|
Обменный пункт LuckyChange
Перейти на сайт LuckyChange
Информация от администратора обменного пункта
LuckyChange — это ваш лучший партнер в мире обмена электронных валют. Мы обеспечиваем безопасные обмены по лучшему курсу в течение 10-60 минут, сочетая современные технологии, надежность и высочайший уровень сервиса.
Написать отзыв об обменном пункте
Наша платформа — это не просто обмен, а стандарт качества, ориентированный на комфорт и доверие клиентов. Мы предоставляем интуитивно понятный интерфейс, поддержку на каждом этапе и безупречное исполнение каждой сделки. Выбирая LuckyChange, вы выбираете скорость, безопасность и уверенность в каждой транзакции. Мы не просто следуем стандартам — мы их определяем. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3948 | ||
| Возраст: | 2 года | Финансовых претензий: | 010 | ||
| На BestChange: | 1 год и 4 месяца | Всего валют: | 53 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 1 879 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $1 371 275 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте LuckyChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору LuckyChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в LuckyChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Tee |  |
95.24.228.* | 10 апреля 2025 14:25 |
Не рекомендую. Себе в ЧС закинула.
usdt->сбп
Обмен занял почти 3 часа, 26к прислали 4 переводами, один с копейками, один более-менее нормальный и два некруглыми суммами. Спасибо, что не по 150 рублей. О нескольких переводах предупреждают при создании заявки, но нормальные обменники шлют округляют хотя бы до сотен, и, как правило, если сумма к получению от 30к. Если регулярно менять у таких ребят, то вопросы у банка появятся гарантированно и скорее рано, чем поздно.
usdt->сбп
Обмен занял почти 3 часа, 26к прислали 4 переводами, один с копейками, один более-менее нормальный и два некруглыми суммами. Спасибо, что не по 150 рублей. О нескольких переводах предупреждают при создании заявки, но нормальные обменники шлют округляют хотя бы до сотен, и, как правило, если сумма к получению от 30к. Если регулярно менять у таких ребят, то вопросы у банка появятся гарантированно и скорее рано, чем поздно.
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
87.196.82.* | 10 апреля 2025 12:18 |
По рекомендации друга заглянул, и действительно, сервис оставил хорошее впечатление.
0
КомментироватьУдалить
| Наташа |  |
46.210.238.* | 10 апреля 2025 11:09 |
Обмен прошёл гладко. Без напряга, даже удивлена. Спс.
0
КомментироватьУдалить
| Громов | |
178.176.160.* | 10 апреля 2025 09:36 |
Курс нормальный, оформление операций ясное, нет лишнего благодарю за сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
190.123.13.* | 10 апреля 2025 07:19 |
Впечатляют курсы и скорость обработки. Надёжный выбор!
0
КомментироватьУдалить
| Just Happy |  |
46.35.227.* | 10 апреля 2025 00:54 |
Отличный сервис всё быстро и приятно, отзывчивая и приятная тех поддержка.
0
КомментироватьУдалить
| Никнеймпозжепридумаю |  |
156.246.154.* | 9 апреля 2025 13:27 |
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
LuckyChange — *** на личные данные!
Пожалуйста, остерегайтесь этого обменника!
Я использовал LuckyChange для обмена средств, перевёл деньги с биржи PAYEER, а они заблокировали транзакцию по якобы AML-проверке. Никаких грязных денег у меня нет и никогда не было! Все средства были чистыми, и источником их является биржа PAYEER.
Что происходит дальше? Они перенаправляют вас на левый телеграм-аккаунт и требуют предоставить личные данные: паспорт, видео с ним, фотографии. Но самое главное — они даже не запрашивают информацию о происхождении средств, что показывает их истинные намерения. Это не проверка — это развод на вашу личную информацию, с которой потом вас могут зарегистрировать на различных биржах или продать в сети!
Моментально начинается процесс верификации с вашей личной информацией, как будто это необходимая процедура для возврата денег. Но на самом деле, они хотят заполучить все ваши данные, чтобы их использовать для других целей.
Не дайте им даже шанса! Если вы всё-таки решите предоставить информацию, будьте уверены, что они найдут ещё 100 причин, чтобы не вернуть вам деньги. Это не ошибка или случайность — это схема. Я ничего им не предоставил, и теперь буду обращаться в полицию, так как они не идут на встречу и не хотят решать вопрос. Если они не вернут деньги, буду судиться.
Не связывайтесь с этим обменником! Это ***, которые используют ложные проверки для того, чтобы красть ваши деньги и личные данные!
Пожалуйста, остерегайтесь этого обменника!
Я использовал LuckyChange для обмена средств, перевёл деньги с биржи PAYEER, а они заблокировали транзакцию по якобы AML-проверке. Никаких грязных денег у меня нет и никогда не было! Все средства были чистыми, и источником их является биржа PAYEER.
Что происходит дальше? Они перенаправляют вас на левый телеграм-аккаунт и требуют предоставить личные данные: паспорт, видео с ним, фотографии. Но самое главное — они даже не запрашивают информацию о происхождении средств, что показывает их истинные намерения. Это не проверка — это развод на вашу личную информацию, с которой потом вас могут зарегистрировать на различных биржах или продать в сети!
Моментально начинается процесс верификации с вашей личной информацией, как будто это необходимая процедура для возврата денег. Но на самом деле, они хотят заполучить все ваши данные, чтобы их использовать для других целей.
Не дайте им даже шанса! Если вы всё-таки решите предоставить информацию, будьте уверены, что они найдут ещё 100 причин, чтобы не вернуть вам деньги. Это не ошибка или случайность — это схема. Я ничего им не предоставил, и теперь буду обращаться в полицию, так как они не идут на встречу и не хотят решать вопрос. Если они не вернут деньги, буду судиться.
Не связывайтесь с этим обменником! Это ***, которые используют ложные проверки для того, чтобы красть ваши деньги и личные данные!
| Администратор BestChange | 9 апреля 2025 13:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор LuckyChange | 9 апреля 2025 14:28 |
Уважаемый клиент, перед обменом вы согласились с правилами и AML политикой нашего сервиса. Согласно пункту 6.11 правил, мы вправе "проверять законность владения Пользователем электронных валют и/или денежных средств посредством AML". В ходе процедуры AML проверки была выявлена привязка к высокорискованным активам, таким как: 73.96% Dark Market. Согласно пункту 2.1 AML/KYC политики нашего сервиса, вам необходимо пройти процедуру подтверждения личных данных (KYC), после чего вам будет осуществлен возврат средств с удержанием комиссии сети за перевод средств. Наш обменный сервис соблюдает международные правила AML регуляторов и нашей платежной системы. Ожидаем от вас прохождение KYC верификации. Всю информацию о заявке отправили администрации мониторинга BestChange.
| Никнеймпозжепридумаю | 9 апреля 2025 14:33 |
В пользовательском соглашении не указаны реквизиты, нет юр. лица, ИНН, адреса, ФИО.
Это противоречит требованиям к публичной оферте и Закону «О защите прав потребителей».
Значит, договор не может быть признан действующим в суде, особенно если второй стороной является физ. лицо.
Они НЕ запрашивают источник происхождения средств, а сразу требуют паспорт и видео — это не AML, а сбор персональных данных.
Финансовый мониторинг не требует видео с телефона и "движущегося фона" — это уже пахнет фишингом и утечкой данных.
Нет политики обработки ПД, нет упоминания ФЗ-152/General Data Protection Regulation (GDPR).
Значит, сбор видео, паспортов и другой информации незаконен, и можно жаловаться в Роскомнадзор или аналоги в других странах.
Дополнительно, с вашей стороны было запрошено предоставление видеозаписи, содержащей доступ к моему банковскому счёту и персональные данные, что выходит за рамки законных методов идентификации и нарушает положения:
Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» (в части отсутствия уведомления об обработке ПД, политики конфиденциальности и правового основания обработки),
Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей», так как публичная оферта на вашем сайте не содержит обязательных реквизитов исполнителя, ИНН, ОГРН, адреса и ФИО уполномоченного лица, а значит не соответствует требованиям к законной оферте,
а также нарушает базовые принципы AML-комплаенса, так как запрос видеоподтверждения вместо стандартных методов проверки (документ, источник средств, анкета) является необоснованным и нарушающим приватность.
В связи с вышеизложенным, требую в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения данной претензии:
Вернуть перечисленные средства в полном объёме [сумма] на мой кошелек / реквизиты, указанные в заявке.
Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения претензии.
Вам на e-mail была направлена досудебная претензия, требуя вернуть средства (в соответствии с п.6.3 — о расторжении соглашения). Претензия не может быть закрыта.
Это противоречит требованиям к публичной оферте и Закону «О защите прав потребителей».
Значит, договор не может быть признан действующим в суде, особенно если второй стороной является физ. лицо.
Они НЕ запрашивают источник происхождения средств, а сразу требуют паспорт и видео — это не AML, а сбор персональных данных.
Финансовый мониторинг не требует видео с телефона и "движущегося фона" — это уже пахнет фишингом и утечкой данных.
Нет политики обработки ПД, нет упоминания ФЗ-152/General Data Protection Regulation (GDPR).
Значит, сбор видео, паспортов и другой информации незаконен, и можно жаловаться в Роскомнадзор или аналоги в других странах.
Дополнительно, с вашей стороны было запрошено предоставление видеозаписи, содержащей доступ к моему банковскому счёту и персональные данные, что выходит за рамки законных методов идентификации и нарушает положения:
Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» (в части отсутствия уведомления об обработке ПД, политики конфиденциальности и правового основания обработки),
Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей», так как публичная оферта на вашем сайте не содержит обязательных реквизитов исполнителя, ИНН, ОГРН, адреса и ФИО уполномоченного лица, а значит не соответствует требованиям к законной оферте,
а также нарушает базовые принципы AML-комплаенса, так как запрос видеоподтверждения вместо стандартных методов проверки (документ, источник средств, анкета) является необоснованным и нарушающим приватность.
В связи с вышеизложенным, требую в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения данной претензии:
Вернуть перечисленные средства в полном объёме [сумма] на мой кошелек / реквизиты, указанные в заявке.
Предоставить официальный ответ по результатам рассмотрения претензии.
Вам на e-mail была направлена досудебная претензия, требуя вернуть средства (в соответствии с п.6.3 — о расторжении соглашения). Претензия не может быть закрыта.
| Администратор BestChange | 9 апреля 2025 17:08 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, а также с правилами международной AML-политики. По нашему запросу со стороны обменного пункта были предоставлены доказательства проверки средств, отображающие наличие меток высокого риска в активах по данной заявке. Нами также была произведена независимая AML-проверка разными анализаторами. Результаты также показали наличие меток высокого риска, в частности Dark Market.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Обменному сервису, получившему криптоактивы с содержанием меток высокого риска, могут заблокировать счет на бирже, а также есть вероятность возникновения проблем с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
Претензия переведена в нейтральный статус, так как задержка разрешения ситуации на стороне пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, оформляя заявку, Вы согласились со всеми правилами регламента обменного пункта, а также с правилами международной AML-политики. По нашему запросу со стороны обменного пункта были предоставлены доказательства проверки средств, отображающие наличие меток высокого риска в активах по данной заявке. Нами также была произведена независимая AML-проверка разными анализаторами. Результаты также показали наличие меток высокого риска, в частности Dark Market.
Верификация является одним из эффективных средств борьбы с мошенниками и необходима для защиты честных пользователей.
Обменному сервису, получившему криптоактивы с содержанием меток высокого риска, могут заблокировать счет на бирже, а также есть вероятность возникновения проблем с правоохранительными органами.
Согласно правилам информационной безопасности Вам необходимо предоставить в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидать окончания проверки.
Претензия переведена в нейтральный статус, так как задержка разрешения ситуации на стороне пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никнеймпозжепридумаю | 9 апреля 2025 20:10 |
Ещё раз Вам повторяю:
В пользовательском соглашении не указаны реквизиты, нет юр. лица, ИНН, адреса, ФИО.
Это противоречит требованиям к публичной оферте и Закону «О защите прав потребителей».
Значит, договор не может быть признан действующим в суде, особенно если второй стороной является физ. лицо.
Они НЕ запрашивают источник происхождения средств, а сразу требуют паспорт и видео — это не AML, а сбор персональных данных.
Финансовый мониторинг не требует видео с телефона и "движущегося фона" — это уже пахнет фишингом и утечкой данных.
Нет политики обработки ПД, нет упоминания ФЗ-152/General Data Protection Regulation (GDPR).
Значит, сбор видео, паспортов и другой информации незаконен, и можно жаловаться в Роскомнадзор или аналоги в других странах.
Дополнительно, с вашей стороны было запрошено предоставление видеозаписи, содержащей доступ к моему банковскому счёту и персональные данные, что выходит за рамки законных методов идентификации и нарушает положения:
Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» (в части отсутствия уведомления об обработке ПД, политики конфиденциальности и правового основания обработки),
Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей», так как публичная оферта на вашем сайте не содержит обязательных реквизитов исполнителя, ИНН, ОГРН, адреса и ФИО уполномоченного лица, а значит не соответствует требованиям к законной оферте.
Взяли мне кошелёк испортили, рисков накрутили и требуете документы, Вы кто? Кому я должен что предоставить, я Вам выше всё разложил, кем Вы являетесь и кого представляете. Иван создал обменник и народ разводит прикрываясь какой-то компанией, если она существует, предоставьте данные! Я не отказываюсь от проверки, хоть она и лишь повод потянуть время и слиться с деньгами. Международные правила они соблюдают, покажите вашу оферту или соглашение, что являетесь участником.
В пользовательском соглашении не указаны реквизиты, нет юр. лица, ИНН, адреса, ФИО.
Это противоречит требованиям к публичной оферте и Закону «О защите прав потребителей».
Значит, договор не может быть признан действующим в суде, особенно если второй стороной является физ. лицо.
Они НЕ запрашивают источник происхождения средств, а сразу требуют паспорт и видео — это не AML, а сбор персональных данных.
Финансовый мониторинг не требует видео с телефона и "движущегося фона" — это уже пахнет фишингом и утечкой данных.
Нет политики обработки ПД, нет упоминания ФЗ-152/General Data Protection Regulation (GDPR).
Значит, сбор видео, паспортов и другой информации незаконен, и можно жаловаться в Роскомнадзор или аналоги в других странах.
Дополнительно, с вашей стороны было запрошено предоставление видеозаписи, содержащей доступ к моему банковскому счёту и персональные данные, что выходит за рамки законных методов идентификации и нарушает положения:
Федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» (в части отсутствия уведомления об обработке ПД, политики конфиденциальности и правового основания обработки),
Федерального закона №2300-1 «О защите прав потребителей», так как публичная оферта на вашем сайте не содержит обязательных реквизитов исполнителя, ИНН, ОГРН, адреса и ФИО уполномоченного лица, а значит не соответствует требованиям к законной оферте.
Взяли мне кошелёк испортили, рисков накрутили и требуете документы, Вы кто? Кому я должен что предоставить, я Вам выше всё разложил, кем Вы являетесь и кого представляете. Иван создал обменник и народ разводит прикрываясь какой-то компанией, если она существует, предоставьте данные! Я не отказываюсь от проверки, хоть она и лишь повод потянуть время и слиться с деньгами. Международные правила они соблюдают, покажите вашу оферту или соглашение, что являетесь участником.
КомментироватьУдалить
| Свиридов Антон |  |
176.220.243.* | 9 апреля 2025 17:41 |
Запросто разобрался за первый же раз. Видно, заботятся о каждом клиенте.
0
КомментироватьУдалить
| Геннадий |  |
188.33.18.* | 9 апреля 2025 13:14 |
Всё прошло как танец — плавно, без зазоров и с улыбкой.
0
КомментироватьУдалить
| Ник | |
77.79.173.* | 9 апреля 2025 12:37 |
Первый раз использовал обменник. USDT — Карта РУ Банка. Всё перевели минут за 15. Всё быстро, чётко, благодарю!
0
КомментироватьУдалить
| Марк |  |
86.98.49.* | 9 апреля 2025 12:31 |
Они мастерски справляются: выслал — получил. Пусть так будет всегда!
0
КомментироватьУдалить
| Денис Степанов |  |
93.115.28.* | 9 апреля 2025 11:12 |
Все прошло быстро и без лишних действий с моей стороны, что очень хорошо )
0
КомментироватьУдалить
| Артём |  |
193.210.194.* | 9 апреля 2025 06:31 |
Лаконично и по-быстрому: залетел, обменял крипту, и дальше побежал по делам.
0
КомментироватьУдалить
| Maxim | |
5.165.194.* | 8 апреля 2025 22:39 |
Попросил быстро провести заявку, в итоге сделали вывод за 15 минут, ночью! Очень порадовало! Отдельное спасибо оператору за вежливость и отзывчивость!
0
КомментироватьУдалить
| HellBikk | |
87.248.239.* | 8 апреля 2025 20:28 |
Курс хороший, отправлено мгновенно. Респект. Но вот мои 5к крошек запустили в блок c 13 BTC, до кучи еще с душненькой комиссией.. В итоге 3 часа подтверждался..(( Не повезло малость..
0
КомментироватьУдалить
| Игорь |  |
62.210.95.* | 8 апреля 2025 19:07 |
Прекрасный обменник, уже не первый раз меняю, очень быстрые переводы.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
151.115.53.* | 8 апреля 2025 18:15 |
Все прошло очень быстро, отличная команда, очень выгодный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Антип |  |
51.154.202.* | 8 апреля 2025 17:00 |
Нормально всё. Захожу, меняю, выхожу. Всё просто, как дважды два.
0
КомментироватьУдалить
| Неважно |  |
66.151.242.* | 8 апреля 2025 14:14 |
Отзывчивая команда, отличные ребята, монеты тоже быстра едут, всем 5+.
| Неважно | 8 апреля 2025 15:00 |
Спустя час монеты еще не пришли:(
| Неважно | 8 апреля 2025 15:09 |
Не советую обменник, все очен долго.
| Администратор LuckyChange | 8 апреля 2025 16:05 |
Здравствуйте, уважаемый клиент.
При отправке монет была указана рекомендованная комиссия на момент отправки. В данный момент сеть Bitcoin перегружена, в связи с чем подтверждения могут проходить долго. Мы никак не влияем на скорость сети, ожидайте поступления.
С уважением, команда LuckyChange
При отправке монет была указана рекомендованная комиссия на момент отправки. В данный момент сеть Bitcoin перегружена, в связи с чем подтверждения могут проходить долго. Мы никак не влияем на скорость сети, ожидайте поступления.
С уважением, команда LuckyChange
КомментироватьУдалить
| Виктория | |
109.248.255.* | 8 апреля 2025 13:06 |
Очень Френдли обменник, моментальный ответ поддержки. Удобный интерфейс. Очень быстрое зачисление денег, несколькими частями в теч 10-15 минут. Одновременно написали в телегу, еще и приятный мини подарочек! Спасибо ребятки, буду обращаться к вам чаще!)
0
КомментироватьУдалить
| Атаман |  |
84.247.105.* | 8 апреля 2025 12:30 |
Ну прям кайф! Пользуюсь давно, не подводят. Тут все свои, советую однозначно.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.189.38.* | 8 апреля 2025 11:47 |
Отличный сервис!
Очень оперативно работают!
Моментальная обработка заявки, связь по телеграмм.
Очень удобно!
Хороший курс, Рекомендую!
Очень оперативно работают!
Моментальная обработка заявки, связь по телеграмм.
Очень удобно!
Хороший курс, Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
213.91.250.* | 8 апреля 2025 11:13 |
Нормальная обменка. Зашёл, крипту обменял, и снова в строю.
0
КомментироватьУдалить
| Карина | |
78.36.93.* | 8 апреля 2025 10:01 |
Очень приятно удивлена оперативностью перевода, спасибочки )
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
46.114.106.* | 8 апреля 2025 08:19 |
Приятно, когда все чётко и по плану. Обмен здесь в масть.
0
КомментироватьУдалить
| Sam | |
77.238.232.* | 8 апреля 2025 08:02 |
Быстро, оперативно, удобно.
0
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
87.117.58.* | 8 апреля 2025 07:37 |
Отличный сервер! Супперская поддержка! все четко — МОЛОДЦЫ! Рекомендую этот сервис обмена!
0
КомментироватьУдалить
| Арчылаан | |
94.245.164.* | 8 апреля 2025 07:35 |
Приятно удивлен сервисом. Все идеально!
Команда сервиса быстро четко отвечают, верификации карты очень быстро проверяют!
Сайт сделан суперски, все просто и понятно
Желаю успеха!
Команда сервиса быстро четко отвечают, верификации карты очень быстро проверяют!
Сайт сделан суперски, все просто и понятно
Желаю успеха!
0
КомментироватьУдалить
| Михаил |  |
80.94.250.* | 8 апреля 2025 07:13 |
Настроено всё супер! Обменял бабки и ни о чем не парюсь.
0
КомментироватьУдалить
| Леонид |  |
80.233.74.* | 8 апреля 2025 06:22 |
Легче, чем на других платформах. Хоть и молодая обменка.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта LuckyChange за последние 30 дней: