|
Обменный пункт Pocket-Exchange
Перейти на сайт Pocket-Exchange
Информация от администратора обменного пункта
Pocket-Exchange — это сервис обмена валют, с выгодными курсами, быстрыми обменами, отзывчивой поддержкой, и удобным интерфейсом для всех ваших устройств. Реферальная программа вознаграждения до 0.17%.
Написать отзыв об обменном пункте
Время работы: Круглосуточно. Доступные направления обмена: Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Tron, Monero, Dash, Dogecoin, Tether, Ripple, Solana, Binance Coin, Альфа банк, Тинькофф, Сбербанк, Visa/MasterCard, Почта банк, Хоум Кредит, МТС Банк, Райффайзенбанк, Промсвязьбанк, Авангард, Открытие, РНКБ, Газпромбанк, Русский стандарт, РосБанк, Россельхозбанк, HalykBank, ForteBank, Kaspi Bank, Jysan Bank, TON Coin, USD Coin. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 57504 | ||
| Возраст: | 9 лет и 4 месяца | Финансовых претензий: | 0316 | ||
| На BestChange: | 8 лет и 11 месяцев | Всего валют: | 49 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 407 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $35 917 767 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Pocket-Exchange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Pocket-Exchange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Pocket-Exchange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Иван |  |
85.234.117.* | 1 июня 2018 07:45 |
Хороший обменник, всё четко и ясно , самое главное , квалифицированная помощь
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
109.72.227.* | 31 мая 2018 08:30 |
Многократно пользовалась этим обменником, все было прекрасно. Но сегодня вынуждена добавить отрицательный отзыв о работе данного обменного пункта. Все началось с того, что мне понадобилось зайти в личный кабинет со своего мобильного устройства, пароль от кабинета я не помнила, и направила запрос на восстановление пароля. Вышло сообщение, что ссылка для восстановления направлена на мой мейл. Подождав минут 10 и проверив на всякий случай папку СПАМ, я написала в онлайн-чат и изложила свою ситуацию. Оператор онлайн-чата ответил, что моя просьба передана в группу технической поддержки. На вопрос - сколько понадобится времени, вразумительного ответа не получила. Прождав еще полчаса, решила что проще будет зарегистрировать новый аккаунт))) Зарегистрировала новый аккаунт и подала заявку на обмен Адв Кеш рублей на VISA/MASTER Card рубли. Пользуюсь этим обменником именно потому, что мне нужно было обменять небольшую сумму - 400 рублей, а в этом обменнике минимум 150 рублей, так кстати до сих пор указано в вашем мониторинге. Но при подаче заявки в личном кабинете обнаружила, что минимальная сумма на обмен - 5000 рублей! Снова обратилась в онлайн-чат. Оператор ответил, что я могу подать заявку на ту сумму, которая сейчас указана в кабинете, что они просто не успели поменять информацию на сайте. На мое резонное возражение, что такую сумму я могу обменять и в другом обменнике по более выгодному курсу, мен предложили сформировать заявку на 5000 рублей, а перевести столько, сколько могу. Но такую заявку не пропустил сервис Адв Кеш. В итоге я потеряла почти час времени, и мои вопросы так и не были решены.
| Администратор Pocket-Exchange | 31 мая 2018 08:50 |
Здравствуйте, Елена!
Операторы сообщали о неполадках в рассылке сообщений на контактные адреса клиентов и неоднократно извинялись за ошибочную осведомленность со стороны нашего сервиса. Мы потратили Ваше время на разрешение данного вопроса по обмену другим способом, к сожалению, не вышло. Мы еще раз извиняемся за потраченное время и за доставленные неудобства. В дальнейшем постараемся не допускать подобных ошибок. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Операторы сообщали о неполадках в рассылке сообщений на контактные адреса клиентов и неоднократно извинялись за ошибочную осведомленность со стороны нашего сервиса. Мы потратили Ваше время на разрешение данного вопроса по обмену другим способом, к сожалению, не вышло. Мы еще раз извиняемся за потраченное время и за доставленные неудобства. В дальнейшем постараемся не допускать подобных ошибок. Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество.
| Елена | 31 мая 2018 08:53 |
Уважаемый администратор! В мониторинге по-прежнему указана минимально допустимая сумма к обмену в направлении адв кеш рубли - карта банка - 150 рублей. Вы по-прежнему вводите в заблуждение потенциальных клиентов.
| Администратор Pocket-Exchange | 31 мая 2018 09:00 |
Елена, Просим прощения еще раз, мы работаем над устранением неполадок и недочетов. На решение этих неполадок понадобится некоторое время.
| Елена | 31 мая 2018 09:03 |
Олично) Желаю вам успешной работы и вообще всего самого доброго) В будущем буду сотрудничать с вами и дальше, если все наладится)
КомментироватьУдалить
| Тимофей |  |
37.187.157.* | 31 мая 2018 05:17 |
Приятно было иметь дело с консульт.службой. С моей стороны было много нестыковок,но Иван без лишних слов всё исправил и обьяснил.
Сервис на 5+???
Сервис на 5+???
| Тимофей | 31 мая 2018 05:31 |
Эт точно?
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.149.200.* | 29 мая 2018 06:57 |
Отличный обменник, работают быстро. Отзывчивая служба поддержки! Спасибо Ивану (консультант)!
0
КомментироватьУдалить
| Фёдор |  |
185.220.101.* | 28 мая 2018 16:28 |
Воспользовался переводом не впервый раз но возник маленький нюанс который за пять минут решили, оператору Ивану спасибо за качественное исполнение своих обязанностей
0
КомментироватьУдалить
| Раиса | |
178.204.191.* | 26 мая 2018 18:45 |
Быстрый перевод и отличные консультанты!!!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
212.19.20.* | 26 мая 2018 18:36 |
Обменяли спустя более пяти часов и то пока не написал им, а если бы не написал думаю вовсе не получил ни чего. С другими как то по по быстрей обмен проходит.
| Дмитрий | 26 мая 2018 19:11 |
Не рекомендую данный обменник
| Дмитрий | 26 мая 2018 19:12 |
Очень долго
| Администратор Pocket-Exchange | 26 мая 2018 20:19 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Оплата по Вашей заявке не поступала в течении 20 минут, поэтому заявка была удалена. После Вашего обращения, мы нашли Вашу заявку и пошли на уступки восстановив ее по тому же курсу, хотя мы могли Вас попросить создать ее заново, по актуальному. Курс в нашем обменнике фиксируется, задача пользователя оплатить заявку в течении 20 минут, с чем вы не справились. Если средства выводятся с биржи, следует предупредить об этом оператора, так как это занимает больше времени чем обычный перевод с кошелька.
С Уважением pocket-exchange.com
Оплата по Вашей заявке не поступала в течении 20 минут, поэтому заявка была удалена. После Вашего обращения, мы нашли Вашу заявку и пошли на уступки восстановив ее по тому же курсу, хотя мы могли Вас попросить создать ее заново, по актуальному. Курс в нашем обменнике фиксируется, задача пользователя оплатить заявку в течении 20 минут, с чем вы не справились. Если средства выводятся с биржи, следует предупредить об этом оператора, так как это занимает больше времени чем обычный перевод с кошелька.
С Уважением pocket-exchange.com
| Дмитрий | 26 мая 2018 20:24 |
Обменивал до этого у других тоже заявка удалена была и обменник автоматом ее восстанавливал и переводил средства, а Вы ждали напишет платильщик или нет! авось не напишет и тогда что? Вы прекрасно видите транзакцию и время поступления! сколько времени прошло как вы мне скинули? Больше 5 часов! И сервисы по добычи не моментально переводят средства! На лоха хотели проехать.
| Администратор Pocket-Exchange | 26 мая 2018 21:15 |
Дмитрий, обмен производиться в ручном режиме, у нас 20 кошельков btc, и множество других заявок. Оплата проверяется по поступившим заявкам, Ваша задача позаботиться о скором переводе средств, либо связаться с оператором и предупредить, что по оплате будет задержка. Не в коем случае мы не претендуем на Ваши средства.
С Уважением pocket-exchange.com.
С Уважением pocket-exchange.com.
| Дмитрий | 26 мая 2018 21:33 |
Ну вы же видите поступления на кошельки! видите! и не говорите мне что не видели. Реквизиты для перевода в заявке! транзакция прошла чуть чуть с опозданием! вам сюда все скинуть по транзакции? вы протянули достаточно много времени с переводом!
| Администратор Pocket-Exchange | 28 мая 2018 10:39 |
Дмитрий, мы действовали по регламенту сервиса. По истечению 20 минут, если не поступила оплата, операторы удаляют заявку. Вы утверждаете, что транзакция прошла с опозданием. Мы не видим вину какой-либо из сторон. Это абсолютно нормальное явление в сети BTC. Мы бы порекомендовали Вам, как и всем нашим клиентам в случае возникновения вопросов, писать в поддержку или на почту сервиса.
На данном этапе все разрешено. Спасибо Вам за сотрудничество.
На данном этапе все разрешено. Спасибо Вам за сотрудничество.
КомментироватьУдалить
| Марк | |
212.164.88.* | 26 мая 2018 16:18 |
Все быстро и круто!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
178.162.29.* | 26 мая 2018 08:58 |
Долговато, около 20-ти минут занял обмен. До этого пользовался Netex-ом, там обычно быстрее. Но в целом все в порядке.
| Администратор Pocket-Exchange | 26 мая 2018 18:53 |
Здравствуйте, Андрей!
По Вашей почте заявок не найдено, так же вы не указали номер заявки. Мы не на что не намекаем, но возможно Вам на этом сервисе и обрабатывали заявку 20 минут?
По Вашей почте заявок не найдено, так же вы не указали номер заявки. Мы не на что не намекаем, но возможно Вам на этом сервисе и обрабатывали заявку 20 минут?
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
217.10.38.* | 25 мая 2018 16:57 |
Спасибо за быстрый перевод! Оперативные консультанты, в общем советую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
176.59.32.* | 25 мая 2018 10:13 |
Все прошло быстро и без проблем
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
188.162.80.* | 24 мая 2018 20:27 |
Отличный сервиз. Быстро четко помогли когда совершил ошибку
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
81.161.29.* | 24 мая 2018 03:46 |
Всё отлично! Как всегда.
0
КомментироватьУдалить
| Лера | |
5.44.169.* | 21 мая 2018 20:54 |
Все пришло быстро, даже не ожидала. Операторам отдельное спасибо за оперативность.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
198.96.155.* | 21 мая 2018 15:30 |
Были проблемы с переводом,но очень быстро все объяснили.сервис на 5
0
КомментироватьУдалить
| Вечный 0,4 Btc |  |
89.238.183.* | 20 мая 2018 18:08 |
Постоянно пользуюсь услугами данного обменника, а точнее через день почти) Консультант Владимир-Иван постоянно мне попадается)))Четкий работник, руководство:Дайте мужику премию, он у Вас походу вообще не спит))))Если отойти от лирики, то обменник ах.енный!! Всегда минимальная комиссия и быстрое решение любых вопросов!!Ставлю 100 из 100. Так держать, жму руку
p/s попробуйте меф , классная штука)
p/s попробуйте меф , классная штука)
0
КомментироватьУдалить
| Эдуард | |
81.161.29.* | 20 мая 2018 17:09 |
Деньги пришли быстро. Всё отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Алла | |
176.59.12.* | 20 мая 2018 11:36 |
Деньги моментом....Консультанты отвечают сразу...мне нравки???
0
КомментироватьУдалить
| Дима |  |
46.133.251.* | 19 мая 2018 18:01 |
Всё просто супер!! Менял битки на руб.!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
109.202.62.* | 19 мая 2018 15:17 |
Все работает отлично, техподдержка быстро отвечает, 10-15 мин весь перевод BTC->Сбербанк
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
176.59.43.* | 17 мая 2018 13:45 |
Отличный обменник. Менял Яд на Биткоин. Через минуту уже увидел транзакцию на блокчейне. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Надежда | |
128.70.146.* | 16 мая 2018 21:02 |
Крутой обменник ?уже 2й раз им пользуюсь, очень рада что выбрала именно его!!! Все просто и понятно!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
176.215.246.* | 16 мая 2018 08:07 |
Один из лучших обменников. Перевод Я-деньги на ExmoUSD за 2 минуты! И без лишних регистраций и верификаций. Рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
128.75.116.* | 15 мая 2018 15:19 |
Отличный обменник, скорость на шикарном уровне, занял обмен всего 5-7 минут, теперь только сюда. И что самое главное, без верификации получилось.
0
КомментироватьУдалить
| Леонид |  |
198.211.126.* | 15 мая 2018 12:05 |
Хороший сервис.Все прошло хорошо.И поддержка порадовала,мой косяк быстро исправили.Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
188.170.74.* | 14 мая 2018 21:06 |
Все отлично, тех поддержка хорошо работает! я ошибся номером карты они помогли очень быстро. Отличный сервис! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Нафиса | |
77.111.247.* | 14 мая 2018 18:30 |
Отличный сервис! Благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Валерий | |
85.26.234.* | 14 мая 2018 16:37 |
Всё быстро, качественно, без верификаций, хороший минимум и поддержка отзывчивая
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
31.162.58.* | 13 мая 2018 14:02 |
Все прошло на ура ,хороший курс и отзывчивая поддержка ,советую!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
62.112.10.* | 13 мая 2018 13:17 |
Честный и отзывчивый сервис)))
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Pocket-Exchange за последние 30 дней: