|
Обменный пункт HamsterBit
Перейти на сайт HamsterBit
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 487 | ||
| Возраст: | 2 года | Финансовых претензий: | 04 | ||
| На BestChange: | 1 год и 7 месяцев | Всего валют: | — | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | — | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте HamsterBit был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору HamsterBit скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в HamsterBit, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Gulnara Katcieva |  |
176.5.129.* | 4 сентября 2025 15:40 |
Спасибо, за вашу работу. Всё супер.
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
194.156.103.* | 3 сентября 2025 15:18 |
Всё окей, благодарю за обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
45.66.249.* | 3 сентября 2025 10:34 |
Добавилось конечно возни с дроблением, проверками каждой транзакции.. Но все Ок, обменяли usdt СБП.
0
КомментироватьУдалить
| Samsung |  |
212.34.132.* | 29 августа 2025 19:56 |
Все ок, быстро прошло. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ruslan | |
176.5.134.* | 28 августа 2025 13:44 |
Очень быстро, я даже не ожидал. Пользуюсь не в первый по аз услугами bestchange но вы превзошли всех. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
109.234.38.* | 28 августа 2025 12:54 |
Все быстро и четко, не как у многих. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Гарри |  |
94.241.173.* | 19 августа 2025 16:16 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Делали обмен USDT- Тбанк. Пришла сумма несколькими платежами, в том числе транзакция 40.000. После этого, позвонили с Тбанка и сообщили, что отправитель позвонила в банк и сказала, что ее обманули и что просит вернуть 40.000 назад. Тбанк сказали, если мы не вернем, то они заблокируют. Я связывался с обменником, и предлагал вернуть 40.000 отправителю, и чтобы нам прислали чистые 40.000 рублей. И потом сами бы разбирались с отправителем платежа. Однако мне они отказали. Тбанк еще несколько раз связывался по телефону. По итогу, естественно заблокировал. При этом, обменник не отреагировал, а я остался с блокированной картой. Кром того, информация о мошенничестве была передана в ЦБРФ.
Считаю, что обменники должны присылать чистые деньги. И если возникает проблем, что клиенту поступают денежные средства в результате там какого-то *** в цепочке транзакций, то риски должен нести обменник, а не получатель.
Все подтверждающие документы, в том числе письмо от Тбанка было обменнику предоставлено.
Считаю, что обменники должны присылать чистые деньги. И если возникает проблем, что клиенту поступают денежные средства в результате там какого-то *** в цепочке транзакций, то риски должен нести обменник, а не получатель.
Все подтверждающие документы, в том числе письмо от Тбанка было обменнику предоставлено.
| Администратор HamsterBit | 19 августа 2025 19:08 |
Здравствуйте, Гарри, по вашей заявке все обязательства выполнены - средства поступили вам в полном объёме.
К сожалению, мошенники часто звонят клиентам и пытаются убедить их «вернуть перевод». Это не имеет отношения к нашей работе и является типичной схемой обмана.
Мы предупредили вас не реагировать на подобные звонки и отметили, что при официальном запросе банка мы подтверждаем все операции.
Мы всегда готовы помочь и защищаем интересы наших клиентов.
К сожалению, мошенники часто звонят клиентам и пытаются убедить их «вернуть перевод». Это не имеет отношения к нашей работе и является типичной схемой обмана.
Мы предупредили вас не реагировать на подобные звонки и отметили, что при официальном запросе банка мы подтверждаем все операции.
Мы всегда готовы помочь и защищаем интересы наших клиентов.
| Гарри | 20 августа 2025 04:58 |
Так мы работаем с обменником. И мошенничество клиентов — э то должна быть ваша проблема и ваши риски. Именно вы должны разбираться с отправителем. К тому же на мою просьбу предоставить данные отправителя, подтверждение отправки ему того что он покупал итп вы мне отказали. По правильному, вы должны присылать деньги ВАШИ а не p2p клиентов итп... Вы обменник а не посреднеческая платформа. Я вам USDT ВЫ мне рубли. А не кто-то...
| Гарри | 20 августа 2025 04:59 |
Просьба bestchange отреагировать. Или пояснить, что действительно обменники не несут ответственности за деньги, которые присылают своим клиентам, за то, что эти деньги не их, а чьи-то другие...
| Администратор HamsterBit | 20 августа 2025 10:58 |
Гарри, все обязательства по заявке выполнены в полном объёме.
Возврат по звонку - схема мошенников, мы уже предупреждали вас.
По запросу банка мы всегда подтверждаем операции и защищаем клиентов.
Возврат по звонку - схема мошенников, мы уже предупреждали вас.
По запросу банка мы всегда подтверждаем операции и защищаем клиентов.
| Гарри | 20 августа 2025 15:50 |
Банк никогда не будет заниматься выяснением причин и тп. Тем более у третьих лиц. Еще раз, повторяю. Вы должны отвечать за своих отправителей. Именно Ваш обменник. По итогу, карта заблокирована. Вы не стали разбираться с отправителем. Именно вы работали (как вы об этом говорите с мошенником). Разве не вы должны нести риски.?
| Администратор HamsterBit | 21 августа 2025 09:31 |
Гарри, по вашей заявке средства были зачислены в полном объёме.
Мы понимаем ваши переживания, но важно учитывать: звонки с требованием вернуть перевод - это стандартная схема мошенников.
Мы всегда подтверждаем операции по официальным запросам банка и защищаем клиентов в подобных ситуациях. Все обязательства с нашей стороны исполнены полностью, поддержка остаётся на связи и готова помочь вам в диалоге с банком.
Мы понимаем ваши переживания, но важно учитывать: звонки с требованием вернуть перевод - это стандартная схема мошенников.
Мы всегда подтверждаем операции по официальным запросам банка и защищаем клиентов в подобных ситуациях. Все обязательства с нашей стороны исполнены полностью, поддержка остаётся на связи и готова помочь вам в диалоге с банком.
| Гарри | 21 августа 2025 11:09 |
Давайте логически и по порядку.
1. Вы просто указываете что деньги перечислены полностью. Но вопрос в другом, что часть денег получены по мошеннической схеме. Скорее всего и вероятно не от вас, а в какой-то цепочке. То есть вы не гарантируете чистоту денег, а только гарантируете их получении. Так или не так.
2. Уточните, спорный платеж — он проходил напрямую через вас или там участвовали третьи лица.
3. Вы связывались с получателем или нет. Почему не хотите дать контакты для выяснения обмана.
4. Если стандартная схема мошенничества, то мы то тут при чем? Почему не вас закрывают, а нам карту закрывают, а возможно и последствия по блокировке могут распостраниться и на другие банки
5. Вы пишите что вы всегда подтверждаете операции по официальным запросам банков. Однако это равносильно тому, что я всегда летаю в космос когда приходят такая просьба. Банки не занимаются расследованием ОНИ не будут писать вам какие-либо запросы. Это не их сфера. Поэтому зачем говорить что всегда подтверждаете, если никогда банки вам такие запросы не направляли и не будут направлять.
Ответьте, пожалуйста, просто на один вопрос. Вы гарантируете чистоту денег при переводе или только гfрантируете их полноту?
Спасибо!
1. Вы просто указываете что деньги перечислены полностью. Но вопрос в другом, что часть денег получены по мошеннической схеме. Скорее всего и вероятно не от вас, а в какой-то цепочке. То есть вы не гарантируете чистоту денег, а только гарантируете их получении. Так или не так.
2. Уточните, спорный платеж — он проходил напрямую через вас или там участвовали третьи лица.
3. Вы связывались с получателем или нет. Почему не хотите дать контакты для выяснения обмана.
4. Если стандартная схема мошенничества, то мы то тут при чем? Почему не вас закрывают, а нам карту закрывают, а возможно и последствия по блокировке могут распостраниться и на другие банки
5. Вы пишите что вы всегда подтверждаете операции по официальным запросам банков. Однако это равносильно тому, что я всегда летаю в космос когда приходят такая просьба. Банки не занимаются расследованием ОНИ не будут писать вам какие-либо запросы. Это не их сфера. Поэтому зачем говорить что всегда подтверждаете, если никогда банки вам такие запросы не направляли и не будут направлять.
Ответьте, пожалуйста, просто на один вопрос. Вы гарантируете чистоту денег при переводе или только гfрантируете их полноту?
Спасибо!
| Администратор HamsterBit | 21 августа 2025 13:03 |
Средства по заявке клиента были перечислены в полном объёме, обязательства обменника выполнены.
Мы уже запросили у клиента подтверждения. Пока проверка не завершена и доказательства не получены, просим снять красный статус и перевести отзыв в нейтральный до выяснения обстоятельств.
Спасибо.
Мы уже запросили у клиента подтверждения. Пока проверка не завершена и доказательства не получены, просим снять красный статус и перевести отзыв в нейтральный до выяснения обстоятельств.
Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Max | |
31.150.41.* | 10 августа 2025 10:37 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Очень беспокойный обменик, не отвечают в чате онлайн, писать сообщение бесполезно, по почте так же тишина, 40 минут назад оплатил заявку и деньги так не поступили, связи так же с ними нет, начинаю беспокоиться.
| Администратор BestChange | 11 августа 2025 19:25 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор HamsterBit | 12 августа 2025 08:32 |
Здравствуйте, Max, по заявке выплата была произведена в полном объёме. Задержка возникла из-за необходимости уточнения деталей перевода и временного отсутствия связи.
Как только связь была установлена, операция была завершена. Приносим извинения за ожидание и благодарим за понимание.
Как только связь была установлена, операция была завершена. Приносим извинения за ожидание и благодарим за понимание.
| Администратор BestChange | 12 августа 2025 08:34 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Рам | |
89.110.98.* | 21 июля 2025 13:37 |
Быстро произошел обмен) с отличной обратной связью!
0
КомментироватьУдалить
| Артемий |  |
185.82.126.* | 30 июня 2025 17:00 |
Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации
Данный обменник переводит ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ***! Была ситуация еще месяц назад, а именно 13.05.2025 — проводил обмен на небольшую сумму (41200 RUB с USDT) и перевод пришел 2мя платежами — 38200 от женщины и остаток от какого-то ***, ну и в чем суть?
За эти 38200 поступил звонок буквально через минут 40 от женщины (её телефон совпадал с номером отправителя) и она нервно просила вернуть ей деньги и называла меня неким менеджером, ей кто-то там наплел, что я должен ей вернуть деньги, а знаете сколько всего должен? — 370000 рублей, которые она занесла за этот день делая много различных "обменов". Я так и не понял что по итогу ей обещали, но суть, что человека просто *** и попытались отмыть эти деньги за счет "обмена средств".
Разумеется в тот же день я уведомил о случившемся обменник и лишь получил неоднозначную фразу — "Сейчас разберемся". Все мои вопросы про потенциальные риски для меня игнорировались.
По итогу спустя неделю я благополучно улетел в 161-ФЗ и та женщина накатала на меня заявление за мошенничество)
О случившимся опять же уведомил обменник — в ответ игнор.
По итогу я даже не стал тратить время на выяснения этой ситуации с обменником и начал лично решать вопрос с той женщиной, а знаете какой поворот последовал дальше?)
Оказалось, что половина ее переводов шло с сокращенными комментариями связанными с *** и люди из HamsterBit как раз таки руководили этими потоками переводов, так что выводы делайте сами...
Главная претензия моя — закрыть этот обменник за чудовищное нарушение всех правил сервиса, как понял ответственность за заяву и 161-ФЗ никто нести и так не будет...
За эти 38200 поступил звонок буквально через минут 40 от женщины (её телефон совпадал с номером отправителя) и она нервно просила вернуть ей деньги и называла меня неким менеджером, ей кто-то там наплел, что я должен ей вернуть деньги, а знаете сколько всего должен? — 370000 рублей, которые она занесла за этот день делая много различных "обменов". Я так и не понял что по итогу ей обещали, но суть, что человека просто *** и попытались отмыть эти деньги за счет "обмена средств".
Разумеется в тот же день я уведомил о случившемся обменник и лишь получил неоднозначную фразу — "Сейчас разберемся". Все мои вопросы про потенциальные риски для меня игнорировались.
По итогу спустя неделю я благополучно улетел в 161-ФЗ и та женщина накатала на меня заявление за мошенничество)
О случившимся опять же уведомил обменник — в ответ игнор.
По итогу я даже не стал тратить время на выяснения этой ситуации с обменником и начал лично решать вопрос с той женщиной, а знаете какой поворот последовал дальше?)
Оказалось, что половина ее переводов шло с сокращенными комментариями связанными с *** и люди из HamsterBit как раз таки руководили этими потоками переводов, так что выводы делайте сами...
Главная претензия моя — закрыть этот обменник за чудовищное нарушение всех правил сервиса, как понял ответственность за заяву и 161-ФЗ никто нести и так не будет...
| Администратор HamsterBit | 30 июня 2025 20:20 |
Здравствуйте, Артемий,
Хотим прояснить ситуацию.
Все средства по вашей заявке были переведены точно по указанным вами реквизитам в рамках стандартной процедуры.
Мы не имеем отношения к мошенническим действиям, в которых могли быть замешаны третьи лица.
К сожалению, отправитель перевода оказался жертвой обмана, но это произошло вне нашего сервиса и без участия нашей платформы.
Вы и мы стали случайными участниками этой ситуации, оказавшись в цепочке.
Если правоохранительные органы направят нам запрос — мы предоставим все необходимые данные, чтобы установить виновника.
Мы всегда открыты к диалогу и сотрудничаем с клиентами и контролирующими органами.
Отдельно приносим извинения за возможную задержку ответа — при большом количестве обращений чат мог быть случайно закрыт без ответа, это неумышленная ошибка. Мы ценим каждого клиента и уже приняли меры, чтобы такое не повторилось.
Надеемся на понимание.
Хотим прояснить ситуацию.
Все средства по вашей заявке были переведены точно по указанным вами реквизитам в рамках стандартной процедуры.
Мы не имеем отношения к мошенническим действиям, в которых могли быть замешаны третьи лица.
К сожалению, отправитель перевода оказался жертвой обмана, но это произошло вне нашего сервиса и без участия нашей платформы.
Вы и мы стали случайными участниками этой ситуации, оказавшись в цепочке.
Если правоохранительные органы направят нам запрос — мы предоставим все необходимые данные, чтобы установить виновника.
Мы всегда открыты к диалогу и сотрудничаем с клиентами и контролирующими органами.
Отдельно приносим извинения за возможную задержку ответа — при большом количестве обращений чат мог быть случайно закрыт без ответа, это неумышленная ошибка. Мы ценим каждого клиента и уже приняли меры, чтобы такое не повторилось.
Надеемся на понимание.
| Администратор BestChange | 18 июля 2025 09:36 |
Добрый день,
Спасибо за информацию, оставленную в тексте отзыва. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] материалы, подтверждающие описанную Вами ситуацию. Это поможет в анализе ситуации и планировании дальнейших действий администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо за информацию, оставленную в тексте отзыва. Пожалуйста, пришлите на почту [email protected] материалы, подтверждающие описанную Вами ситуацию. Это поможет в анализе ситуации и планировании дальнейших действий администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
107.189.21.* | 8 июня 2025 19:55 |
Обещали выплату до 50 минут, постараются мол еще быстрее, прошел час, денег нет, зачем быо обещать, я спешу, специально уточнял! даже уточнил, что со сбера мне тормозит переводы, что бы уж точно прошло все быстро, и ничего... Жесть, специально уточнял сроки! вы спросили сумму — я написал! а теперь хрень какая-то!
| Администратор HamsterBit | 8 июня 2025 20:16 |
Здравствуйте, пользователь,
Мы всегда стараемся обрабатывать заявки быстро. К сожалению не всегда получается как мы хотим. Ваша заявка выплачена.
Мы всегда стараемся обрабатывать заявки быстро. К сожалению не всегда получается как мы хотим. Ваша заявка выплачена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Константин | |
149.102.236.* | 8 мая 2025 08:28 |
Спасибо огромное за обмен! Сделали все быстро и как договаривались. Еще раз спасибо! В общей сложности на все про все ушло 20мин.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
84.186.12.* | 17 апреля 2025 11:38 |
Отличный обменник, хороший курс, быстрая обработка заявки, рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
95.25.200.* | 13 апреля 2025 15:13 |
Отличный обменник. Хороший курс.
Отправили быстро. Спасибо.
Отправили быстро. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Роман Ефанов | |
2.56.24.* | 10 апреля 2025 17:47 |
Отличный обменник. В первые делал тут перевод. Всё прошло быстро и по лучшему курсу. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
46.164.228.* | 6 апреля 2025 19:58 |
Всё отлично в течение 20 минут пришло 30 к.
0
КомментироватьУдалить
| Mercury | |
95.152.62.* | 2 апреля 2025 08:37 |
Прекрасный обменник возместить комиссию.
0
КомментироватьУдалить
| Moralco | |
88.206.102.* | 29 марта 2025 18:12 |
Быстро выполнили заявку на обмен в течении 15-30 минут уже средства пришли;)
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
178.155.17.* | 19 марта 2025 20:23 |
Очень плохо, отметили заявку исполненной, по факту деньги не поступили, после разбирательств отправили, около 60 минут всё заняло. Не удобно, не приятно.!
0
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
45.200.188.* | 19 марта 2025 13:53 |
Все четко быстро. Оператор всегда на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
5.187.86.* | 19 марта 2025 12:12 |
Хороший обменник, обмен прошел довольно быстро, за 10-15 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
109.194.11.* | 18 марта 2025 13:10 |
Доволен работой обменника.
Как написано так и есть.
Советую всем.
Не подвели.
Как написано так и есть.
Советую всем.
Не подвели.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
5.18.205.* | 16 марта 2025 19:11 |
Быстро состоялся обмен, очень удобный сайт, всё безопасно.
0
КомментироватьУдалить
| Финк Алесандр Дмитриевич | |
128.204.70.* | 10 марта 2025 11:25 |
Типы ху*ню не несите, хороший обмен, все быстро четко, лучшие.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
78.40.117.* | 9 марта 2025 19:53 |
Быстро и четко.
0
КомментироватьУдалить
| Gaz 66 | |
5.35.39.* | 9 марта 2025 11:45 |
Обмен прошел успешно, ребята супер!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
212.47.236.* | 4 марта 2025 13:33 |
Менял крипту в рубли, на 45000 руб на Т-банк. В итоге получил кучу переводов с маленькими суммами от разных людей. Один перевод они отправили вообще в другой банк, на Сбер... Короче не советую, пользуйтесь лучше другими обменниками. Я точно больше сюда ни ногой...
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
217.66.159.* | 2 марта 2025 21:39 |
Хороший сервис, первый раз решил обменять, все прошло тоже приблизительно за 20 мин. Искренняя благодарность.
0
КомментироватьУдалить
| Oleg | |
94.131.110.* | 27 февраля 2025 09:43 |
Хороший курс, обмен занял 20 минут (usdt -> rub). Из особенностей — сервис берёт на себя риски по проверке покупателей крипты, так что не должно быть проблем с продажей, за это респект.
0
КомментироватьУдалить
| Myshb | |
217.24.189.* | 24 февраля 2025 16:41 |
Все отлично, относительно быстро — в течении 20 минут деньги получил.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта HamsterBit за последние 30 дней: