Здравствуйте, Денис,
1) Ваша заявка была выполнена в полном объеме.
2) Вам ни кто не хамил.
3) Любой обменный пункт запросит информацию подтверждающую ваши слова.
4) Вы уже на следующий день создали вторую заявку, по реквизитам другого банка.
5) Как вам и написали ранее, если вы хотите продолжить данный разговор, присылайте подтверждения ваших слов.

6) Как же мог забыть упомянуть, на сайте нигде не указано, что обмен осуществялется за 15 минут.

У меня есть чеки и скрины заявки где сумма не полная.

Уважаемая администрация площадки BestChange прошу отреагировать на мою заявку. Так прошу разобраться на каком основании с меня требуют персональные данные. На мою просьбу прислать чеки об операции или хотя бы сравнить суммы заявки и сумму отправленных средств, мне отказали.

Денис, Предоставьте данные по запросу, хотя бы поддержке бестчендж, после мы предоставим свои, и думаю данный разговор закрыт.
Вы никому ничего предоставить не можете, при этом предпринимаете попытки, продолжать с нами работать.
Мы оплатили вам недостающие 30 минут по заявке, сразу как только вы нам написали)

Повторюсь вы не имеете право запрашивать видеозапись моего личного кабинета банка, где как вы просите — должно быть видно номер карты, фио и операции. Распространять свои персональные данные я отказываюсь. Так вы можете предоставить чеки об операции, в которых вы мне отказали и сравнить сумму выплаты и сумму заявки. Я готов предоставить скрины сумм которые зашли и сумму которая была в заявке. НО личные данные я свои не кому не готов давать. Это нарушения законадательсва РФ.

Приветствуем, Денис.

Вы можете предоставить всю информацию нам на почту support@bestchange.com.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Денис, вам не отказали в предоставлении данных, но так-как вы заведомо обманываете сервис, мы не будем предоставлять вам квитанции, так как не понимаем, как вы будете ими пользоваться.

Повторюсь еще раз, пока вы нам не предоставите данные по запросу, этот разговор может продолжаться бесконечно.

Так-же отмечу, что если бы все так было как вы говорите, вы бы не создавали новые заявки у нас на сервисе.

При том что делаете вы это под разными именами, но с одним ip адресом, мы ср своей стороны, по запросу готовы предоставить всю информацию, арбитрожу бестчендж, если сами вы не готовы идти на контакт.

Я все данные сейчас скину администрации. Я у вас больше не каких переводов и заявок не делал. Из за клевету после того как сейчас я скину чеки об операциях вы ответите. Я не кого не обманывал, а ваша не доплата есть. В отличие от вас я предложил перепроверить вам сумму заявки и сумму средств которые зашли. НО вы отказались даже это сделать.

Денис, зачем вы обманываете, вы дорогой мой друг, в вашем первом сообщение говорите о том что вам доплата не пришла, а сейчас вдруг говорите что пришла.
Вместо того что бы говорить о том что вы больше не создавали каких заявок, вы бы срразу фио меняли, а так вы на первой же заявки были разоблачены, в следующей сменить номер карты со сбербанка на тинькофф, при этом оставить тот же номер, для перевода по СБП, при этом указать при создании заявки тоже фио получателя.

Это по большей мере смешно, вы просто тратите чужое время.

И последнее, если вам пришли все средства, то на каком основании, вы открыли финансовую претензию. Так еще и спустя 2 дня с момента решения вашей финансовой проблемы в 30 рублей?!

По моей заявки пришла не вся сумма. Вы оплатили не всю сумму. Все скрины я отправил. Есть разница в сумме. Вы мне не доплатили.

Денис, в одном сообщении доплатили, а вдругом нет?

Абсурд.

Повторюсь вы мне не доплатили. Есть сумма заявки и есть средства которые почему то пришли частями и сумма не полная. И заявка заняла почти 3 часа. Есть факты и доказательства.

Мое право когда я посчитал открыть претензию, и не важна какая сумма не доплаты. Она есть и есть факт, вы постоянно не доплачиваете сумму по заявки. Это я так понимаю поставлено на поток.

Денис, пришлите пожалуйста ваш факт доказательства. Пока из всего того что вы наговорили, вы абсолютно ничего доказать так и не смогли.

Добрый день,

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все верно, я не получил полную сумму по заявке. Пытался выяснить с вами, но вы хамили, оскорбляли меня я вру и тд. Просили мои персональные данные из банка. Вы специально тянули время.

У меня к вам есть финансовая претензия, так как вы НЕ ДОПЛАТИЛИ сумму по заявке.

Денис, подтвердите пожалуйста что-нибудь из ваших слов, пришлите пожалуйста скриншот где вам нагрубили, пришлите пожалуйста данные по нашему запросу по поводу недоплаты, пока это макимально пустой разговор.

Здравствуйте, Оксана,
Приносим извинения за доставленные неудобства, но мы всегда всех предупреждаем, что средняя время выплаты состовляет сейчас от 5 до 90 минут.
Еще раз приносим извинения за доставленные трудности!