Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Andrey, Ваш перевод в обработке. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при переводе рублей, на сайте при выборе направления обмена есть уведомление.

С уважением, команда SafelyChange

Через 5 часов 40 мин деньги пришли!

Здравствуйте, Илья,
Ваш перевод в обработке. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при переводе рублей, на сайте при выборе направления обмена есть уведомление.

С уважением, команда SafelyChange

Ну в 5:15 МСК на момент получения автоматического письма от вас, о том что вы получили крипту, такого уведомления конечно же не было, ведь мне было критически важно не попасть в ситуацию с ожиданием. Сейчас оно может и висит, я не проверял. Конечно же я подожду оставшиеся обещанные 45 минут.

Ну +- в 6 часов уложились, хоть и с опозданием, деньги пришли, претензий больше нет.

Здравствуйте, Руслан,
Перевод рублей обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток! К сожалению данный процесс не зависит от обменника.
Если Вам неудобно ожидать выплату, то можем сделать возврат.

С уважением, команда Safelychange.

По регламенту банка? Моего? У меня все отлично, никаких переводов не ожидается. Задержка перевода в данном случае целиком и полностью ваша вина. Ну не может быть, что только при попытке обмена с вашим обменником такое происходит, каждый раз одно и тоже.
В СБП списание денежных средств со счёта и на счёт (даже если к ним не привязаны карты) происходит мгновенно, сервис работает в круглосуточном режиме круглый год. (С официального сайта СБП). Так, что не морочьте голову, переводите деньги.

Еще не много времени, повешу финансовую претензию.

Приветствуем, Руслан.

По имеющейся у нас информации Ваша заявка исполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Александр,
Ваш обмен был успешно завершен, 442.5664 USDT переведены на указанный в заявке адрес, что подтверждается браузером блоков https://tronscan.org/#/transaction/c28b55cd5f8476880353c6d507****c17bd8e9cc561eb26556de521ccbb86. По вопросу зачисления средств рекомендуем обратиться в поддержку Вашего криптокошелька.

С уважением, команда SafelyChange

В указанной ссылке нет такой транзакции. Обмена не было.

Александр, Для предоставления полной ссылки, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com, либо чат на сайте.

С уважением, команда SafelyChange

Перевода с вашей стороны не было. Подтвердить вы это не можете. Совершите перевод или верните деньги.

Александр, Для предоставления полной ссылки, обратитесь пожалуйста в поддержку сервиса через хелпдеск https://support.safelychange.com, либо чат на сайте.

Деньги зачислились. Спасибо за работу.

Здравствуйте, Денис,
Вы перевели средства на реквизиты отличающиеся от тех, которые были предоставлены Вам для оплаты. Вы можете сравнить информацию с витрины заявки с информацией в Вашем чеке.

С уважением, команда Safelychange.

Мне ваша витрина недоступна к просмотру. Нет доступа к этой информации.

Денис, для осуществления оплаты Вам был предоставлен номер *******5017, по информации из Вашего чека видно что Вы перевели средства на номер *******5070.

Это с ваших слов. Проверить это теперь не возможно.

И вы теперь этим теперь пользуетесь, чтобы не исполнять заявку.

Денис, подробную информацию можем предоставить в нашей поддержке https://support.safelychange.com
На данном сайте поддержка не осуществляется.

Да понятно. а что толку.
Объективно доказать ни чего не можете.
А теперь нарисовать там у себя можете все что угодно.
На сколько я понимаю, это не очень прозрачный сервис сам по себе и доказать теперь что-либо невозможно.
Моя ошибка в том, что я не сделал скриншот страницы параметров заявки перед оплатой. И доказать теперь ничего не могу, так же как и вы мне.
Интересно, администрации bestchange.ru все равно на этот инцидент, или она как-то вмешается и произведет какую-то проверку?

Денис, мы сможем предоставить доказательство ошибочно совершенного Вами перевода если Вы создадите обращение в нашу поддержку https://support.safelychange.com

Денис, мы сможем предоставить доказательство ошибочно совершенного Вами перевода если Вы создадите обращение в нашу поддержку https://support.safelychange.com

В тех поддержку обращался. В подтверждение их слов прислали мне какую-то картинку, которую назвали "скриншотом". Но это не может быть доказательством. Таких картинок можно нарисовать сколько угодно с любыми номерами.
Я же говорю, объективных доказательств нет. А нарисовать теперь можно все что угодно.

Денис, Вам был предоставлен скриншот из рабочей системы. В качестве доказательства этого вполне достаточно.

Вам был предоставлен скриншот из рабочей системы. В качестве доказательства этого вполне достаточно.

Я вам не верю. Почему я вам должен верить?

Денис, Вами был совершен перевод на номер телефона, отличающийся от того, что был предоставлен для оплаты. Доказательства этому были предоставлены в рамках созданного Вами обращения.

Вам был предоставлен скриншот из рабочей системы. В качестве доказательства этого вполне достаточно.

Ну понятно, в общем, сам виноват. Это по вашему мнению этого достаточно, но это не объективно потому что свои рисунки больше ни чем не можете подтвердить. Система ваша, можете редактировать ее как хотите. Разве это объективно? Теперь, все что мне остается, это выслушивать ни к чему не обязывающие общие фразы, заранее заготовленные для такого случая.
Теперь, напишите мне еще несколько общих фраз, чтобы подтвердить мои слова.

Здравствуйте, Владимир,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Анна, с Наступающим Новым годом!
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Maкс,
Ваш обмен был успешно завершен, 138.1089 USDT переведены на указанный в заявке адрес, что подтверждается браузером блоков https://tronscan.org/#/transaction/66db2d56614faf07e93698ddc3b8d678343968cc8a092ef55642c718dfa77075. По вопросу зачисления средств рекомендуем обратиться в поддержку Вашего криптокошелька.

С уважением, команда SafelyChange

Здравствуйте, Сергей,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Ирина,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Михаил,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Светлана,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова! И Вас с наступающим!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Максим, адрес, на который был оформлен обмен, не прошел проверку AML, так как содержит метки высокого риска.
Во избежание подозрительных транзакций, к сожалению, мы не можем проводить переводы на адреса с большим количеством грязных активов.
Согласно политике KYT
7. Сервис оставляет за собой право контролировать всю цепочку транзакций, с целью выявления подозрительных транзакций;

Просим Вас решать вопрос в рамках созданного обращения в нашу поддержку.

С уважением, команда Safelychange.

Я написал вам, другой кошелек, на него переведите пожалуйста.

Максим,
Просим Вас решать вопрос в рамках созданного обращения в нашу поддержку.

С уважением, команда Safelychange.

Все ок, после замены кошелька средства, пришли на счет. Спасибо.

Здравствуйте, Сергей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей,
Требование идентификации, исходит не от обменных пунктов, это требование регуляторов всех стран и международных антиотмывочных организаций. Такие процедуры должны по умолчанию проводить все финансовые сервисы мира.

С уважением, команда SafelyChange

Вы прям финансовый центр мира? Обычный обменник на коленках. Скажите ещё, что у вас лицензия ЦБ на проведение финансовых операций... Насмешили ежа... Не удивлюсь, если вы налоговой сдаёте клиентов.

Здравствуйте, Юрий,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Андрей Донец,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Анатолий,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Татьяна, Мы не несем ответственности за переводы на других интернет-сайтах. Это ответственность полностью лежит на пользователе. Просим быть внимательнее при посещении сторонних ресурсов. *** . Для того, чтобы не попасться на мошеннические сайты, рекомендуем переходить на наш сайт через сервис BestChange, на котором находятся только проверенные сервисы. Также, Вы можете внести наш сайт в закладки браузера, чтобы не потерять. Со своей стороны мы приняли необходимые меры борьбы с фишинговыми и мошенническими сайтами по рекомендациям BestChange.

С уважением, команда SafelyChange

Друзья! По какой-то причине администратор мониторинга решительно не желает чтобы мы были оповещены о том, что на официальном сайте SafelyChange нет предупреждения о сайтах-***(фишинг). Для этого они удалили в комментарии ссылку на один из таких злодейских сайтов! Разница всего в одной ТОЧКЕ! Вот сайт *** ***. вот номер карты *** Ozon банк 22***24 Это пишется не для Вас уважаемые, это для людей которые по неопытности могут нарваться на неприятности! Большая доля вины есть и на официальном сайте SafelyChange, так это их обязанность предупреждать большими красными буквами о существовании сайтов мошенников! Этого нет! Значит вина есть!

Приветствуем, Татьяна.

Ссылка на мошеннический ресурс была скрыта из соображений безопасности пользователей мониторинга. Пожалуйста, не осуществляйте самостоятельный поиск сайтов обменных пунктов сети Интернет, не используйте сомнительные ссылки, а переходите на сайты сервисов с мониторинга BestChange для осуществления обменов.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ещё друзья, когда мне пришлось вести переписку на официальном сайте SafelyChange через тех.поддержку об этом злодеянии, то меня просто заблокировали и удалили! Господа! Не лучше ли вместо проведения розыгрышей, потрудиться о безопасности клиентов и наполнить свой сайт на главной странице предупредительные слова о ***? Если сами не в силах придумать как это сделать, то лучше призовой розыгрыш совершить по делу! Кто придумает лучший слоган для предупреждения народа о ***, тому и приз! Народ у нас весьма собразительный!

Татьяна, на сайте мониторинга размещены только проверенные и надежные обменные пункты. Пожалуйста, для безопасного обмена переходите на сайты сервисов только с сайта BestChange.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Serj,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Георг, к сожалению, по независящим от нас причинам, в некоторых случаях возможны задержки в обработке переводов на стороне платежного шлюза.
Ваш обмен завершен.

С уважением, команда Safelychange

Какой платежный шлюз? Смешно. Обмен завершен, спасибо! Работайте над качеством.

Здравствуйте, Егор,
Ваш перевод начат. Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем на сайте о возможных задержках при выплате.

С уважением, команда SafelyChange

Мне так уже 3 раза отвечали! один и тот же текст шлете.

Егор, Ваш перевод в обработке. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при переводе рублей, на сайте при выборе направления обмена есть уведомление.

С уважением, команда SafelyChange

Я не сниму претензию, пока не поступят средства.

Егор, Ваш перевод в обработке. Перевод рубля на карту обычно занимает несколько минут. Тем не менее, по регламенту банка, перевод может занимать до нескольких суток. К сожалению данный процесс не зависит от обменника.
Просим проявить терпение и дождаться зачисления. Мы заранее предупреждаем о возможных задержках при переводе рублей, на сайте при выборе направления обмена есть уведомление.

С уважением, команда SafelyChange

Егор, Ваш обмен завершен. Всего Вам доброго!

С уважением, команда SafelyChange

Добрый день, Егор.

Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Деньги получил.

Здравствуйте, Владислав Ветров,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Анна,
Спасибо, что пользуетесь нашими услугами!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Артем,
Большое спасибо за отзыв, хорошего Вам дня!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Stanislav,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Алексей,
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова!

Меняйте смело!
Команда Safelychange

Здравствуйте, Дмитрий,
Спасибо, что выбрали наш сервис!

Меняйте смело!
Команда Safelychange