|
Обменный пункт Konvert
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 4414 | ||
| Возраст: | 10 лет и 8 месяцев | Финансовых претензий: | 0187 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 3 месяца | Всего валют: | 4 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 6 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $740 962 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Тимур |  |
79.173.118.* | 4 июня 2019 18:30 |
Менял биткоин на руб. На сайте стоит подмена адреса кошелька биткоина. В итоге, деньги отправились на другой адрес. Денег я не получил. Оператор проигнорировал.
| Администратор BestChange | 5 июня 2019 07:12 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Konvert | 5 июня 2019 09:04 |
Здравствуйте, Тимур!
Не совсем понял суть претензии. Вы создали заказ в направлении BTC > Qiwi, то есть вы отдаете BTC, получаете Киви. Наша система ждала от вас поступления на адрес 3PnCrdvZ9BDVnmBrjZjoqTAqw4db8iPPh7, поступлений не было.
Где тут "подмена адреса" мы не совсем понимаем.
Рекомендуем проверить вашу систему на вирусы, существует ряд вредоносных программ, которые следят за буфером обмена на зараженном компьютере, и если там оказывается адрес BTC, подменяют его на адрес мошенников. В результате вы "своими руками" отправляете биткоины не на тот адрес.
Не совсем понял суть претензии. Вы создали заказ в направлении BTC > Qiwi, то есть вы отдаете BTC, получаете Киви. Наша система ждала от вас поступления на адрес 3PnCrdvZ9BDVnmBrjZjoqTAqw4db8iPPh7, поступлений не было.
Где тут "подмена адреса" мы не совсем понимаем.
Рекомендуем проверить вашу систему на вирусы, существует ряд вредоносных программ, которые следят за буфером обмена на зараженном компьютере, и если там оказывается адрес BTC, подменяют его на адрес мошенников. В результате вы "своими руками" отправляете биткоины не на тот адрес.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
188.170.173.* | 26 мая 2019 13:27 |
Самый лучший обменник! Ничего лишнего!Всё оперативно! Плюсом бонус на телефон! Спасибо!
| Администратор Konvert | 26 мая 2019 14:41 |
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо, что вы с нами!
Спасибо, что вы с нами!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
2.94.183.* | 14 мая 2019 14:03 |
Супер обменник!
Сделал 3 перевода подряд - сбербанк на биткоины. Перевод происходил в течении 1 минуты.
Красавчики!
Сделал 3 перевода подряд - сбербанк на биткоины. Перевод происходил в течении 1 минуты.
Красавчики!
| Администратор Konvert | 15 мая 2019 12:58 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, мы специально работаем над ускорением процесса выплат. Заходите еще!
Спасибо, мы специально работаем над ускорением процесса выплат. Заходите еще!
| Сергей | 15 мая 2019 13:47 |
Если это не секрет, напишите где вы храните свои биткоины?
| Администратор Konvert | 15 мая 2019 14:07 |
Сергей, у нас собственная система кошельков
| Сергей | 15 мая 2019 15:50 |
А у вас можно держать биткоины?
| Администратор Konvert | 15 мая 2019 16:01 |
Сергей, наша система специально разработана для наших нужд, пользовательские кошельки в ней сделать нельзя. Мы рекомендуем использовать один из лучших open-source кошельков для биткоин: www.electrum.org
| Сергей | 15 мая 2019 16:19 |
Это их не давно досили и пользователи потеряли деньги.
| Администратор Konvert | 16 мая 2019 06:41 |
Сергей, потерять деньги в результате DDoS Электрум нельзя, тк серверы Электрум не знают ваших приватных ключей. С Электрум связан другой тип мошенничества - фишинг, когда юзер качает программу не с официального сайта electrum.org, а с фишингового. Программа притворяется обычным кошельком, а по факту ворует средства пользователя.
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
37.147.188.* | 14 мая 2019 07:43 |
По моему мнению самый удобный обменник.
| Администратор Konvert | 15 мая 2019 12:57 |
Здравствуйте, Виктор!
Спасибо, рады, что сервис нравится!
Спасибо, рады, что сервис нравится!
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
51.15.125.* | 11 мая 2019 07:39 |
Честный, с хорошим курсом обменник. Если какие траблы, оператор решает быстро, главное не паниковать, и написать оператору. спасибо команде конверта.
| Администратор Konvert | 11 мая 2019 11:36 |
Здравствуйте, Константин!
Спасибо, приносим извинения за изначальную задержку, любая система иногда сбоит. Надеемся увидеть вас снова!
Спасибо, приносим извинения за изначальную задержку, любая система иногда сбоит. Надеемся увидеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.96.80.* | 9 мая 2019 12:16 |
Обмен прошёл быстро, все отлично Спасибо!
| Администратор Konvert | 10 мая 2019 09:01 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо, надеемся увидеть вас снова!
Спасибо, надеемся увидеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Ibm | |
109.172.54.* | 8 мая 2019 17:35 |
Вот это скорость! Браво! Пара минут- деньги на карте)
| Администратор Konvert | 10 мая 2019 09:00 |
Здравствуйте, Ibm!
Спасибо за отзыв, мы специально работаем над ускорением обмена!
Спасибо за отзыв, мы специально работаем над ускорением обмена!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
176.59.49.* | 26 апреля 2019 08:07 |
Очень часто пользуюсь обменником и меня утраивает все. курс неплохой и поддержка работает оперативно, всегда идут на встречу клиентам.
| Администратор Konvert | 26 апреля 2019 09:55 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв, очень приятно, что вы с нами!
Спасибо за отзыв, очень приятно, что вы с нами!
КомментироватьУдалить
| Пётр Осипов |  |
46.183.219.* | 17 апреля 2019 10:27 |
Здесь сегодня был негативный отзыв с претензией о невыполнении обмена. Удалили? Как?
| Администратор Konvert | 17 апреля 2019 10:43 |
Здравствуйте, Пётр Осипов!
Вопрос был решен, и клиент удалил претензию самостоятельно. Обменный пункт на BestChange не может удалить отзыв, только снять красный цвет с него в процессе переговоров с клиентом.
Вопрос был решен, и клиент удалил претензию самостоятельно. Обменный пункт на BestChange не может удалить отзыв, только снять красный цвет с него в процессе переговоров с клиентом.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
77.233.160.* | 17 апреля 2019 08:34 |
Отличный обменник, все четко и оперативно. Выводил битки на сбер.
| Администратор Konvert | 17 апреля 2019 10:44 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо за отзыв, будем всегда рады вам снова!
Спасибо за отзыв, будем всегда рады вам снова!
КомментироватьУдалить
| Александр | |
91.219.103.* | 13 апреля 2019 19:16 |
Отличный обменник все как всегда на высоте!!!!
| Администратор Konvert | 14 апреля 2019 07:46 |
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, стараемся делать лучший сервис в рунете!
Спасибо, стараемся делать лучший сервис в рунете!
КомментироватьУдалить
| Евген |  |
185.232.20.* | 13 апреля 2019 13:45 |
Оперативно. Не в первый раз пользуюсь. Рекомендую. Биткоин на Сбер.
| Администратор Konvert | 14 апреля 2019 07:46 |
Здравствуйте, Евген!
Спасибо, рады, что сервис нравится. Ждем вас снова!
Спасибо, рады, что сервис нравится. Ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Игнат | |
176.108.197.* | 12 апреля 2019 22:04 |
Очень быстро работает данный обменник!!! 10 мин и биточки у меня на счету!!! Чувствуется, что работают профи!!! Спасибо вам ребятам процветания вам!
| Администратор Konvert | 13 апреля 2019 09:47 |
Здравствуйте, Игнат!
Спасибо, что вы с нами! Стараемся делать лучший сервис для обмена!
Спасибо, что вы с нами! Стараемся делать лучший сервис для обмена!
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
83.220.238.* | 12 апреля 2019 11:13 |
Оплатил заказ через сбербанк, статус оплаты был написан ожидает оплаты а потом и вовсе отменили его. Обратился к консультанту мне сказали разбирайтесь с банком оплаты мы не видим. Если проблему решат то отпишусь
| Администратор Konvert | 12 апреля 2019 12:17 |
Здравствуйте, Виктор!
Мы видим попытку оплаты, но она не завершена. Скорее всего проблема в том, что ваш банк не отправил в процессинговый центр уведомление об успешном списании средств, так бывает. Обычно этот вопрос легко решить через обращение в ваш банк.
Мы видим попытку оплаты, но она не завершена. Скорее всего проблема в том, что ваш банк не отправил в процессинговый центр уведомление об успешном списании средств, так бывает. Обычно этот вопрос легко решить через обращение в ваш банк.
КомментироватьУдалить
| Игнат | |
176.108.197.* | 8 апреля 2019 11:41 |
Спасибо этой команде, очень быстро работают!!! Успехов и процветания этому обменнику!!!
| Администратор Konvert | 10 апреля 2019 09:17 |
Здравствуйте, Игнат!
Спасибо, каждый день работаем над улучшением сервиса! Всегда рады видеть вас снова!
Спасибо, каждый день работаем над улучшением сервиса! Всегда рады видеть вас снова!
КомментироватьУдалить
| Иван | |
109.73.41.* | 21 марта 2019 09:35 |
Сервисом пользуюсь давно, ниразу не подводил, года два назад были затыки, но супорт их решает на - раз - клиента не оставляют с проблемой. Цивилизовано и технично. Рекомендую
| Администратор Konvert | 21 марта 2019 10:05 |
Здравствуйте, Иван!
Спасибо, рады, что вы с нами всё это время! Мы не останавливаемся, сейчас улучшаем работу с пластиковыми картами для сумм меньше 5000 рублей. Заходите еще!
Спасибо, рады, что вы с нами всё это время! Мы не останавливаемся, сейчас улучшаем работу с пластиковыми картами для сумм меньше 5000 рублей. Заходите еще!
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
46.246.123.* | 13 марта 2019 14:54 |
Сто лет пользуюсь конвертом. Порадовало, что теперь можно докидывать мелочь с карты хоть от сотки рублями.
Очень давно в теме, и однозначно могу сказать, что такого сервиса ДЛЯ КЛИЕНТА как у конверта нет ни у кого в рунете.
Очень давно в теме, и однозначно могу сказать, что такого сервиса ДЛЯ КЛИЕНТА как у конверта нет ни у кого в рунете.
| Администратор Konvert | 13 марта 2019 15:49 |
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо, всегда рады!
Спасибо, всегда рады!
КомментироватьУдалить
| Arveladze | |
185.253.97.* | 11 марта 2019 13:20 |
14:02 мск совершил заказ на обмен. На момент 16:20 подтверждений транзакции пришло 14 шт. но ВТС на счёт так и не поступили
| Администратор Konvert | 11 марта 2019 13:28 |
Здравствуйте, Arveladze!
Ваш заказ выполнен, мы создали транзакцию Биткоин, ссылка на неё есть на странице заказа. Если транзакция подтверждена, то средства находятся уже на кошельке получателя. Если кошелек получателя не отображает приход средств, нужно обратиться в поддержку кошелька получателя. Наша работа выполнена.
Ваш заказ выполнен, мы создали транзакцию Биткоин, ссылка на неё есть на странице заказа. Если транзакция подтверждена, то средства находятся уже на кошельке получателя. Если кошелек получателя не отображает приход средств, нужно обратиться в поддержку кошелька получателя. Наша работа выполнена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Me4 | |
176.108.252.* | 28 февраля 2019 13:00 |
Отличный сервис
| Администратор Konvert | 28 февраля 2019 14:35 |
Здравствуйте, Me4!
Спасибо, всегда рады!
Спасибо, всегда рады!
КомментироватьУдалить
| Андрей Андреев | |
178.163.21.* | 27 февраля 2019 09:35 |
Воспользовался впервые,покупал биткоины за рубли через карту Рокетбанк ,перевод пришел быстро,где то 10-15 минут,точно время не засекал.Доволен таким сервисом,теперь буду пользоваться этим обменником непременно и другим рекомендую ).
| Администратор Konvert | 27 февраля 2019 10:11 |
Здравствуйте, Андрей Андреев!
Спасибо, заходите еще!
Спасибо, заходите еще!
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
212.6.9.* | 14 февраля 2019 05:18 |
Совершил конвертацию рубль - биткоинт через киви кошелек, уже час нет перевода. Сколько времени занимает этот процесс?
| Евгений | 14 февраля 2019 05:41 |
...доп вопрос. Если допущена ошибка в номере биткоинт кошелька, средства вернутся?
| Администратор Konvert | 14 февраля 2019 09:48 |
Здравствуйте, Евгений!
Обратитесь к нашему оператору на сайте (konvert.im), сообщите ему номер вашего заказа, он проконсультирует. Нужно выяснить детали, без них точно сказать ничего не можем.
Обратитесь к нашему оператору на сайте (konvert.im), сообщите ему номер вашего заказа, он проконсультирует. Нужно выяснить детали, без них точно сказать ничего не можем.
КомментироватьУдалить
| Sandro | |
46.165.60.* | 14 февраля 2019 05:04 |
Воспользовался первый раз. Отличный обменник. все быстро и никаких проблем
| Администратор Konvert | 14 февраля 2019 09:47 |
Здравствуйте, Sandro!
Спасибо за отзыв, заходите еще и советуйте нас друзьям!
Спасибо за отзыв, заходите еще и советуйте нас друзьям!
КомментироватьУдалить
| Skalett | |
130.255.47.* | 13 февраля 2019 18:02 |
Спасибо. Хороший обменник)
| Администратор Konvert | 13 февраля 2019 20:07 |
Здравствуйте, Skalett!
Спасибо вам! Рады, что все нравится :)
Спасибо вам! Рады, что все нравится :)
КомментироватьУдалить
| HugguH | |
213.80.213.* | 12 февраля 2019 21:28 |
Все нормас, пользуйтесь))
| Администратор Konvert | 13 февраля 2019 12:29 |
Здравствуйте, HugguH!
Спасибо за отзыв!
Спасибо за отзыв!
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
178.46.90.* | 24 января 2019 17:21 |
Благодарю за все оперции! Все так быстро и без всяких проблем! Даже и не думала, что такие обменники есть! Комиссии нет, верификаций нет, блокировок нет! Это вобще самый крутой обменник!!!!Всем советую!!!
| Администратор Konvert | 13 февраля 2019 12:29 |
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо, надеемся видеть вас почаще!
Спасибо, надеемся видеть вас почаще!
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
2.94.52.* | 16 января 2019 08:08 |
Замечательный обменник . спасибо вам за работу)
| Администратор Konvert | 16 января 2019 14:59 |
Здравствуйте, пользователь!
Спасибо, заходите еще!
Спасибо, заходите еще!
КомментироватьУдалить
| Геворг Саргасян |  |
162.251.236.* | 15 января 2019 07:44 |
Отличный сервис по обмену. На моей памяти это самый лучший сайт. Быстро, просто, адекватно и никаких проволочек. Спасибо вам друзья и успехов в развитии вашего сервиса!
| Администратор Konvert | 15 января 2019 08:58 |
Здравствуйте, Геворг Саргасян!
Спасибо за теплые слова, всегда рады видеть вас!
Спасибо за теплые слова, всегда рады видеть вас!
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
31.173.81.* | 13 января 2019 15:35 |
Не доходят долго деньги по обмену 20153, довольно долго, уже полдня.
| Администратор Konvert | 14 января 2019 09:45 |
Здравствуйте, Алексей!
Проверьте Историю (или Журнал) вашего браузера, на каком сайте вы делали обмен. Скорее всего, адрес сайта будет отличаться от нашего. Наш адрес - konvert.im.
Дело в том, что наши номера заказов содержат не только цифры, но и буквы. Скорее всего, вы попали на сайт мошенников. Подробнее здесь: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
Проверьте Историю (или Журнал) вашего браузера, на каком сайте вы делали обмен. Скорее всего, адрес сайта будет отличаться от нашего. Наш адрес - konvert.im.
Дело в том, что наши номера заказов содержат не только цифры, но и буквы. Скорее всего, вы попали на сайт мошенников. Подробнее здесь: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
КомментироватьУдалить
| Ваня Тамбов |  |
212.92.106.* | 12 января 2019 12:50 |
Самый быстрый обменник. Никаких нареканий. С этим обменником хоть в экспидицию на луну!!!
| Администратор Konvert | 13 января 2019 10:20 |
Здравствуйте, Ваня Тамбов!
Спасибо, очень приятно! Заходите еще!
Спасибо, очень приятно! Заходите еще!
КомментироватьУдалить
| Егор | |
38.75.136.* | 12 января 2019 12:21 |
Накосячил с оплатой. Поддержка решила мой вопрос буквально за пару минут. Потрясный сервис! Так держать!
| Администратор Konvert | 13 января 2019 10:19 |
Здравствуйте, Егор!
Спасибо, стараемся делать лучший сервис для вас!
Спасибо, стараемся делать лучший сервис для вас!
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней: