|
Обменный пункт D-Obmen
Перейти на сайт D-Obmen
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 9649 | ||
| Возраст: | 14 лет и 11 месяцев | Финансовых претензий: | 01919 | ||
| На BestChange: | 10 лет и 7 месяцев | Курсов обмена: | 712 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $381 600 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте D-Obmen был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору D-Obmen скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в D-Obmen, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Никита |  |
77.111.247.* | 8 апреля 2025 12:16 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Не приходят деньги второй день, пишу в поддержки ответа 0.
| Администратор BestChange | 8 апреля 2025 13:39 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Никита | 9 апреля 2025 06:45 |
Нет ответа, почему?
| Администратор D-Obmen | 9 апреля 2025 09:40 |
Как я вижу, на нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Перевод с нашей стороны нормально ушел почти сразу же. Банк-получатель его принял и ответил ОК. Если деньги не были зачислены на карту мгновенно, значит будут зачислены в течение 1-2-3 рабочих дней. Такое иногда бывает. RRN транзакции: ***. Деньги в банке получателя.
Претензия снята
| Администратор D-Obmen | 9 апреля 2025 09:41 |
А куда Ввы нам пишите? Я каждый день отвечаю на всю почту, отвечаю всем в Телеграме и других мессенджерах. Единственное место, где могут быть пропущенные сообщения — это чат, так как там зачастую через время уже не даёт отвечать, пишет что сессия диалога потеряна.
| Никита | 9 апреля 2025 11:31 |
Я писал в тех поддержку на сайте обменика.
| Администратор BestChange | 9 апреля 2025 14:26 |
Добрый день,
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov |  |
217.64.17.* | 8 апреля 2025 15:05 |
Отличный обменник. Уже пользуюсь больше трёх лет. И всегда всё быстро и удобно. И комиссия минимальная.
0
КомментироватьУдалить
| Василий |  |
31.43.49.* | 8 апреля 2025 13:24 |
Отличный обменник! Быстрый обмен, всё отлично! Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Maksi |  |
51.158.202.* | 6 апреля 2025 19:40 |
Дякую за гарний сервіс. Обмін паєр на моно зайняв десь 10-25 хвилин.
0
КомментироватьУдалить
| Валентин |  |
188.131.20.* | 3 апреля 2025 23:23 |
Инцидент был урегулирован
Здравствуйте. К сожалению уже 10 часов пришло, перевод не сделан, по какой причине не известно. Пожалуйста подтолкните заявку.
| Валентин | 3 апреля 2025 23:44 |
Постоянно пользовался раньше этим обменником не было такого. Пожалуйста, посмотрите в чем причина. Спасибо.
| Администратор D-Obmen | 3 апреля 2025 23:57 |
К сожалению, эта карта по какой-то причине больше не принимает деньги. Сегодня у нас были успешные заявки на карты MAIB, но именно на Вашу карту не уходит. У Вас есть карта на замену? Либо напишите адрес для возврата.
| Валентин | 4 апреля 2025 01:26 |
Адрес куда написать?
| Валентин | 4 апреля 2025 01:29 |
Карты нет другой всё время на эту приходили.
| Валентин | 4 апреля 2025 01:36 |
Куда отправить адрес для возврата
?
?
| Валентин | 4 апреля 2025 01:44 |
Отправил вам адрес для возврата на почту.
| Валентин | 4 апреля 2025 02:52 |
Возврата нет и деньги не пришли на карту.
| Валентин | 4 апреля 2025 02:53 |
Никто и нигде не отвечает, уже почти 3 года пользуюсь этим обменником, такое впервые....
| Валентин | 4 апреля 2025 02:53 |
Инцидент не урегулирован.
| Валентин | 4 апреля 2025 03:44 |
Прошло 14 часов ни возврата ни перевода на карту, нигде и никто не отвечает.
| Валентин | 4 апреля 2025 05:16 |
Честное слово, терпение уже заканчивается... ни ответа ни привета, впервые такое здесь... всё таки и сумма не такая уж маленькая. Банк отписался, что никаких транзакций не было совсем.... В данный период не было зарегистрировано ни одной транзакции — ответ банка... что думать и делать просто не знаю....
| Валентин | 4 апреля 2025 07:10 |
Нет ни возврата ни поступлений на карту до сих пор.
| Валентин | 4 апреля 2025 07:11 |
Пора уже ставить красный цвет на отзыве.
| Валентин | 4 апреля 2025 07:12 |
Заявка №
Создана:03.04.2025, 15:43:41 сколько ещё ждать?
Создана:03.04.2025, 15:43:41 сколько ещё ждать?
| Валентин | 4 апреля 2025 08:11 |
До сих пор ничего не изменилось! Администратор обменника не отвечает, поддержка не отвечает. Возврата нет и поступлений тоже нет на карту.
| Валентин | 4 апреля 2025 08:51 |
Адрес для возврата средств был отправлен 6 часов назад средства не поступили до сих пор. Не можете перевести на карту верните на адрес который вам выслали на почту!
| Валентин | 4 апреля 2025 10:17 |
Администратор вышел на контакт, претензию снимаю. будем решать. Спасибо всем за помощь.
| Валентин | 5 апреля 2025 00:25 |
Перевод получен на карту.
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
51.159.220.* | 4 апреля 2025 13:22 |
Мгновенный обмен! Спасибо! Меняю не первый раз и всегда удачно!
0
КомментироватьУдалить
| Юлия |  |
92.253.195.* | 2 апреля 2025 13:13 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Жду перевод на визу больше пяти часов. поддержка не реагирует.
| Юлия | 2 апреля 2025 14:50 |
Бестчендж теперь тоже не отвечает?
| Администратор BestChange | 2 апреля 2025 14:52 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 2 апреля 2025 21:27 |
К сожалению, перевод на Вашу карту в автоматическом режиме не уходил ни с одного банка. Как я вижу, у Вас карта Капитал Банка, но даже Капитал Банк при попытке отправить деньги на Вашу карту писал ошибку "Валюта, карта или счет не соответствует выбранному критерию". Переводы сумов на валютные карты в Узбекистане уже год не работают. Я вручную пересчитал Вашу заявку в USD и отправил USD. В следующий раз, пожалуйста, сразу выбирайте направление на VISA/MasterCard USD, если хотите и дальше принимать деньги именно на эту карту.
| Администратор D-Obmen | 2 апреля 2025 21:29 |
В принципе, можете и в будущем создавать заявки в UZS на эту карту, но без танцев с бубном деньги на неё не отправишь, поэтому будем отправлять вручную и с некоторой задержкой.
КомментироватьУдалить
| Ewgen Yakubin | |
195.211.187.* | 1 апреля 2025 02:02 |
Спасибо. Все быстро перевели, хоть и писали, что могут быть задержки, но ничего не было. Деньги зашли на карту в течении 10 минут и это в 4 часа утра.
0
КомментироватьУдалить
| Anatoly |  |
194.36.81.* | 31 марта 2025 15:08 |
Будьте готовы что срок выполнения заявки будет минимум минут 40 или даже больше часа. На быстрый обмен не надейтесь. Писать в тех поддержку или оператору также без смисленно так как практически никогда не отвечают.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
51.158.206.* | 31 марта 2025 01:16 |
Спасибо большое за возможность обмена небольшой суммы, это очень важно было!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
81.163.217.* | 30 марта 2025 20:24 |
Спасибо! Отличная работа команды. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Tavakkul Mammadov | |
158.181.42.* | 29 марта 2025 19:37 |
Обменник работает четко. Мое средство поступил в мою карту. Спасибо Вам за точное работу. Желаю удачи в дальнейшем.
Таваккул Мамедов.
Таваккул Мамедов.
0
КомментироватьУдалить
| Alla | |
213.174.6.* | 27 марта 2025 14:41 |
Отличный быстрый обмен! Рекомендую всем этот обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
84.239.49.* | 26 марта 2025 17:48 |
Быстро, вопреки моей готовности ждать 2-3 и более часов. Если так будет каждый раз, то мое предпочтение отдано данному обменнику. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
5.152.86.* | 25 марта 2025 17:46 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
AML-инцидент возник из-за наличия меток высокого риска в отправленных пользователем активах
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Я сделал заявку 3/22/2025, 8:11:21 PM но до сих пор не получил перевод. Заявка номер ***.
Я писал в чат и на почту два раза и в телеграм указанный на странице контакты оюиенника, но мне так никто и не ответил.
Помогите связаться с поддержкой обменника.
Я писал в чат и на почту два раза и в телеграм указанный на странице контакты оюиенника, но мне так никто и не ответил.
Помогите связаться с поддержкой обменника.
| Администратор BestChange | 25 марта 2025 19:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 25 марта 2025 21:36 |
К сожалению, транзакция по Вашей заявке определилась как высокорисковая (санкции: 100%) и требует дополнительной процедуры AML. Как я вижу, 22 марта мы на почтовый ящик, с которого создана заявка, отправили письмо с дальнейшими инструкциями. Пожалуйста, дайте нам ответ.
| Администратор BestChange | 26 марта 2025 13:40 |
Добрый день,
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions.
В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Playwithme | |
45.87.212.* | 25 марта 2025 02:44 |
На проверке у администрации мониторинга
4 часа на статусе "выполняется выплата", а деньги так и не пришли.
| Администратор BestChange | 25 марта 2025 03:44 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 25 марта 2025 11:44 |
Прошу прощение, перевод по этой заявке действительно достаточно долго ночью висел в статусе "в обработке" на стороннем гривневом шлюзе, но потом успешно прошел. Сейчас всё должно быть в порядке.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Галина | |
77.111.244.* | 24 марта 2025 11:31 |
Отличный, быстрый обменник. Благодарю Вас! Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov | |
5.191.136.* | 22 марта 2025 12:28 |
Отличный обменник. Рекомендую всем.
0
КомментироватьУдалить
| Galina Vorobets |  |
104.28.237.* | 21 марта 2025 14:21 |
Моментальный обмен. Вы лучшие. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Elena |  |
78.156.13.* | 21 марта 2025 11:19 |
Спасибо за быстрый перевод на украинскую картуНастроилась на долгое ожидание, но деньги на карте были уже через 35 минут.
Мне понравился ваш обменник, всё просто и быстро без лишних регистраций.
Успехов вам и процветания!
Мне понравился ваш обменник, всё просто и быстро без лишних регистраций.
Успехов вам и процветания!
0
КомментироватьУдалить
| Айбек | |
46.101.143.* | 20 марта 2025 18:39 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Сижу 4ый час не могу выплату получить, статус обработки так и висит. Админы не откликаются.
| Айбек | 20 марта 2025 20:36 |
Претензия снята, поступтли.
КомментироватьУдалить
| Ira |  |
81.200.156.* | 19 марта 2025 09:09 |
Все отлично. Несколько раз пользовалась, всегда положительно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Viktor | |
91.235.226.* | 19 марта 2025 08:56 |
Спасибо за быстрый обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Yashar Namazov | |
5.191.130.* | 17 марта 2025 13:53 |
Отличный обменник. Быстрые переводы. И отзывчивая Администрация.
0
КомментироватьУдалить
| Vladimir |  |
176.233.31.* | 16 марта 2025 09:13 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день, оставлял заявку на обмен usdt на Kaspi bank, прошло уже 6 часов ни поддержка не отвечает, ни выплаты не пришло, на сайте висит статус в процессе выплаты, можете пожалуйста проверить и завершить обмен?
| Администратор BestChange | 16 марта 2025 12:04 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 16 марта 2025 18:01 |
Прошу прощение, перевод по этой заявке действительно почему-то надолго завис в статусе "в обработке" на нашем тенговом шлюзе, но потом прошел. Заявка успешно завершена.
Претензия снята
| Vladimir | 16 марта 2025 22:34 |
Благодарю, все пришло.
КомментироватьУдалить
| Tatyana | |
195.140.224.* | 15 марта 2025 05:36 |
Спасибо за быстрый обмен. Меняла volet на банковскую карту, все прошло быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Dmitriy | |
93.115.17.* | 14 марта 2025 13:52 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создана:3/14/2025, 3:33:38 PM
Статус:Оплата получена, ожидает обработки оператором
Больше часа висит в таком статусе
Чат не читается.
Статус:Оплата получена, ожидает обработки оператором
Больше часа висит в таком статусе
Чат не читается.
| Dmitriy | 14 марта 2025 14:52 |
Ничего не происходит, 2 часа.
| Администратор BestChange | 14 марта 2025 14:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Dmitriy | 14 марта 2025 16:21 |
Перевод завершен.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Світлана | |
194.12.66.* | 14 марта 2025 09:46 |
Дякую! Гроші прийшли швидко.
0
КомментироватьУдалить
| Anna Zhurakovska | |
146.120.162.* | 13 марта 2025 15:59 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Добрый день. Всегда делала обмен через этот обменник. Всё было отлично. Сегодня как зависло что-то. Заявка оплачена.но на странице обмена написано ждём подтверждения оплаты 1-2 минуты. Прошло уже 4 часа! Все без изменений. Поддержка молчит. Пожалуйста помогите!
| Администратор BestChange | 13 марта 2025 16:13 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор D-Obmen | 13 марта 2025 18:52 |
Прошу прощение, Volet по какой-то технической причине не прислали на наш сервер уведомление о Вашем платеже, из-за чего эта заявка заклинила в некорректном статусе. Только что я подтолкнул её вручную. Гривна должна с минуты на минуту поступить.
Претензия снята
| Anna Zhurakovska | 13 марта 2025 19:22 |
Выплату получила. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Anna |  |
200.105.99.* | 13 марта 2025 15:34 |
Меняла usdt на сомы. Все прошло достаточно быстро.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта D-Obmen за последние 30 дней: