На новый сайт → Уже видели новый BestChange? Приглашаем оценить!
Всего курсов:
1060129
Обменников:
631
Обновление:
06:16:45
Скриншот сайта обменного пункта daeo.pro

Обменный пункт Daeo

Другие обменники
Статус: активен Отзывов: 12692
Возраст: 3 года и 8 месяцев Финансовых претензий: 0294
На BestChange: 2 года и 6 месяцев Курсов обмена: 140
Страна:
Россия
Сумма резервов: $12 749 878
Добавить отзыв
Ваше имя:
* Ваш e-mail:
* Отзыв:
* Тип:
 
* Оценка:
 

Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Daeo был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:

  1. Регламентированный срок обмена не вышел.
  2. Нарушены правила обменного пункта, например, входящая транзакция не прошла AML-проверку.

Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Daeo скорее решить проблему.

Если вам не понравилось обслуживание в Daeo, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий.

* Номер обмена:
*
 
Добавить комментарий:
Надежда 83.217.9.* 24 декабря 2024 08:04
Отличный обменник! Замечательная поддержка, всегда быстро отвечают u переводы осуществляются также в краткие сроки. Очень удобно.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Арсений 192.42.116.* 24 декабря 2024 07:50
По результатам небольшого исследования оказался самым быстрым обменником с самым приятным курсом.
Спасибо, всё супер, сделал ваш сайт в закладки, буду пользоваться. Вы молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
ZenaCross 192.42.116.* 24 декабря 2024 07:35
Всё отлично, даже не заметила как время пролетело, спасибо большое)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Alex 87.120.254.* 24 декабря 2024 07:32
Cпасибо сервису за быстрый и удобный обмен, всем рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Леон 192.42.116.* 24 декабря 2024 06:23
Всем привет. Обменник полностью устраивает всё всегда приходит быстро. Если есть какие то вопросы то решат всё в чате и помогут.
Всем совутую данный обменник полностью устраивает.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Рузиль 85.140.6.* 20 декабря 2024 17:56
Инцидент был урегулирован
Отправил деньги в итоге заявка автоматом отменилась пишут что мол не видят платежа в системе хотя чек предоставил.после этого говорят ещё что надо ждать выписку так как личный кабинет заблокирован как так вообще я не понимаю ещё и выписка до 23 декабря ждать включительно.не я один столкнулся с этой проблемой хотя с моей стороны выполни пол верно ещё и мне что ждать 3-4 дня. Вы зная проблему что ваш личный кабинет заблокирован выдаёте все равно реквизиты этого банка не можете решить эту проблему.в итоге ожидание? Прошу принять во внимание администрации bestchange эту проблему.
Развернуть (10)
Администратор Daeo 20 декабря 2024 18:07
Здравствуйте, Рузиль, Вам предоставили информацию о том, что заблокирована карта и личный кабинет банка платежной системы. Во время выдачи реквизитов с картой, вероятнее всего, все было в порядке, так как неактуальные реквизиты не выдаются и на заблокированную карту не возможно произвести оплату. Ожидание выписки по карте в таких ситуациях - вынужденная мера, которая позволяет избежать мошенничества со стороны некоторых недобросовестных клиентов. По этой причине заявка выполняется только тогда, когда платеж будет зафиксирован ПС
Претензия снята
Рузиль 20 декабря 2024 18:21
Но мне сообщили же только потом о блокировки вы же знали что ваш личный кабинет блокирован.я не разу не сталкивался с такой проблемой.если проблема банка то это всё быстро должно решаться не выписками а на прямую с банком.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 20 декабря 2024 18:23
Рузиль, заблокирована, в первую очередь, банковская карта, из-за чего нет возможности на данный момент проверить поступление у платежной системы. ЛК банка также заблокирован после блокировки карты. Пожалуйста, ожидайте предоставления выписки 23.12.24
Претензия снята
Рузиль 20 декабря 2024 20:31
Почему то у многих проблем нет а конретно у меня и карта заблокирована и личный кабинет заблокирован ещё и ждать долго.это ж не может быть совпадение всех этих проблем.даже возврат денег сказали невозможен.как вообще с таким банком сотрудничать ещё в добавок никого решение нету как ждать.а проблема то остаться в итоге страдать от этого нам.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 20 декабря 2024 20:35
Рузиль, Вы не единственный клиент, столкнувшийся с подобной ситуацией, к сожалению. Политика банков становится все строже, по причине чего блокировки происходят чаще. Все платежные системы испытывают проблемы с тем, что карты долго не живут. Таковы реалии. Все верно, возврат средств не возможен на данный момент, так как платеж не обнаружен платежной системой. После получения выписки от ПС и подтверждения оплаты - по Вашему усмотрению заявка может быть либо обработана, либо запросить возврат средств. Мы также озадачены этой ситуацией и не рады ей
Претензия снята
Рузиль 23 декабря 2024 08:02
Сказали что 23 декабря будет решение вопроса.но ничего нет.денег не получил вопрос не решён!
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 23 декабря 2024 08:05
Рузиль, Ваша ситуация будет разрешена сегодня ближе к 23:59 по МСК. Ожидайте, пожалуйста.
Претензия снята
Администратор Daeo 23 декабря 2024 21:39
Рузиль, после получения выписки Ваш платеж зафиксировался. Ваша заявка выполнена в полном объеме.
Администратор BestChange 23 декабря 2024 21:44
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Рузиль 24 декабря 2024 04:52
Деньги пришли на 4й день хоть так. спасибо большое.
3
КомментироватьУдалить
Вероника 89.234.157.* 23 декабря 2024 17:22
Все супер! Перевод прошёл быстро и без проблем.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Олежка 185.220.101.* 23 декабря 2024 17:01
Обмен прошел быстро без нареканий, спасибо команде за работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владимир 109.70.100.* 23 декабря 2024 16:25
Отличный обменник, совершил ошибку при заполнение данных не тот банк указал и заявка отменилось хотя деньги скинул с другого банка, техподержка оперативно ответили и помогла решить вопрос. Респект советую данный обменник.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Игорь 185.220.101.* 23 декабря 2024 16:19
Супер.
Допустил ошибку, при переводе. Думал, что все, средства пропали, но нет. Нашли и зачислили.
Молодцы!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кирилл 192.42.116.* 23 декабря 2024 16:04
Неоднократно пользуюсь вашими услугами. Как всегда выручает в выборе самого выгодного обменника. Так держать!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Капитальный 185.241.208.* 23 декабря 2024 10:10
Всё круто) Один из немногих обменников, у кого ещё остались реквизиты)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Moris 185.241.208.* 23 декабря 2024 07:22
Всё отлично! Типы по фигне не душат, полнстью доверяю)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Султан Ахмед 176.124.126.* 23 декабря 2024 05:53
Быстрая и очень разумная комиссия, всем рекомендую.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Kent 81.195.136.* 22 декабря 2024 18:41
Пользуюсь этим обменником уже давно!
Пополняем проходит быстро!иногда не видет оплату!
Ну поддержка данного обменника отвечает быстро..заявку обновляют, после чека в пдф и всё хорошо!
Вообщем за спиной пройдено большие суммы!
Остаюсь с ними!не вериться что тут пишут за них!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Аля 217.66.156.* 22 декабря 2024 02:21
В последнее время вы вообще оперативно так работаете если даже не успела оглянуться А деньги уже все переведены с подтверждениями Спасибо вам.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Чел Без Битков 46.242.11.* 18 декабря 2024 16:19
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
16 декабря перевел деньги на битки, заявка удалилась битки не пришли, написал в поддержку. Операторы с пеной во рту просто копи пастом отвечают что никаких денег не поступало и что в квитанции им нужен статус «успешно» сказали подождать. Прошло 2 дня. Статус все еще в обработке, операторы тупо отказываются решать проблему. Сегодня решился на еще один перевод, думал ну может со старой проблема, новая прокатит. Все то же самое. Заявка удалилась, деньги не пришли, операторам просто все равно. Уже начал писать им по другим инстанциям, достучался до них в ВК, сейчас там от меня запрашивают чуть ли не все мои документы до свидетельства рождения, все возможные выписки и справки. Требую все это от банка и предоставляю по возможности все что могу, вопрос все еще не решен. Очень наглое поведение со стороны обменника. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.
Развернуть (24)
Чел Без Битков 18 декабря 2024 16:20
Оставил номер только на один обмен, на второй обмен номер не разрешило вписать.
Администратор Daeo 18 декабря 2024 16:39
Здравствуйте, Ваш платеж был отправлен на проверку платежной системе при обращении в чат. При проверке платеж не был обнаружен. Возможно, платеж пока что находится в обработке банком. Не всегда у технической поддержки банка есть возможность отменить перевод, который находится в статусе "в обработке". Но это не значит, что средства зачислены на реквизиты в заявке. Также нередки ситуации, когда платеж не сразу доходит в принимающий банк. Для дополнительного подтверждения платежа у Вас были запрошены данные: выписка счета и RRN - код платежа. Ожидайте информацию в чате тех. поддержки сайта.
Претензия снята
Чел Без Битков 18 декабря 2024 16:41
Предоставил нужные данные, вопрос пока не решен.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 18 декабря 2024 16:51
После предоставленных Вами дополнительных данных, один из Ваших платежей успешно зафиксировался. Ожидайте, выхода транзакции в сеть. Информацию по второму платежу предоставят в чате тех. поддержки сайта.
Претензия снята
Чел Без Битков 18 декабря 2024 17:25
Обменник выполнил первую заявку. Транзакция вышла в сеть. По второму переводу до сих пор ожидаю. Вопрос пока решен наполовину.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 18 декабря 2024 17:39
Чел Без Битков, Ожидайте информацию в чате тех. поддержки сайта. Ваши предоставленные данные находятся на проверке платежной системы
Претензия снята
Чел Без Битков 18 декабря 2024 18:08
Обменник продолжает водить за нос. Вопрос не решен. В чате дали ответ что никакого платежа нет и нужно ожидать до 21 числа. Первую операцию на мелкую сумму решили, по второй морозят. Думайте сами.
Претензия возобновлена
Чел Без Битков 18 декабря 2024 18:10
Предоставил им все данные, все им мало. Крайне грязное поведение.
Администратор Daeo 18 декабря 2024 18:18
Чел Без Битков, К сожалению, предоставленных Вами данных недостаточно для проверки поступления платежа. Проверка поступления возможна только после предоставления банком выписки. Срок предоставления выписки занимает 3 суток, не включая день перевода. Ожидаем выписку со стороны банка. Надеемся на Ваше понимание.
Претензия снята
Чел Без Битков 18 декабря 2024 19:06
Интересная ситуация получается. Обменник высылает мне скриншоты, где указано что мой кошелек имеет AML риск. Окккеееей? После моих претензий здесь и онлайн мониторинга ситуации, обменник начал утверждать, что вправе заблокировать меня, угрожает обращением в правоохранительные органы, целый список мне выслал) Интересно то, что мой кошелек НИКОГДА не менялся и никаких проблем не было, прошлый перевод, который с горем пополам решился, также уходит на этот адрес, но вдруг оказалось, что здесь есть какая то проблема, какие то риски. Короче говоря начали уже качать права. Битки я так и не получил, думаю обменник меня просто заблокирует и ничего не выдаст, не удивлюсь. Ожидают каких ты выписок непонятых и тыкают мне правилами. Думайте миллион раз перед тем как начать сотрудничество с ними.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 18 декабря 2024 19:15
Чел Без Битков, Во-первых, Вам было предоставлено видеодоказательство того, что Вашего платежа на данный момент не наблюдается, из-за чего была запрошена выписка со стороны принимающего банка, которая будет готова 21.12.24. Списание по карте происходят моментально, а по счету - не сразу, а только после получения Банком подтверждения того, что операция была успешной. Во - вторых, Вас никто не собирался блокировать и тем более не угрожал обращением в правоохранительные органы. Не нужно никого вводить в заблуждение. Ожидаем предоставление выписки со стороны принимающего банка до 21.12..24 включительно.

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
Претензия снята
Чел Без Битков 19 декабря 2024 06:30
Никого в заблуждение не ввожу, предоставлю всем нужные скриншоты.

В случае нарушения правил AML/KYC политики DAEO. PRO вправе:
1. Заблокировать заявку.
2. Запросить у клиента фото или видео с документом, подтверждающим личность пользователя.
3. Запросить у клиента скриншот из личного кабинета кошелька откуда выводились средства.
4. Заблокировать аккаунт и любые операции, связанные с клиентом, передать в контролирующие финансовую деятельность и/или правоохранительные органы по месту регистрации DAEO. PRO.
5. Приостановить обмен клиента до полного расследования инцидента.
6. Осуществить возврат цифровых активов только на реквизиты, с которых перевод был осуществлен или перейти на другие реквизиты, после полной проверки службой безопасности DAEO. PRO, если удалось подтвердить легальное происхождение средств клиента.
7. Запрашивать у клиента иные материалы и документы, касающиеся обмена.
8. Если клиент не предоставляет запрошенную информацию и не отвечает на запросы DAEO. PRO в течение одного календарного месяца, удержанные средства не возвращаются.

Этот букет был отправлен оператором мне в чат, каких целях — неизвестно. Обменник все так же отказывается выплачивать деньги и решать проблему. Битков нет.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 06:39
Чел Без Битков, Вам отправлены правила нашего сервиса, согласно которым, Ваш кошелек имеет повышенный риск, что является причиной для его замены, о чем Вам сообщил оператор, предоставляя Вам полную информацию по заявке.

По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). Пожалуйста, ожидайте 21.12, когда по Вашему платежу будет получена выписка со стороны платежной системы.
Претензия снята
Чел Без Битков 19 декабря 2024 06:53
Ни о какой замене кошелька речь не шла, деньги не получил, вопрос никак не решается.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 07:01
Чел Без Битков, Ваша заявка будет выполнена исключительно после получения выписки от платежной системы, которая будет предоставлена банком 21.12 в течение дня. Ожидайте указанного срока
Претензия снята
Чел Без Битков 19 декабря 2024 07:10
Обменник отказывается решать проблему. Их оператор зачем то отправил видео, в котором открывает банк и листает переводы. На видео может спокойно быть и мой перевод, так как несколько сумм близких к той сумме, которую высылал я. Видео которое отправил обменник ничего абсолютно не значит, ничего не подтверждает. Обменник на основе этого видео специально растягивает вопрос и не выплачивает деньги. Вопрос не решен.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 07:31
Чел Без Битков, видео записывал не оператор, а платежная система. В качестве подтверждения по Вашей заявке ожидается выписка со стороны платежной системы 21.12. Ваш вопрос будет решен после получения выписки от ПС
Претензия снята
Чел Без Битков 20 декабря 2024 23:05
Уже 21 числа. никаких биткоинов нет. там выписку наверное от руки делают.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 21 декабря 2024 05:29
Чел Без Битков, как Вам и было сказано, выписка будет готова 21.12.24 включительно в течении дня. Обычно выписка приходит к концу дня.
Претензия снята
Чел Без Битков 21 декабря 2024 15:54
Аферисты в сетях жээээс.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 21 декабря 2024 17:44
Чел Без Битков, Ваша ситуация будет разрешена к 23:59 по мск. Ожидайте, пожалуйста.
Претензия снята
Чел Без Битков 21 декабря 2024 20:52
Как я и сказал, обменник отказывается решать вопрос и просто тянет время. Удивительно как вы существуете на bestchange…
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 21 декабря 2024 21:35
Чел Без Битков, ожидайте, Ваша заявка выполнена будет в полном объеме.
Претензия снята
Администратор Daeo 21 декабря 2024 21:41
Чел Без Битков, Ваша заявка будет выполнена в полном объеме. С новым годом Вас! Желаем всего хорошего!
3
КомментироватьУдалить
Местный 217.66.152.* 21 декабря 2024 18:23
Советую всем! Уже долгое время им пользуюсь, ребята работаю быстро и оперативно реагируют и устраняют проблемку если она возникла!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Никита Волков 95.24.76.* 21 декабря 2024 11:55
Все прошло отлично, была проблема с автоплатежом, все решилось за 30минут.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Максим 37.48.66.* 21 декабря 2024 00:01
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отослал деньги, заявка удалилась якобы деньги не пришли.
Поддержка не отвечает!
Развернуть (5)
Администратор BestChange 21 декабря 2024 01:16
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Daeo 21 декабря 2024 05:30
Здравствуйте, Максим!
Отправили чек на ручную проверку, Ваша ситуация на контроле у операторов в чате. Ожидайте, пожалуйста.
Претензия снята
Администратор Daeo 21 декабря 2024 06:44
Максим, Ваш платеж зафиксирован. Просьба ответить нам на почте.
Максим 21 декабря 2024 09:55
Оперативно все решили, платеж восстановили и провели.
Спасибо за отзывчивость и помощь!
Администратор Daeo 21 декабря 2024 10:41
Максим, спасибо, что выбрали нас. Ждем Вас снова!
3
КомментироватьУдалить
Максим 213.87.241.* 21 декабря 2024 10:17
Здравствуйте дорогие пользователи и работники платформы по обмену скрипты пользуюсь уже не первый раз обменником
DAEO все чётко быстро и слаженно персонал отзывчивый всегда помогает если появляются какие-то вопросы всем советую обменник DAEVO.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Кирилл 188.214.104.* 21 декабря 2024 07:52
Первый раз покупаю через обменник. И вообще только начинаю. Хорошо, что выбрала Daeo. Отлично работает, операторы на связи, помогают разобраться и решить вопросы, всё оперативно и понятно, спасибо за обмен, добра!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Соня 192.42.116.* 21 декабря 2024 07:50
Обмениваю периодически.
Бывает, что проверяют чек но это быстро.
Все хорошо работает 24/7.
Удобно и понятно лучше чем у остальных.
Благодараю за работу!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Александр 176.59.5.* 21 декабря 2024 07:48
Благодарю. Всегда приятно иметь дело вот уже на протяжении долгого времени. Команду обменника с наступающим.
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Владислав 5.255.121.* 21 декабря 2024 07:09
Как всегда все четко и быстро)
Отдельно большое спасибо операторам, девочки красотки.
Так держать.
Рекомендую всем.
Однозначно только к вам)
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Гриша 199.195.250.* 21 декабря 2024 07:05
Быстрый обмен! Реактивная техподдержка! Алиса, онли ван лав!
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Эрнест 171.25.193.* 21 декабря 2024 06:46
Лучшие быстро надежно +++++
Всегда все чётко +++++
Развернуть (0)
0
КомментироватьУдалить
Анастасия 85.113.196.* 21 декабря 2024 00:50
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Проблема такая же как и клиента снизу.
Оплату произвёл, оплату прожал, заявка висела в проверке, после чего удалилась. Поддержка не отвечает, ждём хоть какого-то решения.
Заявка ID ***.
Развернуть (3)
Администратор BestChange 21 декабря 2024 01:22
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Daeo 21 декабря 2024 05:30
Здравствуйте, Анастасия!
Отправили чек на ручную проверку, Ваша ситуация на контроле у операторов в чате. Ожидайте, пожалуйста.
Претензия снята
Администратор Daeo 21 декабря 2024 06:43
Анастасия, Ваша заявка выполнена в полном объеме. Ждем Вас снова!
3
КомментироватьУдалить
Пользователь 152.53.105.* 16 декабря 2024 04:10
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Присоединяюсь к отзыву ниже, автоматический обмен не работает от слова совсем, уже ни первый раз система не видит платеж, жду уже 3 часа пока поддержка проснется и ещё час минимум ждать до 8 часов по МСК. Потом еще приходится ждать ручной проверки, отправки и саму транзакцию, время куча впустую потеряно, не говоря о курсе. При том что перевод был по СБП на Сбер, проблем быть не должно в теории, но на практике все крайние обмены зависают:( Прошу поддержку посодействовать и обработать платеж, написал в чат и отправил чек, ожидаю вас онлайн уже более 3 часов.
Развернуть (30)
Администратор BestChange 16 декабря 2024 04:47
Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор Daeo 16 декабря 2024 05:01
Здравствуйте, пользователь, К сожалению, автоматика не сразу распознала Ваш платеж. Сейчас Ваш чек находится на ручной проверке. Ожидайте ее завершения. Мы с Вами на связи в чате на сайте.
Претензия снята
Пользователь 16 декабря 2024 06:36
Ждал 4 часа поддержку, теперь еще 1.5 часа жду пока они чек проверят, сначала пишут 30-40 минут, теперь "Максимальное время ожидания 2 часа, ожидайте". Спрашиваю, можно ли просто вернуть деньги и всё на этом — "Только после проверки чека и с комиссией -10% от суммы")) Обменник превратился в самый настоящий ***, денег так и не отправили, чего ожидать когда им всё уже предоставили — неизвестно. Ладно бы это разовая ситуация была, а она у них стабильно несколько раз в день судя по отзывам. Средства так и не отправлены, заявка так и не упала в обработку, в чате просто тянут время! Прошу администрацию Бестчендж проверить данный обменник на предмет *** действий, претензия не снята и проблема всё еще актуальна!
Претензия возобновлена
Пользователь 16 декабря 2024 09:31
Запросили дополнительно выписку по банковскому счёту и RNN код транзакции, всё предоставил, в ответ сначала просили снова ожидать, после ожидания в несколько часов сказали не можем помочь, нужно ждать до 19.12.24 включительно выписку со стороны банка получателя... Просто нет слов насколько это абсурдная ситуация, как и сказал выше, сложилось ощущение, что обменник просто тянет время и не хочет выполнить заявку. При том что с моей стороны все было выполнено и предоставлено дополнительно по их же запросу. Очень некрасиво и отношение нечеловеческое вовсе. Что мне остаётся, только ждать до 3х суток еще сверху, проще смириться видимо, что деньги улетели в пустоту и всё на этом. Хотите таких же приключений себе при обменах — вам сюда...
Администратор Daeo 16 декабря 2024 09:57
Обменный сервис не занимается мошенничеством, как Вы упомянули выше.
На данный момент банки РФ сильно мешают нашей работе, контролируя подобные переводы. Часты случаи блокировок.
К сожалению, на данный момент проверка Вашего платежа сильно затруднена тем фактом, что карта и онлайн банк заблокированы. Единственный вариант подтвердить Ваш платеж, это дождаться выписки банковского счета с нашей стороны до 19.12.24 (включительно). Просим сохранять спокойствие, Ваша ситуация на контроле.
Претензия снята
Пользователь 16 декабря 2024 10:19
Я вам предоставил и выписку, и все остальное, подтверждающее информацию о поступлении средств. Как это может касаться клиента, если это технические моменты уже на стороне вашей платежной системы? Тут просто вопрос в отношении к клиенту в первую очередь. Для чего тогда я предоставлял все данные вам, если, как вы говорите, единственный вариант проверить — это ждать другую выписку? Претензия актуальна т.к. средства не были получены.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 16 декабря 2024 11:00
Мы понимаем Ваше негодование. Мы также стали заложниками ситуации. Но, к сожалению, чтобы подтвердить Ваш платеж, необходимо дождаться выписку банковского счета с нашей стороны до 19.12.24 включительно.
Претензия снята
Пользователь 16 декабря 2024 23:26
Средства все ещё не получены, не снимайте претензию до получения средств, если я вынужден ждать 3 дня, то и претензия актуальна все эти дни, пока не выполнена заявка.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 17 декабря 2024 05:56
Ваша заявка будет обработана после фиксации платежа со стороны платежной системы.
Претензия снята
Пользователь 17 декабря 2024 06:13
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" размещается на сайте в случае, "когда сервис не отправил средства в положенный срок согласно регламенту, размещённому на его сайте", в данном случае вы нарушили собственный регламент и превысили все допустимые сроки, что касаемо платёжной системы, как я написал ранее, это проблемы на вашей стороне, соответственно выполните ваши обязательства и только потом снимайте претензию, не нарушайте регламент bestchange.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 17 декабря 2024 06:29
Согласно правилам нашего сервиса, заявка поступает в обработку исключительно после поступления платежа на реквизиты в заявке. Так как на данный момент Ваш платеж не зафиксирован, и для его подтверждения ожидается выписка со стороны платежной системы - регламент не нарушен.
Претензия снята
Пользователь 17 декабря 2024 06:42
Не вводите в заблуждение меня и других, я предоставил вам запрошенные данные, а именно: чек операции, выписку по счёту, RNN код операции. Все подтверждения присутствуют, проблемы на стороне вашей платежной системы. Вы просто тратите мое время и не выполняете заявку, средства по которой уже были получены вашей платежкой. Если бы необходимо было ждать выписку от получателя, вы бы сразу так и сказали и ничего не запрашивали от меня, но вы запросили информацию непосредственно от меня как от отправителя и все получили и проверили. В данном случае вы просто тянете время, искажаете факты и вводите в заблуждение.
Средства вами были получены, платеж с вашей стороны не выполнен, подтверждения вам предоставлены в более чем достаточном объеме. Выполните заявку, а потом разбирайтесь со своими платежными системами.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 17 декабря 2024 06:44
Вас никто не вводит в заблуждение. Ни наш сервис, ни платежная система на данный момент не получили от Вас платежа по вышеизложенным причинам. Такие данные, как выписка, являются дополнительным подтверждением и служат для идентификации Вашего платежа после получения выписки со стороны ПС.
Претензия снята
Пользователь 17 декабря 2024 09:00
Ждём до 19.12.2024 в таком случае, факт в том, что я вам подтверждения предоставил сразу, а вы мне лишь пустые слова без каких либо подтверждений. Ни скринов, ни переписки с вашей ПС, так что выглядит это именно так, что вы вводите в заблуждение и занимаетесь пустой писаниной с оттяжкой времени. Если бы сразу все в чате с поддержкой обрисовали и объяснили, не было бы и лишних вопросов, а так вы просто тянете время и воздух гоняете. Обмен уже вторые сутки не можете осуществить из-за проблем на вашей стороне, доказательств каких-то так же не предоставляете, пустые слова и попытки выкрутиться. Выписка так же делается в течение суток, а вы аж до 3 дней растянули, цирк уехал, клоуны остались.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 17 декабря 2024 09:02
Вам выше разъяснили ситуация, в чате Вы также получили объяснение. Некоторые банки предоставляют выписку в течение 2-3 дней, не включая день перевода.
Претензия снята
Пользователь 17 декабря 2024 09:11
В чате ничего не объяснили, просто заставляли ждать. Почему сбербанк делает всем выписку в этот же день и как раз-таки включая день перевода, а таким как у вас "разъяснили ситуация" конечно же надо ждать 2-3 дня?) Бабушке рассказывайте сказки, я не первый год пользуюсь обменниками, такая ситуация впервые за 10 лет. Деньги получили вы уже давно, ваш трейдер получил блок на карту и личный кабинет и теперь вы пытаетесь просто отмазаться, чтобы не выплачивать деньги. Предоставленных вам данных более чем достаточно, чтоб подтвердить перевод. Я не обеднею, а вам все вернётся, жизнь длинная.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 17 декабря 2024 09:14
Ваши средства не получены ни нами, ни платежной системой. Никто не пытается, как Вы выразились, "отмазаться". Если Ваш платеж действительно поступил на карту перед блокировкой - по факту получения выписки Ваша заявка будет обработана. Во всех подобных ситуациях наши клиенты в случае нахождения платежа и фиксации оплаты - получают свои средства. Никто их не удерживает
Претензия снята
Пользователь 18 декабря 2024 06:51
3-й день идёт как совершил обмен, выписки с вашей стороны так и нет? Средства так и не отправили...
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 18 декабря 2024 06:54
По Вашей заявке, как и сообщалось ранее, ожидаем выписку 19.12 включительно в течение дня.
Претензия снята
Пользователь 19 декабря 2024 00:18
19 число уже, средства так и не отправлены, в добавок ко всему курс битка упал сильно, потеряю в средствах в любом случае, не считая 4 дней ожидания. Где ваша выписка, которую так долго и усердно делают, но все никак не могут?
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 05:37
Ответ по Вашему платежу поступит сегодня до конца дня. Курс по Вашей заявке будет пересчитан в более выгодную для Вас сторону, по актуальному курсу
Претензия снята
Пользователь 19 декабря 2024 11:58
Что с выпиской-то? Скоро 5ый день от момента заявки начнётся, а вы все ещё морозитесь, изо дня в день куча новых претензий к вам, видимо это уже ваш стиль работы новый. До последнего думал, что решите вопрос, раз обещали...
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 12:00
Выписка поступит сегодня до конца дня, как Вам и сообщили выше.
Претензия снята
Пользователь 19 декабря 2024 19:55
Ну и где ваша выписка? Обманщики, средства так и не отправили, только сказки рассказывать умеете, свои же слова не держите.
Претензия возобновлена
Администратор Daeo 19 декабря 2024 19:55
Ожидаем выписку вплоть до 23:59 по МСК
Претензия снята
Пользователь 19 декабря 2024 20:04
Да вы это пишете каждый день, до 23.59 по МСК осталось меньше часа времени)) если бы правда дело было в ней, давно бы уже проверили все и хоть какие то доказательства предоставили или хоть что-то, от вас только пустые слова и оттяжка времени.
Претензия возобновлена
Пользователь 19 декабря 2024 20:56
4 дня прошло как должны были отправить средства! это *** в чистом виде, положительные отзывы просто накручены, не меняйте здесь если не хотите потерять средства из-за этих ***. Будут так же тянуть время, придумывать несуществующие блокировки, никаких доказательств не предоставят, не ведитесь!
Администратор Daeo 19 декабря 2024 21:24
Ваша заявка восстановлена и выполнена по выгодному для Вас курсу, после получения выписки и фиксации платежа со стороны платежной системы. Финансовых обязательств перед Вами не имеем.
Претензия снята
Пользователь 20 декабря 2024 05:53
Средства получил спустя 4 дня, отвратительный сервис, категорически не рекомендую.
Администратор Daeo 21 декабря 2024 06:15
К сожалению, службы безопасности банков ужесточили свою политику, поэтому сейчас возникают сложности с получением выписки со стороны принимающего банка, когда карта и онлайн банк заблокированы. Это всеобщая проблема на всем рынке обменных операций.
3
КомментироватьУдалить
Никита 94.25.172.* 20 декабря 2024 13:20
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Жду зачисления средств уже час, так и не пришли, заявка отменена уже 40 минут назад, сказали средства придут от 15 минут до 60, прошло 60, тишина.
Развернуть (5)
Администратор Daeo 20 декабря 2024 13:26
Здравствуйте, Никита, Ваша квитанция находится на ручной проверке у платежной системы. Обычно это занимает не дольше часа. Приносим свои извинения за задержку и просим ожидать
Претензия снята
Администратор Daeo 20 декабря 2024 13:35
Никита, по Вашей заявке зафиксирован платеж. Заявка находится в процессе выплаты. Приносим свои извинения за задержку
Администратор Daeo 20 декабря 2024 14:32
Никита, заявка выполнена. Средства должны были поступить Вам в полном объеме.
Администратор BestChange 20 декабря 2024 14:56
Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никита 21 декабря 2024 02:07
Средства пришли, спустя 2 часа.
3
КомментироватьУдалить
432 страницы: 36930524224124016180

Наиболее популярные направления обменного пункта Daeo за последние 30 дней:

Развернуть (25)



01bit 0xbc1 1-Online 100Coins 111Обмен 1654Exchange 16Tonn 1Exchanger 1Mile 1Million 1OTC 1tab 1WM 24BitBank 24Exchange 24ExPay 24Obmin 24PayBank 24Zone 24Обмен 2rbina 365Cash 369Change 4ange 4Exchange 4Money 50Cents 60сек 7Money 7Pay 818Finance 99Francs 99Rates AbcObmen Air-Buy AlfaBit Alfacash AllCash AllTop Almazex AlpinaEx AltinBit AltSwap AlwaysMoney AnonEx Ant AnyExchange Apexchange AppBit ArmChange AtChange AtlasCash Atom-Exchange AtPayz AuraExchange Aurora AvanChange AVPay BaksMan Bakster BarterHub BazarMoney BeeSwap BelkaPay Belqi Best-Obmen BestKurs24 BetaTransfer Big-Changer BigBank BigChangePro Binance Bit-Exchange Bit100k Bitality BitBerry BitBong BitBox BitBuy BitCash Bitcoff Bitcoin-Armenia Bitcoin24SU BitcoinBox BitcoinObmennik Bitfinex BitFlaming BitFm BitHunter BitKit Bitkovskiy BitMonese Bitmore BitObmen Bitok777 BitokAi BitoxNet BitPayes BitRocket BitStamp BitStore Bitsz BitWise BitWorld Bixter BizOn BlaBlaMoney BlazarexSwap BonkyPay Boss-Exchange Brabus BroExchange BroGuru BTC-Волга BTC-Обменник BTC24pro BTC2Pay BTCBank BtcBit BtcChange24 BTCDeal BTCe-Obmen BTchange BTCRotor BTCSale BTCWorm BucksBunny BulldogExchange BullsChange Buy-Bitcoin BuyBit BuyCrypt BuySell CapitalCash Carlos-Exchange Cash-Bit Cash2Pay Cashalot CashBox CashFlow CashRocket CatChange Cerber Cexio ChangeBTC Changee ChangeExpert ChangeHero Changelly ChangeNow ChangeProject ChangerBiz Char ChBy CinusExc City-Exchange CityBit Clean-Exchange CleanCoins ClickPay Coin-Bank Coin24 Coin24Bank CoinBase CoinBlinker CoinCat CoinChanger CoinClick CoinCraddle CoinDrop Coine-Market CoinFusionOne Coinfy CoinPayMaster CoinsBar CoinsBlack CoinShop24 CoinStart CoinTok CoinYard ColibriPay Convertex24 CoolCoin CosmoChanger CriptHub Criptify Crybex CryexPro Crypcie Crypik Crypster Crypto-Bank Crypto-Dom Crypto-Polis Crypto-Trans Crypto007 CryptoBar CryptoBarMen CryptoChicken Cryptofiat CryptoGate CryptoGene CryptoGin CryptoHome Cryptojet CryptoKarma CryptoLavka CryptoMeow Cryptonet CryptoPay24 CryptoRoyal CryptoSell CryptoShopping CryptoStrix CryptoSwap365 CryptoTims CryptoVortex CryptoWolves CryptoXchange CryptoYes CryptoZapravka Crystal-Trade CrystalMoney CurreX D-Obmen Daeo Dashka Delets Deltex Device DigiChanger DimmarEx Dmoney DoctorBit Dolphex DoubleSwap Drakkar DualCoin Dubai-Tether Dvizh Dynasty-Pay Dzengi E-Change E-Obmen E-Scrooge EasyBusy EasyGlobal EasySwap eBitok eBTCpro Echange EExchanger EezyCash El-Change EliteObmen EmpireOfExchange Enter-Change EpiChange EuroBit Ex-ATM24 Ex-Bank Ex-Money ExBaza ExBit ExBitBotNet ExchangeBro ExchangeExpress ExchangeForMe ExchangeX ExchangeYourMoney Exdex ExFMpro ExGreen ExHub ExLine Expeer ExpoChange Express-PM ExpressMoney Exswaping Extradeco Exway ExWell ExWhite ExWm F-Change FaceExchange Fair-Exchange FastChange FasteriX FastEx Fastify FastWM FavoriteExchanger FehuPay Fiatex Finex24 First-BTC FixedFloat FlashCash FlashExchange FlashObmen Flexy69 FloatChange Fly-Pay FlyMoney Force FoxBTC FreeChange Fswap Ganesh GeekChange Gemini GetBit Global-Ex Go-Go GoExme GoldenGate GoldObmen GoodBoySwap GoodObmen GramBit GreatChange GreenBit GreenEX GrumBot HamsterBit HASchange HD-Change HelpChange HiExchange HitBTC HodlBase HotExchange HTX I-Obmen IChangeOne In-To InkognitoSwap InsideExchange InstaBit InstaCrypt InstantExchangers Intercontinental Itez Izi IziBTC Izzi-Ex JarvisExchange JetMonet JohnnyDo KeyChanger KeysTop KmsExchange Konvert Kraken Kriptotelo KryptoSwap Kupitman Kursov24 KZ007 LasloBit LelekaCash LetsChange LetsExchange LetsGo LetsPay LidosExchange LigaBTC LightObmen LionChange Livex Local-Pay Lord LovanPay LuckyChange LunaBit Magnatus Makoli MarketCoin MasonEx MasterChange MChanger MegaChange Mili Mint-Change MirExchange24 MisterBit Monease Moneta365 Money-Office MoneyCame MoneyMate MoneyMix MoneyPort Monopriz MoonLight Moscoin MrMoney MTexchange MultiKassa MultiVal MultiXchange Murex MyBTC MyCryptoMarket MyInvestStory N-Change N-Obmen Nadex NameToken NewLine NextBit NiceObmen NicexChanger NixExchange NoLimit NordChange Nordex NorthCapital O-Paxum Obmen-Box Obmen4you ObmenAT24 ObmenGuru ObmenLite24 ObmenMoney ObmennCom ObmenoFF ObmenOne ObminMe OkPays OKX OmegaExchange OneClick24 OneMoment OnlyCrypto OpenChange OpgSwap P1exchange Papa-Change Paspar Paxbit Payex24 PayGet PayMarket PayMax Paynoom Paynote PayStore Perfect-Change PinPin Platov Pocket-Exchange PocketBank Poloniex PremierCash PrimeEx PrimeExchange ProfiCash ProstovCash ProtonPlus PureChange PushPayer PVB Quantex R2Exchange Rabbit RamonCash Rapid-Obmen RavenChange RealExchange Receive-Money RedMoon Revbit Ripae RocketChange RoyalCash Ru-Bas Ru-Change RunToRam SafelyChange SafExchangePro SafuExchange SaintExchange SberBit SectorMoney SecuredChange Sellver SendNow SF-Changer ShapeBTC Sharky SmartMoney SMRex Sona SpbWMCasher Staff-Obmen StoreBucks StreamX Sunduk SuperChange Swap-Line SwapCoin SwapGate Swappix SwapsCenter Swapter Swex SwiftChange Swop System Tarifex Tasty-Changer Tec-Bit TJSpay Top-Exchange TopCash TradeToCash TraiderIdeal Transfer24 TroyChange TrustMeCash Tuco TytCash UAchanger UkrExchange UltraChange UmaPay UniCash ValutaExchange VeanEx Vilcov VingExchange VIPchanger Vmex VN-Exchange VV-Obmen W-Box WayBit WeDoExchange WestChange WikiPays Wirebit Wishex WM-Sha WMBlr WMChanger WmCurrency WmMoney WMSell WMStream Worldex WswOne WTC-Ex WxMoney X-Capital X-Obmen X-Order X-Pay XbitMoney Xchainger Xchange XeBit Xgram XMoney XPayNet YaObmen YChanger YesObmen YoBit YoChange Your-Coins Yzex Z-Exchange Z-Obmen Акулы Альткоин Арбуз Банка Банкир Банкомат БарскийДворОбмен Биткоин24 БухтаОбмена Вобменка ВсемОбмен ГоугоуБит Грааль Гроза Даркен Депо Единорог ЗеленаяСвеча Империал Искра Капибара Касса Котлета Криптолоджик Криптомат КриптоМенялка Криптон Криптообменник Криптохаб КупиБит Лимончик Марио Меняла Метка Монеткинс Муха Мытнинский Нимлаб Об-мен Обама Обмен24 ОбменкаSU Обменко Обменник-UZ Обменочка Пандпэй Питупи ПоТеме Пятачок Размен Рекс Сапсан Сапфирекс Сатоши Сова Стрела Терминал ТокенТрейд Точка24 ТочкаОбмена Урал-Обмен Феникс Ферма Цунами Шахта ШоПоКурсу Эльвира ЯВплюс