Здравствуйте, Leo!
Мы проверили функциональность выбранного Вами направления обмена, все работает корректно, Вы можете создать заявку на обмен, так же по появившимся вопросам мы всегда будем рады ответить Вам в чате на нашем сайте или Вы можете написать нам на почту [email protected]. С Уважением Администрация Pocket-Exchange.

Здравствуйте, Рудаков Сергей Сергеевич!
Киви переводы мы принимаем на счет Яндекс Деньги, комиссию платежной системы мы берем на себя. На последнем этапе оформления заявки (стадия оплаты) система выдает сумму, которую Вам необходимо было перевести. По заявке 122525 оплатить нужно было 776 рублей 70 копеек, оплата с указанной суммой не поступила. В связи с чем ваша заявка была удалена оператором с комментарием "Свяжитесь с нами для уточнения платежа, предоставьте электронный чек оплаты."
Вы обратились за помощью к оператору, где оператор Вас просил выслать чек, Вы же утверждали "не надо мне лапшу вешать в прошлый раз я так сделал и у вас тоже самое и ваш оператор сказала сколько указал столько и платить и ли вам тоже скрин сделать ?" Мы же проверили переписку и не обнаружили диалога с оператором, где он Вас просил перевести сумму, которая была указана на первом этапе, наоборот, обнаружили Ваш диалог"я подал заявку там указал 901 а когда начал обмен там было написано оплатить 874.76 ? просто я перевел 874.76 а не 901 рубль".
Просим Вас быть более внимательным при оформлении заявки на обмен и при оплате.
Если у Вас возникли вопросы, обращайтесь в чат на сайте обменного сервиса или отправьте письмо с обращением на электронную почту: [email protected]

Обменник главное не помогли а просто дали пустой векс код

Обменник гавно не помогли а просто дали пустой векс код

Здравствуйте, Альберт!
Мы предоставляем всем нашим клиентам только действительные коды, при выборе направления обмена Вы были уведомлены о том, что предоставляя код третьим лицам, Вы сами несете ответственность за сохранность Ваших средств. Вы можете обратиться в поддержку биржи для уточнения: кем и когда был активирован Ваш код, а также связаться с сервисом, которому Вы предоставили его. Мы будем рады ответить Вам в чате на сайте обменного сервиса или Вы можете написать нам на почту: [email protected]. С Уважением Администрация Pocket-Exchange.

Гавно

Времени уже прошло 14 часов! Отвратительный сервис!

Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Ваша заявка была удалена так как реквизиты ( Сумма в заявке отличалась от суммы поступивших средств). Ваша заявка была удалена с пометкой (Оплата не поступила). Уважаемый клиент по регламенту нашего сервиса, при неверно указанных реквизитах, Сервис вправе отказать в обслуживании клиента. Средства были бы возвращены на реквизиты с которых была совершена оплата в течении 24 часов если бы ни кто не связался с нами. Сервис не несёт ответсвенности если если клиент неверно указывает реквизиты и оплачивает неверную сумму.
С Уважение Администрация pocket-exchange.

Ну да, а то что я изначально писал и мне оператор сообщал что средства не поступили, даже при отправке фото и ссылки на транзакцию со всей суммой и информацией? А то что сумма на несколько копеек отличается то это уж я не волшебник точную сумму угадать.

Лучше обучайте своих операторов, операциям которые надо совершать и в какое окошко надо смотреть.На многих обменниках такого нет, пересчитывают эту копейку и совершают обмен или сразу говорят что сумма отличается, а тут я оказывается узнал только сейчас что сумма не соответствует, спустя 16 часов после того как оставил тут отзыв.