Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам такую оценку нашего сервиса и обмен! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Николай!
http://joxi.ru/YmEGYbduKneeA6 скрин из нашей выписке, обмен пришел без комментария. Требовалось ручную вмешательство оператора в заявку. Завершен в ручном режиме. Претензия снята. Всего доброго!

Здравствуйте, Глеб!
Уточните Ваша проблема решена? Напишите номер тикета в нашем хелпдеск,проверим.

Здравствуйте! Спасибо Максим! Ждем предложения!

Здравствуйте, Олег!
Спасибо, все для Вас! Ждем Вас еще!

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам! Меняйте смело!

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам такую оценку нашего сервиса и обмен! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо! Вам тоже всего доброго!

Здравствуйте, Валерий!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Ждем Вас еще!

Здравствуйте, Григорий!
Убедительно просим Вас обратится с этим вопросом в нашу техническую поддержку, для более детального рассмотрения проблемы. Сайт нашей поддержки, http://support.netex24.net/. Спасибо.

Я отправил вам скрин чека об оплате, деньги до сих пор не переведены.

Наконец то перевели, времени только потерялпорядка 5 часов!!!

Здравствуйте, Алексей!
Спасибо Вам! Меняйте смело!

Здравствуйте, Олег!
Мы рады ,что Вы с нами! Спасибо!

Здравствуйте, Николай!
Мы примем к сведению Ваши замечания! Спасибо! Будем рады сотрудничеству!

Долго ответ ждать?

Здравствуйте, Александр!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Юрий П!
Спасибо Вам за отзыв! Ждем Вас еще!

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо, отличная оценка нашего сервиса! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Юрий!
Спасибо, мы стараемся)

Здравствуйте, Фарич!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело)

Здравствуйте, Вероника!
Спасибо Вам, что Вы с нами!

Хм подтверждения прошли за 5 минут и деньги уже на месте :) порадовали точно

Здравствуйте, Lastones!
Ну, спасибо сети Bitcoin не подвела)
Будем рады сотрудничеству! Спасибо за обмен!

Здравствуйте, Ольга!
Мы очень рады таким позитивным постоянным клиентам! Спасибо! Хорошего дня!

Здравствуйте, Сергей! У нас все работает все лучше и лучше. Это показывает вся наша статистика. Тикеты в хелпдеск обрабатываются постоянно. Все транзакции обрабатываются в полностью автоматическом режиме. Вам явно нужно в другой сервис. Netex24 для клиентов, которые как минимум читают простейшие инструкции и предупреждения http://joxi.ru/E2pbORaF941wVr

Думаю, что Вы без труда найдете сервис, который Вас полностью устроит. Удачи.

Тем не менее, раньше зачисления происходили моментально. А работает всё хуже и хуже, ибо конкретно Вашим обменником пользуюсь не впервые.
Хамить не надо.
Пока деньги ко мне не поступили - операция никак не может считаться завершенной! Для себя же Вы её таковой считаете почему-то...

Во-первых Вам никто не хамил, Вам пояснили причину по которой средства на Вашу карту не зачислены моментально. Мы рекомендовали Вам не пользоваться сервисом, когда Вы создавали заявку, т.к. на Вашу карту Сбер зачисляет деньги с задержкой.

"Мы рекомендуем отказаться от обмена на MasterCard и Maestro Сбербанка, если средства необходимо получить моментально, потому что есть вероятность, что зачисление на карту произойдет с задержкой!"

Вы пользуетесь Netex24 второй раз, первая Ваша операция на эту же карту была в ноябре 2016 года и она обрабатывалась совершенно аналогичным образом, т.к. карта у Вас Master и у нас не менялся процессинг для этих карт. Поэтому мы приходим к выводу, что Ваши заявления про хуже и хуже не имеют под собой никаких оснований. Это всего-лишь эмоции от Вашей невнимательности, не более того.

И мы еще раз Вам предлагаем не пользоваться сервисом, чтобы Вы не были разочарованы, а мы не тратили свое время на разъяснения правил сервиса не более того.

Деньги поступили в Ваш банк моментально. Если Вы позвоните в банк и уточните, что ожидаете перевод операторы Вам подтвердят, что перевод поступил и ожидает зачисления на карту. Это специфика работы Сбера, о которой мы знаем и Вас предупредили вовремя. Но Вы это проигнорировали.

Во-первых, это уже далеко не второй раз, когда я пользуюсь Вашим обменником. Предыдущий раз был не в ноябре, а 29.01.2017. Номер карты во всех случаях - одинаковый. Так, что это - Ваша невнимательность. Ну и пренебрежительное отношение к постоянным клиентам.

И ещё раз повторяю, для меня, как для клиента обменника, операция завершается тогда, когда я получаю деньги на счёт. Вы же не предлагаете перевести Вам биткоины в течении 3-х дней с момента получения мной денег, а берёте деньги вперёд, делая заложником всех возможных проблем - своего клиента.
Далее, метод зачисления, который Вы всё время используете (либо, использовали) "частное лицо" - "частному лицу". Такие операции в Сбербанке обрабатываются считанные минуты, что и подтверждалось неоднократно, в т.ч. с Вашим обменником.

Позвонил в банк. В банке информации про такие вещи не дают. Есть возможность узнать только текущий баланс карты.

Если бы работала система тикетов, данную проблему можно было бы решить локально, но, увы... При нажатии на кнопку "Отправить" ничего не происходит.

Сергей, мы смотрим в историю процессинга, ошибок быть не может. На вашу карту *6968 создано две транзакции за все время работы сервиса: 2003509 22.11.2016 19:32:49 на сумму 4066,37 и 2041915 23:27:19 на сумму 5654,69. Это все Ваши операции и вся динамика, на который Вы делаете совершенно неадекватные выводы про хуже и хуже.

У нас адекватное отношение к клиентам. Мы коммерческий сервис и можем себе позволить выбирать клиентов. Есть клиенты с которыми мы не хотим работать по объективным причинам. Это наше право. Наши постоянные клиенты довольны нашей работой. Посмотрите наши отзывы, все должно стать понятно.

Мы предлагаем условия сервиса до совершения обменной операции. Если условия Вас не устраивают, Вы можете не делать обмен. По банковским картам MC от Visa в сервисе Netex24.net такие условия и мы предупреждаем об этом клиентов до момента создания заявки красным жирным шрифтом на калькуляторе. И совершено понятным, адекватным текстом:

"Мы рекомендуем отказаться от обмена на MasterCard и Maestro Сбербанка, если средства необходимо получить моментально, потому что есть вероятность, что зачисление на карту произойдет с задержкой!".

Нежелание читать простые предупреждения, Ваша невнимательность делает Вас заложником ситуации в которой Вы сейчас оказались. Мы Вам написали не делайте обмен, откажитесь!!!

"Вы всё время используете (либо, использовали) "частное лицо" - "частному лицу"." Доказательства в студию!!! Это может быть выписка из Вашего клиент-банка по операции за ноябрь месяц или выписка по платежу, который Вам поступит по обсуждаемой транзакции. В P2P переводах, которые Вы нам приписали отправитель физическое лицо, это сразу все увидят.

Заявляем. Netex24.net не использует сервисы переводов между физическими лицами, такие как Сбербанк on-line и другие. Мы используем сервис e-money to card и отправляем переводы на карту со счетов организации средствами МПС. Ваши заявления типа:

"метод зачисления, который Вы всё время используете (либо, использовали) "частное лицо" - "частному лицу". Такие операции в Сбербанке обрабатываются считанные минуты, что и подтверждалось неоднократно, в т.ч. с Вашим обменником."

очередной поклев, в том числе информация о неоднократном подтверждение. Доказательства в студию. Покажите нам всем выборку из выписки Вашего банк-клиент с нашими переводами!? Мы увидим откуда они приходят и сколько их было.

Тикеты у нас успешно работают, на текущий момент с начала суток обработано более 50 тикетов. Доказательства в студию, что какая-то кнопка у Вас не нажимается!?

Здравствуйте, Maksim!
Спасибо Вам,что Вы с нами! Хорошего дня!

Здравствуйте, Олег!
Спасибо! Мы рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Илья!
Спасибо за такую лестную оценку нашего сервиса, мы к этому стремимся) Спасибо Вам!

Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Приходите еще,будем рады!

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо Вам за ваш отзыв! Если возникнет необходимость,обращайтесь, будем рады! Всего доброго!

Здравствуйте, Евгений!
Мы стараемся! Спасибо!

Здравствуйте, Николай!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Будем рады сотрудничеству!