|
Обменный пункт Global-Ex
Перейти на сайт Global-Ex
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 3650 | ||
| Возраст: | 6 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 068 | ||
| На BestChange: | 6 лет и 1 месяц | Всего валют: | 53 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 604 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $4 394 509 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Global-Ex был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Global-Ex скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Global-Ex, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Алеся |  |
95.24.10.* | 11 мая 2022 10:05 |
Здравствуйте прошу помочь в мое проблеме.
Я сегодня закинула деньги через Сбербанк 4000 рублей что бы вы мне перевели Биткойны на кошелек Номер заявки: 1652228969, ваш сотрудник удержал с меня деньги и на кошелек пришло всего 700 рублей, до этого я всего кидала деньги и ни кто ни чего у меня не удержал и не говорил не чего. ваш сотрудник 19 апреля до этого мне по ошибки перечислил денги номер заявки # 1650334527, почему я должна расплачиваться если сотрудник ваш не опытный что то перепутал и он должен отвечать за свои ошибки,вины моей ни какой нету. Прошу перевести мои деньги мне на кошелек в полном объеме по моей заявке #1652228969
Прошу решите мою проблему,очень на вас надеюсь.
Я сегодня закинула деньги через Сбербанк 4000 рублей что бы вы мне перевели Биткойны на кошелек Номер заявки: 1652228969, ваш сотрудник удержал с меня деньги и на кошелек пришло всего 700 рублей, до этого я всего кидала деньги и ни кто ни чего у меня не удержал и не говорил не чего. ваш сотрудник 19 апреля до этого мне по ошибки перечислил денги номер заявки # 1650334527, почему я должна расплачиваться если сотрудник ваш не опытный что то перепутал и он должен отвечать за свои ошибки,вины моей ни какой нету. Прошу перевести мои деньги мне на кошелек в полном объеме по моей заявке #1652228969
Прошу решите мою проблему,очень на вас надеюсь.
| Администратор Global-Ex | 11 мая 2022 10:47 |
Здравствуйте, Алеся,
19.04.2022 по заявке №1650334527 Вам была отправлена Выплата дважды (По курсу 3458064.55 отправлено 0.00078867 BTC= 2750 рублей) , Вам было отправлено письмо на почту с просьбой связаться с нами по данному вопросу, письмо вы проигнорировали. В чате Вам все подробно объяснили, пересчитали сумму выплаты и вычли эту сумму с сегодняшней заявки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
19.04.2022 по заявке №1650334527 Вам была отправлена Выплата дважды (По курсу 3458064.55 отправлено 0.00078867 BTC= 2750 рублей) , Вам было отправлено письмо на почту с просьбой связаться с нами по данному вопросу, письмо вы проигнорировали. В чате Вам все подробно объяснили, пересчитали сумму выплаты и вычли эту сумму с сегодняшней заявки. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
Претензия снята
| Алеся | 11 мая 2022 10:54 |
На каком основании вы можете удержать с меня деньги , если ваш сотрудник виноват пусть со своего кармана и платит, на письмо я вам ответила. На вашем сайте нету таких правил что , если сотрудник сделает не правильный перевод, то вы у меня удержите деньги ,покажите где на вашем сайте написаны эти правила? Виноват ваш сотрудник и требуйте с него деньги, а мне верните то что я вам оплатила
| Администратор BestChange | 11 мая 2022 11:04 |
Приветствуем, Алеся!
Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не ответили на письмо обменного пункта, отправленное Вам 19.04 по случаю двойной выплаты?
Право на ошибку имеет каждый, везде присутствует человеческий фактор.
Вы были уведомлены о двойном зачислении Вам средств, и проигнорировали обращение ОП. Получается, безосновательно присвоили себе средства.
Уточните, пожалуйста, почему так вышло?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не ответили на письмо обменного пункта, отправленное Вам 19.04 по случаю двойной выплаты?
Право на ошибку имеет каждый, везде присутствует человеческий фактор.
Вы были уведомлены о двойном зачислении Вам средств, и проигнорировали обращение ОП. Получается, безосновательно присвоили себе средства.
Уточните, пожалуйста, почему так вышло?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Алеся | 11 мая 2022 11:17 |
Я только сегодня увидела ваше письмо , так как сотрудник ваш мне сказал. Я сегодня же и ответила вам.
Я все понимаю , но и вы меня поймите, почему я должна платить за то что ваш сотрудник что сделал не правильно, вы ему платите деньги за работу вот и удержите с него с зарплаты, я ваш клиент который постоянно пользуюсь вашими услугами,и мне очень нравиться ваш обменник,он очень быстрый,но почему я должна мучаться и нервничать, прошу вернуть деньги на кошелек которые были удержаны .
Я все понимаю , но и вы меня поймите, почему я должна платить за то что ваш сотрудник что сделал не правильно, вы ему платите деньги за работу вот и удержите с него с зарплаты, я ваш клиент который постоянно пользуюсь вашими услугами,и мне очень нравиться ваш обменник,он очень быстрый,но почему я должна мучаться и нервничать, прошу вернуть деньги на кошелек которые были удержаны .
КомментироватьУдалить
| Леонид | |
95.183.104.* | 11 мая 2022 06:31 |
Очень быстро за 5 мин отправлено и поддержка всегда онлайн
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
91.193.179.* | 11 мая 2022 05:41 |
Все прошло быстро. Быстро отвечает поддержка. Все прозрачно и ясно.
0
КомментироватьУдалить
| Алиса | |
188.170.82.* | 8 мая 2022 21:57 |
Самый быстрый обмен. деньги на счету в течении 5 минут спасибо операторам,всегда на связи и отвечают МОМЕНТАЛЬНО
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
5.165.28.* | 8 мая 2022 09:40 |
Странная компания... После "перейти к оплате" обратно на страницу заявки не возвращается, через техподдержку скриншоты отправлены, но заявку аннулировали, деньги вернули.
| Администратор Global-Ex | 8 мая 2022 09:55 |
Здравствуйте, Ирина,
В чате Вам объяснили, что из-за пропуска Вами кнопки "Оплатил" часть резерва успели выкупить, потому выплата по Вашей заявке невозможна. Мы вернули средства в полном объеме в течение 10 минут после получения Вашей заявки. Сайт полностью исправен, рекомендуем почистить кэш браузера, куки и обновить страницу. Если же это не помогло, смените браузер.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
В чате Вам объяснили, что из-за пропуска Вами кнопки "Оплатил" часть резерва успели выкупить, потому выплата по Вашей заявке невозможна. Мы вернули средства в полном объеме в течение 10 минут после получения Вашей заявки. Сайт полностью исправен, рекомендуем почистить кэш браузера, куки и обновить страницу. Если же это не помогло, смените браузер.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
КомментироватьУдалить
| Алина | |
93.80.183.* | 8 мая 2022 08:45 |
Спасибо огромное!!!!
Все очень оперативно
Все очень оперативно
0
КомментироватьУдалить
| Bleaket | |
79.105.248.* | 8 мая 2022 06:46 |
Оставил неправильный номер карты, быстро помогла тех поддержка, и отправила деньги на нужный мне номер карты, всё отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
91.193.178.* | 7 мая 2022 09:06 |
Все качественно и быстро, после двух подтверждений обработали заявку в течении 5-10 минут
0
КомментироватьУдалить
| Nick | |
217.66.156.* | 6 мая 2022 19:17 |
BTC -> Сбербанк: всё чётко, в соответствии с регламентом. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Hariton | |
95.24.12.* | 6 мая 2022 15:39 |
Быстро, просто. Тех поддержка без проблем. Все отлично.
0
КомментироватьУдалить
| Umka | |
91.184.253.* | 6 мая 2022 10:14 |
Просто изумительно. Молодцы. Быстро и оператор четкий
0
КомментироватьУдалить
| Leo | |
31.173.100.* | 6 мая 2022 08:05 |
Просто и быстро .Ребята вам респект.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
195.181.163.* | 6 мая 2022 05:54 |
Отличный сервис, все четко и быстро, курс всегда выгодный, большое спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
145.255.8.* | 5 мая 2022 10:01 |
Супер обменик, быстрый, и тех поддрежка очень быстрая
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
80.83.235.* | 5 мая 2022 07:01 |
Всё нормально. обмен прошел без проблемм
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
92.125.14.* | 4 мая 2022 16:36 |
Все быстро. Я ещё спутал данные, ребята быстро решили.
0
КомментироватьУдалить
| Егор |  |
176.60.168.* | 4 мая 2022 13:51 |
Очень классный обменник всё приходит очень быстро
0
КомментироватьУдалить
| Дудолин Александр Сергеевич |  |
196.244.192.* | 4 мая 2022 11:39 |
Нормальный обменник, можно работать
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
178.65.197.* | 4 мая 2022 09:09 |
Сервис отличный, верификация простая, просто фото,за 5 мин все перевели, класс!!! Пользуйтесь...
0
КомментироватьУдалить
| Maxim | |
195.19.120.* | 3 мая 2022 07:54 |
Быстро получил свои средства.
0
КомментироватьУдалить
| Анатолий | |
176.125.84.* | 2 мая 2022 14:12 |
Благодарю за быстрый и качественный обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
185.94.188.* | 2 мая 2022 13:01 |
Переводил первый раз, хотел попробывать. С моей стороны перевод шёл долго, но как только ребята получили перевод, деньги сразу дошли до конечной точки. Онлайн сервис у них тоже очень быстро работает. Супер!
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
37.214.23.* | 2 мая 2022 11:09 |
Неплохой сервис обработал все очень быстро и службы поддержки тоже работает хорошо и ответственно ???
0
КомментироватьУдалить
| Матвей | |
80.70.111.* | 2 мая 2022 10:23 |
Все отлично, на высшем уровне, обменник лучший!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
213.87.152.* | 2 мая 2022 10:03 |
Несколько раз пользуюсь услугами данного обменника. Все всегда НА высоком уровне. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Яков | |
5.3.133.* | 1 мая 2022 18:31 |
Возникли трудности с переводом, оказывается неверно указал номер кошелька. Обратился с помощью к консультанту Александру. Вежливо, быстро, доходчиво объяснил в чем проблема и как ее решить. Средства получены, очень рад работой сервиса и людей)
0
КомментироватьУдалить
| Roman | |
185.169.101.* | 30 апреля 2022 16:31 |
За минуту перевели Qiwi на Трон
0
КомментироватьУдалить
| Nast | |
217.172.18.* | 30 апреля 2022 16:08 |
Заявка на обмен была отправлена в 17.23 Все оплачено. В ответ тишина. На имейл приходит письмо о том, что ваша заявка удалена. В поддержке сообщают: "В данный момент наблюдаются технические проблемы на стороне выплат. Пришлите пожалуйста нам на почту адрес для возврата". Долго выясняем на какой адрес они могут прислать. Время 19.05 Возврата нет
| Администратор Global-Ex | 30 апреля 2022 16:15 |
Здравствуйте, Nast!
Средства были возвращены вам на реквизиты, которые вы прислали нам на почту. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку вашего кошелька/биржи. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам в чате.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
Средства были возвращены вам на реквизиты, которые вы прислали нам на почту. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку вашего кошелька/биржи. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам в чате.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
Претензия снята
| Nast | 30 апреля 2022 16:32 |
Претензия не снята, т.к. ничего не поступило до сих пор. И из того, что вы прислали не следует, что перевод completed.
Претензия возобновлена
| Администратор Global-Ex | 30 апреля 2022 16:34 |
Nast, средства были возвращены вам на реквизиты, которые вы прислали нам на почту. По вопросам зачисления обратитесь в поддержку вашего кошелька/биржи. Ссылка на транзакцию была предоставлена вам в чате.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
Претензия снята
| Nast | 30 апреля 2022 16:38 |
Дошло-таки. Мутная контора. Если не можете выполнить операцию, то не надо сначала присылать на почту подтверждение о выполнении заявки, а когда вам деньги перешлют и подтвердят перевод, письмо об удалении заявки. Одним словом, не рекомендую!
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
138.68.178.* | 30 апреля 2022 14:23 |
Обмен qiwi - tron по факту нужно перевести не на киви а на карту что некорректно.
| Администратор Global-Ex | 30 апреля 2022 16:13 |
Здравствуйте, Andrey!
На мониторинге установлены все необходимые метки, информирующие о том, что средства принимаются на стороннюю платежную систему. Так же при создании заявки заявки и в инструкции по оплате установлены соответствующие предупреждения.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
На мониторинге установлены все необходимые метки, информирующие о том, что средства принимаются на стороннюю платежную систему. Так же при создании заявки заявки и в инструкции по оплате установлены соответствующие предупреждения.
С Уважением, Администрация Global-Ex.
КомментироватьУдалить
| Марина Юрьевна Чекмарева | |
109.252.10.* | 30 апреля 2022 13:14 |
Благодарю за быстрый обмен! Приятно с вами работать! Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Global-Ex за последние 30 дней: