|
Обменный пункт KonvertОбратите внимание, что данный обменный пункт исключен из листинга мониторинга 1 ноября 2025. На данный момент мы не можем рекомендовать сервис Konvert для осуществления обменов. Также при возникновении проблемных ситуаций у нас не будет возможности оказать содействие в их разрешении. Пожалуйста, будьте внимательны и осторожны. Рекомендуем выбирать проверенные обменные пункты среди тех, что находятся на мониторинге в активном состоянии.
Перейти на сайт Konvert
Информация от администратора обменного пункта
Меняем криптовалюту с 2015 года. Быстрый и выгодный обмен, вежливая техническая поддержка.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | отключен | Отзывов: | 4413 | ||
| Возраст: | 10 лет и 3 месяца | Финансовых претензий: | 0186 | ||
| На BestChange: | — | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: | Сумма резервов: | — | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Konvert был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Konvert скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Konvert, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Alex | 185.13.112.* | 11 декабря 2017 10:23 |
| Администратор Konvert | 13 декабря 2017 15:58 |
Спасибо за отзыв, приходите еще!
| John | 217.17.160.* | 11 декабря 2017 08:24 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 10:31 |
Сожалею, что скорость работы не устроила вас. Стараемся ускорить процесс всеми методами. Скоро будет автоматическая выплата киви, будет быстро!
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 10:31 |
| Вася | 87.255.242.* | 11 декабря 2017 06:54 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 07:00 |
Спасибо за отзыв. Сейчас в целом странная ситуация на рынке, мало кто понимает что происходит с курсом, поэтому неопределенность растёт, отсюда и высокий курсовой спред. Нам самим это не очень удобно, ожидаем что в течение 1-2 недель ситуация устаканится.
| Анна | 46.148.180.* | 10 декабря 2017 18:52 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 06:58 |
Спасибо вам, рады, что удалось вам угодить. Приходите еще, приводите друзей!
| Дмитрий | 46.188.125.* | 10 декабря 2017 17:28 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 06:58 |
Спасибо, приходите еще! Стараемся решать все вопросы максимально быстро в присутствии клиента
| Геннадий | 176.51.109.* | 10 декабря 2017 14:35 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 06:55 |
Откройте, пожалуйста, вашу Историю браузера (или Журнал), скорее всего, вы делали обмен не на нашем сайте, а на сайте мошенников с похожим доменом.
Подробности, а также инструкция "как пожаловаться" находятся тут: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115000831605
| Геннадий | 11 декабря 2017 08:39 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 10:30 |
Повторюсь: 79665516179 - не наш кошелек, мы не получили оплату по вашему заказу.
| Кирилл | 176.120.239.* | 10 декабря 2017 10:22 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 07:00 |
Спасибо, всегда рады вам!
| Ирина | 77.34.116.* | 9 декабря 2017 13:52 |
| Администратор Konvert | 9 декабря 2017 15:50 |
Спасибо за отзыв, приходите еще!
| Михаил | 93.100.243.* | 9 декабря 2017 12:01 |
| Администратор Konvert | 9 декабря 2017 15:50 |
Спасибо, всегда рады!
| Игорь | 5.141.121.* | 9 декабря 2017 09:40 |
| Администратор Konvert | 9 декабря 2017 15:50 |
Спасибо за отзыв, приходите еще!
| Павел | 95.154.65.* | 9 декабря 2017 05:46 |
Осуществил перевод с QIWI на указанный кошелек без комментария (как и требовалось), прошло больше 30 минут, а заказ всё ещё ожидает оплаты.
| Павел | 9 декабря 2017 06:36 |
| Администратор Konvert | 9 декабря 2017 15:50 |
Приносим извинения за задержку, сегодня были проблемы с чтением платежей на сайте киви. Сейчас работа нормализовалась. Ждем вас снова!
| Ксения | 5.167.145.* | 8 декабря 2017 14:11 |
| Администратор Konvert | 8 декабря 2017 14:33 |
Указанный заказ находится в ожидании подтверждения вашей транзакции. Произшло это потому, что Вы неверно установили комиссию при проведении перевода, поскольку, очевидно, не учли текущую загрузку биткоин-сети. А неподтверждённые транзакции не оплачивает ни один обменник. Мы уверены, что Вы это понимаете.
Вы можете обратиться к нашим операторам в онлайн-чат на сайте и они постараются подробно объяснить вам устройство биткоинов, чтобы Вы понимали почему возникла такая задержка и как вам в следующий раз её избежать.
| Ксения | 9 декабря 2017 11:47 |
| Ксения | 9 декабря 2017 11:49 |
| Ксения | 9 декабря 2017 13:00 |
| Администратор Konvert | 9 декабря 2017 15:48 |
https://blockchain.info/ru/tx/a3840dd073a2915176554ee349d5f1aeb2d387d349da1a9039ccf9ec6b9883f1
Как только она получит подтверждение, мы выплатим вам киви.
Подробнее об устройстве сети Биткоин, комиссии и подтверждениях можно прочитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Ксения | 10 декабря 2017 14:17 |
| Ксения | 10 декабря 2017 14:20 |
| Ксения | 10 декабря 2017 18:22 |
| Администратор Konvert | 11 декабря 2017 06:57 |
| Павел | 5.143.153.* | 8 декабря 2017 12:52 |
| Администратор Konvert | 8 декабря 2017 14:33 |
Указанный заказ находится в ожидании подтверждения вашей транзакции. Произшло это потому, что Вы неверно установили комиссию при проведении перевода, поскольку, очевидно, не учли текущую загрузку биткоин-сети. А неподтверждённые транзакции не оплачивает ни один обменник. Мы уверены, что Вы это понимаете.
Вы можете обратиться к нашим операторам в онлайн-чат на сайте и они постараются подробно объяснить вам устройство биткоинов, чтобы Вы понимали почему возникла такая задержка и как вам в следующий раз её избежать.
| Дмитрий | 176.56.3.* | 8 декабря 2017 12:41 |
В сумме трёх заявок должно было прийти 448141 рубль. Пришло 435064, хотя на странице операции появилась надпись "Заказ выполнен".
Заказ #BQWP6GZMYN
Заказ #BQYPL5WYLK
Заказ #BQ7PX25L6K
| Администратор Konvert | 8 декабря 2017 14:51 |
Да, действительно, один платёж киви по заказу BQWP6GZMYN на сумму 13077р не был проведён из-за технической ошибки. Остаток средств уже отправлен на ваш кошелёк, мы приносим вам свои извинения. Пожалуйста, при возникновении любых подобных ошибок сразу сообщайте оператору в чат. Он решит любой вопрос в течении пары минут.
| Илья | 89.208.199.* | 8 декабря 2017 11:34 |
| Илья | 8 декабря 2017 11:55 |
| Администратор Konvert | 8 декабря 2017 14:55 |
У вас сработал лимит в QIWI кошельке, проведение средств на него невозможно. Пожалуйста, освободите резерв под принимаемую сумму и свяжитесь с оператором онлайн-чата на нашем сайте, чтобы он мог продолжить выплату.
| Дмитрий | 88.80.36.* | 7 декабря 2017 17:55 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 18:09 |
Мы выплачиваем киви после первого подтверждения. Ваша транзакция еще не подтверждена.
Подробнее о подтверждениях в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Сергей | 217.118.81.* | 7 декабря 2017 16:47 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 17:51 |
Не совсем понял суть проблемы. Вы покупали биткоины, мы вам отправили биткоины, а не рубли. Если ваш кошелек отображает баланс в рублях, он пересчитывает биткоины в рубли по собственному курсу. В моменты волатильности как сегодня, курсы могут сильно расходиться. Курс вашего кошелька носит справочный характер, тк по этому курсу купить биткоины нельзя
| Сергей | 195.64.208.* | 7 декабря 2017 15:32 |
но проблем в итоге не было.
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 17:51 |
Спасибо за отзыв, надеемся увидеть вас снова!
| Postcare | 37.144.242.* | 7 декабря 2017 14:18 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 14:29 |
Спасибо за отзыв! В скором времени задержки станут гораздо меньше.
| Makskiryanov | 134.90.154.* | 7 декабря 2017 13:50 |
| Makskiryanov | 7 декабря 2017 14:11 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 14:28 |
Мы выплачиваем киви после 1 подтверждения, ваша транзакция пока висит без подтверждений.
Подробнее о подтверждениях и комиссии в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Антон | 84.53.246.* | 7 декабря 2017 11:21 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 14:29 |
Спасибо!
| Анна | 77.106.17.* | 7 декабря 2017 09:33 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 14:29 |
Спасибо, рады, что вы с нами!
| Алексей | 94.25.169.* | 7 декабря 2017 09:10 |
| Администратор Konvert | 7 декабря 2017 14:29 |
Так и должно быть. Спасибо за отзыв!
| Степан | 93.120.229.* | 6 декабря 2017 07:42 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:11 |
Спасибо за отзыв. Рады, что сервис понравился, приходите еще!
| Александр | 46.241.70.* | 5 декабря 2017 21:25 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:14 |
Выплата заказа происходит после 1 подтверждения транзакции биткоин. Ваша транзакция была подтверждена 6го декабря в 6:46 утра. Мы работаем с 10 до 23:00 мск. Оператор вышел пораньше утром, чтобы выплатить подвисшие заказы. Ваш заказ был выплачен в 8:15 утра.
Подробнее об устройстве комиссии в сети Биткоин, и как сделать так чтобы ваша транзакция подтвердилась в первом блоке, можно почитать в нашем хелпе: https://konvert.zendesk.com/hc/ru/articles/115003194809
| Лили | 31.132.225.* | 5 декабря 2017 04:38 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:14 |
Спасибо за отзыв. С нами просто и быстро!
| Werelogos | 77.37.148.* | 4 декабря 2017 19:19 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:15 |
Спасибо, приходите еще!
| Падж | 91.76.45.* | 4 декабря 2017 19:11 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:15 |
Спасибо за отзыв. Всегда следует быть аккуратным, но мы делаем всё чтобы обмен был безопасным и простым. Пользуйтесь предложенным нами сервисом такси для передвижения с деньгами, чтобы было безопаснее.
| Alksandr | 176.100.40.* | 4 декабря 2017 04:20 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:16 |
Спасибо за отзыв!
| Рост | 185.57.29.* | 3 декабря 2017 04:58 |
| Администратор Konvert | 6 декабря 2017 09:16 |
Надеемся, всё прошло без проблем в итоге. Спасибо за отзыв!
Наиболее популярные направления обменного пункта Konvert за последние 30 дней:
| Статистики пока нет. |
