Обменный пункт SafelyChange
Перейти на сайт SafelyChange
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы SafelyChange: | 03459345888672 | |
Курсов обмена: | 100 | Volet TS: | 1 | |
Сумма резервов: | $2 972 435 | Perfect Money TS: | 3475.20 | |
Возраст: | 8 лет и 10 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 8 лет и 10 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Россия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте SafelyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору SafelyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в SafelyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Наталья | 193.243.189.* | 1 мая 2025 12:15 |
Команда работает отлично. Рекомендую обменник!
Администратор SafelyChange | 1 мая 2025 12:28 |
спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Тимофеева Ирина | 212.6.44.* | 1 мая 2025 12:14 |
Администратор SafelyChange | 2 мая 2025 10:15 |
спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Алексей | 217.12.220.* | 1 мая 2025 12:01 |
Поэтому видя ниже отрицательные отзывы в сторону тех поддежки, я, как минимум постоянный страдалец с переводом (третий из трёх раз), положительно оценю их работу. По крайней мере мне она каждый раз оперативно помогала решить проблемы как с их стороны, так и с моей.
Администратор SafelyChange | 1 мая 2025 12:06 |
спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Дмитрий | 182.54.232.* | 1 мая 2025 10:28 |
Администратор SafelyChange | 1 мая 2025 10:29 |
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Иван | 128.1.212.* | 1 мая 2025 08:49 |
Администратор SafelyChange | 1 мая 2025 08:53 |
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Алена | 79.127.189.* | 1 мая 2025 06:33 |
Работаем уже не первый год на небольшие суммы
Всегда положительные сделки. Спасибо.
Администратор SafelyChange | 1 мая 2025 06:38 |
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Захар | 2.56.206.* | 30 апреля 2025 19:25 |
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 19:28 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Евгений | 185.111.109.* | 30 апреля 2025 19:01 |
Даже, если возникает проблема, она решается быстро.
Команда на высоте по всем критериям.
Рекомендую всем, быстро, надёжно, выгодно
Обнял.
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 19:03 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Kirill | 51.83.70.* | 30 апреля 2025 17:10 |
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 17:21 |
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Игорь | 185.252.220.* | 30 апреля 2025 16:10 |
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 16:15 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Вячеслав | 45.142.213.* | 30 апреля 2025 12:07 |
(рекомендую к прочтению всем)
что, если вы столкнулись с судьёй, который не знает закона? или с человеком, который взял у вас деньги и не собирается их возвращать, потому что свято верит, что всё, что лежит у него в кармане, — это его собственное? согласитесь, подобные примеры звучат абсурдно, но, увы, именно такое впечатление у меня сложилось после общения с «обменным пунктом», чьи операторы демонстрируют вопиющую некомпетентность. Хочу подчеркнуть: сервис может быть не таким уж и плохим, но он становится опасным. И это даже хуже, чем просто плохой.
Примеры из разговора
свою кричащую некомпетентность администрация (или сотрудники) ярко проявили во время обсуждения обычных переводов криптовалюты. В переписке (30.04.2025 10:57:28) Оператор настойчиво заявлял, что «блокчейн — это криптосервис». Поверьте, это всё равно что назвать «http» сайтом или «электричество» — конкретной розеткой. В другой части беседы мне пояснили, что «кошелёк — это услуга», хотя очевидно, что существуют некастодиальные решения, когда ваш приватный ключ хранится только у вас, а никакой «сервис» не участвует и не может что-то заблокировать.
Дошло до того, что я серьёзно начал сомневаться в своей безопасности как клиента. Всё-таки я отправляю реальные деньги через сбп, а если с другой стороны сидят люди, убеждённые в собственных заблуждениях и готовые в любой момент «сослаться на некие сервисы», — возникает риск, что при любой усиливающейся проблеме мне скажут: «ну, это всё гражданин блокчейн виноват, а мы тут ни при чём».
Почему это опасно
некомпетентность как маяк опасности. Если базовые понятия об устройстве блокчейна и криптовалют оператор «путает» с чем-то управляющим, он не сможет корректно решить проблему в экстренной ситуации.
Риск потери денег. Даже если сервис не обманет напрямую, его представители могут «неумело» переводить средства, а потом всё свалить на «сервис», «протокол» или политическую обстановку.
Ложное спокойствие клиентов. Некоторые люди видят, что сервис вроде бы «работает», но не понимают, как операторы реагируют, когда случаются сбои. А ляпов в разговоре предостаточно, чтобы насторожиться.
Личный взгляд и призыв
я просто хочу, чтобы все знали: некомпетентность — это настоящая угроза вашим деньгам. Если что-то случится, они не станут решать проблему (попросту не смогут), а будут писать ещё более нелепые пояснения, покрывая пробелы в знаниях псевдо-тезисами. Я хочу, чтобы владельцы обменника обратили внимание, кто у них работает! ведь этот текст — не «крик обиженного клиента», а удивление человека, который, столкнувшись с подобными «профессионалами», попросту не решился рискнуть своими финансами.
Финальные выводы
обменник не плохой: возможно, у них бывает хороший курс или моментальные переводы.
Но он опасен: когда настаёт время разбираться с деталями, вы слышите настоящую «дичь» вместо профессиональной помощи.
Внимание владельцам: проверьте уровень компетенции своего персонала.
Совет потенциальным клиентам: если уличили сервис во фразах, подобных «блокчейн — это сервис», трижды подумайте, прежде чем переводить туда средства.
Помните самое главное: некомпетентность может стоить дороже всего на свете. Берегите себя и свои деньги.
Вячеслав | 30 апреля 2025 12:10 |
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 14:27 |
Сожалеем, что произошла данная ситуация. С целью исключения повторения подобных ситуаций, сотрудникам будет предоставлена обратная связь по качеству обслуживания.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на желание сотрудничества с нами.
Мы не наблюдаем проблем при покупки LTC. Меняйте смело!
С уважением, команда SafelyChange
Вячеслав | 30 апреля 2025 15:25 |
Надеюсь вы ЧИТАЛИ ЛОГ данного диалога?! И понимаете, что такие сотрудники это в первую очередь ваша проблема!
Хорошо, я рад что вы реагируете. Проведите работу с сотрудниками пожалуйста, ведь согласитесь, Когда человек сам не понимает то где он работает и чем занимается это может вызывать у многих, не только у меня, вопросы и недоумение.
Всех благ, надеюсь буду услышан.
Client | 45.84.107.* | 29 апреля 2025 19:37 |
Скоринг система непонятной природы, моему адресу больше 4-х лет, меняю на bestchange на протяжении больше 5 лет, ни разу нигде таких проблем не было.
Это моя первая транзакция на данном сервисе, я попросил вернуть средства обратно на адрес отправителя, сервис мою просьбу проигнорировал и запросил документы.
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 19:40 |
переведенные Вами средства не прошли проверку AML, так как содержат высокорисковые источники. Мы не можем обменять такие средства, так как это несет риски для обменника и для наших пользователей. Вы можете узнать подробнее об этом по ссылке
safelychange.com/#/ru/kyt
Для возврата средств Вам необходимо пройти идентификацию пользователя. Согласно политике KYT сервис в праве:
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 19:44 |
Непонятно каким сервисом для оценки рисков вы пользуетесь и правильно ли оцениваете риски.
Вы захолдили 1000 долларов МОИХ ДЕНЕГ! Делайте возврат на адрес отправителя.
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 19:45 |
Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице оформления заявки на сайте обменника, так и на Bestchange.
В данном случае, согласно регламента обменного сервиса https://safelychange.com/#/ru/kyt , для рассмотрения возврата средств необходимо пройти идентификацию. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, команда SafelyChange
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 19:45 |
С уважением, команда SafelyChange
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 19:46 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 19:48 |
Непонятно каким сервисом для оценки рисков вы пользуетесь и правильно ли оцениваете риски.
Вы захолдили 1000 долларов моих денег!
делайте возврат на адрес отправителя.
Я не собираюсь отдавать вам свои данные, которые вы неизвестно как будете использовать.
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 19:49 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 20:15 |
Готов покрыть комиссию ETH для обратного возврата.
Возвращайте на адрес отправителя 1000$
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 20:16 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 20:31 |
Мои средства находятся на вашем адресе, адрес пустой, он никак не связан с вами!
я отправил на этот адрес eth для покрытия комиссии сети для возврата средств обратно на мой адрес отправителя.
Сделайте возврат обратно на адрес отправителя!
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 20:35 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 20:39 |
Возвращайте на адрес отправителя 1000$
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 20:39 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 21:05 |
Возвращайте на адрес отправителя 1000$
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 21:05 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 21:48 |
Возвращайте на адрес отправителя 1000$
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 21:49 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 22:36 |
Пока не вернете средства буду возобновлять претензию.
Возвращайте на адрес отправителя 1000$, у вас для этого есть все возможности!
Вы незаконно удерживаете МОИ средства под прикрытием AML!
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 22:37 |
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
С уважением, команда SafelyChange
Client | 29 апреля 2025 23:09 |
Пока не вернете средства буду возобновлять претензию.
Возвращайте на адрес отправителя 1000$, у вас для этого есть все возможности!
Вы незаконно удерживаете МОИ средства под прикрытием AML!
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 23:12 |
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
С уважением, команда SafelyChange
Client | 30 апреля 2025 00:37 |
Пока не вернете средства буду возобновлять претензию.
Возвращайте на адрес отправителя 1000$, у вас для этого есть все возможности!
Вы незаконно удерживаете МОИ средства под прикрытием AML!
Ваш риск-скоринг полная чушь!
Проверил ВСЕ поступления (99%) на мой кошелек были с 2-х основных адресов:
0x14....42a4
0x5d....d6b2
Оба адреса принадлежат обменнику с BestChange.
Вы обманываете пользователей, требуя документы и незаконно задерживая средства.
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 00:40 |
Предупреждение о проводимой проверке доступно для ознакомления до совершения оплаты как на странице оформления заявки на сайте обменника, так и на Bestchange.
В данном случае, согласно регламента обменного сервиса https://safelychange.com/#/ru/kyt , для рассмотрения возврата средств необходимо пройти идентификацию. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, команда SafelyChange
Client | 30 апреля 2025 00:46 |
Я не буду загружать никакие документы, ваше требование незаконно! Делайте возврат средств на адрес отправителя!
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 00:47 |
3. Требовать от Клиента документы, подтверждающие личность, физическое существование, адрес регистрации, платежеспособность;
С уважением, команда SafelyChange
Client | 30 апреля 2025 00:50 |
у вас есть финансовые обязательства передо мной.
Вы *** сервис, который под эгидой амл-меток собирает документы пользователей и присваивает себе чужие средства.
Даже средства с крупнейших бирж (в том числе с mexc) вы считаете черными!
ваш скоринг просто сломан.
Пруфы:
***
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 00:51 |
С уважением, команда SafelyChange
Client | 30 апреля 2025 12:22 |
Обменял средства в другом обменнике с bestchange никаких меток и проблем нет. (Обменник использует Binance адрес для депозита).
Это означает, что моя крипта абсолютно чистая.
Так что можете свои скорингами подтереться.
Делайте возврат на адрес получателя!
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 12:27 |
Для возврата средств, необходимо пройти идентификацию. После прохождения напишите нам в рамках созданного Вами обращения.
С уважением, команда SafelyChange
Client | 30 апреля 2025 12:40 |
Вы занимаетесь шантажом aml и скамите людей на деньги. Я не доверяю вам свои данные.
Ваша причина холда средств неадекватна и беспочвенна.
Я специально потрачу кучу времени и денег, чтобы об этом все узнали, чтобы у вас стало еще меньше заказов в сутки — поверьте вы потеряете намного больше 1000 долларов в конечном счете. Это чисто принципиальный момент теперь будет.
Также опубликую всех, кто стоит за этой шарашкиной конторой — страна должна знать своих героев!
Делайте возврат средств обратно на адрес отправителя!
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 12:51 |
По регламенту нашего обменного сервиса https://safelychange.com/#/ru/kyt , для рассмотрения возврата средств, необходимо пройти идентификацию, согласно правилам и политикой AML, которые Вы приняли при создании заявки.
С уважением, команда SafelyChange
Администратор BestChange | 30 апреля 2025 14:00 |
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Client | 30 апреля 2025 15:13 |
Мой кейс не единственный у данного обменника, как было ранее указано, если немного погуглить можно найти аналогичные ситуации, когда обменник замораживает средства под предлогом проверки AML, требует документы (не имея на то никаких прав и лицензий) вместо того, чтобы отправить возврат.
Как писал ранее, мой кошелек проходит AML-проверку в других сервисах и на крупных биржах.
Проблема только здесь и в том, что я повелся на большое кол-во отзывов на bestchange, как оказалось сервис настоящие мошенники.
Предоставлять документы им я отказываюсь, неизвестно каким образом мои документы и личные данные будут обработаны в будущем, а возможно и слиты в результате утечки (что весьма актуально).
Обменник в любом случае мог бы пойти навстречу:
* для каждой новой заявки у обменника создается новый адрес, который никак не связан с основным адресом обменника (где аккумулируются средства)
* я специально отправил ETH на этот же адрес заявки, чтобы обменник смог сделать возврат без того, чтобы делать какую-либо связь со своим основным адресом
Обменник не хочет быть лояльным и просто вернуть средства а требует документы, на что у него нет никакого права юридически.
ИТОГ: чуть больше -1000$ долларов потерь, но эта история не останется без внимания, скоро будут везде репосты о деятелности SafelyChange и его бенефециаров.
Данила | 198.44.138.* | 29 апреля 2025 08:21 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 08:28 |
Будьте, пожалуйста, внимательнее при оплате заявки, читайте дисклеймер и не допускайте ошибок.
С уважением, команда SafelyChange
Данила | 29 апреля 2025 08:45 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 08:52 |
Согласно правилам предоставления услуг:
8.5. Пользователь несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при заполнении Заявки. В случае если Пользователь не указал или неверно указал данные, Сервис Safelychange не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате допущенной ошибки.
С уважением, команда SafelyChange
Данила | 29 апреля 2025 09:06 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 09:07 |
С уважением, команда SafelyChange
Администратор BestChange | 30 апреля 2025 13:34 |
К сожалению, мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус, так как ошибка при обмене была со стороны пользователя. Мы искренне надеемся, что проблема будет решена после Вашего обращения в банк для возврата платежа.
Также обращаем внимание, что у Вас как и прежде остается возможность комментировать отзыв.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Александра | 81.23.13.* | 30 апреля 2025 12:32 |
Поддержка отвечает быстро, курс приятный. Буду использовать снова, спасибо)
Администратор SafelyChange | 30 апреля 2025 16:15 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Дмитрий | 45.82.66.* | 29 апреля 2025 20:38 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 20:39 |
спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Kirill | 79.127.189.* | 29 апреля 2025 17:38 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 17:39 |
спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Андрей | 85.174.194.* | 29 апреля 2025 17:30 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 17:31 |
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Булат | 146.0.76.* | 29 апреля 2025 15:50 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 21:00 |
спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Евгений | 95.53.240.* | 29 апреля 2025 14:32 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 14:38 |
спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Анатолий | 207.148.18.* | 29 апреля 2025 12:47 |
Спасибо.
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 17:19 |
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Вадим | 51.159.210.* | 29 апреля 2025 07:30 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 07:35 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Евгений | 94.232.247.* | 28 апреля 2025 22:50 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 22:51 |
спасибо, что выбрали наш сервис!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Дмитрий | 51.158.36.* | 28 апреля 2025 22:42 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 22:43 |
спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Эдуард | 163.172.148.* | 28 апреля 2025 17:58 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 18:03 |
Ваш обмен был приостановлен согласно пункту 9.3. правил предоставления услуг https://safelychange.com/#/ru/termsOfUse
Сервис SafelyChange вправе в случае подозрительных действий в процессе оформления заявки пользователем, во избежание ущерба, приостанавливать выполнения таких операций до выяснения причин этих действий или возмещения ущерба.
По факту возобновления обмена сообщим Вам в рамках созданного Вами обращения.
С уважением, команда SafelyChange
Эдуард | 28 апреля 2025 18:07 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 18:09 |
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Так как в сети интернета участились случаи мошенничества, мы тщательно проверяем каждый обмен для обеспечения легальности всех операций.
Благодарим Вас за понимание!
С уважением, команда SafelyChange
Эдуард | 28 апреля 2025 18:11 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 18:12 |
С уважением, команда SafelyChange
Эдуард | 28 апреля 2025 18:13 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 18:18 |
С уважением, команда SafelyChange
Эдуард | 28 апреля 2025 19:41 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 19:43 |
С уважением, команда SafelyChange
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 20:57 |
Мы ежедневно работаем над качеством сервиса и ценим каждого клиента, однако могут возникать задержки связанные с дополнительной проверкой, о чем мы предупреждаем при оформлении заявки, на всех этапах до оплаты.
Благодарим Вас за понимание!
С уважением, команда SafelyChange
Мария | 195.2.75.* | 28 апреля 2025 19:19 |
Администратор SafelyChange | 29 апреля 2025 06:41 |
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Kirill | 79.127.189.* | 28 апреля 2025 17:10 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 17:11 |
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам вечера!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Андрей | 172.120.17.* | 28 апреля 2025 13:44 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 13:45 |
спасибо за добрые слова, успехов Вам и добра!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Максим | 176.59.174.* | 28 апреля 2025 12:45 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 12:49 |
спасибо, что нашли время оставить нам отзыв!
Мы сожалеем, что сложилась такая ситуация. Так как в сети интернета участились случаи мошенничества, мы тщательно проверяем каждый обмен для обеспечения легальности всех операций. Благодарим Вас за понимание!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Сергей | 45.12.137.* | 28 апреля 2025 12:23 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 12:27 |
большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Татьяна | 194.60.135.* | 28 апреля 2025 11:38 |
Администратор SafelyChange | 28 апреля 2025 11:39 |
благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Меняйте смело!
Команда Safelychange
Наиболее популярные направления обменного пункта SafelyChange за последние 30 дней: