Обменный пункт Konvert
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4414 | ||
| Возраст: | 10 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0187 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 3 месяца | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: | Курсов обмена: | 6 | |||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $742 182 | ||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Гость | 95.53.148.* | 26 октября 2019 11:20 |
| Администратор Konvert | 26 октября 2019 11:57 |
Спасибо, что оценили, надеемся, вы зайдете к нам еще!
| Пользователь | 31.3.152.* | 23 октября 2019 18:43 |
| Администратор Konvert | 24 октября 2019 05:39 |
Спасибо за отзыв! Надеемся увидеть вас снова!
| Евгений | 37.73.139.* | 19 октября 2019 12:11 |
Надеюсь на быстрое решение данной проблемы. И на долгое сотрудничество в будущем.
| Администратор BestChange | 19 октября 2019 14:18 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 20 октября 2019 06:09 |
Средства сможем вернуть в понедельник 21.10, пока нет прямого доступа к кошельку
| Евгений | 20 октября 2019 07:56 |
| Администратор Konvert | 20 октября 2019 11:17 |
| Евгений | 20 октября 2019 12:40 |
| Кефирчик | 77.37.220.* | 18 октября 2019 13:35 |
Все ОК! Приду ещё раз.
| Администратор Konvert | 20 октября 2019 06:09 |
Спасибо, всегда рады вам!
| S.Jully | 185.242.4.* | 10 октября 2019 11:48 |
| Администратор Konvert | 20 октября 2019 06:09 |
Спасибо за отзыв, обязательно заходите!
| Некий Василий | 45.12.220.* | 1 октября 2019 09:39 |
Я работал с десятками площадок и определённо конверт это лучший в рунете сервис!
| Администратор Konvert | 2 октября 2019 07:58 |
Спасибо за отзыв, мы действительно вернулись на низкие курсы, очень приятно видеть старых клиентов!
| Александр | 128.75.89.* | 1 октября 2019 08:32 |
Сотрудник в чате обещала сообщить об этой проблеме руководству.
Указал для получения свой старый адрес, которым давно не пользовался. Биткоины пришли.
| Администратор Konvert | 1 октября 2019 08:38 |
Стыд и срам! Полностью согласен! Bech32 в массы! Кто еще не внедрил, тот позороще!
Если серьезно, то оператор уже передал этот баг администрации, сегодня постараемся поправить фильтр на фронте сайта. Спасибо за отзыв, надеемся что в остальном сервис понравился :)
| Александр | 3 октября 2019 12:57 |
| Aleksandr | 77.35.27.* | 30 сентября 2019 02:34 |
| Администратор Konvert | 30 сентября 2019 05:00 |
От вас пришла сумма меньше, чем указано в заказе, поэтому заказ не смог прочитать оплату.
Мы скорректировали заказ, сейчас он будет выплачен.
Надеемся увидеть вас снова!
| Радик | 188.234.40.* | 27 сентября 2019 14:17 |
| Администратор Konvert | 30 сентября 2019 05:00 |
Спасибо за отзыв, именно для этого мы и работаем!
| Timbar | 128.72.161.* | 9 сентября 2019 21:58 |
| Администратор Konvert | 10 сентября 2019 06:58 |
Спасибо, что остаетесь с нами. Мы снизили маржу, теперь обмен все такой же быстрый, за меньшие деньги!
| Михаил | 128.72.243.* | 23 августа 2019 17:15 |
| Администратор Konvert | 28 августа 2019 06:04 |
Спасибо за отзыв, очень приятно! Всегда рады вам!
| Иван | 129.122.226.* | 19 августа 2019 19:55 |
| Администратор Konvert | 28 августа 2019 06:04 |
Спасибо, что не забываете, заходите еще!
| Александр | 94.75.159.* | 18 августа 2019 16:40 |
| Администратор Konvert | 19 августа 2019 05:45 |
Спасибо за отзыв, всегда рады вам!
| Иван | 105.174.4.* | 18 августа 2019 15:17 |
| Администратор BestChange | 18 августа 2019 15:40 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 19 августа 2019 05:44 |
По всей видимости, вы отправили фотографию по ссылке "связь с администрацией". Дело в том, что эти обращения попадают к нашему админу, который отвечает на обращения в течение 24 часов. У нас есть оператор на сайте (синее окошко), который может быстро решить большинство вопросов (в том числе верификацию). В любом случае просим прощения за задержку, ваша карта верифицирована. Надеемся увидеть вас снова!
| Иван | 19 августа 2019 11:32 |
| Артём | 80.237.103.* | 15 августа 2019 14:17 |
| Администратор Konvert | 15 августа 2019 14:41 |
Если транзакция подтвердилась, значит, она уже попала в блокчейн. Получение дальнейших подтверждений не зависит от нас, а зависит от скорости работы сети Биткоин - как часто выходят новые блоки. Они выходят со случайной задержкой, от нескольких секунд до 1.5 часов. К сожалению, в такие моменты все ждут, это особенность работы сети Биткоин.
| Артём | 15 августа 2019 15:42 |
| Алексей | 165.227.15.* | 5 августа 2019 10:11 |
| Администратор Konvert | 5 августа 2019 15:29 |
Спасибо за отзыв, всегда рады вам!
| Эдуард | 176.59.33.* | 28 июля 2019 06:53 |
| Администратор Konvert | 29 июля 2019 08:47 |
Ответили вам на емейл, нужно найти ваш заказ. Обязательно разберемся!
| Администратор Konvert | 29 июля 2019 09:03 |
| Виталий | 46.251.87.* | 13 июля 2019 21:30 |
P.S. Ребят, огромное спасибо за вашу работу. По сервису и скорости обмена вы точно лучшие на площадке,держите эту планку!
| Администратор Konvert | 15 июля 2019 08:09 |
Спасибо, очень приятно!
Дело в том, что по направлению Карта > BTC мы используем нормальный процессинг пластиковых карт, а не переводы между картами физлиц. Это безопасно для вашей карты в плане блокировок, но мы платим довольно высокие проценты за процессинг, и это отражается на курсе. Мы ищем решение этой проблемы, надеемся нам удастся добиться снижения тарифов, чтобы курс был более выгоден для вас!
| Ахилес | 213.87.147.* | 6 июля 2019 18:59 |
| Администратор Konvert | 15 июля 2019 08:06 |
Спасибо за отзыв!
| Иван | 94.180.135.* | 5 июля 2019 16:26 |
Вернулся на страницу создания новой заявки и повторил процедуру, мне опять выдало 0,09 биткоина на 65858 киви рублей. после нажатия кнопки оплатить, сумма к получению изменилась в меньшую сторону почти на 800 рублей.
Прошу обратить внимание администрации bestchange на то что сайт предоставляет заведомо ложные данные в калькуляторе. Поэтому если ты не внимателен то попадешься на их ловушку.
| Администратор BestChange | 5 июля 2019 18:59 |
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 6 июля 2019 08:59 |
Такое поведение возможно, если вы открыли страницу создания ордера и пробыли на ней какое-то время, после чего создали заказ. Заказ будет создан с обновленным курсом (возможно в вашу пользу, а может и против вас - зависит от движения курса Биткоина на бирже).
Мы сейчас попробовали повторить эту ошибку, но нам это не удалось. Если вы возвращаетесь на страницу создания заказа, вводите сумму заказа и сразу нажимаете "Обменять", вы в созданном заказе увидите ровно те цифры, которые были в калькуляторе.
В вашем случае возможен еще вариант, когда ваш браузер или прокси (или прокси вашего провайдера) кеширует нашу страницу, и в калькуляторе застревает старый курс, а на нашем сервере он уже обновлен. Это объясняет тот факт, что даже после возврата на страницу создания заказа и ввода сумм по-новой, вы снова получили ту же ошибку, хотя Конверт устроен так, что при каждом открытии формы в ней содержится свежий курс.
| Максим | 95.189.241.* | 5 июля 2019 04:41 |
| Администратор Konvert | 5 июля 2019 06:03 |
Спасибо за отзыв, и что остаетесь с нами! Мы стараемся для вас!
| Ол | 195.91.216.* | 4 июля 2019 20:26 |
| Администратор Konvert | 5 июля 2019 06:04 |
Спасибо, всегда рады вам!
| Ирина | 188.162.163.* | 30 июня 2019 09:34 |
| Администратор Konvert | 5 июля 2019 06:05 |
Сейчас как раз решаем вопросы минимальных сделок, надеемся, что в течение месяца введем более низкую минималку.
Кстати, на карточном направлении у нас минималка 100 рублей!
| Вера | 87.251.99.* | 26 июня 2019 11:04 |
| Администратор Konvert | 27 июня 2019 06:49 |
Спасибо, очень приятно, что вы цените наш сервис! Заходите еще!
| Игорь | 5.166.37.* | 26 июня 2019 08:53 |
| Администратор Konvert | 27 июня 2019 06:50 |
Спасибо за отзыв, всегда рады вам!
| Uasa | 95.153.130.* | 22 июня 2019 12:33 |
| Администратор Konvert | 27 июня 2019 06:50 |
Спасибо, мы постоянно поддерживаем скорость обмена на самом высоком уровне!
| Ирина | 188.162.132.* | 15 июня 2019 16:46 |
| Администратор Konvert | 18 июня 2019 08:41 |
Спасибо, что вы с нами, надеемся качество сервиса вас не оставило равнодушной, и мы увидим вас снова :)
| Alex | 51.15.117.* | 14 июня 2019 14:09 |
| Администратор Konvert | 27 июня 2019 06:50 |
Спасибо, и от Сигмы привет :)
| Ndrnesterov | 89.39.107.* | 14 июня 2019 08:44 |
| Администратор Konvert | 14 июня 2019 09:39 |
Спасибо за отзыв, приятно, что вы оценили наш сервис!
| Дмитрий | 109.174.113.* | 12 июня 2019 16:06 |
| Администратор Konvert | 12 июня 2019 18:57 |
Спасибо за отзыв, рады, что вы с нами! Быстрый вывод на карты, чистота денег и грамотная работа со шлюзами, мы работаем так, чтобы у вас не было проблем с картой после наших транзакций.
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней:

