Обменный пункт Kursov24
Перейти на сайт Kursov24
Информация от администратора обменного пункта
Представляем Вам новый и современный обменный сервис Kursov24.org! Приятный и интуитивно понятный сайт поможет обменять Вам большое количество как электронных, так и криптовалют на банковские рубли и в обратном направлении! Вежливая и грамотная поддержка подскажет и поможет в любом вопросе в любое время суток!
Написать отзыв об обменном пункте
Другие
|
Статус: | активен | Отзывы Kursov24: | 0/755 | |
Курсов обмена: | 3836 | Advanced Cash TS: | 1 | |
Сумма резервов: | $258 208 696 | Perfect Money TS: | 3.40 | |
Возраст: | 3 года и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 1 год и 7 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 4.5 | |
Страна: | ![]() |
Россия | Форумы: | BitsMedia |
Ваше имя: |
|
||||||||
* Ваш e-mail: |
|
||||||||
На e-mail придет письмо с данными для подтвержения и управления отзывом | |||||||||
* Отзыв: | |||||||||
Номер обмена: |
|
||||||||
Пожалуйста, укажите номер обмена или заявки | |||||||||
* Тип отзыва: |
|
||||||||
Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника Kursov24, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята. При этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору Kursov24 скорее решить проблему. Если вам просто не понравилось обслуживание в Kursov24 и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий. |
|||||||||
Прилагаю чат с саппортом обменника. 30 дней на рассмотрение из-за их ***********? А мне кто простой возместит? Слов нет, одни буквы
07.01.2023 18:17:22, you
Здравствуйте!
07.01.2023 18:17:29, Артём (Консультант)
Здравствуйте, чем могу Вам помочь?
07.01.2023 18:17:43, you
btc на usdc
07.01.2023 18:17:45, you
обмен
07.01.2023 18:17:51, you
скажите сразу примите ли моенты с кошелька
07.01.2023 18:18:01, you
[КОШЕЛЕК]
07.01.2023 18:18:21, Артём (Консультант)
Оплату вы должны произвести собственноручно
07.01.2023 18:18:23, Артём (Консультант)
Все заявки обрабатываются в течении 10-15 минут после поступления от Вас средств
07.01.2023 18:18:33, you
Класс
07.01.2023 18:18:36, you
AML
07.01.2023 18:18:39, you
посмотрите заренее
07.01.2023 18:18:45, you
мне заморозка не нужна
07.01.2023 18:18:48, you
времени нет на это
07.01.2023 18:19:21, Артём (Консультант)
10.5.1. Уважаемый клиент, уведомляем вас о политики AML проверки на нашем сервисе. В случае причастности денежных средств (Bitcoin и Ethereum) к таким понятия как: • Illegal Service • Mixing Service • Fraudulent Exchange • Darknet Marketplace • Darknet Service • Ransom • Scam • Stolen Coins Ваши денежные средства будут заморожены до момента решения данной ситуации. В таком случае Вам необходимо пройти верификацию личности.
07.01.2023 18:20:21, you
Можно ответить на вопрос?
07.01.2023 18:20:26, Артём (Консультант)
Вы можете выбрать направление Bitcoin без AML средства не будет проходить AML проверку
07.01.2023 18:20:26, you
Или я в другой обменник иду
07.01.2023 18:21:15, Артём (Консультант)
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
07.01.2023 18:29:26, you
Могу отправить больше?
07.01.2023 18:29:29, you
чем в заявке?
07.01.2023 18:29:35, you
всю сумму хочу
07.01.2023 18:29:50, you
там на десятую больше
07.01.2023 18:29:51, you
битка
07.01.2023 18:30:10, you
23.189
07.01.2023 18:30:35, Артём (Консультант)
Мы пересчитаем сумму по факту поступления
07.01.2023 18:30:49, Артём (Консультант)
Так же можете создать новую заявку и указать желаемую сумму
07.01.2023 18:30:57, you
2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc
07.01.2023 19:39:06, Артём (Консультант)
К сожалению, хоть с нашей стороны не было выявлено высоких рисков, но со стороны кошелька возникли вопросы касательно происхождения средств. В данный момент мы ведем переписку с тех. поддержкой, чтобы как можно скорее решить данный вопрос.
07.01.2023 19:51:03, you
***********
07.01.2023 19:51:09, you
Я даже сам амл проверял
07.01.2023 19:51:19, you
Сколько ждать?
07.01.2023 19:53:28, Артём (Консультант)
"Процесс рассмотрения дела такого типа обычно занимает до 30 календарных дней. Мы просим вас терпеливо ждать, пока эта обязательная проверка не будет завершена, поскольку никакая информация не будет доступна вам до завершения обязательной проверки."
07.01.2023 19:53:40, you
***********
07.01.2023 19:53:43, you
Вы шутите?
07.01.2023 19:53:45, you
30 дней?
07.01.2023 19:55:12, Артём (Консультант)
Поймите нас правильно, вместе с данными средствами были заморожены и наши резервы. В наших интересах решить данный вопрос как можно скорее! Данное рассмотрение может занять меньше времени
07.01.2023 19:55:22, you
Мне сегодня средства нужны
07.01.2023 19:55:38, you
Вы сказали не будет проблем
07.01.2023 19:55:52, you
Не моя проблема, что вам заморозили в таком случае
Администратор Kursov24 | 7 января 2023, 17:17 |
Олег | 7 января 2023, 17:22 |
Как мы видим ваш адрес не имеет высоких рисков
07.01.2023 18:21:25, Артём (Консультант)
Проблем с обменом не возникнет
07.01.2023 18:21:34, you
Класс, создаю заявку
"
Это основной пункт договоренности с вашим саппортом. У меня нету 30ти дней, даже 10ти. Я жду сейчас мои деньги. Сказано, что проблем не будет с обменом. Вы должны были проверить и проверяли.
Администратор Kursov24 | 7 января 2023, 17:45 |
Олег | 8 января 2023, 08:24 |
Олег | 8 января 2023, 08:57 |
В чате все написано "скажите сразу примите ли моенты с кошелька". Вопрос был не про кошелек, а про монеты. У вас была возможность проверить, что я и просил. И нет к вам никакой отправки из пула, пополнение моего кошелька было таким, а вам уже одной транзой и перевод на мой кошелек был НЕ после договоренностей с вами, транзакция там уже несколько дней. Вы заверили, что все будет ок. А теперь ваша проблема почему-то стала моей тоже. Жду выплату в кротчайшие сроки.
Администратор Kursov24 | 8 января 2023, 08:59 |
Олег | 8 января 2023, 09:46 |
Администратор Kursov24 | 8 января 2023, 09:58 |
Администратор BestChange | 8 января 2023, 10:09 |
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег | 8 января 2023, 13:32 |
Олег | 22 января 2023, 14:54 |
Мне написал обменник с посылом, что скоро деньги разморозятся и они готовы их отправить по курсу заявки на тот момент, хотя он сейчас немало так, мягко говоря вырос. Прошу рассудить, на чьей стороне правда, поскольку мы в общении с ними шагаем по кругу. Я прошу их отменить заявку и вернуть мне битки, раз они не готовы менять по реальному курсу, а они говорят, что курс фиксирован и отмене заявка не подлежит. Более конкретный диалог могу скинуть скринами из общения с сотрудником.
Администратор BestChange | 23 января 2023, 10:10 |
Спасибо за информацию.
Мы видим, что сначала Вы отправили средства с пометкой "Stolen" (украденные) в данной транзакции https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/aced383ba475bd2602d9d3a6a9c387b85dbe6adf58cbdd7631029c09c5d3b8f8 с 65 адресов одновременно "Mixer" на адрес кошелька https://blockchair.com/ru/bitcoin/address/bc1qyf0tfgn9428ulkq2fdjz7w8nzsxkvqv8glfjff и далее уже отправили транзакцию https://blockchair.com/ru/bitcoin/transaction/2ea294b58fc8c2f8fb87218c9c4eeef0c617d03a849d409e92d7e2c4629c9ddc в адрес обменного пункта, тем самым заведомо ввели сервис Kursov24 в заблуждение относительно уровня риска активов https://bc.to/3Dy2zg
Соответственно, Вы шли на данный шаг осознанно. И логично, что средства с подобным происхождением будут заморожены и обработаны согласно правилам AML\KYC — обменного пункта, на которые Вы согласились перед созданием заявки. Отзыв переводится в нейтральный статус.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Олег | 23 января 2023, 11:36 |
Это чем? Попросив проверить перед обменом? Я знаю, что средства с миксера и поэтому я и просил проверить.
Сняли претензию, хотя денег я не получил. Вы шутите?
Администратор Kursov24 | 23 января 2023, 11:55 |
Уважаемый клиент, заявка обрабатывается согласно регламенту AML проверки, в таком случае средства замораживаются до окончания расследования.
Ожидайте окончания расследования, после чего Вы получите средства в полном объёме.
Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023, 16:38 |
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 2 февраля 2023, 16:37 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 13 января 2023, 21:50 |
Администратор Kursov24 | 13 января 2023, 21:33 |
Администратор Kursov24 | 13 января 2023, 21:27 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 16:52 |
Earlier We explained the situation and also provided evidence.
The fact is that your funds are being withdrawn from the exchange and you need to wait for the transaction to go online.
The funds are on withdrawal and it is impossible to cancel the withdrawal, and therefore it is necessary to expect a solution to the situation.
We understand that funds have been on withdrawal for a long time and in this regard we are doing everything possible to solve the problem.
We have created an appeal and the support service is dealing with this issue.
In any case, your funds are safe!
Alex | 20 декабря 2022, 17:32 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 17:37 |
We remind you that your funds are being withdrawn and in any case will be credited to your account, you need to wait a little!
Alex | 20 декабря 2022, 18:06 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 18:15 |
On our part, all obligations have been fulfilled. Unfortunately, we cannot influence the xmr network in any way, given its features and recent interruptions with their protocol. The withdrawal has been initiated and it is no longer possible to cancel it. All confirmations were provided by our technical support.
Alex | 20 декабря 2022, 18:21 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 18:26 |
When making the exchange, you agreed to paragraphs 3.8.3. and 6.3.
Alex | 20 декабря 2022, 19:02 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 19:18 |
Мы получили обновление от службы поддержки биржи, делимся с Вами в первую очередь.
У биржи произошли сбои со стороны провайдера, который отвечает за торговлю, вывод и ввод средств.
Биржа констатировала, что технические проблемы постараются решить в кротчайшие сроки и совершить отмену вывода невозможно.
Средства поступят на адрес указанный при отправке средств.
Alex | 20 декабря 2022, 19:21 |
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 19:23 |
Dear customer, if you have any questions, you can contact our technical support service. All obligations are fulfilled and network failures do not depend on us.
Администратор Kursov24 | 20 декабря 2022, 22:50 |
TxID - e71a83b3e0c548f3d447018f30b39e2cae9635d6f0d81b2aa2efec556dad8940
Администратор Kursov24 | 13 января 2023, 21:21 |
Администратор Kursov24 | 14 декабря 2022, 09:17 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 6 декабря 2022, 05:51 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 6 декабря 2022, 05:50 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
По комментам видно всё, я думаю... будьте внимательнее - я не проводил операцию
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 23:08 |
У нас нет скрытых комиссий. При создании заявки Вы видите какую сумму отдаете и какую получаете. Так же информация по заявке дублируется Вам на почту. Курсы могут синхронизироваться не моментально с мониторингом. Будьте внимательнее!
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 09:13 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 25 ноября 2022, 18:43 |
Вы хотели совершить обмен в направление в котором необходима верификация, но не смогли это сделать по причине отсутствия физической карты на руках.
В таком случае Мы предложили Вам выбрать направление в котором верификация не нужна, соответственно Мы имеем больше расходов в данном направление и по этому курс там выше, чем в направление в котором необходима верификация.
Мы не принуждаем Вас совершать обмен если Вы не согласны с курсом, ибо это личное дело каждого пользователя.
Просим удалить отзыв чтобы не вводить в заблуждение пользователей, которые понимают, что совершение обмена без верификации - накладывает дополнительные расходы.
Пользователь | 25 ноября 2022, 18:48 |
Администратор Kursov24 | 25 ноября 2022, 18:55 |
Мы не заставляем пользователей совершать обмен если их не устраивает курс.
Мы решили идти на встречу пользователям у которых нет возможности пройти верификацию и для этого было добавлено данное направление.
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 09:10 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 08:59 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 24 ноября 2022, 11:23 |
Поп правилам bestchange Вы можете оставлять претензию только в случае если Мы имеем перед Вами финансовые обязательства, таковых Мы не имеем.
Так же Вы хотели совершить обмен в направление в котором необходима верификация, но не смогли это сделать по причине отсутствия физической карты на руках.
В таком случае Мы предложили Вам выбрать направление в котором верификация не нужна, соответственно Мы имеем больше расходов в данном направление и по этому курс там выше, чем в направление в котором необходима верификация.
Мы не принуждаем Вас совершать обмен если Вы не согласны с курсом, ибо это личное дело каждого пользователя.
Мы не видим оснований для оставления претензий по отношениям к нам, тем более Мы только пошли Вам на встречу и предложили совершить обмен без верификации.
Просим удалить отзыв чтобы не вводить в заблуждение пользователей, которые понимают, что совершение обмена без верификации - накладывает дополнительные расходы.
Поддержка действительно поддерживает в экстренных случаях!)
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 08:54 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
При попытке перевода на карту обменника в Альфе, банк заблокировал все карты и доступ к банк-клиенту. Инфрмацию для разблокировки в обменнике предоставлять отказались и сказали, что сам виноват.
Аналогичная проблема у друга именно с этим обменником.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с ними.
Администратор Kursov24 | 13 ноября 2022, 16:24 |
Мы предоставили Вам информацию о держателе карты, а так же дали рекомендации по избежанию блокировок в дальнейшем.
Помимо того, что мы предоставили Вам данные о держателе карты, хотим напомнить о правилах с которыми Вы соглашаетесь при обмене
6.3. Онлайн-сервис не отвечает за задержки платежа либо допущенные в его процессе неточности, возникшие вследствие действий банков или систем платежей. Обменник не несет ответственности за последующие после обменной операции, возможные, блокировки банковских карт и аккаунтов платёжных систем пользователя.
А так же Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств и просим воздержаться от возобновления претензии!
Roman | 13 ноября 2022, 16:42 |
Будьте внимательны — при работе с этим обменником у вас могут заблокировать карты и счет!
Администратор Kursov24 | 13 ноября 2022, 16:50 |
Мы пошли на встречу и предоставили Вам информацию о держателе карты.
Так же просим не возобновлять претензию, Мы не имеем перед Вами финансовые обязательства.
Так же Мы обращаем Ваше внимание, что Вы так и не предоставили Нам и Bestchange запрошенную информацию касательно Ваших операций.
Вы не можете утверждать, что Ваша карта была заблокирована по нашей вине.
Дальнейшие комментарии будут расценены как "СПАМ".
Администратор BestChange | 13 ноября 2022, 17:08 |
По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).
Приносим извинения за потенциальные неудобства.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Roman | 13 ноября 2022, 17:26 |
Вы пишете: "Так же Мы обращаем Ваше внимание, что Вы так и не предоставили Нам и Bestchange запрошенную информацию касательно Ваших операций.
Вы не можете утверждать, что Ваша карта была заблокирована по нашей вине."
Я писал, что готов предоставить запрошенную вами информацию, но, к сожалению, не имею технической возможности это сделать, так как доступ к банк-клиенту заблокирован по ВАШЕЙ вине.
Поскольку блокировка, как в моем случае, так и в случае моего друга произошла именно после попытки отправить средства по вашим реквизитам, я могу утверждать, что карта была заблокирована по вашей вине.
Запрошенную банком информацию о держателе карты вы не предоставили. Ту, что вы предоставили банку не достаточно для разблокировки счета.
Я просто хочу, чтобы другие пользователи знали об этом и не сталкивались с подобными проблемами.
Администратор Kursov24 | 13 ноября 2022, 17:29 |
Банк не ограничивает пользователя в получение выписки по счёту не смотря на блокировки.
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:36 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:34 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Обмен занял ~6 мин.
Процесс верификации карты несложный.
Была выдана карта Тинька
Оператор приветливый.
Спасибо, буду менять ещё!
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:31 |
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:33 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:28 |
Благодарим за поддержку, мы очень ценим это и всегда стараемся предоставлять качественное обслуживание!
С нетерпением ждём Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:25 |
Мы рады что Вы выбрали наш обменный сервис.
Благодарим Вас за обмен, ждем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24".
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:22 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:16 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 30 ноября 2022, 07:15 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Администратор Kursov24 | 29 ноября 2022, 10:10 |
Нам приятно что Вы выбрали наш сервис для обмена , благодарим Вас за поддержку. Ожидаем Вас снова!
Ваш надёжный обменный сервис "Kursov24"
Наиболее популярные направления обменного пункта Kursov24 за последние 30 дней: