Добрый день.

Уважаемый пользователь, в данной ситуации необходимо запросить в Вашем банке по какой именно транзакции сработала блокировка. Если данная транзакция является переводом по заявке от указанного Вами обменного пункта, рекомендуем предоставить в обменный пункт доказательства, отображающие причастность обменного пункта к блокировке.

В подобных ситуациях обменные пункты стараются максимально содействовать пользователем в разблокировке, при необходимости привлекая юристов.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Asco,
С клиентом на связи разбираемся в ситуации

Предоставил обменному пункту доказательства, что именно из-за их транзакций мою карту заблокировали и средства на ней невозможно дистанционно вывести, т.е. мне нужно лететь в Москву, когда сам проживаю в Махачкале.

Asco,
Не в водите в заблуждение никого, банк указал что подозрения вызвали все транзакции с 01.02.2026 по 02.05.2026 за конкретные операции банк не указал ничего

Предоставил обменнику полную выписку, и там видно что нет НИ ОДНОГО подозрительного платежа помимо их переводов, мою карту заблокировали спустя час вывода денег из их обменного пункта, раньше никаких проблем не было, даже денег не выводил на эту карту. А так же обменный пункт ввел в заблуждение меня, обещав что я смогу разблокировать карту дистанционно, в итоге это сделать попросту НЕВОЗМОЖНО. Мне нужно ехать в москву, когда сам проживаю в Махачкале, нужно тратится на посуточное жилье, еду, билеты, а так же остаюсь без карты, так как разблокировать ее попросту невозможно и банк взыискает с меня 20 % комиссии с МОИХ денег. Обменник не смог помочь абсолютно ничем, банк стоит на своем и не хочет разблокировать карту, а так же берут комиссию с моих денег 20%

Asco,
Клиент нагло врет и манипулирует ситуацией, мы по своей доброте пошли на встречу и оплатили 250 usdt, так как клиент сказал что должен был полететь у маме в больницу. Сразу после этого как ему пришли от нас 250$ он начал говорить что уберет прению за 1000$ и готов не разбираться нас это насторожило. Человек просто воспринимает доброту за слабость!
Банк не указал что проблема в нашем платеже а за все платежи с 01.02.2026 года по 00.05.2026 год
У него более 100 переводов на карту и много мелких переводов и выводов с карт и то что это из-за нашего платежа это далеко не факт, так как банк указал это. С клиентом старались максимально пойти на встречу но клиент видимо решил с манипулировать этой ситуацией!

Asco,
А так же хочу подметить, что клиент врет что находиться в Махачкале, так как он дал скрин где он искал отделение банка и в его телефоне показало что он находится в 33 км от отделения банка!

250 usdt которые мне скинул оператор обменника не хватят даже на частичное покрытие суммы которую я потратил на билеты, посуточное жилье, еду, а так же я остаюсь без карты и все это из-за грязных переводов обменника на мою карту. На счет того что я соврал, что нахожусь в Махачкале обменник нагло врет! Так как я неоднократно предупреждал их, что я выезжаю в аэропорт, а далее лечу в Москву, все скриншоты переписки у меня имеются! Я попросил лишь сумму которая покроет расходы на еду, посуточно жилье, билеты, а так же трата моего личного времени и моральных ресурсов!

Asco,
Вы даже сегодня говорили что вам нужно ехать в Москву в отзыве а после того как вам сказали что мы увидели что вы в Москве вы резко уже прилетели туда)
И перестаньте говорить что из-за наших переводов вам заблокировали карту, лучше предоставьте ответ от банка который он вам дал и указал какая действительно причина!

Вам никто не обязан оплачивать ваши переезды и еду и в е остальное тем более когда банк дал ответ что это не из-за нашего платежа!

Из-за обменного пункта лишился карты и 20% денег с ней.

Asco,
Предоставьте подтверждение, что и за нас вам заблокировали карту, пока все что вам банк отвечал не утверждает что из-за нас.
Дайте какое-то подтверждение, пускай банк вам на почту направит письмо и укажет по какой причине была блокировка карты.

Не вводите заблуждения меня и модератора BestChange, банк уже сказал что именно из-за ваших платежей заблокировали карту.

Asco,
Предоставьте тогда доказательства этому, пока что их нету, а только без обоснованные обвинения нас.

Все так же ждем, когда вы дадите письмо с банка, где будет указано, что это из-за нас вас заблокировали.

Не вводите заблуждение никого!

Asco,
Все так же ждем, когда вы дадите письмо с банка, где будет указано, что это из-за нас вас заблокировали.

Сегодня с 9 утра сидел в банке, карту не разблокаируют, а мои денежные средства на ней вернут с коммисией 20% в течении 30 рабочих дней!
а так же нужно еще неделю остаться в москве, все это из за переводов от обменного пункта.

Asco,
Все так же ждем, когда вы дадите письмо с банка, где будет указано, что это из-за нас вас заблокировали.

Да даже и без письма понятно, что косяк с вашей стороны, из-за ваших грязных переводов, я буду жаловаться модераторам BestChange. Еще раз повторяюсь я предоставил выписку за указанный банком период, ни одного крупного перевода нет, а так же ни одного подозрительного перевода.

Картой пользовались как обычной картой на протяжении полутора лет, все было хорошо, но вывел деньги с вашего обменника и моя карта отлетела, теперь мне что делать?
Я потерял деньги на более чем 30 дней, а так же теряю 20% комиссии с них, мне что делать?
Вы ссылаетесь на то что это не из-за вас, но сразу после ваших переводов карту заблокировали в течении 2-3 часов, до этого не было такого никогда! На протяжении полутора лет ни одной проблем с картой! Вы обманываете и вводите заблуждение меня и модераторов BestChabge, не хотите признавать свою вину а так же ваша обещанная помощь вашего «юриста» не принесла абсолютно никакой помощи, мне нужно сидеть неделю в москве, чтоб просто подать заявку на закрытие счета, а так же теряю 20% с этих денег.

Asco,
Нам нужен ответ от банка, а не ваше личное мнение, из-за чего вы считаете заблокировали карту, поэтому ожидаем от вас ответ что дал банк, если нету ответа от банка что это из-за нас тогда не спамте тут.

Ожидаем именно эту информацию, и лично ваше мнение нас не интересует.

Вы мне будете говорить не спамить? вы чего себе позволяете?
Я вам предоставил выписку, сами смотрите и анализируйте каждый платеж.

И меня ваше мнение не интересует, так как и ваша «помощь» юриста, которая никак не помогла.

Asco,
Вам банк ответил что это не из-за нашего платежа а из-за всех платежей, по вашей выписке видно что вы только пополняете и выводите деньги с карты, у вас много транзакций за период который банк указал.

Нет, транзакций немного как вы заявили, картой пользовались как обычной, никаких странных транзакций не было совершенно.

Asco,
Это Ваше мнение или мнение банка?

Это мнение в первую очередь банка.

Asco,
Тогда, предоставьте пожалуйста нам этот ответ, что банк дал вам такой ответ, ожидаем.

Вы в любом случае нарушили ваши правила, видимо кто то из ваших клиентов закинул «грязные» деньги на мою карту, вы в любом случае виноваты и не хотите признавать свою вину!

Asco,
Ответ банка дайте!

Каков бы не был ответ банка, факт вашей вины никуда не девается! на мою карту поступилм грязные средтва от реквизитов вашего обменного пункта.

Доказал, что карту заблокировали именно из-за грязных платежей обменника.

Asco,
Это решили что они грязные, а нам нужен т ответ от банка.
Не возобновляйте претензию у нас с вами нет финансовых проблем
1.Деньги вам были выплачены в полном обьеме
2. Банк не сказал что из-за нас заблокировали карту а из-за всех ваших переводов.

Я уже предоставил оператору вашего обменника доказательства, не вводите никого в заблуждения, из-за ваших грязных переводов я остался без карты, а так же 20% комиссии от суммы на ней, вы обещали помочь, никто ничем помочь не смог, мне нужно было лететь в другой город, из-за того что ваш обменник закинул на мою карту грязные средства, У меня как у никого другого есть финансовая претензия к вашему обменнику.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

1 — нет, официальный, так как это официальное приложение банка.
2- с самого начала помощь вашего «юриста» не помогла абсолютно ни с чем, ситуация как и оставалась нулевой так и остается, ваши рекомендации нн помогли абсолютно ни с чем
3- Так если вы дальше хотите проводить так называемые заседания, то оплачивайте юристов, и будьте на связи в течении полугода, а то и года!
4- Вы обещали что никуда ехать мне не нужно, а по сути ввели меня в заблуждения, ваши 18 к которые вы скинули не сопоставимы с ценой которые я потратил только на билеты!
5- Я еще раз повторяюсь, если б вы оплачивали мне услуги юриста, и были бы на связи в ходе ВСЕГО дела (пол года — год) то — вперед!
Я лишь ускорил получение своих средств, так как они мне срочно нужны, а сделав бы я по вашему я бы не увидел свои средства минимум полгода!
и все из-за ваших грязных платежей на мою карту!
6- банк указал дату платежей, которые вызвали подозрения, а в тот день указанный банком НИ ОДНОГО платежа кроме как ваших, на мою карту не поступало, а значит — это прямое доказательство что карта отлетела из-за ваших грязных платежей
7 — я требую то, что должен получить.
Из-за ваших грязных платежей я лишился -
часть суммы 20%
остался без карты
прилетел в другой город, и должен ждать свои средства целый месяц!

Я привел доказательства, а вы их не хотите принимать, не знаете уже что сказать чтоб выкрутиться и не нести ответственности за свои косяки!
буду писать администраторам BestChange.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник тупо и монотонно оставшись без нормального объяснения и фактов начинает писать одно и тоже и отказывается в содействии и конкструктивного решения вопроса! мою карту заблокировали из-за грязных переводов обменника!

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Доказательства того, что карту заблокировали из-за переводов обменника я доказал!
обменник отказывается принимать факты и доказательства, то есть нарушает правила!

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Asco,
Тот скрин что вы скинули не является доказательством!
Выше читайте что мы пишем!

То, что я скинул является доказательством, так как мне ответили в официальном приложении банка по запросу о анализе моих средств.

Asco,
Письмо на почту от банка это является официальным!
Только это подойдет.

Нет, вы вводите в заблуждение меня и администратора BestChange, я писал банку с развернутым запросом, мне ответили в официальном приложении это и есть доказательство.

Asco,
Нет.
Читайте выше что писали.

Да. я читал, вы тоже почитайте.

Письмо на почту от банка это является официальным!
Только это подойдет.

Нет, подойдёт так же и скриншот из официального приложения банка, так как я дал запрос о дополнительном анализе моих средств.

Asco,
Официальный ответ пускай дадут .

Asco,
Тем более даже если и говорить о расходах ваших мы даже покрыли ваши 20% которые банк у вас взял, хотя вы не следовали тому что писал наш юрист, а ваши расходы остальные это ваша забота.

Ответ и есть официальный.
20% покрыли, а отсутствие карты? а ожидание 30 дней? вы понимаете, из-за ваших грязных денег я остаюсь около месяца без своих денег и все из-за ваших грязных денег которые вы перевели мне на карту. Тому, что писал ваш чат gpt «юрист»я тоже следовал, и дело не сдвинулось ни на один маленький шаг, поэтому мною было решение вылететь в москву спасать свои средства, так как ваш горе юрист не смог выдвинуть дело ни на один шаг.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Так же я не единственный клиент кому переводили «грязные» средства, так что обменник по просту не хочет принимать свою вину не смотря на факты и доказательства, я уже привел обменнику достаточно фактов и доказательств, что карту заблокировали именно из-за их грязных платежей на мою карту.

Вся помощь от их «юриста» это лишь запрос в чат gpt и все, так как их «юрист» не смог продвинуть дело ни на один шаг, что свидетельствует о том что обменник ни чем не помог и только обвиняет меня. А свою вину и грязные платежи которые поступили на мою карту, признавать не хотят.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Asco,
Мы ходим по кругу)
Давайте основываться лишь на фактах
1) Чат это не официальный канал связи банка
2) В чат вам дали первичные рекомендации, чтобы получить ответ от банка и сформировать дальнейшую линию защиты
3) Все финансовые решения (особенно касаемо юридических споров) не разрешаются мгновенно. Это процесс, требующий времени
4) Мы предложили изначально частичную компенсацию до решения и разблокировки счета или вывода средств - пошли Вам навстречу. Вы приняли предложение, а после получения компенсации сразу же отказались от только что согласованных условий
5) Вы самостоятельно приняли решение полететь и защищать свои интересы самостоятельно, соглашаясь на комиссию и сроки решения о закрытии со стороны банка
6) Банк не предоставил точного подтверждения, что блокировка произошла из-за наших переводов, то что они являются крайними не является доказательством
7) Вы требуете покрытия расходов, на которые не получали одобрения в возмещении с нашей стороны

Обменник отказывается давать конструктивные ответы после того, как я доказал что карту заблокировали именно из-за их платежей, так же обменник отвечает одним и тем же текстом, что говорит о том что обменник не хочет признавать свою вину и содействовать в проблеме.

Asco,
Не нужно спамить, ожидайте ответа по вашему вопросу, Позже вернемся с ответом.

Я не спамил, вы отвечаете монотонно, одними и теми же ответами.

Asco,
Ожидайте ответ.

Я жду ответ, можете не напоминать.

Asco,
Так как нет, официального ответа банка, что именно по конкретной транзакции нашей заблокировали вашу карту, претензия считаться не действительна к нам.
Все действия которые вы делали, вы делали по своей инициативе, не следовали тому что мы советовали.
Но даже тут мы пошли на встречу и оплатили 250 usdt
Это 20% от суммы которую забрал банк.
Мы считаем что клиент занимается вымогательством намного создава прензию, так как официального ответа от банка мы не получили до сих пор, скрин с чата банка не является официальным ответом ( но даже там не указано за конкретную транзакцию, а за период)
Просим администрацию мониторинга не давать возможность клиенту создавать притензию, так как не каких обязательств у нас с ним нет, человек пытается сторговаться на хоть какую то компенсацию и выгоду для себя, когда сам делал что хотел, не следовал нашим рекомендациям. А оплачивать его хотелки это не наша задача, у нас с ним вопрос закрыт
1. Обмен выполнен полностью.
2. Ту комиссию что взял банк мы покрыли.

Это официальное приложение банка, ваш обмен был выполнен с помощью грязных средств, из-за чего моя карта заблокировалась и мне нужно было лететь в другой город для дальнейших процедур, обменник вводит в заблуждение.

Asco,
Так как нет, официального ответа банка, что именно по конкретной транзакции нашей заблокировали вашу карту, претензия считаться не действительна к нам.
Все действия которые вы делали, вы делали по своей инициативе, не следовали тому что мы советовали.
Но даже тут мы пошли на встречу и оплатили 250 usdt
Это 20% от суммы которую забрал банк.
Мы считаем что клиент занимается вымогательством намного создава прензию, так как официального ответа от банка мы не получили до сих пор, скрин с чата банка не является официальным ответом ( но даже там не указано за конкретную транзакцию, а за период)
Просим администрацию мониторинга не давать возможность клиенту создавать притензию, так как не каких обязательств у нас с ним нет, человек пытается сторговаться на хоть какую то компенсацию и выгоду для себя, когда сам делал что хотел, не следовал нашим рекомендациям. А оплачивать его хотелки это не наша задача, у нас с ним вопрос закрыт
1. Обмен выполнен полностью.
2. Ту комиссию что взял банк мы покрыли.

Официальный ответ от банка есть, не вводите в заблуждение, точнее, не обманывайте.

Всем рекомендациями обменника следовал, ничего не принесло успеха.

Asco,
Вы даже не понимаете что такое официальный ответ банка, никаким рекомендациям вы не следовали, эта процедура не выполняется мгновенно.

Претензию не возобновляйте, шантажировать нас претензией не нужно чтоб мы платили вам деньги.

Читайте первое смс bestchange нужен от вет от банка за конкретный платеж который привел к блокировке.

Я следовал всем вашим ИИ- инструкциям, ничего не продвинуло дело ни на один маленький шаг, и еще раз, то что я предоставил это и есть официальный ответ от банка.

Я предоставил доказательство от банка, обменник манипиоуриет ии-текстами и не хочет признавать свою вину,выкручиваются так как могут.

Asco,
У нас есть все доказательства и даже обращения к юристу на запрос администрации мониторинга предоставим.
Вам желательно самому в интернете уточнить что такое официальный ответ банка и как его дают.

Ничего нет у вас, вы работаете с грязными деньгами и это факт, ваш ИИ юрист никак не поможет ни мне ни вам.

Asco,
Прошу администрацию мониторинга вмешаться в ситуацию и помочь разрешить ее .

Так же прошу решить неправомерные действия обменника в мою сторону.

Asco,
Прошу администрацию мониторинга вмешаться в ситуацию и помочь разрешить ее .

Так же прошу решить неправомерные действия обменника в мою сторону.

Asco,
Так как нет, официального ответа банка, что именно по конкретной транзакции нашей заблокировали вашу карту, претензия считаться не действительна к нам.
Все действия которые вы делали, вы делали по своей инициативе, не следовали тому что мы советовали.
Но даже тут мы пошли на встречу и оплатили 250 usdt
Это 20% от суммы которую забрал банк.
Мы считаем что клиент занимается вымогательством намного создава прензию, так как официального ответа от банка мы не получили до сих пор, скрин с чата банка не является официальным ответом ( но даже там не указано за конкретную транзакцию, а за период)
Просим администрацию мониторинга не давать возможность клиенту создавать притензию, так как не каких обязательств у нас с ним нет, человек пытается сторговаться на хоть какую то компенсацию и выгоду для себя, когда сам делал что хотел, не следовал нашим рекомендациям. А оплачивать его хотелки это не наша задача, у нас с ним вопрос закрыт
1. Обмен выполнен полностью.
2. Ту комиссию что взял банк мы покрыли.

Прошу администрацию мониторинга вмешаться в ситуацию и помочь разрешить ее.

Asco,
Так как нет, официального ответа банка, что именно по конкретной транзакции нашей заблокировали вашу карту, претензия считаться не действительна к нам.
Все действия которые вы делали, вы делали по своей инициативе, не следовали тому что мы советовали.
Но даже тут мы пошли на встречу и оплатили 250 usdt
Это 20% от суммы которую забрал банк.
Мы считаем что клиент занимается вымогательством намного создава прензию, так как официального ответа от банка мы не получили до сих пор, скрин с чата банка не является официальным ответом ( но даже там не указано за конкретную транзакцию, а за период)
Просим администрацию мониторинга не давать возможность клиенту создавать притензию, так как не каких обязательств у нас с ним нет, человек пытается сторговаться на хоть какую то компенсацию и выгоду для себя, когда сам делал что хотел, не следовал нашим рекомендациям. А оплачивать его хотелки это не наша задача, у нас с ним вопрос закрыт
1. Обмен выполнен полностью.
2. Ту комиссию что взял банк мы покрыли.

Добрый день, уважаемый пользователь.

На данный момент мы так и не получили подтверждения, что блокировка связана с переводами от обменного пункта. Также со стороны банка была запрошена информация за достаточно длительный период.
Если у Вас остались вопросы, то рекомендуем Вам обратиться в нашу службу поддержки по электронной почте [email protected].

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я предоставил обменнику доказательства, что карту заблокировали именно из-за их грязных платежей.

Asco,
Нет конкретного ответа банка по платежу, а за период и это не официальный ответ банка

В этот период были совершены переводы только от вашего грязного обменника!
еще раз повторяюсь,я предоставил официальный ответ от банка, обменник не хочет отвечать за свою вину.

Asco,
Банк должен указать точно из-за какого платежа вас заблокировали, а писать в чате один период потом другой период, это не ответ. Вы сами себе вставляете палки в колеса и идете на конфронтацию этой ситуации из-за того что вы спорите ситуация не меняется не как.
Нам ваше умозаключение по этой ситуации не интересно, интересны только факты банка. Пускай банк напишет письмо вам по какой транзакции банк принял решение заблокировать вам карту.

Банк указал дату, где были произведены транзакции, из-за которых заблокировали мою карту, в тот день, который указал банк никаких переводов и транзакций кроме как от вас не было произведено.

Asco,
Прочитайте пожалуйста внимательно, что вам написал оператор в банке)

Я прочитал, а вы видимо совсем ничего не прочитали и не хотите.

Asco,
Вам же администрация написала чтоб вы скинули им доказательства, предоставьте пожалуйста.

Я предоставил доказательства неоднократно.

Asco,
Администрации мониторинга предоставьте
У нас уже нет сил вам что то говорить и доказывать, вы не слышите и не понимаете.

Я все предоставил, вы ничего не хотите слышать и понимать, т.е. действуете неправомерно.

Asco,
Конкретная причина наложения ограничений не сообщается , к сожалению. Выделяющихся операций нет.
Банк принял такое решение на основании ваших операций в период ..
Процитировали то что вам дал оператор банка, нет ничего указывающего на то что это из-за нас)
Вы так же выводили деньги сразу с карты, вам банк заблокировал из-за того что это тарнзитная карта, вы даже покупки не делали по ней.

Я делал покупки, могу привести все доказательства, в тот день входящих передов кроме как от вас не было. Не нужно обманывать и выкручиваться как только можете)))

Asco,
Банк сказал что то за входящие переводы, читайте внимально что пишут вам, вы никого слышать и слушать не желаете, только вам нужна выгода с этой операции.

Банк заблокировал карту из-за входящих переводов.

Asco,
Где это указано?!

Предоставьте тогда где банк это указал?

Я звонил оператору и уточнил все, банк заблокировал карту из-за входящих операций (т.е. ваших)

Asco,
Укажите где банк это указал, мы на слова вам верить не собираемся.

Я вам уже все неоднократно доказал ) не нужно обманывать и вводить заблуждение всех.

Asco,
Укажите где банк это указал, мы на слова вам верить не собираемся.

На скриншотах которые я вам скидывал все указанно!

Asco,
Нет, я процитировал что там указано.

Нет, Я процитировал что там указано.

Asco,
Предоставьте тогда где банк это указал?

Я уже предоставлял, если вы свои грязные деньги перевели мне, значит и другим так тоже переводите, я это не допущу!

Предоставьте пожалуйста доказательства, ваши слова ничем не подкреплены.

Я уже неоднократно предоставлял доказательства, вы переобулись, сказав что они не подходят.

Asco,
Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.

Я предоставил вам доказательства, где банк говорит что из-за ваших транзакций заблокировали карту, вы нагло обманываете.

Asco,
Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.

Я вам предоставил доказательства.

Asco, Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.

Я предоставил доказательства, а вы вводите в заблуждение.

Asco,
Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.

Я предоставил доказательства, а вы вводите в заблуждение.

Asco,
Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.
Asco (89.16

Я предоставил доказательства, а вы вводите в заблуждение, так еще и нагло и тупо копируете и вставляете текст!

Asco,
Вы не предоставили доказательства что из-за наших платежей вас заблокировал банк, так же и банк не подтвердил этого, все что вы скидывали, нигде не указано что из-за наших платежей бала блокировка.
Если у вас есть доказательства что именно из-за наших платежей, тогда предоставьте пожалуйста нам это.

Я предоставил доказательства, а вы вводите в заблуждение, так еще и нагло и тупо копируете и вставляете текст!

Уважаемый пользователь, добрый день.

На текущий момент не предоставлено подтверждений, что ограничение по Вашему банковскому счету связано именно с переводом от обменного сервиса.

Представленный Вами ответ банка не содержит указания на конкретную транзакцию, по которой была инициирована проверка. Кроме того, в ответе банка указан период проверки, а не только дата или момент совершения обмена. В связи с этим нельзя однозначно установить, что причиной ограничения стала именно данная выплата.

Рекомендуем Вам дополнительно обратиться в банк и уточнить, какая именно операция стала основанием для ограничения, а также какие документы или сведения необходимо предоставить для завершения проверки и разблокировки счета.

Если для урегулирования ситуации потребуется информация со стороны обменного сервиса, Вы можете обратиться в его службу поддержки и запросить подтверждающие материалы по заявке.

На текущий момент оснований для финансовой претензии к обменному сервису нет.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Банк указал дату дня, где транзакции вызвали подозрения у банка, в этот деньги абсолютно никаких переводов, кроме как переводов от обменника не было. Так же оператор обменника вводил меня в заблуждение с самого начала этого дела, обманывая что никуда не нужно лететь и их ИИ-юрист мне поможет избежать наложения санкций на мою карту. Так же хотели чтоб я нанимал юриста и подавал дело в суд, чтоб мою карту разблокировали, а у меня таких возможностей нет.

Asco,
Банк должен указать что заблокировал из-за какого то конкретного перевода или хотя бы написать входящих переводов, вам зашли деньги на карту вы сразу их перевели и могли из-за этого заблокировать, у ва карту была таранзитна.
Мы самого начала предположили нашу помощь с нашим юристом, клиент начал вымогать деньги, говорит что мы потратим мног денег на юриста и т д лучше заплатить ему и вопрос закроется, мы сообщили что нужно делать все по рекомендациям, клиент начал делать так как он хочет и пошел закрыл карту и забрал деньги с комиссией,тем самым взял всю ответвеность на себя.
И говорит что мы еще поковали комиссию ему.
Продолжает угрожать в чате и пытаеться получить от нас хоть какую то выгоду. Просит что мы скинули ему хотя бы 300$
Кто тут мошенник решать вам.

Банк уже указал из-за чего мою карту заблокировали, т.е. из-за ваших переводов, вы не хотите принимать доказательства так как не хотите нести ответственности за свои ошибки, еще раз повторяюсь, я увидел что ваш ИИ ЮРИСТ не может продвинуть дело ни на один маленький шаг, поэтому я решил следовать указаниями банков, а не рекомендациям вашего ии юриста, вы накосячили, теперь возмещайте потерю банковской карты.

Обменник нагло врет, манипулирует и отправляет на карту грязные деньги.

Asco,
Мы не отказывались принимать доказательства, предоставьте где указал банк за конкретный платеж.
Можете так же предоставить администрации мониторинга эту информацию, если не хотите предоставлять ее нам.

Я предоставил вам доказательства.

Уважаемый пользователь, ожидаем также предоставления данных подтверждений на нашу почту.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Asco,
Администрация bestchange посодействуйте пожалуйста как то, мы уже не знаем как этому человеку объяснить что-то. Он просто намеренно безосновательно создает претензию, никаких больше доказательств он нам не скинул, кроме тех что мы уже предоставили администрации мониторинга.

Я скинул все доказательства операторам обменника.

Asco,
Повторюсь ничего нового нам клиент не скинул

Я предоставил все доказательства обменнику, обменник не хочет читать и видеть все
т.е. хотят избежать всю ответственность своей вины.

Asco,
Вы нам написали только чтоб мы скинули вам хоть какую то компенсацию)
Никаких доказательств нету.

Все доказательства привел, обменник нагло врет, манипулирует, а так же просят чтоб я не писал администраторам bestchange о проблеме и не говорил, что карту заблокировали из-за их грязных платежей, на мою карту скинули деньги мошенники, которые обманули людей на деньги, то есть меня использовали как дропа, нужно идти в суд. Никому не советую данный обменник,деньги которые они скидывают грязные,то есть от мошенников колл центров и так даллее!

Asco,
Никаких доказательств нету.

Скинул на почту техподдержки BestChange все доказательства того что банк утвердил, что на мою карту скинули грязные деньги, а так же оператор обменника неоднократно просил «загладить вину» деньгами, т.е. за мое молчание чтоб я ничего не писал техподдержке BestChange, так же оператор с самого начала дела вводил меня в заблуждения, обманывая что их юрист мне поможет, на самом деле не помогло абсолютно ничего что сделал их «юрист» ( своим квалифицированным юристом они назвали чат gpt), через который генерировали текст и скидывали его мне, чтоб далее я скидывал это оператору банка, и таким образом операторы обменника хотели чтоб я что то решил с банком. Так же оператор вводил в заблуждение с самого начала и предлагал закрыть вопрос деньгами!

Уважаемый пользователь, просим Вас не дублировать отзывы. Пожалуйста, ведите конструктивное общение в уже созданной ветке.
Дубль был удален.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestСhange.