Здравствуйте, Никита,
Всё верно, от созданной заявки до полученной суммы разница грубо 0.8XMR, что составляет 267 USDT, эта сумма сгорела при конвертации. поэтому Вы получили на эту сумму меньше средств.
По курсу Вас ни кто не обманывал, мы сервис с плавающем курсом, к сожалению XMR слабая монета и Ваш объем повлиял на конечный курс.

Вы обязаны учитывать в передаваемых курсах валют все комиссии, в том числе комиссию за конвертацию, иначе все это обман. Мне уже надоели обменники вроде вашего, которые только и делают что обманывают, к сожалению, вы такой не один, но отзыв вы заслуживаете, вы просто показываете максимальную некомпетентность своим комментарием, дождемся решения администрации мониторинга по вашему поводу, я требую доплаты за обмен.

Никита, мы даём фактический курс, и он меняется при конвертации. Ещё раз, Ваша сумма 267 в эквиваленте USDT сгорела при конвертации.

Администратор MisterBit, пожалуйста, почитайте что такое плавающий курс в рамках мониторинга на котором вы находитесь. Это значит что в ходе сделки курс может поменяться, на тот, который в моменте на мониторинге показан. А если для вас плавающий курс, это принял заявку, а потом какой захотел, такой и сделал, то это назщывается обман клиента.

Ожидаем комментария мониторинга, прошу не снимать до этого момента мою претензию. Так как буду продолжать комментировать и возобновлять её все равно.

Никита, хорошего Вам дня и настроения. О плавающем курсе и его изменениях Вы были предупреждены ещё перед обменом.

Претензию не снимайте до решения администрации мониторинга.!

Уважаемый пользователь, у нас перед Вами нет финансовых обязательств, чтобы держать претензию открытой.

Приветствуем, Никита.

Мы занимаемся проверкой Вашего обращения. Пожалуйста, ожидайте обратную связь.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы меня обманули и остались мне должны 0,8 XMR. У вас есть обязательства, или вы не знаете что такое договор и обязательства? Вам и тут подсказать как с плавающим курсом? Я могу. Только скажите.

Никита, все данные переданы в администрацию мониторинга, ожидайте пожалуйста решения.

Ожидаю.

Никита, пожалуйста не возобновляйте претензию, пока не будет решения арбитра.

MisterBit, пожалуйста, не снимайте претензию, пока не будет решения администратора Беста.

Никита, давайте как то решать и договариваться, дело в том, что решение администрации может затянуться до трёх дней, к сожалению Ваша претензия, возможно не обоснованная, повлияет на конверсию сервиса. Предлагаю Вам час мы претензии, час нет и Вы её не возобновляете.

Ничего страшного, я готов ждать решения администрации и общаться с вами тут сколько потребуется, времени у меня достаточно. Моя претензия обоснована. ну либо выполните свои обязательства и отправьте мне 0,8 ХМР, а потом будем ждать решения администрации без финансовой претензии.

Никита, Вы будите возобновлять претензию, пока не закончится Ваша рабочая смена.

Я тут могу быть бесконечно долго, с перерывами на сон, не пытайтесь тратить время на то, чтобы снимать претензию, я в этом непобедим. Лучше потратьте время на изучение правил мониторинга и терминологии, в частности плавающий курс обмена, договор, обязательства, финансовая претензия, совесть и честность.

Никита, да, мы знаем, что Вы не победимы.

Отлично. Тогда в очередной четвертый раз говорю вам — не снимайте претензию пока не будет решения Администрации! Детский сад)

Никита, ответ почему мы снимаем претензию дан Вам выше по тексту.

Ответ почему я буду её постоянно возобновлять также выше.

Никита, спасибо за несколько минут отдыха.

Нет проблем, иногда буду давать вам такую возможность, отвлекаюсь на написание лонгрида для форумов, вас ждет незабываемая неделя, очевидно.

Никита, для нас точно будет не забываемая)

Рад что у вас много свободного времени, но пусть все видят, это войдет в историю) Жажда наживы так вами движет, удивительно... Насколько мелочные бывают обменники.

Никита, мы сервис с плавающим курсом, пусть все видят, что тут возможет перерасчет.

Прошу администрацию мониторинга объяснить этому человеку что значит плавающий курс и чем это отличается от "меняю по какому хочу курсу", а также оставить активной финансовую претензию, поскольку мои требования обоснованы. Обменник пытается её снять, чтобы других пользователей вводить в заблуждение.

Никита, какое заблуждение? Курс в заявке изменился, так как был перерасчет, всё открыто и понятно, информация есть на странице обмена, если Вы согласились с условиями и продолжили обмен, то какие вообще могут быть претензии?

Сначала я думал, что вы притворяетесь, не понимая что такое плавающий курс, теперь понимаю, что вы реально не знаете и не разбираетесь в теме, на которой хотите зарабатывать.
Объясняю вам:
Для обменов есть два типа курсов, фиксированный и плавающий.
Фиксированный, это когда я создаю заявку и точно знаю, сколько отдаю и сколько получаю и никто это не меняет.
Плавающий означает, что я создаю заявку, а вы предоставляете курс обмена, который может поменяться в процессе (курс обмена вы показываете на бестчейндже и обновляется он тут раз в 5 сек). дак вот, вы не можете взять и просто забрать 0,8 XMR, вы бы могли так сделать, если бы курс упал, но мы имеет весь таймин — время когда моя транзакция ушла вам и время когда ваша транзакция пришла мне. В этот период не было скачков курса таких, чтобы вы урвали с меня 300 баксов лишних)

Это называется обман, а не плавающий курс, самый банальный и ничем незатейливый обман. Так что учите матчасть, но я сегодня вполне свободен, я сейчас вам на битсмедиа еще выкачу все подробно, со скринами, с временными метками и опишу весь ваш обмен, и наверно буду так делать со всеми подобными обменниками впредь.

>>Прошу администрацию мониторинга объяснить этому человеку что значит плавающий курс и чем это отличается от "меняю по какому хочу курсу", а также оставить активной финансовую претензию, поскольку мои требования обоснованы. Обменник пытается её снять, чтобы других пользователей вводить в заблуждение.

Никита, а почему Вы пишите 300$, пишите лучше 3000$ тогда, выше дан расчёт же это 267 в эквиваленте USDT, если хотите преувеличивать, так делайте это красиво, может за Вами ни кто и не пересчитает и поверит на слово. На счет плавающего курса, что мы должны и что не должны, - Ваша транзакция могла идти несколько дней, и получается по Вашим словам мы должны фиксить курс? Вы явно не понимаете о чём говорите. Рекомендую Вам при отправке ВТС в следующий раз, заложить такую комиссию, чтоб до нас долетело за 2 секунды, и то не факт, что при конвертации по маркету курс не изменится. В общем Ваши понятия плавающего курса равны понятию фиксированный курс, но увы, это не так. Кроме этого ознакомьтесь с условиями: интервал фиксации до 5 минут после зачисления средств. Все условия обговорены, чтоб не возникало двоякого толкования.

От меня к вам транзакция залетела почти моментально. От вас ко мне пришла тоже быстро. Я не строю гипотиз и не ставлю какие то условия, я констатирую факт, вы украли по сути у меня 0,8 XMR это по курсу 267$. Ок.

Теперь тайминг:
От меня транзакция зашла к вам через 6 минут после того как вышла в сеть Confirmed After 6 minutes (смотрите любой обозреватель блоков)
От меня транзакция ушла 15:49
От вас ко мне пришла в 16.27
Время московское. За этот период курс на бестчейндже фактически не менялся, за этот период курс в целом по паре XMR/BTC не имел колебаний существенный. Вы украли у меня больше 1.1% от обмена, это существенно.

Вы обязаны показывать на мониторинге курс учитывающий все комиссии. Вам это разъяснит еще раз Администратор мониторинга, я уверен. Вы не имеете права воровать у клиентов их деньги под таким предлогом. То что вы делаете называется подмена понятий. Плавающий курс — это не курс который вы берете с головы и воруете на этом. Плавающий курс легко отследить и таймин я написал для того, чтобы администратор убедился, так как тут логгируется то, какие курсы вы передаете и хранится, проверить не сложно.

Никита, у нас тоже есть тайминг, не через 6, а через 10, а оплата была через три минуты после создания. Далее, по правилам, мы берем интервал в пять минут после зачисления средств для фиксации курса, Вы с этим согласились до создания заявки.
Про 1.1% если Вы согласны, то согласитесь и с тем, что могло быть и 1.5%, как обговорено в условиях обмена.
Ещё раз, если курс бы не изменился при конверсии или пошёл бы вверх, - Ваша выплата бы не изменилась, в потивном случаем, мы реагируем на любые колебания не в пользу сервиса.

Теперь смотрите на курс как он меняся, он вообще не падал, а только рос, падения не было вообще! И это только доказывает что вы украли нагло 0,8 XMR)

Фактчек скинуть?

В паре BTC/XMR монеро дешевеет весь день в целом, а это значит, что количество монеро при одном и том же количестве ВТС будет увеличиваться, проверьте любую биржу, так везде, так что оснований для снижения суммы обмена просто нет.

Даже сейчас бест показывает что вы отдаете больше монеро за 1 втс чем в то время когда заявку создавал я.

Никита, логично, XMR слабая монета, стакан выбрали, через время его боты опять подтянули на прежний курс. Ну и учитывайте тот факт, что уже пару часов от создания заявки прошло, Вы ещё завтра посмотрели бы курс)

ХМР не слабая монета, то что вы называете слабым правильно называется волатильностью. Сказки про ботов оставьте на потом, мы еще так далеко не ушли, скажите какую биржу смотреть и посмотрим все вместа график ордеров и увидим что пара ВТС ХМР изменялась только в вашу пользу, оснований для снижения суммы выплаты нет. Если есть, покажите их на графике.

Никита, ну Вы же не с этого начали? Вы же начали с вымогательства! Поэтому все данные отправлены в мониторинг для арбитража.

Вымогательство? Выкладывайте сюда всю нашу переписку, я сказал вам в чате выплатить мне 0,8 монеро, в ответ вы сказали максимум 80 баксов дадим) Я ответил встретимся на бесте, вы сказали ок, тогда ничего не получишь, вот и разбираемся, я доказываю что вы просто обманщики и делаю это убедительно. Прошу прикладывать к своим словам пруфы в следующий раз и не отходить от темы разбирательства в сторону каких то междусобойчиков. Вы не вытяните ни этот ни какой другой разговор, все факты против вас.

Никита, есть скрины - выкладывайте. Ждём.

Дак вы же меня обвиняете в вымогательстве))) Я требую пруфы) Где они, мистерврун?

От себя вот пруф что хмр падал к втс и соответственно количество втс за одно и тоже количество монеро не могло падать с временными метками

https://rulook.cc/en/files/QwQpNukV8Qzz#
Чекать можно тут сами, или на любой другой бирже не важно https://tradeogre.com/exchange/XMR-BTC.

Никита, во превых мы просили скрины переписки, а во вторых этот график не имеет отношение к нашему провайдеру ликвидности. Интересно, вот если вы конвертите через биржу, Вы тоже пишите потом е

Никита, во-первых мы просили скрины переписки, где вы не согласились с нашей доплатой, а требовали всю сумму изначально созданной в заявке, в противном случае будет претензия, то есть то, что мы имеем сейчас, во вторых этот график не имеет отношение к нашему провайдеру ликвидности. Интересно, вот если вы конвертите через биржу, Вы тоже пишите потом ей претензию?

Вас поймали за руку на воровстве и обмане. Если вы хотите доказать обратное — прикладывайте ордера с вашего так называемого пула ликвидности, показывайте его графики и историю ордеров за все время которое нас интересует.

не пытайтесь увести разговор в сторону или думать за меня. Вы сейчас закапываете свою и без тгго плохую репутацию глубоко-глубоко, откуда сложно будет выбраться. Проще домен будет сменить и ребрендинг сделать.

Дам вам еще часик времени, пойду вкусно поужинаю)

Никита, спасибо за часик времени и приятного аппетита. Все ордера отправили администрации мониторинга.

Сюда отправляйте, вы же сторонники общественного суда, но я уверен, что мониторингу ваши ордера ни к чему, они видят курсы что вы передавали с момента создания заявки до момент азавершения и там не было того курса по которому вы все поменяли, после решения тут мы пойдем дальше. До завтра, не прощаемся.

Никита, до завтра, доброй ночи.

Администрации мониторинга стоит сделать так, ч тобы обменник не мог самостоятельно снимать претензиюю более Х количества раз. Иначе теряется смысл в этом.

Добрый день, Никита.

Обменный пункт сообщил нам, что Вам была осуществлена доплата по заявке. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Катя,
Всё верно, мы опустили курс по направлению, которым пользователи злоупотребляют ради 3 USDT.