Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Оксана,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Pavel,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Евгений,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, пользователь,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Прохор,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Денис,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Андрей,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Чак,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Дамир,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Nikolai Latyshev,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Давид,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Юрий Данилов,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Алексей,
При переходе по направлению обмена ‘банковская карта rub’ вас не могло автоматически перенаправить на направление все банки, вся информация по вашему обмену была разъяснена вам в чате, при создании заявки вы согласились со всеми правилами, При заполнении формы заявки вы могли увидеть курс обмена , Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки.

Могло или не могло, по факту при заявленном курсе 78.9 рубли с карты на usdt на bestchange, вы совершили обмен по 84 с теми же параметрами. Как вы это объясните?

Алексей, Заявленный курс был в направление ‘банковская карта rub’ вы создали заявку в направление ‘ все банки’ где курс значительно ниже.

У вас специально на сайте задублировано одно и тоже, чтобы обманывать пользователей на разнице курсов?
По факту ничего не менялось, рубли меняли на usdt trc20, в чём я не прав?

Алексей, Мы никого не вводим в заблуждение, направления обмена различаются, так же как и многие другие направления обмена, в вашем случае вы перешли на сайт, в направление ‘банковская карта’, но по какой-то причине вы выбрали ‘все банки’
Ваш обмен успешно завершен, выплата осуществлена.

Курс не соответствует заявленному курсу по этому направлению на bestchange. Что у вас там на сайте уже второй вопрос. Я на сайте ничего не выбирал. Что открылось, там и менял.

Алексей, На bestchange нет данного направление, курс не заявлен в направление все банки на bestchange, вы никак не могли перейти с bestchange в данное направление, так как его нет в bestchange.

Я не очень понял у вас на bestchange стоял курс 78.9 рубли на usdt trc20? Мы с вами что меняли? Ну не дирхамы же..
Прошу вмешаться администрацию bestchange и рассудить, как можно поменять рубли с карты на usdt trc20 по курсу на 5 рублей выше чем у обменника указано на самом bestchange? Не закрывайте пожалуйста претензию до ответа администрации сайта bestchange.

Алексей, Алексей, Вы смотрели направление банковская карта rub’, он есть на bestchange, но выбрали вы, направление которого нет на bestchange, а именно "направление все банки", это два разных направления с разными курсами.

Конкретно по моей заявке, что там за особенная работа была проделана на 250$? Ничего такого в моей заявке не было, за что можно было бы дополнительно взять плату в 250$ и так упираться их возместить обратно.
Почему курс на обмен рублей так разительно отличается в зависимости от того, какую кнопку тыкнуть на вашем сайте, причём на одну и туже операцию?

Алексей, Вся информация по вашему обмену была разъяснена вам в чате, при создании заявки вы согласились со всеми правилами, При заполнении формы заявки вы могли увидеть курс обмена, Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки.

Не согласен.

Алексей, Вся информация по вашему обмену была разъяснена вам в чате, при создании заявки вы согласились со всеми правилами, При заполнении формы заявки вы могли увидеть курс обмена, Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки.

Вот такой был курс Курс обмена: 100000 Все банки РФ RUB -> 1190.4762 Tether TRC20 USDT
При переходе с сайта bestchange вы дали другой курс.

Алексей, Вся информация по вашему обмену была разъяснена вам в чате, при создании заявки вы согласились со всеми правилами, При заполнении формы заявки вы могли увидеть курс обмена, Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки.

Вы отвечаете одно и тоже. Наверное мог увидеть, но не увидел. Вы так же не уведомили, что курс будет отличаться от заявленного на bestchange. Что тут вообще можно обсуждать когда на bestchange курс был один, по факту обмена другой.

Алексей, Вся информация по вашему обмену была разъяснена вам в чате, при создании заявки вы согласились со всеми правилами, При заполнении формы заявки вы могли увидеть курс обмена, Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки.

Повтор ответа, ждите повтор вопроса.
Никому не рекомендую данный обменник!

Алексей, пожалуйста обратитесь в чат для урегулирования ситуации

Связался, вопрос не решается. Получили сообщение, направили в телеграмм и там молчат.

Алексей, пожалуйста ожидайте ответа.

Толку никакого от чата в телеграмме. Ничем не могут помочь кроме скидки на следующий обмен.
По итогу получился мини фишинговый сайт в топе bestchange, не ту кнопку нажал, деньги потерял.

Алексей, Уважаемый клиент, мы не занимаемся никаким обманом. Сразу после создания заявки вам было отправлено письмо, где жирным шрифтом был прописан курс обмена.

Да, я в 4 утра не посмотрел курс а вы этим успешно воспользовались без малейшего намёка или предупреждения. всё как у мошенников, никакой клиентоориентированности и помощи.

Приветствуем, Алексей.

Просим Вас предоставить подтверждения данного несоответствия нам на почту [email protected]. С нашей стороны будет проведена проверка.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Уже отправил на [email protected] пару часов назад.

Алексей, Убедительно прошу вас не вводить в заблуждение, вы были ознакомлены с курсом перед созданием заявки, к тому же и до её полного закрытия. Мы не можем контролировать каждого клиента - во сколько и в каком состоянии он создаёт заявку.

Вы просто могли предупредить о разнице курсов в разных меню по сути не отличающихся обменов на вашем сайте. Вы же были на связи и не заметили продажи по 84 рубля вместо 79? К тому же я только что создал заявку по 79 и тут же вторую по 84 рубля? Вас ничего не смутило?
У вас на сайте специально меню с завышенным курсом стоит почти первым, а то которое нужно было мне где-то в конце списка который ещё полистать надо?
Повторяюсь, я не увидел принципиальной разницы в направлении обмена рубли рф на usdt trc20 и в том и в том направлении. Я общался с оператором в чате достаточно времени чтобы сообщить мне об ошибке. В телеграмме вы мне пишете "Курс в данном направлении отличается от топа БестЧендж, так как в данном направлении заявки обрабатываются с некоторыми привилегиями (быстрота, минимальное кол-во платежей)." Но как так вышло что в обеих заявках было указано одно лицо куда переводить деньги и одна транзакция в обеих заявках? Вы просто воспользовались тем, что я нажал не ту кнопку и не посмотрел сумму полученного usdt trc20, а это я считаю уже действия близкие к мошенническим так как в следующий раз вы просто укажите на сумму 1 миллион перевод 1$ и человек пропустит эту информацию. Ещё раз, в выбранном мной направлении не было оказано услуг отличающихся от обычной заявки.

Алексей, при создании заявки Вы согласились со всеми правилами обмена. При заполнении формы заявки Вы могли увидеть курс обмена, Ваша заявка успешно обработана в рамках регламента , по курсу на момент создания заявки. Обратитесь, пожалуйста в чат на сайте для урегулирования ситуации.

Я уже обратился в чат, вы направили в телеграмм, там ничего не предложили кроме скидки на обмен.
Я есть в телеграмм, при желании можете написать мне туда. Ещё раз объясните мне разницу в работе на 250$ между двумя кнопками меню обмена?

Алексей, объясняли вам ранее

Ну пусть администрация bestchange решит тогда, нормально ли то, что разница между двумя кнопками на сайте 263$ когда параметры обмена рубли рф на usdt trc20 в обеих заявках. Либо выданное вами для перевода денег одно и тоже, сумма тоже. Никакой разницы нет между содержимым заявок кроме стоимости одной на 263$ дороже другой!

Алексей, На нашем сайте есть направления, которых нет на BestChange, вы выбрали направление "Все банки РФ", где курс отличается от направления "Банковская карта RUB". Цитата:"...при выборе на bestchange направление Банковская карта RUB на Tether TRC20 меня перекинуло на направление Все банки РФ RUB а не на направление Банковская карта RUB" При переходе с мониторинга по направлению USDT TRC20 - "Банковcая карта RUB" Вас никак не могло перекинуть на направление "Все банки RUB" . В конкретно данном направлении "Все банки РФ" , минимальная сумма обмена меньше, соответственно курс в этом направлении - другой. Перед созданием заявки Вы видели сумму к получению и курс обмена, нажимая кнопку "обменять" при создании заявки, Вы согласились с условиями обмена. Ваша заявка была выполнена в рамках регламента, обменный пункт не имеет перед Вами финансовых обязательств.

Здравствуйте, Александр,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Anton,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Вадим,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Владимир,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Борис,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Пронин,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Max,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Никита,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Алексей,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!

Здравствуйте, Олег,
Спасибо за доверие!
Ждем Вас снова!