Здравствуйте, Алексей!
Мы очень рады, что Вы с нами! Спасибо!

Здравствуйте, Frank!
В подобных случаях мы рекомендуем обращаться в нашу поддержку, Вам там с удовольствием дадут подробное объяснение по переводу.
Что касается Вашей заявки,то она еще для нас считается не оплаченной, так как не подтверждена сетью https://blockchain.info/address/14SVTFWWLNSBtaC7XHZCtyxWuL6ekNBGSW
Согласны, сеть биткоин подтверждает транзакции очень долго уже вторые сутки, но мы такие же участники сети как и Вы и повлиять на этот процесс не можем.

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо,что Вы с нами! Хорошего дня!

Здравствуйте, Alibaba!
Спасибо за обмен и отзыв! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Петр! В такой ситуации возможно только ручная обработка операции, автоматика уже не работает, т.к. оплата по заявке не была произведена вовремя. Что, собственно, мы и сделали, проверив подтверждения по Вашей операции и завершили перевод в ручном режиме.

Деньги получил. Вопросов больше нет

Претензий не имею

Здравствуйте, Николай! Давайте разберемся, что произошло. Вы пишите, что мы ждали подтверждения сутки. Отвечаем. Мы не ждали подтверждения Вашего платежа сутки, сервис ждал от Вас оплату в течение времени жизни заявки 5 часов. Т.е. Вам дали 5 часов на оплату заявки. В течение этого времени заявка не была оплачена, т.к. подтверждения Вашей транзакции сервис так и не получил. Нет оплаты - нет обмена - правила простое!

Далее, сеть (не мы, это важно) подтвердила Вашу операцию, но заявка автоматически уже не обработалась, т.к. была отменена по таймауту через пять часов по правилам обменного сервиса.

Еще, вот Ваша операция https://blockchain.info/ru/tx/a2cee10cca57335499479bc624323ded8a7233464bbdfe3076414e97186224d7 из нее видно, что комиссия которую Вы заплатили майнерам за операции ~ 0,0006 BTC за Кб. Для сети, которая загружена уже вторые сутки этой комиссии не достаточно для того, чтобы майнеры проверили Вашу транзакцию быстро. Даже на текущий момент рекомендуемая комиссии лежит в пределе 0,0010-0,0011 за Кб. https://bitcoinfees.21.co/

В такой ситуации возможно только ручная обработка операции, автоматика уже не работает, повторюсь, т.к. оплата по заявке не была произведена вовремя. Что, собственно, мы и сделали, проверив подтверждения по Вашей операции и завершили перевод в ручном режиме.

Мы крайне рекомендуем Вам побольше разобраться в криптовалюте биткоин прежде чем активно использовать ее, т.к. за упущенные выгоды, ожидания и другие проблемы никто не Вам не ответит ни Сатоши Накомото, не многочисленные майнеры, которых Вы не знаете, ни какие другие участники сети blockchain.

Мы моментально ничего не рассматриваем, у нас автоматический сервис, который соответствует заявленному регламенту, который клиент апрувит в процессе обмена. Если регламент Вас не устраивает, Вы можете отказаться от обмена в нашем сервисе. Также, рекомендуем Вам работать с ручниками, они днем в скайпах и других чатах и у Вас будет возможность пообщаться с операторами быстро.

Всего Вам хорошего.

Здравствуйте, Frank!
В подобных случаях мы рекомендуем обращаться в нашу техническую поддержку, http://support.netex24.net/. Вам дадут всю нужную информацию. Спасибо!

Здравствуйте, Татьяна!
Спасибо Вам! Меняйте смело!

Здравствуйте, Анна!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Будем рады видеть Вас еще!

Здравствуйте, Анжелика!
Не подтвержденные транзакции, отменяются сетью биткоин автоматически.
Для нас ваш обмен считается не оплаченным.

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело!

Здравствуйте, пользователь!
В Netex24 монеты считаются полученными (счет оплачен) когда процессинг получает 1 (одно) подтверждение от сети bitcoin. Ваша транзакция не получила еще ни одного подтверждения https://blockchain.info/address/14SVTFWWLNSBtaC7XHZCtyxWuL6ekNBGSW.
За дополнительной информацией,просим Вас обращаться в наш хелпдеск, http://support.netex24.net, на этом сайте поддержка не оказывается.Спасибо!

Здравствуйте, Dima! Вы уже написали жалобу. Операция выполнена и ожидает подтверждения сетью http://joxi.ru/V2VYPQwcxkzENm
Ожидайте, пожалуйста

Хорошо я подожду

Здравствуйте, Dima! Операция выполнена и ожидает подтверждения сетью http://joxi.ru/V2VYPQwcxkzENm Мы не можем повлять на этот процесс. Ожидайте, пожалуйста.

Здравствуйте, Иван! Вы даже здесь ошибаетесь. Номер Вашего перевода 4534941437. Перевод не прошел в авторежиме, т.к. Вы пропустили последнюю цифру 7. Если Вы обратились в поддержку, Вам обязательно помогут. Ошибочные операцию обрабатываются оператором в ручном режиме в течении рабочего дня.

Здравствуйте, Dima! Здравствуйте, Den! Со вчерашнего дня сеть биткоин очень медленно проглатывает блоки. Из-за этого имеем проблемы транзакциями. Сейчас Ваш перевод завершили в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержку.

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам за обмен и отзыв! Меняйте смело!

Здравствуйте, Сергей!
Спасибо Вам за обмен и отзыв!

Здравствуйте, Александр! В подобных случаях мы советуем писать в нашу поддержку, http://support.netex24.net/. На этом сайте поддержка не оказывается.
5849145898 если это номер Вашего заказа, то Вы написали не по адресу , в нашей системе нет такого номера.

Здравствуйте, Александр!
Благодарим Вас за обмен и пожелания! Будем рады видеть Вас еще!

Здравствуйте, Гаджимурад!
Спасибо Вам за обмен и понимание! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за обмен и отзыв! Меняйте смело!

Здравствуйте, Тимур!
Стараемся, спасибо! Ждем Вас еще!

Здравствуйте, Violeta!
Спасибо за обмен и отзыв! Меняйте смело!

Здравствуйте, Wladimir!
Спасибо за обмен и отзыв! Будем рады сотрудничеству!

Здравствуйте, Серж!
Спасибо! Меняйте смело!

Здравствуйте, Константин!
Будем рады сотрудничеству! Спасибо!

Здравствуйте, пользователь!
Спасибо за отзыв и обмен! Меняйте смело!

Здравствуйте, Тамара!
Спасбо Вам за обмн и отзыв! Рады ,что Вы с нами! Меняйте смело!

Здравствуйте, Evgen!
Мы рады,что Вы с нами! Спасибо!