Здравствуйте, Маргарита
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Василий
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Станислав
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Сергей
Мы искренне благодарим Вас за оказанное доверие и выбор нашего сервиса. Вы делаете нашу работу еще приятнее! Благодарим за доверие!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Андрей
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Константин
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Константин
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Кирилл
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Назия Галиева
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Алексей
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Алексей
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Руслан
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Владимир
Благодарим вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться вперёд и улучшаться. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Даниил
Благодарим вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться вперёд и улучшаться. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Станислав
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Александр
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Алексей
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Кирилл
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Андрей
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Denis
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Михаил
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Олег, спасибо за ваш отзыв. Нам важно, чтобы каждый обмен проходил комфортно и без задержек.

Выплаты действительно иногда разбиваются на несколько транзакций – это связано с техническими ограничениями платежной системы, с которой осуществляется выплата. Мы не контролируем эти процессы, но всегда стараемся минимизировать неудобства для клиентов.

Просим также обратить внимание, что предупреждение о возможной выплате в несколько транзакций присутствует дважды во время создания заявки, и Вы согласились с данным фактом, создав заявку.

Если у вас есть вопросы по конкретному обмену, пожалуйста, обратитесь в нашу поддержку – мы проверим детали вашей операции и поможем разобраться в ситуации.

Ценим ваше мнение и надеемся на дальнейшее сотрудничество!

А вы не в курсе, что из за частых транзакций, банк в праве заблокировать карту. Мы все понимаем риски, но не по 44 рубля же переводить? Вы просто замучали мне карту своими переводами + какой то из ваших платежников находится в спам базе у банков, потому что и второй банк меня заблокировал. А что это за номер с отправкой денег не на ВТБ а на Т-банк? куда захотели туда и отправили?

Может подскажите, что делать с потерей 20 тысяч на т- банк? Поддержка говорит, что данный счет является кредитным и не подразумевает снятия или перевода средств, а за то что я начал пользоваться этой кредиткой в связи с вашим косячным пополнением, мне уже пошло не дешовое обслуживание.. И те деньги 20000 я буду тратить на покупки а на них будет начесляться процент. Нет уж я закрываю эту кредитку. Без возможности использования этих 20 тысяч, а вы мне пожалуйста уж верните эти 20 тысяч. Я не просил переводить их на ВТБ!

Олег, Спасибо, что обратили внимание на эту ситуацию и сообщили нам о ней. Приносим наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы прекрасно понимаем, насколько это неприятно и раздражает, и благодарим вас за терпение.

Позвольте прояснить и предложить решение:

По поводу частых транзакций и блокировок: Вы абсолютно правы.К сожалению, автоматизированные системы банков действительно могут расценивать множественные мелкие транзакции как подозрительную активность. Мы работаем над оптимизацией процесса, чтобы минимизировать такие случаи, но пока это остается одним из рисков при обмене через некоторые платежные системы.

Просим также обратить внимание, что предупреждение о возможной выплате в несколько транзакций присутствует дважды во время создания заявки, и Вы согласились с данным фактом, создая заявку.

По поводу платежных систем и «спам-баз»: Мы сотрудничаем только с проверенными и легитимными платежными агрегаторами.Однако некоторые банки действительно могут более строго относиться к определенным операциям.

По поводу отправки на Т-Банк:

Мы прекрасно понимаем, что данная ситуация могла стать неприятной. Однако мы уточнили у Вас о критичности данного поступления, по поводу чего Вы ответили, что с данным поступлением разобрались и все в порядке.

Что мы можем предложить:

1. Если карта заблокирована: Обычно для разблокировки достаточно звонка в службу безопасности вашего банка и подтверждения, что это были ваши операции. Наши операторы готовы предоставить по вашему запросу все необходимые подтверждающие документы (чеки, квитанции) для скорейшей разблокировки карты.
2. Обратная связь: Пожалуйста, напишите нам в онлайн-чат или на почту [email protected] с пометкой «Блокировка карты». Мы проверим ваши транзакции, предоставим все документы и поможем решить вопрос с банком.

Еще раз просим прощения за возникшие трудности. Мы ценим каждого клиента и сделаем все возможное, чтобы вернуть ваше доверие и обеспечить комфортную работу с нашим сервисом в будущем.

С уважением, Администрация обменного пункта Finex24

Я согласился с переводом на Т-банк до того, как в него позвонил и выяснил что возможности использовать эти средства нет. Ок... нет проблем, вы меня поймали за язык! Теперь я вас ловлю... вы указываете что время перевода составляет до 4 часов. Перевод занял 14 часов. Прошу компенсировать мне потерь времени. У вас же есть оферта? Вот и руководствуйтесь ей.
Жду ваших предложений — за потерю времени ти блокировки.

ВТБ и СБЕР — отказались разблокировать карты! Вы что натворили? Вы с каких карт мне отправляли переводы?

Олег, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки на сайте для урегулирования данной ситуации.

Связался с вами, но претензия не снята, вы создали мне проблем больше чем на 200 к.. по этому не надо снимать претензию до урегулирования всего конфликта... Не я накосячил, а вы.

Олег, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки на сайте для урегулирования данной ситуации.

Вы принесли убытков более чем на 230 тысяч, и сейчас вы просите за 5000 убрать отзыв? При тос что спустя сутки вы не доплатили 7800? Вы смеетесь?

Я связался с вами. Я потерял Банк и 230 тысяч, вы не доплатили спустя сутки 7800, и предлагаете компенсацию 5000 рублей? Данная претензия будет висеть вечно. Кроме того я неплохой сеошник, за что и получаю весьма приличные гонорары. Через 3-4 дня весь рунет будет забит отзывами по данной ситуации. Не надо мне писать и снимать претензии. Она будет висеть до тех пор пока ВСЕ мои потреи не компенсируют и я не выжимаю из Вас денег, я одекватен. Верните мне мои потрерии решим. А до этого просить убрать отзыв меня не надо. В ы наоборот, еще больше раздражаете.

Олег, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки на сайте для урегулирования данной ситуации.

Не надо петь военных песен, на публику. я связался с вами, что вы мне предложили?- куда вернуть вам 7800 того, что вы не доплатили? спустя сутки и двух заблокированных карт? я связался с вами и предложил урегулирование конфликта! Вы молчите.. Жаль тут скришот не подкрепить!

Олег, Пожалуйста будьте с нами на связи в чате тех поддержки чтобы урегулировать данную ситуацию.

Вы ржоте? я с вами на связи!

Олег, Хорошо, ожидайте решения ситуации пожалуйста.

Не снята претензия! не надо ее снимать.. вопрос не решен.

Олег, Ваша заявка была успешно обработана нами. Средства были отправлены и Вы подтвердили их получение.

Таким образом, обязательства обменного пункта Finex24 перед Вами по данному обмену полностью исполнены, и финансовых претензий к нам быть не может.

Серьезно? 7800 которые вы не доплатили куда отправили? На заблокированные карты? Вы все больше своим враньем теряете свое лицо!

Чек предоставьте на 7800, сюда, что бы все видели.

Олег, Ваша заявка была успешно обработана нами. Средства были отправлены и Вы подтвердили их получение.

Таким образом, обязательства обменного пункта Finex24 перед Вами по данному обмену полностью исполнены, и финансовых претензий к нам быть не может.

Я смотрю на лицо сговор, что бы страна не знала своих героев) Вы не доплатили мне 7800 рублей, отчета о успешном выполнении заявки от вашего автомата не было. Чек вы не предоставили... Посчитаемся? Претензия не снята.. спустя сутки администрация сервиса врет выкручивается и не берет на себя ответственность за свои проступки.

Олег, Ваша заявка была успешно обработана нами. Средства были отправлены и Вы подтвердили их получение.

Таким образом, обязательства обменного пункта Finex24 перед Вами по данному обмену полностью исполнены, и финансовых претензий к нам быть не может.

Средства до конца не поступили! Хватит писать авто ответы)

Олег, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки на сайте для урегулирования данной ситуации.

Ну вы же пишите что все выплатили?

Я не дам вам работать.

И чат поддержки в живо сайт — заблокировали, не надо на публику играть.

Олег, свяжитесь пожалуйста с нами в чате поддержки на сайте для урегулирования данной ситуации.

Я с вами связался) только вы тут пишите, а на почте молчите) ***

Олег, ожидаем от Вас обратную связь на почте.

Теряете репутацию, сделка не завершена.

Олег, Ваша заявка *** была успешно обработана нами. Средства были отправлены и Вы подтвердили их получение.

Таким образом, обязательства обменного пункта Finex24 перед Вами по данному обмену полностью исполнены, и финансовых претензий к нам быть не может. Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами на почте пожалуйста

10:53 Вы: о какой сумме идет речь?
7 830 рублей по заявке, а так же 5 000 руб в качестве компенсации за предоставленные неудобства
София Консультант
Переписка в канале Email [email protected] 9 сентября 2025г.

Вранье)))))

Олег, Ваша заявка была успешно обработана нами. Средства были отправлены и Вы подтвердили их получение.

Обязательства обменного пункта Finex24 перед Вами по данной заявке полностью исполнены, и финансовых претензий к нам быть не может. Если у Вас остались вопросы, ожидаем от Вас обратную связь на почте или в чате поддержки.

Вранье, средства мне не поступали. Предоставьте сюда детали операции на сумму 7800.

Олег, По данной заявке мы произвели полную выплату средств. В связи с тем, что была недоплата по сторонней заявке 7800, мы более суток просим Вас предоставить реквизиты, но в ответ от Вас мы получаем угрозы и игнорирование просьбы о реквизитах для выплаты. Просим вас не возобновлять претензию, в связи с тем, что Вы все еще не предоставили реквизиты для выплаты и продолжаете игнорировать данную просьбу.

Я жду от вас вменяемых предложений.

Олег, Вам ранее были озвучены условия, но, к сожалению, вы в свою очередь выбрали тактику шантажа и манипулирования.
Но даже в таком случае, условия, которые ранее предлагали, мы готовы выполнить.

Вы мне одолжение делаете?

Олег, Никакого одолжения мы не делаем. Мы предложили решение для урегулирования данной ситуации.

Просим вас не возобновлять претензию, в связи с тем, что Вы все еще не предоставили реквизиты для выплаты и продолжаете игнорировать данную просьбу.

Приветствуем, Олег.

Просим Вас предоставить официальный ответ от Вашего банка, где будет указана причина блокировки карты. Данную информацию Вы можете предоставить на нашу почту [email protected].

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Никита
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Евгения
Ваше мнение для нас крайне ценно. Будем рады видеть вас вновь и постараемся сделать ваш следующий опыт ещё лучше!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Геннадий
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Алексей
Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Денис
Благодарим вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться вперёд и улучшаться. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Борис
Благодарим вас за отзыв! Ваш отзыв вдохновляет нас двигаться вперёд и улучшаться. Спасибо, что выбрали нас, и до новых встреч!

С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Геннадий
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Леаан
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!
С уважением, команда Finex24!

Здравствуйте, Андрей,

Спасибо, за ваш отзыв! Здорово, что мы смогли оправдать ваши ожидания! Ваше мнение помогает нам расти.

С уважением, команда Finex24!