реквизиты и про человека которому я отправил деньги, при этом Вы сами дали мне его реквизиты, а теперь отказываетесь от своих слов.

Олег, курс и сумма обмена фиксируются после создания заявки и не могут быть изменены. Вся информация по обмену (сумма, реквизиты для оплаты и т.д.) отображается на странице заявки и дублируется в служебном письме, автоматически отправляемом на почту, указанную при оформлении обмена, в момент создания заявки. Вы сами можете сверить эти данные.

С уважением, команда SafelyChange

Предоставьте мне информацию, где видно что Вы предоставили мне реквизиты, и написана сумма обмена. На странице заявки я не вижу реквизиты оплаты. Ну да ладно, я понимаю, что Вы считаете меня неправым, чтоб не возвращать деньги. Я получил образец обращения в полицию, надеюсь полиция найдет и установит личность человека который получил мои деньги, взамен не прислав ничего, и вернет мне мои 19000 руб.

Олег, вся информация по обмену (сумма, реквизиты для оплаты и т.д.) отображается на странице заявки и дублируется в служебном письме, автоматически отправляемом на почту, указанную при оформлении обмена, в момент создания заявки. Вы можете проверить почту. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

С уважением, команда SafelyChange

Я нигде не нашел информации кому я переводил деньги. Или Вы считаете в порядке вещей человек отправил деньги, взамен ничего не получил, и это сойдет с рук? Я не хочу терять свои 19000 руб. Думаю полиция найдет кому были отправлены средства и мне их вернут. Надеялся что Вы поможете мне связаться с человеком который получил от меня деньги, и просто вернет их мне, но видимо без полиции не обойтись.

Олег, Вы нарушили регламент обмена, переведя сумму меньше указанной при оформлении заявки. Сумма перевода должна в точности совпадать с указанной при оформлении заявки, мы предупреждаем об этом на этапе оформления заявки и до её оплаты.
Что касается возврата, у нас p2p обменник, мы транзакционно метчим покупателей и продавцов. У нас нет доступа к счету получателя и мы не можем никак воздействовать на продавца.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку сервиса через онлайн чат на сайте или хелпдеск https://support.safelychange.com/. Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Я даже не мог войти в центр поддержки, хотя на сайт захожу. Скинули пароль, но там мой тикет удален, зато висит тикет пятилетней давности. Еще раз повторяю я от Вас ничего не прошу, я понимаю Вы во всем меня обвиняете и ничем не можете помочь. Полиция найдет человека и вернет деньги, просто человека обвинят в мошенничестве, потому что он получил деньги, а взамен ничего не предоставил. Но это уже меня не касается, я хочу вернуть свои 19000 за которые я ничего не получил.

Олег, проблем с доступом в хелпдеск не наблюдаем. Если Вы не можете создать тикет, обратитесь в поддержку сервиса через чат на сайте (кнопка в правом нижнем углу).

С уважением, команда SafelyChange

Я вошел только после того как сбросили пароль. А вот свою переписку я не вижу. Вы ее удалили, а теперь предлагаете создать новый тикет. Но я все равно от Вас ничего нового не услышу. Пусть разбирается полиция. Плохо что нельзя оставить отрицательную оценку. В помощи возврата средств Вы никак не содействуете.

Олег, для ответа в рамках тикета воспользуйтесь ссылкой из служебного письма (кнопка "Нажмите, чтобы открыть комментарий"). Если Вы не можете написать в уже созданном тикете или создать другой тикет, обратитесь в поддержку сервиса через чат на сайте (кнопка в правом нижнем углу). Напоминаем, что на этом сайте поддержка не осуществляется.

С уважением, команда SafelyChange

Здравствуйте, Никита,
спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Eduard,
спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Василий,
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Станислав,
спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Даниил,
Указанный Вами номер заявки не относится к нашему сервису. Для более подробной консультации рекомендуем обратиться в чат на нашем сайте или в нашу поддержку support.safelychange.com.

С уважением, команда SafelyChange

Я попался на скам сайт вашего обменника, заблокируйте его ***

Здравствуйте, Рустам,
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Артём,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Евгений,
Перевод приостановлен СБ сервиса, т.к. оплата должна поступать с карты клиента, создавшего заявку и прошедшего идентификацию. Просим решать вопрос в рамках Вашего обращения в поддержку.

С уважением, команда SafelyChange

Так вы не приостановили, поддержка четко написала, что не вернет, в правилах у вас нигде не написано что отправлять нужно обязательно от того же кто зарегистрировался, не первый раз пользуюсь обменниками, но у вас такое впервые. при то вы сами получаете на карты третьих лиц.

Евгений, оплата должна совершаться только со счета лица, прошедшего идентификацию. Мы предупреждаем об этом на этапе оформления заявки и до её оплаты.

С уважением, команда SafelyChange

Евгений, Сам факт идентификации подразумевает, что обмен должен проводиться от этого же лица. Если бы оплата принималась с карт любых лиц, то идентификация бы не проводилась. Ваш обмен будет завершен после предоставления запрашиваемых данных в рамках Вашего обращения в поддержку сервиса.

С уважением, команда SafelyChange

Евгений, оплата должна совершаться только со счета лица, прошедшего идентификацию. Мы предупреждаем об этом на этапе оформления заявки и до её оплаты.

С уважением, команда SafelyChange

У вас нигде не написанно об этом вы сами говорите "подразумевает" ну вы об этом не предупреждаете.

У вас нигде не написанно об этом вы сами говорите "подразумевает" ну вы об этом не предупреждаете.

Евгений, предупреждение есть на странице заявки, до её оплаты. Оплата должна совершаться только с карты лица, прошедшего идентификацию. В этом и заключается смысл идентификации пользователя.

С уважением, команда SafelyChange

Приветствуем, Евгений.

На основании политики KYС (https://safelychange.com/#/ru/kyt), Вам необходимо предоставить обменному пункту информацию для верификации. Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Snw,
спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Vladimir,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Oleg,
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Сергей Корольков,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Алексей,
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Georgy Egorov,
спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Евгений,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Сергей,
спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, пользователь,
спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей,
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Kirill,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Ирина,
спасибо, что воспользовались нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Павел,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Александр,
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!

Меняйте смело!
Команда Safelychange