|
Обменный пункт Konvert
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4414 | ||
| Возраст: | 10 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0187 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 3 месяца | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $743 566 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Жижа |  |
172.99.188.* | 29 июня 2022 05:05 |
И тут за пару секунду управились )))
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна |  |
171.33.249.* | 28 июня 2022 04:53 |
Ого я в шоке от скорости, вы просто красавчики. Добавила в закладки буду пользоваться только этим обменом. Не успела кофе попить деньги уже на карте. Адрес для отправки можно отсканировать кодом, оказывается не у всех это есть хотя такая мелочь, а для меня было важно
0
КомментироватьУдалить
| Жижа | |
89.113.102.* | 27 июня 2022 13:32 |
Все как всегда на высшем
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
193.233.158.* | 26 июня 2022 09:42 |
26.06.2022 в 1:20 мин отпаривал биткоин для обмена с заявкой #BK8P5ZY22K отправил 0,00134144 биткоина, биткоин от меня ушел на ваш счет, а на карту банка так деньги от вас и не поступили, написал в поддержку,поддержка у вас так и не ответила.
| Администратор Konvert | 26 июня 2022 09:53 |
Здравствуйте, Александр,
В заказе указали сумму 0,0013, по факту перевели немного больше 0,00134144 и автоматически заказ оплату не прочитал.
Сейчас заказ поправили и выполнили.
Извините за задержку с ответом, надеемся увидеть Вас снова!
В заказе указали сумму 0,0013, по факту перевели немного больше 0,00134144 и автоматически заказ оплату не прочитал.
Сейчас заказ поправили и выполнили.
Извините за задержку с ответом, надеемся увидеть Вас снова!
Претензия снята
| Александр | 26 июня 2022 09:55 |
Спасибо
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 10 июня 2022 18:30 |
Быстрый обмен,выгодный курс,стараюсь менять только тут
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
81.177.250.* | 9 июня 2022 19:56 |
Всё без проблем, буду и дальше пользоваться этим обменником. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Владимир Александрович Кашин | |
85.249.19.* | 7 июня 2022 17:53 |
QBQK1YV78N быстрые и удобные переводы
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
89.208.88.* | 31 мая 2022 20:50 |
Один из лучших, очень приятные люди в команде,никогда не оставят в беде, спасибо огромное))
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
152.67.89.* | 26 мая 2022 13:42 |
Лучшие, никогда никаких проблем. Пользуюсь уже года 2. Советую!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 14 мая 2022 13:20 |
Лучшие как всегда,быстро и выгодно!!!
0
КомментироватьУдалить
| Миша | |
178.70.29.* | 13 мая 2022 13:22 |
Выбрал сервис, потому что нужно было срочно отправить средства! выбирал сервис по принципу отсутсивия проверок и верификаий, чтобы не терять на них кучу времени! в итоге этот сервис запросил карту, хотя не указано что может потребовать! !
| Администратор Konvert | 13 мая 2022 13:30 |
Здравствуйте, Миша,
На мониторинге bestchange у нас стоит обозначение, что " данный обменный пункт может потребовать верификацию банковской карты клиента".
К сожалению, без верификации обмен не получится. Извините за неудобство.
На мониторинге bestchange у нас стоит обозначение, что " данный обменный пункт может потребовать верификацию банковской карты клиента".
К сожалению, без верификации обмен не получится. Извините за неудобство.
Претензия снята
| Миша | 13 мая 2022 14:12 |
Да?! вы за дурака меня держите? как скрин отправить?у вас стоит единственный значек: % - указанный курс обмена включает комиссии
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 13 мая 2022 14:31 |
Миша, ни в коем случае.
Можете отправить скриншот в наш чат поддержки в телеграме @KONVERTsupport
Можете отправить скриншот в наш чат поддержки в телеграме @KONVERTsupport
Претензия снята
| Миша | 13 мая 2022 18:37 |
Если я напишу в вашем телеграмме, то в просто посмеетесь надо мной еще больше и никто этого не увидит! А здесь хотя бы люди посмотрят и будут знать о вашем отношении к клиентам
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 13 мая 2022 19:11 |
Миша, никто не собирался смеяться, это бы ускорило решение вопроса.
Все внимательно перепроверили, в направлении конкретных карт сбер/тинькоф/альфа -биткоин все значки выставлены корректно.
Но не сразу обратили внимание, что в общем направлении Visa/MasterCard RUB значка действительно не хватает.
Сейчас все поправили, с нас бонус за Вашу внимательность!
Все внимательно перепроверили, в направлении конкретных карт сбер/тинькоф/альфа -биткоин все значки выставлены корректно.
Но не сразу обратили внимание, что в общем направлении Visa/MasterCard RUB значка действительно не хватает.
Сейчас все поправили, с нас бонус за Вашу внимательность!
Претензия снята
| Миша | 13 мая 2022 21:15 |
Значительно ускорило бы процесс, если бы вы изначально проверили, а не стали меня газлайтить))
КомментироватьУдалить
| Александр Алексеевич Клетный | |
94.75.169.* | 13 мая 2022 12:15 |
Всем привет, пользуюсь данным обменником уже 5 год все без единого инцидента, сервис высший, операторы красавцы, и курс достаточно хороший, спасибо парни за услуги 10+
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 8 мая 2022 09:42 |
Постоянный клиент ,выгодный курс и быстрый обмен!!
0
КомментироватьУдалить
| Катерина | |
23.105.41.* | 2 мая 2022 23:30 |
Деньги до сих пор не пришли,прошло больше часа,на сайте транзакция не отображается что вообще идёт пополнения баланса,тех поддержка не отвечает,пожалуйста помогите!
| Администратор BestChange | 3 мая 2022 03:42 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 3 мая 2022 05:13 |
Здравствуйте, Катерина,
Заказ выполнен https://konvert.im/o/KB8K596GZN/ в 00:19 по мск
Транзакция давно и успешно подтверждена https://www.blockchain.com/btc/tx/db865068e403acce637c051948e41e0819b42006964c30b357fd3d6ef9c5be80
(первое подтверждение пришло в 00:21 по мск)
От нас средства ушли, транзакция быстро подтвердилась и средства должны быть зачислены на стороне получателя.
Если зачисления нет, то стоит обратиться в поддержку на стороне получателя, возможно там какой-то сбой и не обновляют баланс.
Заказ выполнен https://konvert.im/o/KB8K596GZN/ в 00:19 по мск
Транзакция давно и успешно подтверждена https://www.blockchain.com/btc/tx/db865068e403acce637c051948e41e0819b42006964c30b357fd3d6ef9c5be80
(первое подтверждение пришло в 00:21 по мск)
От нас средства ушли, транзакция быстро подтвердилась и средства должны быть зачислены на стороне получателя.
Если зачисления нет, то стоит обратиться в поддержку на стороне получателя, возможно там какой-то сбой и не обновляют баланс.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Иван | |
85.140.22.* | 2 мая 2022 10:37 |
Очень нравиться этот обменник быстра чётко так держать
| Иван | 2 мая 2022 10:40 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга] номер телефона
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
94.181.77.* | 1 мая 2022 23:15 |
Закинул в обмен 0.0005 btc на сбербанк, сразу написало обмен выполнен! Служба поддержки отвечает ждите до 5 дней, скидыват скрин qiwi платежки. Из 5 запросов в саппорт ответили на 2((
| Администратор BestChange | 2 мая 2022 03:50 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 2 мая 2022 05:42 |
Здравствуйте, Андрей,
Мы выплатили заказ, подтвердили выплату чеком из сервиса QIWI, от нас рубли ушли.
К сожалению, возникла задержка на стороне банка получателя , такое редко, но бывает. Нужно подождать, пока банк увидит перевод и зачислит средства, с нашей стороны мы этот процесс ускорить не можем. Спасибо за понимание.
Мы выплатили заказ, подтвердили выплату чеком из сервиса QIWI, от нас рубли ушли.
К сожалению, возникла задержка на стороне банка получателя , такое редко, но бывает. Нужно подождать, пока банк увидит перевод и зачислит средства, с нашей стороны мы этот процесс ускорить не можем. Спасибо за понимание.
Претензия снята
| Андрей | 3 мая 2022 13:31 |
У же прошло более трех суток. В qiwi говорят таких задержек не бывает!
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 3 мая 2022 15:13 |
Андрей,
Нам очень жаль что произошла банковская задержка. К сожалению мы никак ускорить этот процесс не можем.
Нам очень жаль что произошла банковская задержка. К сожалению мы никак ускорить этот процесс не можем.
Претензия снята
| Андрей | 3 мая 2022 17:40 |
Все деньги пришли
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 3 мая 2022 17:42 |
Андрей,
хорошо
хорошо
Претензия снята
| Андрей | 3 мая 2022 17:43 |
Деньги пришли
Претензия возобновлена
| Андрей | 3 мая 2022 17:44 |
Блин сервис глючит, комментарии не сразу появляются
Претензия снята
| Администратор Konvert | 3 мая 2022 17:44 |
Андрей, вопрос решен.
Не возобновляйте, претензию, спасибо.
Не возобновляйте, претензию, спасибо.
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 3 мая 2022 17:44 |
Андрей, вопрос решен.
Не возобновляйте, претензию, спасибо.
Не возобновляйте, претензию, спасибо.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Ирина |  |
138.199.7.* | 27 апреля 2022 21:57 |
Хочу обменять рубли на btc. отправила заявку! все что нужно для верификации карты! молчат! все в оффлайне ,тех поддержка не отвечает! так и пишите тогда свои часы работы!!!!!что бы не занимать время у людей,на всех англоязычных форумах это timewaster,сервис 0!!!!!!!!!!!!!
| Ирина | 27 апреля 2022 22:03 |
Ни единого слова о часах работы на их сайте нет! В онлайн чате так и пишут что сейчас мы оффлайн ! когда будут - неизвестно!!! Честно не знаю как обменивать с ними битки на рубли , но рубли в битки с таким сервисом обменивать не советую!!!
| Ирина | 27 апреля 2022 22:05 |
Да и вообще от сервиса только название,просто потеря времени
| Администратор BestChange | 28 апреля 2022 04:02 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 28 апреля 2022 08:43 |
Ирина, добрый день! Нам очень жаль что ваш обмен не удался! К сожалению верификация карты требует ручной работы и присутствия операторов онлайн.
Во время вашего обмена верификация уже была не доступна о чем сообщало окно нашего чата с оператором. Верификация доступна до 23:00 МСК.
Сейчас наши операторы на связи – мы будем рады предоставить вам скидку на первый обмен. Напишите нам!
Во время вашего обмена верификация уже была не доступна о чем сообщало окно нашего чата с оператором. Верификация доступна до 23:00 МСК.
Сейчас наши операторы на связи – мы будем рады предоставить вам скидку на первый обмен. Напишите нам!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 26 апреля 2022 10:43 |
Лучший обменник,пользуюсь только им ,ставка отличная,операторы всегда помогают
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрмй | |
185.98.84.* | 25 апреля 2022 07:18 |
Отправил BTC, на сайте обменника подтвердили получение. Но деньги больше 2х часов не приходили. Поддержка сообщила, что деньги не дошли до них. Пришлось кидать им ссылку на транзакцию. Только после этого деньги зачислили. Больше связываться с ними не буду.
Если вы закрыли заявку, то отследить ее уже нельзя. И доказать что-то будет проблематично.
Если вы закрыли заявку, то отследить ее уже нельзя. И доказать что-то будет проблематично.
| Администратор Konvert | 25 апреля 2022 08:04 |
Здравствуйте, Дмитрмй!
Извините за задержку выплаты, ночью был небольшой сбой.
Заказ выплатили сразу ,как оператор просмотрел ночные обращения.
Ответа от нас, что "деньги не дошли" не было. Проверили заказ и сразу повторили выплату.
Извините за неудобство, у нас задержки крайне редки. Будем рады видеть Вас снова!
Извините за задержку выплаты, ночью был небольшой сбой.
Заказ выплатили сразу ,как оператор просмотрел ночные обращения.
Ответа от нас, что "деньги не дошли" не было. Проверили заказ и сразу повторили выплату.
Извините за неудобство, у нас задержки крайне редки. Будем рады видеть Вас снова!
| Администратор Konvert | 25 апреля 2022 08:13 |
Бонус за задержку также отправили.
Будем рады видеть Вас снова!
Будем рады видеть Вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
193.176.84.* | 24 апреля 2022 14:39 |
Совершал первый обмен. Но что-то пошло не так. Прошёл час, средства так и не пришли.
Почему?
Спасибо
Почему?
Спасибо
| Администратор Konvert | 24 апреля 2022 15:23 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Заказ в статусе просрочен, оплаты по нему пока не видим.
Проверьте, пожалуйста, статус вывода средств на площадке, откуда их выводили.
Для оперативного ответа можете обращаться чат в поддержки у нас на сайте, мы онлайн с 10 до 23 по мск.
Заказ в статусе просрочен, оплаты по нему пока не видим.
Проверьте, пожалуйста, статус вывода средств на площадке, откуда их выводили.
Для оперативного ответа можете обращаться чат в поддержки у нас на сайте, мы онлайн с 10 до 23 по мск.
Претензия снята
| Дмитрий | 24 апреля 2022 17:07 |
Денежных средств до сих пор нет.
Почему?
Спасибо.
Почему?
Спасибо.
| Дмитрий | 24 апреля 2022 17:21 |
Я не вижу чата поддержки на сайте
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 24 апреля 2022 17:45 |
Дмитрий, на сайте справа внизу чат поддержки.
Также в телеграмме [персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Заказ в статусе просрочен, оплаты по нему пока не видим.
Проверьте, пожалуйста, статус вывода средств на площадке, откуда их выводили.
Также в телеграмме [персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Заказ в статусе просрочен, оплаты по нему пока не видим.
Проверьте, пожалуйста, статус вывода средств на площадке, откуда их выводили.
Претензия снята
| Дмитрий | 24 апреля 2022 18:21 |
Претензию снимаю, так как выплата была задержана со стороны площадки отправителя.
Обменный пункт пообещал выполнить обмен в ручном режиме после того как транзакция выйдет в сеть.
Обменный пункт пообещал выполнить обмен в ручном режиме после того как транзакция выйдет в сеть.
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 24 апреля 2022 18:51 |
Дмитрий, не возобновляйте претензию.
Напишите нам в поддержку, когда транзакция выйдет в сеть. Спасибо!
Напишите нам в поддержку, когда транзакция выйдет в сеть. Спасибо!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 23 апреля 2022 10:32 |
Отлично ,быстро,выгодно и всегда отличный сервисс!!!Еще вернусь)
0
КомментироватьУдалить
| Glickodin | |
188.17.164.* | 23 апреля 2022 09:32 |
Работает оперативно, через 15 минут BTC уже на счету!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.19.78.* | 22 апреля 2022 13:33 |
Отличный обенник.
Очень оперативно.
Рекомендую!
Очень оперативно.
Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
89.28.162.* | 29 марта 2022 07:38 |
Отличный обменник!! Быстро и оперативно обработали заявку.
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
94.25.170.* | 27 марта 2022 12:51 |
В течении 15 мин пришли деньги
Все хорошо
Все хорошо
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 27 марта 2022 11:49 |
Деньги приходят очень быстро,курс отличный и что важно,вежливые операторы всегда помогут!
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
93.81.211.* | 27 марта 2022 11:42 |
В первый раз деньги шли около часа, сейчас минут 5. Всё отлично, просто замечательно!))
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
5.44.169.* | 26 марта 2022 12:28 |
Выгодно,быстро,и мега классные операторы поддержки)!!уже года 4 только им пользуюсь)
0
КомментироватьУдалить
| Sv | |
5.227.27.* | 21 марта 2022 06:16 |
Менял BTC на Тинькоф RUB 2022-03-21 02:39, деньги пока не получил.
| Администратор Konvert | 21 марта 2022 06:35 |
Здравствуйте, Sv!
Извините, ночью произошел небольшой сбой, сейчас его устраняем.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте за детальной информацией.
Извините, ночью произошел небольшой сбой, сейчас его устраняем.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте за детальной информацией.
Претензия снята
| Администратор Konvert | 21 марта 2022 10:40 |
Sv, извините за задержку. Заказ выплачен с бонусом.
КомментироватьУдалить
| Павел | |
94.125.52.* | 21 марта 2022 05:20 |
BTC вами получены. А заявка с вашей стороны до сих пор не оплачена. Деньги не пришли ,поддержка молчит, обменник не доступен! Сколько ждать?
| Администратор BestChange | 21 марта 2022 05:24 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 21 марта 2022 06:35 |
Здравствуйте, Павел!
Извините, ночью произошел небольшой сбой, сейчас его устраняем.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте за детальной информацией.
Извините, ночью произошел небольшой сбой, сейчас его устраняем.
Обратитесь, пожалуйста, в поддержку на сайте за детальной информацией.
Претензия снята
| Павел | 21 марта 2022 06:37 |
Сниму претензию после получения денег
Претензия возобновлена
| Администратор Konvert | 21 марта 2022 10:41 |
Павел, средства возвращены
Претензия снята
| Павел | 21 марта 2022 11:11 |
Средства вернули. ужасный обменник. больше не буду тут менять
Претензия возобновлена
| Павел | 21 марта 2022 11:12 |
Снимаю претензию
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней: