На новый сайт Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
1036084
Обменников:
634
Обновление:
03:29:45
Скриншот сайта обменного пункта quickex.io

Обменный пункт Quickex

Обратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 23 июня 2024. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Quickex для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Другие обменники
Статус: отключен Отзывов: 2521
Возраст: 6 лет и 3 месяца (на 23.06.2024) Финансовых претензий: 0198
На BestChange: Курсов обмена:
Страна:
Сейшелы
Сумма резервов:
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Quickex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Quickex скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Quickex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Егор 79.133.185.* 25 июля 2024 02:46
На регулярной основе пользуюсь обменником. Изначально обменял небольшую сумму с которой не возникло проблем. Теперь доверяю всё больше и больше. В целом курс устраивает. Претензий нет.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Назар 104.28.230.* 24 июля 2024 19:52
Провел много обменов. Обычно обмен занимает не больше 5 минут, у меня даже в большинстве случаев почти сразу всё зачисляется. Курс у них хороший, как минимум не хуже, чем у других.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алишер 79.133.190.* 24 июля 2024 15:49
Трудно сказать мои впечатления от обменника, но факт своевременных выплат меня конечно впечатлил. Да — курс обмена бывает низким, но если отслеживать рынок, то удается выгодно деньжата выводить.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Артем 77.111.247.* 24 июля 2024 13:59
По работе меняю тут TRC-20 на нужную крипту. Упрекнуть не в чем, всегда заявки проходили успешно. Если говорить о курсах, то меня устраивают, тем более, что тут нет каких-либо баснословных комиссий.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Дмитрий 91.243.38.* 24 июля 2024 09:49
Больше месяца пользуюсь обменником постоянно. Хорошо, стабильно работают. Нормальный курс, адекватная минималка. Хочу поддержку поблагодарить, связь всегда отличная.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 95.32.89.* 24 июля 2024 09:22
Хороший обменник онлайн которым я пользуюсь постоянно. Большой выбор различных валют и достойные курсы позволяют мне проводить операции с наименьшими потерями. Комиссия невысокая.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Наиль 193.232.90.* 8 июля 2024 07:45
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обменник заблокировал деньги из-за AML-проверки, хотя кошелек по факту чистый. Сейчас читаю комментарии, у многих такая проблема. Предоставил все документы на почту, ответа никакого нет. Жду возврат средств и после закрою тикет.
Развернуть (10)
Администратор Quickex 8 июля 2024 08:20
Здравствуйте, Наиль, в вашей транзакции присутствуют высокие метки риска MIXER и SANCTIONS (Garantex), согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки https://quickex.io/ru/aml-policy

Мы приняли от вас информацию, ожидайте ответа по электронной почте.
Наиль 8 июля 2024 08:23
Хорошо, ожидаем решения.
Администратор BestChange 12 июля 2024 03:37
Добрый день,

К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как DarkMarket, Sanctions, Enforcement action или маркирована другими метками высокого риска. ( Скриншот: https://bc.to/q00u0X )

В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наиль 21 июля 2024 07:55
Прошел верификацию, сказали что вернут деньги в течении 7 дней. После 7 дней ничего не пришло.
Наиль 21 июля 2024 07:56
На почте перестали отвечать, в чем дело?
Администратор Quickex 21 июля 2024 09:32
Наиль, Срок вывода 7 рабочих дней, СБ и ВСК не являются рабочими днями, поэтому просим ожидать поступления на следующей неделе
Администратор Quickex 22 июля 2024 21:38
Наиль,пожалуйста подтвердите получение денежных средств
Наиль 23 июля 2024 09:36
Средства еще не поступили.
Наиль 23 июля 2024 11:50
Деньги вернули.

> По результатам KYC положительной проверки, клиенту будет осуществлен возврат с удержанием комиссии в размере 5%.

Схема крутая )) будем знать теперь.
Администратор Quickex 23 июля 2024 12:22
Наиль, Сумма 5% была удержана согласно правилам, принятыми вами при совершении обмена, https://quickex.io/ru/aml-policy
а именно:
1.3.4 По результатам KYC положительной проверки, клиенту будет осуществлен возврат с удержанием комиссии в размере 5%.
0
КомментироватьУдалить
Павел 95.57.232.* 23 июля 2024 06:01
Мне очень понравился обменный пункт Quickex. Я впервые воспользовался их услугами, и остался приятно удивлен уровнем сервиса. Обмен прошел быстро и без проблем. Курс обмена был очень выгодным, что также добавило плюсов в их копилку. Хочу отметить профессионализм сотрудников, которые оперативно и четко выполнили мои запросы. Буду рекомендовать Quickex своим друзьям и знакомым!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 95.24.171.* 10 мая 2024 17:04
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обменник заморозил операцию на сумму 50.000 USD под предлогом KYC/AML.

1. Ранее операции меньше объеме со схожих кошельков не вызывали вопросов у обменника.
Последняя операция у обменника с того же адреса оплаты была произведена за 3 минуты до совершения замороженной операции. И данная операция на сумму менее 1000 USD не была заморожена, успешно была завершена обменников.
При этом проблемную операцию на большую сумму, с этого же кошелька, через 3 минуты после первой операции, они заморозили на этапе "Переводим вам средства".

На bestchange у обменника не установлен статус по данному направлению о требовании селфи, скриншотов кошелька, от кого получены средства, происхождения денежныхсредств, и так далее.

2. Обменная операция на конкурирующих обменных пунктах, с того же адреса, за 3 минуты до замороженной операции, прошла успешно.
Конкурирующие обменные пункты не замороживают средства с адреса оплаты, в рамках которого заморожен платеж через quickex.
Подобные обменные пункты имеют аналогичную kyc/aml политику, и у них не вызывает вопросов платеж с этого же адреса, неоднократно до и в день замороженной операции.

3. Причина заморозки операции обменников quickex указана следующая:
"приостановлена с целью проверки амл отдела наших партнеров."
"Они будут удерживаться поставщиком ликвидности до тех пор, пока вы не пришлете документы, ответы и скриншоты."

На bestchange у обменника не установлен статус по данному направлению об осуществении операций через третьих лиц/партнеров/поставщиков.

4. AML статус адреса и транзакции адекватный и пограничный/нейтральный, который применяется для всех средств по умолчанию без одного источника поступления. Нет никаких явных маркеров по которым обменник или его партнеры могли бы заморозить транзакцию. Лишь базовые нейтральные маркеры. Это подтверждено несколькими AML трекерами.

В связи с чем действия обменника не приемлемы. Запрос kyc/aml не обоснован. Предлагаю обменнику quickex осуществить возврат операция незамедлительно на кошелек-отправитель или новый адрес, предоставленный quickex по электронной почте.

В случае заморозки партнеров/третьим лицом, предлагаю обменнику quickex, осуществить возврат из своих личных средств/гарантированных средств/запасов и урегулировать вопросы со своими партнерами самостоятельно.

Не имею ничего против aml/kyc, в случае если бы это было указано обменником в bestchange, и если бы это работало для всех операций с адреса. Очевидно, что если обменник провел операция с этого же адреса 3 минуты назад, то приостановка следующий операции произошла исключительно по причине большой суммы с целью наживы/кражи средств.

В связи с большой суммой операции, прошу администрацию bestchange держать отзыв на контроле.

Подтверждения выше сказанного готов предоставить.
Развернуть (13)
Администратор Quickex 10 мая 2024 17:09
Здравствуйте, пользователь. Совершая обмен в нашем сервисе, вы приняли правила https://quickex.io/terms-and-conditions и https://quickex.io/aml-policy
Проверка инициирована нашим поставщиком ликвидности, и средства будут разморожены и отправлены вам обратно сразу после прохождения AML проверки. Пожалуйста, отправьте всю запрашиваемую нашим AML отделом информацию на почту. Мы готовы ответить на любые ваши вопросы и помочь ускорить процесс прохождения проверки.
Пользователь 10 мая 2024 17:12
Как было сказано выше, kyc/aml запрос не имеет никаких оснований.
Для этого названо 4 веских основания подтверждающее отсутствие оснований и вольные действия с вашей стороны.

Предлагаю вам урегулировать ваши отношения с внешними партнерами самостоятельно. И скорректировать ваши данные на bestchange указав требование селфи и т.д. по крупным операциям.
Администратор Quickex 10 мая 2024 17:14
Ваши денежные средства имеют отношение к Matanga market, в результате чего и начата процедура AML проверки. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые нашими коллегами документы и ответы на вопросы, чтобы как можно скорее разблокировать средства
Пользователь 10 мая 2024 17:17
Ув обменник. Администрация bestchange получит подтверждения от различных AML платформ о корректности AML уровней адреса отправления.

Так же вами проведена операция за 3 минуты до замороженной операции на сумму до 1000 USD. Она не вызывала у вас вопросов.
Платежи по двум операциям отправлены с одного адреса.
В связи с чем предлагаю вам перестать указывать на выдуманную информацию и урегулировать вопросы с вашими сторонними партнерами самостоятельно.
Администратор Quickex 10 мая 2024 17:19
Пропуск одной транзакции из нескольких не означает, что блокировка не будет инициирована в будущих операциях. Мы рекомендуем связываться перед переводом средств с нашей поддержкой в Life Chat, чтобы уточнить, будут блокировки или нет.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту нашего обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
https://quickex.io/terms-and-conditions
https://quickex.io/aml-policy
Пользователь 10 мая 2024 17:21
Прошу администрацию bestchange держать отзыв на контроле. Причины необоснованности заморозки средств указана в изначальном сообщении отзыва.

Благодарю.
Администратор Quickex 10 мая 2024 17:25
Снимаем статус активной претензии до завершения вами AML проверки, поскольку вы не исполняете правила обменного пункта, с которыми согласились, совершая обмен в нашем сервисе. Пожалуйста, пришлите необходимую информацию нашим AML специалистам, чтобы пройти проверку и разморозить ваши денежные средства.
Пользователь 12 мая 2024 16:54
Ув. администрация bestchange,

Все ещё ожидаю информация о причине избирательности KYC процедур на одни и те же средства пересылаемые с разницей в 3 минуты. А так же иных причин:

1. Операция с тем же источником средств не вызвала вопросов, операция была успешно завершена за 3 минуты до создания обмена на бОльшую сумму.

Цепочка средств идентичная.

Либо обменник не проводит обе операции, либо проводит обе. Иных вариантов тут нет.

2. Причина заморозки операции обменников quickex указана следующая:
"приостановлена с целью проверки амл отдела наших партнеров."
"Они будут удерживаться поставщиком ликвидности до тех пор, пока вы не пришлете документы, ответы и скриншоты."

На bestchange у обменника не установлен статус по данному направлению об осуществении операций через третьих лиц/партнеров/поставщиков.

Я перехожу к операции с bestchange и не понимаю по какой причине я делаю обмен в обменнике с ложными указанными опциями.

Обменник совершал операция через счета третьих лиц. В связи с чем это его ответственность перед его сторонними партнерами касаемо проведение обмена. Повторю ещё раз: в обменнике и bestchange не указано, что обменник делает операцию через третьих лиц.

3. AML статус адреса и транзакции адекватный и пограничный/нейтральный, который применяется для всех средств по умолчанию без одного источника поступления. Нет никаких явных маркеров по которым обменник или его партнеры могли бы заморозить транзакцию. Лишь базовые нейтральные маркеры. Это подтверждено несколькими AML трекерами.

Ожидаю контакта от администрации bestchange для предоставления подтверждений выше сказанному.
Администратор BestChange 12 мая 2024 17:39
Добрый вечер.

Уважаемый пользователь, нами была проведена глубокая проверка активов по Вашей заявке. В результате чего выявлены косвенные связи с санкционными площадками, а также связи с кошельками, имеющими прямые связи с Dark Marker.
Просим Вас ознакомиться с информацией по ссылке https://www.bestchange.ru/wiki/amlfaq.html, а затем самостоятельно провести детальную проверку, если у Вас до сих пор есть сомнения в наличии меток высокого риска.

В связи с вышесказанным, претензия переводится в нейтральный статус, так как обменный пункт действует согласно правилам безопасности.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пользователь 12 мая 2024 18:03
Ув. администрация BestChange,

1. Просьба уточнить причины по которым заявку по этим средствам обменник провел за 3 минуты до создания следующей заявки, без каких-либо вопросов.

2. Просьба уточнить причину по которым обменник может размещаться предоставляя заведомо ложную информацию об отсутствии обмена через третьих лиц/сторонние ресурсы.

3. Просьба уточнить причину по которым обменник может решать проблему с третьими лицами/сторонними ресурсами за счет клиента пришедшего с BestChange без индикации работы через третьих лиц/сторонними ресурсами.

4. Просьба уточнить причину по которым обменник может размещаться предоставляя заведомо ложную информацию об отсутствии приостановки заявки для верификации по собственному усмотрению или мошенничеству.
Пользователь 21 июля 2024 18:10
Третий месяц ожидаю возврата средств. Все запрошенные документы отправлены.
Администратор BestChange 21 июля 2024 18:25
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Quickex 21 июля 2024 20:05
Добрый вечер. Ответ по данной AML проверке мы сможем предоставить завтра. Благодарим за понимание
0
КомментироватьУдалить
Ярослав 91.192.181.* 20 июля 2024 12:29
Меняю тут, в основном, USDT на XMR. Курс неплох, фиксируемый на момент создания заявки, а главное, что сервис умеет работать даже с очень солидными суммами. Плюс похвалю за всегда наличие больших резервов.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Пользователь 141.94.160.* 18 июля 2024 13:06
Стабильный обменник, всегда работает достаточно быстро, не было никаких зависаний и т.д. Про курсы говорить не вижу смысла, они постоянно меняются, но хотя бы актуальные) Пока без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 193.56.148.* 14 октября 2023 16:11
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Здравствуйте, уже как сутки жду обмен с бтк на лтк, транзакция уже давно завершена и на ней более 100 подтверждений, на сайте так же уже почти сутки крутится ответ что мои средства обмениваются, сапорт в телеграмме не отвечает, а на почту приходило от вас письмо с уточнением правильности моего лтк кошелька на что я ответил что он верный, но ничего не изменилось.
Развернуть (39)
Администратор Quickex 14 октября 2023 16:16
Здравствуйте, Максим,

Просим связаться с нашей поддержкой по вашей транзакции.
Максим 19 октября 2023 07:37
Прошла почти неделя от начала транзакции, прошу сделать возврат бтк назад, получаю ответ что до сих пор идет проверка моего перевода, хотя транзакция была завершена спустя 15 минут после отправки.
Администратор Quickex 19 октября 2023 08:00
Максим,

Сожалеем, что вы оказались в данной ситуации. Ваши средства не прошли проверку AML на стороне наших провайдеров ликвидности. По данной ситуации проводится расследование на их стороне. Мы держим вопрос на контроле и прилагаем все усилия, чтобы данный процесс был решен как можно оперативно. Мы незамедлительно проинформируем вас при появлении новой информации. Приносим извинения за причинённое неудобство.
Администратор BestChange 19 октября 2023 08:33
Уважаемый пользователь.

Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT.

Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры.

С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/GsF2TI

Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам.

В данном случае мы вынуждены перевести претензию в нейтральный статус с возможностью комментирования.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Максим 23 ноября 2023 08:14
Вопрос за все это время так и не решился, будто затягуют специально время, команда бестченж подтвердила что амл риск 5% но такое сейчас почти на всех транзакциях,
Максим 23 ноября 2023 08:22
И почему вы снимаете притензию? Мой вопрос не был решен.
Администратор Quickex 24 ноября 2023 09:22
Максим,

Добрый день. Как мы уже упоминали ранее, ваши средства не прошли проверку AML на стороне наших провайдеров ликвидности, и были временно заморожены согласно условиям работы нашего обменного пункта, которые вы приняли в момент совершения обмена, а именно п. 1.2.1: "При получении служебного запроса от нашего поставщика ликвидности, а именно криптовалютной биржей, транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC)."
https://quickex.io/ru/aml-policy

Мы находимся в постоянном контакте с службой безопасности провайдеров ликвидности, регулярно обновляем статус вашей транзакции, и готовы сразу связаться с вами после т
Администратор Quickex 24 ноября 2023 09:23
Максим,

Добрый день. Как мы уже упоминали ранее, ваши средства не прошли проверку AML на стороне наших провайдеров ликвидности, и были временно заморожены согласно условиям работы нашего обменного пункта, которые вы приняли в момент совершения обмена, а именно п. 1.2.1: "При получении служебного запроса от нашего поставщика ликвидности, а именно криптовалютной биржей, транзакция Клиента может быть заморожена на неопределенный срок до полного прохождения верификации личности (KYC)."
https://quickex.io/ru/aml-policy

Мы находимся в постоянном контакте с службой безопасности провайдеров ликвидности, регулярно обновляем статус вашей транзакции, и готовы сразу связаться с вами после того как средства будут разблокированы. Приносим извинения за причинённое неудобство.
Максим 6 декабря 2023 08:26
Мои сообщения уже неделю игнорируете.
Максим 6 декабря 2023 08:27
Хоть вы заходите в сеть но мои сообщения не прочитаны.
Администратор Quickex 6 декабря 2023 08:36
Максим,

По данному кейсу просим писать нам на почту.
Максим 11 декабря 2023 12:33
Написали вам на почту, но ответа так и не было ***номер заявки.
Максим 11 декабря 2023 12:35
Два месяца уже прошло, но вопрос мой так и не решен.
Администратор Quickex 12 декабря 2023 11:06
Максим,

Наша команда делает все возможное для ускорения процесса по возврату ваших средств. К сожалению на данный момент у нас нет точных сроков от поставщика ликвидности по окончанию проверки.
Максим 25 марта 2024 08:49
В итоге прошло пол года, обменник никак не решает проблему.
Максим 25 марта 2024 08:50
Регулярно только кормит завтраками.
Максим 25 марта 2024 08:52
Администрация Bestchange это нормально по вашему? Мне может до пенсии подождать?
Максим 25 марта 2024 08:54
Почему я должен терпеть эти неудобства?
Администратор Quickex 25 марта 2024 09:03
Максим, здравствуйте! Ваша транзакция была остановлена биржей OKX и на данный момент мы делаем все возможное для помощи в разблокировки.
Администратор Quickex 9 июля 2024 15:39
Максим, добрый день. Мы рады сообщить, что поставщик ликвидности разморозил денежные средства. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для получения дополнительной информации
Максим 9 июля 2024 17:24
Спустя 8 месяцев написали что им вернули деньги. Вместо того что бы оперативно сделать возврат требуют написать с почты с который делал здесь комментарий, это цырк. Вас не волнует что прошло 8 месяцев?
Максим 9 июля 2024 17:25
Сделайте возврат моих денег немедленно.
Администратор Quickex 9 июля 2024 17:55
Максим, ответили вам по почте. Просим с пониманием отнестись к нашим требованиям безопасности. Мы проводим процедуры, идентифицирующие владельца криптовалюты, и не хотели бы, чтобы средства отправились к мошенникам.
Максим 9 июля 2024 18:17
Это я с вами общаюсь по почте ***
Администратор Quickex 9 июля 2024 18:20
Максим, благодарим за понимание. Средства будут отправлены в скором времени, на адрес, который вы указали. Я передаю заявку коллегам на исполнение.
Максим 10 июля 2024 17:12
Почти сутки опять прошли.
Максим 10 июля 2024 17:13
Где мои деньги?
Администратор Quickex 10 июля 2024 17:37
Максим, Здравствуйте. Срок исполнения рефанда составляет 7 рабочих дней. Просим вас ожидать поступления в эти сроки
Максим 10 июля 2024 19:01
Мы работаем по европейскому времени, я не уверен, что вывод сделают сегодня, но постараюсь для вас ускорить процесс. Это кто писал? Это вы так ускоряете? Где то прописаны сроки у вас? Вы должны вернуть мне мои деньги немедленно.
Максим 10 июля 2024 19:06
Замем делать такой плохой сервис? Вы не способны нормально делать свое дело, сколкьо жалоб на вас? Откройте глаза администрация мониторинга. Средства находятся у вас в чем проблема сделать перевод. Вам всеравно на клиентов, почему они должны терпеть эти неудобства из-за вашей некомпетентности, таких сервисов как этот не должно быть.
Максим 10 июля 2024 19:09
С 14 октября делать обмен, вы должны полностью нести ответственность за вашу деятельность. Вот как это понимать написать что вам уже вернули деньги и вы постараетесь как можно быстрее сделать возврат а потом потом на следующий день появились 7 дней для возврата.
Максим 11 июля 2024 09:17
Где мои деньги?
Максим 11 июля 2024 10:24
Я получу свои деньги?
Администратор Quickex 11 июля 2024 10:37
Максим, добрый день. Получили информацию, что средства отправлены. Просим подтвердить получение средств.
Максим 11 июля 2024 12:48
Средства не возвращены в полном размере, вам было отправлено 0.1399btc, вернули вы только 0.13288069, финансовая претензия не решена по отношению вашего обменника.
Администратор Quickex 11 июля 2024 12:50
Максим, Согласно правилам, принятыми вами перед совершениям обмена https://quickex.io/aml-policy , п.1.3.4 , 1.3.5 After a positive KYC verification, the client will be refunded with a deduction of a 5% commission.
Please note that our service reserves the right to charge an additional commission of up to 5 percent for transactions that have signs of high risk
Максим 11 июля 2024 13:03
На основании чего вы решили себе прикарманить 5%? То что вы написали у себя это филькина грамота, ваш обменник был размещен в мониторинге где нету этого в правилах.
Максим 12 июля 2024 15:03
Где остаток средств?
Администратор Quickex 15 июля 2024 10:14
Максим, Максим, Согласно правилам, принятыми вами перед совершениям обмена https://quickex.io/aml-policy , п.1.3.4 , 1.3.5 After a positive KYC verification, the client will be refunded with a deduction of a 5% commission.
Please note that our service reserves the right to charge an additional commission of up to 5 percent for transactions that have signs of high risk
0
КомментироватьУдалить
Александр 176.212.164.* 15 июля 2024 04:15
Простой, быстрый удобный в пользовании обменник! Несколько раз менял тут крипту на сбер. Курс у них хороший, заявку проводят быстро, деньги приходят сразу. Это конечно большой плюс!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Юрий 176.115.145.* 14 июля 2024 08:59
Отличный обменник криптовалюты, который предлагает быстрые и безопасные обмены. У меня был приятный опыт использования этого сервиса.
Процесс обмена занимает всего несколько минут, что делает его очень удобным для тех, кто хочет быстро поменять криптовалюту. Кроме того, комиссии приемлемые и не такие высокие, как на некоторых других обменниках.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай 188.170.80.* 13 июля 2024 17:50
Обменник надежный. Немало мер принимает для защиты данных пользователей, однако подтверждение проходит быстро. Курсы для обмена хорошие, направлений много. Регистрация несложная.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Роман 146.158.98.* 12 июля 2024 14:59
Превосходный сервис BestChange! Недавно я осуществлял обмен криптовалюты на электронные деньги и был приятно удивлен оперативностью и удобством данной процедуры.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игнат 91.220.229.* 11 июля 2024 12:39
Все как всегда хорошо. Молодцы, дают не только хороший курс, лучше среди многих, о и высокую скорость обмена. Раз 5 гонял с битка на usdt. Беспроблемно всегда, что говорит о многом.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Татьяна 80.94.250.* 11 июля 2024 05:41
Делала обмен впервые. Хороший обменник с оперативной обработкой заявки, USDT пришли быстро. Активная поддержка. Приятно было с вами работать. Воспользуюсь ещё при необходимости.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Андрей 95.24.36.* 10 июля 2024 20:56
Давно здесь меняю, все быстро и без накладок, даже до тех. поддержки дело не разу не доходило. Курсы обмена относительно неплохие, так что вполне комфортный сервис.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Сергей 37.112.148.* 10 июля 2024 12:32
Пользуюсь обменником недавно. Менял крипту, пополнял кошелёк и всё проходило нормально. Операции не задерживали, деньги дошли, поддержка отвечает при необходимости. Всем доволен.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав 95.216.78.* 21 июня 2024 18:42
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Уважаемая администрация Bestchange, как можно верить Вашей рекламе, о том что все обменники надежные, если данный обменник использует злой умысел и играет с политикой амл как хочет. Ведь при разблокировке средств он получит 5%. У меня большая притензия к данному обменнику, мои средства заблокировали с пометкой "дробление средств". Как может быть дробление средств, если разница между заявками более 8 часов, почему такой безконтрольный произвол происходит в этом обменнике? как понять хороший обменник или нет, когда легально можно заблокировать средства под выдуманной причиной, и прикрыться амл. Сначала я не сильно переживал, думал пройду амл быстро, но почитав кометарии ужаснулся, почти каждый 10 кометарий имено о блокировке чистых средств без высокого амл.
Просьба не удалять мой отзыв пока не решиться проблема, так как сумма обмена существенная.
Развернуть (13)
Администратор Quickex 21 июня 2024 18:50
Здравствуйте, Владислав. К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта заблокирована поставщиком ликвидности по причинам подозрительной активности и дроблению.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки
https://quickex.io/ru/aml-policy

Просьба предоставить всю запрошенную информацию на почту, чтобы как можно скорее разблокировать ваши средства и получить обратно.

Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования.
Претензия снята
Владислав 21 июня 2024 19:07
Когда я соглашаюсь с амл, я подрозумеваю его правила которые прописанны. Где прописано, что я не могу делать обмены? Назовите мне пункт правил, где это написано? я сделал обмен с разницей 8 часов, где написано что это запрещенно? я на почту вам присла все как мне сказали в чате поддержки.
Администратор Quickex 21 июня 2024 19:11
Владислав, к сожалению, мы не можем раскрывать регламенты работы AML офицеров поставщика ликвидности. Просим вас прислать все необходимые документы, чтобы как можно скорее разморозить денежные средства и получить их обратно.
Владислав 21 июня 2024 19:31
Да регламент и так понятен, что там раскрывать, просто делаете, что хотите и все, и куча документов просит, я отправил уже 4 часа назад документы.
Претензия возобновлена
Администратор Quickex 21 июня 2024 19:37
Владислав,

Ожидайте рассмотрения.
Претензия снята
Владислав 21 июня 2024 19:38
А потом 5% берете после разблокировки, от моей суммы это 1000$. дополнительный заработок для вас, не зря у вас каждый 10 коментарий такой.
Администратор Quickex 21 июня 2024 19:41
Владислав, пожалуйста, пришлите полную информацию, которую запросили наши коллеги. Средний срок проведения проверки занимает 7 рабочих дней
Владислав 7 июля 2024 22:27
Прошел AML проверку, написали 30.06.2024, что регламент возврата до 7 дней. Прошло уже 7 дней средства так и не отправили.
Владислав 7 июля 2024 22:32
Притензия не снята.
Претензия возобновлена
Администратор Quickex 7 июля 2024 22:37
Владислав, добрый вечер. Срок возврата был озвучен как до 7 рабочих дней. СБ и ВСК не являются рабочими днями, просим ожидать поступления
Претензия снята
Владислав 9 июля 2024 15:03
Прошло 7 рабочих дней, средств я так и не вижу, на почту мне ответа целый день нет!
Претензия возобновлена
Администратор Quickex 9 июля 2024 15:20
Владислав,

Просьба ожидать возврата в течение сегодняшнего для.
Претензия снята
Администратор Quickex 10 июля 2024 11:10
Владислав, Пожалуйста, подтвердите получение средств
3
КомментироватьУдалить
Дима 176.124.46.* 10 июля 2024 05:03
Был заказан вывод Eth, курс сразу порадовал, но были переживания, все ли пройдет гладко и упадет ли тот самый курс. Упала изначально рассчитанная сумма, без обмана. Обращаться можно сюда.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Николай 89.109.45.* 9 июля 2024 15:19
С обменника много раз выводил средства. Всё выходило свободно. Обычно приходится подождать некоторое время, но обмен был в полном объёме. Главное ещё, что курс тут нормальный, всегда можно обратиться за помощью, если это потребуется.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Алексей 95.215.119.* 9 июля 2024 09:12
Данный обменник произвел хорошее впечатление, пользовался им уже несколько раз и никаких проблем замечено не было. Обмен всегда проходил довольно быстро и по вполне выгодному курсу.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Егор 212.193.164.* 9 июля 2024 02:55
Заказывал тут недавно обмен и могу уверено отметить, что процесс обмена прошел хорошо. Без AML, хоть и суммы была не маленькая. Поэтому, в целом, мнение положительное осталось.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь 5.101.3.* 8 июля 2024 17:03
Мне нравится этот обменник, уже раза 4 пользовался им. Выбор направленией с обменом большой. Курс меня устраивает. Выводят быстро, у меня уходило на обмен минут 10. Всё стабильно и честно, ни разу меня не обманули.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Мишка 178.90.226.* 8 июля 2024 10:40
Остался впечатлен такой скоростью обмена и тем фактом, что ничего не виснет. Заказывал обмен — минут 10 и средства поступили. Направлений много, курс отличный, лучший среди прочих.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Антон 95.57.235.* 8 июля 2024 04:12
Очень даже стоящий обменник, который меня не подводит на протяжении последних нескольких месяцев. Вывожу обычно Btc. Обмен быстрый, без AML, хороший курс, который не скачет, что важно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Женя Павлова 59.103.63.* 7 июля 2024 22:04
Я просто хотела выразить свою благодарность за предоставленный отличный сервис. Криптовалютные биржи всегда были быстрыми, с конкурентоспособными курсами и бесперебойным процессом. Надежность и удобство платформы делают каждую транзакцию гладкой и легкой. Спасибо за поддержание таких высоких стандартов; это действительно ценно и делает работу с криптобиржами удовольствием.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Марк 95.220.90.* 7 июля 2024 15:19
Годный обменник. Меняет быстро, без дополнительных условий. Сумма не меняется с момента открытия обмена и до его завершения — это удобно, имхо. Комиссия адекватная, сильно не душит.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
90 страниц: 89878685845728

Наиболее популярные направления обменного пункта Quickex за последние 30 дней:

Статистики пока нет.



001K 01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Change 1Mile 1Million 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24Online 24PayBank 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4esnok 4Exchange 4Money 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllCharge AllTop Almazex AlpinaEx Altair AltinBit AltSwap AlwaysMoney Amgchange AnonEx Ant AnyExchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay Aztec-Gold BaksMan Bakster Baltex Bankomat001 BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Boss-Exchange Brabus BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio Changebox Changee ChangeExpert ChangeHero ChangeNow ChangeProject ChangerBiz Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin Cooperation CosmoChanger CriptHub Criptify Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Rolex Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoBox Cryptofiat CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoKzn CryptoLavka CryptoMeow CryptoMonitor Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX CyberMoney D-Obmen Daeo Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar Dubai-Tether Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-currency E-Obmen E-Scrooge EasyBit EasyBusy Easyex EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit EveryDayCash Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet Exchange-Club ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeMafia ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExFMpro ExGreen ExHub ExLine Expeer ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx Fastify FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex FinBitFlow Finex24 First-BTC FixedFloat FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FoxBTC FPSMoscow FreeChange Fswap Ganesh GeekChange Gemini GetBit GetMoney GhostRocket Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldenWhale GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne IconFinance ImExchanger InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo KeyChanger KeysTop Kingex KizilCash KmsExchange Konvert Kraken KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 Lampabit LasloBit LelekaCash LetsChange LetsGo LetsPay LigaBTC LightObmen LionChange Lionex Livex Local-Pay Lord LovanPay LoyalExchange LuckyChange LunaBit Magnatus MarketCoin MasonEx MasterChange MChanger MegaChange Mili Mint-Change MirExchange24 MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyPort Monopriz MoonLight More-Ex Moscoin MrMoney MTexchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NewLine NextBit NextCoin NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OKX OmegaExchange One-bro OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OnlySwap OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin PlannEx Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PonyBit PremierCash PrimeExchange ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange RealExchange Receive-Money RedMoon Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change RunToRam SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SberBit SectorMoney SecuredChange SendNow SF-Changer Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Sphera-Exchange Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter SwapSfera Swapter Swex SwiftChange System Tarifex Tasty-Changer TJSpay Top-Exchange TopCash TraiderIdeal Transfer24 TransferBank TroyChange Tuco TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash Unomoney VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xenex Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YellowChanger YesObmen YoBit YoChange Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 Битокс БухтаОбмена Вобменка Волна ВсемОбмен Гарантия ГоугоуБит Грааль Гроза Даркен Депо Е-Банк Единорог ЗеленаяСвеча Империал Искра Касса Киты Котлета Крипта Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс