Здравствуйте, пользователь,

Нам искренне жаль, что вам не понравились условия проведения обмена, с которыми вы дважды ознакомились и согласились при создании заявки. Ваша заявка выплачена в полном объеме.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Здравствуйте, Артем,

Предоставьте пожалуйста нам документы, о том, что ,действительно, блокировка была из-за этого перевода. Вы нам пишите, что Вам заблокировали без объяснения причин карту.

Просим не дискредитировать обменный пункт.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

А я не дескридитирую, в банке сотрудник мне прямым тесктом сообщил, что это из за платежей, которые приходят от неизвестных мне лиц. Отсюда могу предоставить все документы о платежах которые были сделаны в период с того момента как мне пришел этот платеж до сегодняшнего дня, если это что то решит. А так все все понимают, снизу достаточно отзывов о том, что блокируют счета и я здесь не первый. Просто я менял в куче различных обменников и всегда все присылали ровно и на те карты! А тут из 1000USDT не могли закинуть 5000р от этого Вартана на Альфу или Тинькофф, куда я и хотел вывести и зачем то кинули на сбер. И этот Вартан суету какую то создал, нервно звонил в сбер, создал заявку о том, что он не туда деньги кинул, конечно после таких движений сбер проверяет счета! Вы администрация данной площадки и считаете ли вы, что если обменник производит обмен привлекая таких не понимающих всего процесса людей к данному делу как халатность? А несет ответственность потребитель без какой либо защиты! Репутация испорчена, а кто ответит?

Артем,

С перевода 5000 рублей прошло больше 10 дней, и нет никаких подтверждающих от Вас документов, что счет заблокирован из-за нашего перевода. Т-Банк и Альфабанк у Вас не были заблокированы, а Сбер из-за нашего одного перевода заблокирован?

Ожидаем от Вас подтверждающих документов или будем считать, что Ваш отзыв является дискредитирующим.

Просьба не возобновлять финансовую претензию, так как средства были выплачены в полном объеме.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Вы все прекрасно знаете, что банки блокируют счета без обьяснений причины и именно поэтому я предложил разобрать полную историю моих транзакций вместе с вами! Это же так легко, правда это ничего не решит. А вот Вартан походу обналит деньги помимо того, что работает с вами и к нему то вопросов нет, хотя ситуация которая случилась, а именно перевод на сбер от него этих злосчастных 5000 и далее его обращение в сбер, чтобы я их ему вернул и именно это повлекло блок. Вартан делает стопятьсот переводов вам, не вам, обнальщикам и еще кому то, а сбер блочит все счета связанные с данной личностью. Вы с Вартаном попращаетесь и будете работать дальше! А мне что делать? Как мне счет восстановить? Я не менял больше деньги нигде за прошедший срок, кроме вашего обменника. Комментарии, что у вас дропы не чистые внизу, их можно прочесть! Поэтому все указывает, что именно вы работаете с нечистыми дропами!

Я вам все данные о транзакциях скидывал в тг. Так же о блоке сразу написал вам в личку, где никакой помощи не получил. Всю информацию о том, как я пытался снять блок, как ходил в банк вы получали в вежливом и развернутом виде в тг! Так что не надо тут показывать, что я пришел сюда и пишу не понятно что!

Артем,

Мы не против были предоставить Вам документы, но Вы в итоге сказали, что ничего не нужно.

Предоставьте пожалуйста доказательства, что именно из-за перевода 5000 руб, Вам заблокировали счет.

Просьба не возобновлять финансовую претензию, так как средства были выплачены в полном объеме.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Давайте пойдем от обратного! Скидывайте видео как вартан заходит в сбер онлайн и показывает, что у него нет блоков и тогда расходимся! Идет?

Артем,

Мы Вам предоставили квитанцию перевода, контрагент, который переводил Вам средства не при чем.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Контрагент имеющий плохую историю вешает эту плохую историю на остальных получателей, так как банком расценивается как соучастник мошенничиских или темных схем. Не надо делать из меня дурака. То что вы скинули скрин того, что Вартан кому то переводил 17ого числа деньги не свидетельствует о том, что сейчас у него работает сбербанк онлайн. Видео пожалуйста.

Артем,

Мы уже Вам доказали, что ничего не заблокировано. Ожидаем от Вас подтверждений Ваших слов,что банк заблокировали из-за нашего перевода.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Ничего вы мне не доказали. Для полного доверия необходима запись экрана с тем, что Вартан входит в свой аккаунт, где будет написано "Добрый день или вечер Вартан" и показаны какие у него счета и что на них нет блокировок и еще раз чтобы это уже не повторять несколько раз. Заблокировал банк, без обьяснения причины, других обменов с того периода не было. Сотрудник банка предположил и указал на то, что это скорее всего перевод от незнакомых лиц. Кроме Вартана и той ситуации когда он звонил в банк и говорил, что он не туда кинул деньги не было. Думаю мы не вернемся к этому. Жду видео. Спасибо.

Артем,

Мы уже Вам доказали, что ничего не заблокировано. Ожидаем от Вас подтверждений Ваших слов,что банк заблокировали из-за нашего перевода.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

То, что вы прислали просто какие то левые скрины, никак не подтверждающие то, что аккаунт у Вартана работает. Не видно вообще ничего, только то, что кто-то кому то перевел.

На скринах ничего не видно, что это аккаунт Вартана. Не нужно обманывать.

Артем,

Мы вам отправили квитанцию о переводе, и скриншот что эти средства поступили.

Вы продолжаете дискредитировать обменный пункт, так как Вы в свою очередь не предоставили никаких доказательств, что ваш банк заблокирован из-за наших переводов.

Финансовых обязательств перед Вами не имеем, просьба прекратить возобновление претензии, так как она не обоснована.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Суть моей претензии, что вы используете мошеннеческие аккаунты в своих операциях и подвергаете риску блокировки пользователей. Об этом свидетельствует не только моя ситуация, но и многие другие, так как я уже почитал отзывы. И вы почитайте. Будет полезно
И моя претензия обоснована, так как вы недобросовесно выполнили свои обязательства, вследствие чего я потерял аккаунт сбера, который долгое время прокачивал кредитными продуктами, чтобы мне одобрили ипотеку. Теперь я не смогу ее взять из за вас! И кто это мне восполнит?
Квитанция, которую вы скинули ни о чем не свидетельствует! Это просто квитанция от кого то кому то. Необходимо сделать видео, где Вартан входит в приложение и где отображены счета не имеющие блокировку. Пока этого видео нет, а значит он причина блокировки!

Артем,

Финансовых обязательств перед Вами не имеем, просьба прекратить возобновление претензии, так как она не обоснована.

Мы не используем мошеннические аккаунты. К сожалению, банки ежедневно ужесточают свою политику, вследствие чего учащаются проверки и блокировки со стороны банков. К сожалению, при всех своих возможностях мы не имеем рычагов влияния на банковскую систему.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Я менял во множестве обменников, множество раз и нигде не было такого, кроме вашего. Совпадение? — не думаю. Вы так и не прислали доказательства того, что у Вартана не заблокирован аккаунт, а это означает, что он причина блокировки.

Артем,

На данный момент вы все еще не предоставили прямых доказательств того, что блокировка возникла именно по нашей вине. Ваша претензия не является обоснованной, так как по правилам мониторинга отзыв типа "претензия" возможен лишь в случае неисполненных финансовых обязательств. В вашем же случае средства получены в полном объеме.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

В процессе выполнения финансовых обязательств были задействованны лица имеющие темную историю в своем банковском аккаунте, в последствие выполнения финансовых обязательств был утерян аккаунт сбера, который имел безупречную кредитную репутацию. Это финансовые потери для меня, поэтому считаю что Вартан, своими действиями и своим участием повлек блокировку моего аккаунта и нанес мне финансовый и репутационный ущерб. А вы, как владельцы данного обменника привлекли именно его, за что и несете прямую ответственность!

Артем,

Для возобновления претензии, пожалуйста, подтвердите ваши доводы документально, а не домыслами.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Я уже я вам неоднократно предлагал разобрать мою историю транзакций. Мы даже можем сравнить текущую историю с прошлым месяцем. Я так же предоставил все сведения о том, что банк заблокировал мой аккаунт без обьяснения причин, как раз после того как это произошло. Видео о том, что у Вартана нет блока разрешит наш спор.

Артем,

В ближайшее время предоставим.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Как предоставите, так и закончим нашу дискуссию.

Артем,

Претензия не обоснована.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Можем повторить. В процессе выполнения финансовых обязательств были задействованны лица имеющие темную историю в своем банковском аккаунте, в последствие выполнения финансовых обязательств был утерян аккаунт сбера, который имел безупречную кредитную репутацию. Это финансовые потери для меня, поэтому считаю что Вартан, своими действиями и своим участием повлек блокировку моего аккаунта и нанес мне финансовый и репутационный ущерб. А вы, как владельцы данного обменника привлекли именно его, за что и несете прямую ответственность!

Приветствуем, Артем.

Мы не получили от Вас материалы, подтверждающие причастность перевода от обменного пункта к блокировке сета в банке. Как Вы сами пишите, Вам сообщили о причине блокировке "платежи от неизвестных лиц". Это вероятнее всего говорит о том, что на Вашему счету наблюдается подозрительная активность на протяжении длительного периода, так как банки не прекращают сотрудничество по причине одного перевода.

Администрация обменного пункта подготавливает запрашиваемые Вами видеоматериалы. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи по готовности.

До этого просим не использовать финансовую претензию как инструмент манипулирования, так как в противном случае будет вынуждены ограничить возможность возобновления претензии.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Музыкин Максим Александрович,

Перед созданием заявки вы ознакомились и согласились с условиями обмена, а именно, что наш обменный пункт может отказать в обмене 3-им лицам. Вы начали нецензурно вести диалог в ТГ чате и оператор отказал Вам в обмене. Просим вести диалог более корректно.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Hello, Хван,

We are very sorry that the exchange conditions that you agreed to twice when creating the application did not suit you.

Sincerely, Administration of Global-Ex.cc

Здравствуйте, Максим,

Курс изменяется, если сервис испытывает нагрузку в определенном направлении. При создании заявки Вы видите курс заявки.
Намеренно курс для Вашей заявки никто не снижал. Просим быть внимательнее при создании заявки.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Здравствуйте, Константин,

Банк не блокирует все счета из за одного перевода. Мы все еще ожидаем от вас прямых доказательств того, что счета были заблокированы именно из за нашего перевода.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

Я предоставил скриншот, на котором видно, что после Вашего перевода пришло сообщение о блокировке карты.

Константин,

Данное сообщение не содержит в себе информацию о том, что именно из за нас это произошло. В диалоге с вами все обсудили, ожидаем.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc

На скрине указано, что блокировка произошла после вашего первого же перевода, я могу предоставить все доказательства. Вы зачем тут народ дурите?

Константин,

Блокировки из за одного платежа быть не может. Скриншот не является доказательством. Мы ожидаем от вас официального документа от банка о причинах блокировки или иного, подтверждающего нашу причастность. Так же блокировка могла быть вследствие большого оборота по карте и по совокупности других причин.

Не возобновляйте претензию, заявка профинансирована в полном объеме.

С Уважением, Администрация Global-Ex.cc