|
Обменный пункт Криптообменник
Перейти на сайт Криптообменник
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 3812 | ||
| Возраст: | 7 лет и 5 месяцев | Финансовых претензий: | 0322 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 5 месяцев | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Криптообменник был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Криптообменник скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Криптообменник, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Владимир |  |
178.176.217.* | 19 апреля 2022 18:13 |
Я ошибся в номере карты получателя. Консультант Гоша, спасибо ему лично, потратил массу времени, чтобы донести до меня эту важную и неприятную информацию и помог мне исправить ошибку. РЕСПЕКТ! Рекомендую этот замечательный сервис! СПАСИБО!!!
0
КомментироватьУдалить
| Светлана |  |
91.207.27.* | 19 апреля 2022 16:36 |
Допустила ошибку в карте , сообщила о ней . Перевод пришел .УРА! Спасибо ,что помогли ?
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
82.102.16.* | 19 апреля 2022 16:07 |
При обмене средств, я допустил ошибку в реквизитах. Мне на почту сообщили об ошибке. После исправления реквизитов, перевод был отправлен. Спасибо за обмен. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Shopsrgm | |
217.107.194.* | 19 апреля 2022 14:33 |
Обмен в течении 1.5 часа. Курс был зафиксирован.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
23.106.56.* | 19 апреля 2022 12:03 |
Перевела деньги со сбера на моно , но к сожалению деньги не поступили , оператор молчит
Что с этим делать ?
Что с этим делать ?
| Администратор BestChange | 19 апреля 2022 12:06 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Наталья | 19 апреля 2022 12:48 |
Проблему решили, спасибо
Претензия снята
| Администратор Криптообменник | 19 апреля 2022 12:49 |
Здравствуйте, Наталья!
Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смысла
Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смысла
Претензия возобновлена
| Администратор Криптообменник | 19 апреля 2022 12:50 |
Здравствуйте, Наталья!
Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смысла
Будьте добры удалить не обоснованную претензию ,вы вместо номера карты оставили номер счёта и о чем сразу вас оповестили на почту и ждали когда вы дадите корректный номер карты ,после чего ваша заявка была сразу выполнена .Удалите пожалуйста то что не имеет под собой никакого реального смысла
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Dd | |
176.124.10.* | 18 апреля 2022 20:58 |
Не моментально, но курс был хороший! Поддержка отличная, все объяснили и выплату ускорили по просьбе!
0
КомментироватьУдалить
| Оля |  |
89.38.99.* | 18 апреля 2022 18:18 |
Впервые выводили средства. платеж прошел не моментально, а через 30 минут. все как заявлено в регламенте. курс был лучший на момент обмена. надеюсь, варианты обмена расширятся))). желаю всем выгодных курсов, мира и добра. обменник рекомендую на данный момент.
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
169.150.212.* | 18 апреля 2022 12:02 |
Супер. Перевод провели быстро. Курс хороший. Поддержка Гоша помог с вопросами - система огонь. Рекомендую. По возможности буду и дальше пользоваться сервисом
0
КомментироватьУдалить
| Oleksii | |
146.185.218.* | 17 апреля 2022 04:45 |
Сделал оплату, в системе пишет что заявка оплачена, деньги не поступили на карту. Суппорт сайта не отвечаете на сообщения!
В чем проблема ?
В чем проблема ?
| Oleksii | 17 апреля 2022 04:50 |
Сколько ожидать поступления средств на банковскую карту ?
| Oleksii | 17 апреля 2022 07:13 |
Все супер , зачисляли
КомментироватьУдалить
| Валерий |  |
77.111.244.* | 17 апреля 2022 02:49 |
Уже больше часа жду свои деньги, в заявке указано что деньги выплачены, но на счёт деньги так и не поступили
| Администратор BestChange | 17 апреля 2022 04:14 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптообменник | 17 апреля 2022 04:20 |
Здравствуйте, Валерий!
в заявке было четко указано , что оплачено с вашей стороны. Ожидайте пожалуйста выплату по регламенту
в заявке было четко указано , что оплачено с вашей стороны. Ожидайте пожалуйста выплату по регламенту
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Максим | |
109.169.23.* | 16 апреля 2022 17:56 |
Оплатил заказ, уже почти час висит - "ожидание подтверждения от модуля автовыплат" и ничего не поступило на счет!(
| Максим | 16 апреля 2022 18:01 |
P.s. Может мне кто подскажет почему не работает у меня онлайн чат в обменниках "Jivo" - он появляется только с расширением впна, в другом профиле хрома, другом браузере и на другом компе - совсем не открывается этот плагин. А когда с впном открываю - пишет "не доставлено. Отправить еще раз?". Подскажите, пожалуйста, кто знает в чем может быть проблема! Благодарю!
| Администратор BestChange | 16 апреля 2022 18:02 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 16 апреля 2022 18:06 |
После жалобы деньги были отправлены.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Елена | |
195.3.134.* | 10 апреля 2022 14:47 |
Вчера первый раз пользовалась этим обменником. Сразу не успела оставить отзыв. Первый раз всегда переживаю, но Гоша в поддержке очень помог и успокоил, отвечал быстро и дружелюбно. Сталкивалась и с другим отношением поддержи в другом обменнике, с такими потом никогда больше не работаю. Здесь был отличный курс, деньги пришли в течение часа, что вполне нормально, как и у большинства других. В общем, абсолютно довольна этим сервисом!
0
КомментироватьУдалить
| Евгения | |
93.170.48.* | 8 апреля 2022 13:45 |
Отличный обменник! Скорость обработки заявок максимальная! Приятно удивлена) Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Юра | |
95.132.170.* | 8 апреля 2022 12:43 |
Можно доверять, ребята уже не раз делают качественный обмен, да и курс хороший, это по сути и самое главное
0
КомментироватьУдалить
| Тимур | |
176.108.120.* | 8 апреля 2022 10:44 |
Сервис пушка, заявку выполнили за считанные минуты
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
92.113.110.* | 8 апреля 2022 09:52 |
Уже не раз тут меняю, несмотря на ситуацию, заявки проводят четко... спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
109.254.124.* | 6 апреля 2022 20:17 |
Все вполне хорошо. Заявка выполнена в течение часа, учитывая время суток - вполне норм. Написал Гоше, через несколько минут получил перевод.
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
5.153.182.* | 6 апреля 2022 15:04 |
Плохой обменник. менял гривны на доллары по32,4 оплатил но 32,72. и у других перевод 5-10 мин тут больше часа. голимый обменник
| Администратор Криптообменник | 6 апреля 2022 18:38 |
Здравствуйте, Вячеслав!
Мы благодарны за интерес к нашему обменному пункту и хотим заметить что все обмены проходят строго в рамках регламента . Также напоминаем что мы не несем ответственности за комиссии банков при списании средств, обменный пункт не взимает никаких комиссий.
Успешных вам обменов.
Мы благодарны за интерес к нашему обменному пункту и хотим заметить что все обмены проходят строго в рамках регламента . Также напоминаем что мы не несем ответственности за комиссии банков при списании средств, обменный пункт не взимает никаких комиссий.
Успешных вам обменов.
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
92.219.33.* | 5 апреля 2022 19:39 |
Первый раз пользовался услугами этого обменника. Менял сбер рубли на приват гривны. Деньги поступили через 45 минут после оплаты заявки. Гоша в поддержке отвечает сухо.
Претензий нет, деньги на счету. Но отзывы ниже насторожили.
Претензий нет, деньги на счету. Но отзывы ниже насторожили.
0
КомментироватьУдалить
| Стас | |
156.146.50.* | 3 апреля 2022 16:16 |
Все прошло относительно быстро (моно>сбер) - за 30 минут деньги пришли, хотя поддержка обещала час-полтора.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
195.158.221.* | 3 апреля 2022 07:29 |
Надёжный быстрый сервис, поддержка на уровне ?
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
45.148.4.* | 1 апреля 2022 10:47 |
Проводили обмен BTC на монобанк грн, BTC ушли - деньги не поступили. После запроса в поддержку ответили - "писать письма на почту", в свою очередь по почте не отвечают уже прошло более 72 часов с отправки заявки. Прошу вернуть средства.
Суппорт на сайте отвечает всегда одним ответом "писать на почту".
По почте не отвечают.
Что делать в таком случае ?
Ожидаю решения этой ситуации и Вашу поддержку Bestchange как монитора проверенных обменников.
Суппорт на сайте отвечает всегда одним ответом "писать на почту".
По почте не отвечают.
Что делать в таком случае ?
Ожидаю решения этой ситуации и Вашу поддержку Bestchange как монитора проверенных обменников.
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 10:53 |
Здравствуйте, пользователь!
Ксожалению ваша транзакция высокорисковая , биржа ее заблокировала. Вам было отправлено уведомление с просьбой предоставить документы для разблокировки. После предоставления всех запрашиваемых документов , биржа проведет проверку и мы вас оповестим
Ксожалению ваша транзакция высокорисковая , биржа ее заблокировала. Вам было отправлено уведомление с просьбой предоставить документы для разблокировки. После предоставления всех запрашиваемых документов , биржа проведет проверку и мы вас оповестим
| Пользователь | 1 апреля 2022 10:55 |
Добрый вечер, я предоставил иформацию по почте еще более 72 часов назад. Ответ не получил.
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 14:07 |
Просим продублировать и ожидать ответ
| Пользователь | 1 апреля 2022 15:47 |
Дублировали каждые 24 часа, ответ не приходит.
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 17:07 |
Вы наверное не понимаете всю серьезность вашей ситуации, вы подозреваетесь в отмывании средств полученных преступным путем, этот вопрос не решается быстро. Почле получения всех запрашиваемых документов биржа проводит проверку. Как только проверка будет завершена вы получите ответ.
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 17:08 |
На почте нет вашего ответа, вы можете обратиться в чат онлайн в рабочее время.
| Пользователь | 1 апреля 2022 18:54 |
Ну конечно, Вам удобно обвенить в каких-то отмываниях средств и не выплатить. Я отправила вам средства напрямую не используя биржу и тд. Все проблемы только с Вашей стороны.
На почте есть 3 сообщения от меня. В суппорте я уже давно предупредила, что может быть опечатка в почте на один символ. Ожидаю Вашего ответа.
Я обращаюсь в чат каждый день, ответ один - "вся информация по почте"
На почте есть 3 сообщения от меня. В суппорте я уже давно предупредила, что может быть опечатка в почте на один символ. Ожидаю Вашего ответа.
Я обращаюсь в чат каждый день, ответ один - "вся информация по почте"
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 18:59 |
Будьте любещны не поднимать претензию , проверку деоаем не мы а общепринятые системы. В правилах обмена четко указано о проверках на чистоту.
И снова вам повторяю : ОТ ВСС НЕТ ПИСЬМА НА ПОЧТЕ ПО УКАЗАННОЙ ЗАЯВКЕ. БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫСЛАТЬ ПИСЬМО
И снова вам повторяю : ОТ ВСС НЕТ ПИСЬМА НА ПОЧТЕ ПО УКАЗАННОЙ ЗАЯВКЕ. БУДЬТЕ ДОБРЫ ВЫСЛАТЬ ПИСЬМО
| Пользователь | 1 апреля 2022 19:07 |
Опять очередной 5 раз связалась с суппортом, указала свою почту, на что ответ "пишите еще раз письмо". Письмо написала еще раз (четвертый раз), ожидаю ответа по почте.
| Администратор Криптообменник | 1 апреля 2022 19:07 |
Вам был дан ответ
| Пользователь | 10 апреля 2022 00:49 |
Предоставила все данные, ответа по почте нет
| Администратор Криптообменник | 10 апреля 2022 06:13 |
Ответ после проверки, ожидайте пожалуйста
| Пользователь | 12 апреля 2022 13:03 |
Как долго ожидать ? Ответа нет
| Пользователь | 15 апреля 2022 11:06 |
Уже прошло более 9 дней, после предоставленния всех данных, которые потребовали от меня. С начала перевода прошло более 3 недель. Требую сделать перевод
| Администратор Криптообменник | 15 апреля 2022 14:17 |
к сожалению мы никак не влияем на скорость рассмотрения биржей высокорисковых заявок. Ожидайте пожалуйста
| Пользователь | 15 апреля 2022 14:41 |
Не понимаю при чем здесь биржа, я отправляла вам на обменник с кошелька. Как я поняла это внутренний ваш вопрос. Вы документы все перенаправили туда, верно ?
| Пользователь | 18 апреля 2022 09:37 |
Ответа не получила, здесь тоже молчите.
"Не понимаю при чем здесь биржа, я отправляла вам на обменник с кошелька. Как я поняла это внутренний ваш вопрос. Вы документы которые я вам предоставила, перенаправили на биржу*, верно ?"
"Не понимаю при чем здесь биржа, я отправляла вам на обменник с кошелька. Как я поняла это внутренний ваш вопрос. Вы документы которые я вам предоставила, перенаправили на биржу*, верно ?"
| Администратор Криптообменник | 18 апреля 2022 09:52 |
К сожалению высокорисковая транзакция с подозрением в отмывании средств полученных преступным путем это не наш внутренний вопрос. Согласно международным и внутренним правилам , данный перевод заблокирован биржей на которую идет прием средств. Как сказано в правилах , перед созданием заявки , все криптовалютные транзакции проходят проверку на чистоту . Если бы мы этого не делали то обменный пункт бы превратился в прачечную нечистых переводов.
Ожидайте пожалуйста ответ.
Ожидайте пожалуйста ответ.
| Пользователь | 18 апреля 2022 10:15 |
Вы документы которые я вам предоставила, перенаправили на биржу*, верно ? (Вы так и не ответили)
| Администратор Криптообменник | 18 апреля 2022 10:23 |
Все что вы выслали находится на биржевой проверке.
| Пользователь | 1 мая 2022 15:09 |
Уже прошло более 1 месяца с проведения транзакции, как долго еще ожидать оплату ?
| Администратор Криптообменник | 1 мая 2022 15:14 |
К сожалению мы не можем влиять на скорость рассмотрения. Делаем все возможное.
| Пользователь | 22 мая 2022 16:58 |
Требую ответа по данной заявке, прошло уже 2 месяца, деньги не поступили.
| Администратор Криптообменник | 23 мая 2022 05:34 |
Здравствуйте. К сожалению пока нет разблокировали.
| Пользователь | 23 мая 2022 16:10 |
В чем причина такой долгой блокировки ? Ведь все данные давно предоставлены
| Администратор Криптообменник | 23 мая 2022 16:34 |
К сожалению , каждая высокорисковая операция проверяется индивидуально. Поэтому время рассмотрения , зависит от многих факторов. Мы бы с радостью отменили АМЛ проверки , но реальность такова , что это уже стало общемировым правилом.
| Пользователь | 23 мая 2022 18:36 |
Где посмотреть или куда написать, чтобы уточнить на каком этапе проверка, сколько еще ожидать ?
| Администратор Криптообменник | 24 мая 2022 05:18 |
Вы можете обратиться в рабочее время в чат-онлайн для выяснения статуса вашей заявки.
| Пользователь | 20 июня 2022 22:32 |
Напоминаю, что проводился платеж, еще 27.03.2022. Средства к этому времени так и не поступили, прошло уже почти 3 месяца. Ответ был - что операция транзакция высокорисковая, я отправила все данные для подтверждения, но вопрос так и не решился. Ожидаю ответа по данному тикету, а так же возврат средств.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
198.16.74.* | 31 марта 2022 19:16 |
Отличный сервис ! Всё быстро !
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
31.133.71.* | 27 марта 2022 12:29 |
Отличный сервис, всё быстро оперативно))
0
КомментироватьУдалить
| Вячеслав | |
85.115.248.* | 27 марта 2022 11:44 |
[Внимание! Данная информация не подтверждена фактами!]
Не переживай, это мошенники, у меня 80 тыс упёрли, и исчезли! Не меняйте, мошенники под прикрытием Bestchange!
Не переживай, это мошенники, у меня 80 тыс упёрли, и исчезли! Не меняйте, мошенники под прикрытием Bestchange!
0
КомментироватьУдалить
| Маргарита | |
95.91.196.* | 27 марта 2022 11:17 |
После оплаты заявки сумма к получению будет резко падать, но на главной странице при создании заявки на обмен сумма к получению растет. Суппорт не компетентен и говорит читайте правила, обьяснить почему курс именно в заявке не совпадает с курсом на странице создания заявки
| Маргарита | 27 марта 2022 11:30 |
Суппорт начал хамить что я должна указать в отзыве что не читала правила, в правилах не указано что курс в оплаченной заявке будет падать несмотря на то что на биржах он растет без скачков как и на странице создания заявки... Крайне не советую этот обмен!!!!
| Маргарита | 27 марта 2022 14:31 |
Заявка оплачено ровно через 3 часа после получения подтверждений все также не в полном объеме. Не рекомендую!
| Администратор Криптообменник | 27 марта 2022 17:08 |
Здравствуйте, Маргарита!
Регламент обмена четко прописан на этапе создания заявки. Сумма выплачена в полном обьеме согласно правилам обмена.
Регламент обмена четко прописан на этапе создания заявки. Сумма выплачена в полном обьеме согласно правилам обмена.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Артур | |
31.133.71.* | 27 марта 2022 06:08 |
Отличный сервис и поддержка,обратился быстро всё исправили
0
КомментироватьУдалить
| Andrey | |
188.212.135.* | 26 марта 2022 17:03 |
Все отлично, хорошая поддержка, быстро помогли исправить ошибку которую я допустил при заполнении. Рекомендую ?
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
91.207.27.* | 25 марта 2022 09:16 |
Спасибо большое за хорошую работу и исправление моей ошибки в неправильных реквизитах.Лучший сервис!!!
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
91.207.219.* | 22 марта 2022 14:54 |
Оператору большое спасибо. сработали оперативно
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Криптообменник за последние 30 дней: