Здравствуйте, Максим!
Видимо потому-что в 6 утра субботы не рабочее время.
Ваша заявка выполнена в рабочее время.

Спасибо, деньги пришли. Но не был выполнен пересчёт, мне заплатили по нижнему курсу. Когда я создавал заявку биткоин был 51500. Сейчас он 55600. А денег пришло как от создания. Сам сайт говорил, что будет пересчёт, если курс сдвинулся больше чем на 0.5% на Binance. Неужели этого не случилось?

Максим, уважаемый ві получили полную сумму как было в вашей заявке. Претензия не уместна. Всего доброго

На сайте у Вас указано:
"Курс заявки фиксируется на 10 минут после создания и может быть пересчитан из за высокой волатильности рынка криптовалют после 3 подтверждений сети блокчейн !!!Основанием для пересчета курса может быть изменение более чем на 0.5% биржи Binance"

Это правило работает только тогда, когда Вам выгодно?

Максим, вы получили полную сумму согласно созданной заявки. Претензия не актуальна .

Здравствуйте, Влад!
Уважаемый !!что именно вам не понятно из того что вам написа оператор?негатив имеет право оставлять когда не выполнено в срок, заявка ваша заявка в обработке согласно регламенту оставлять негативные отзывы не имеете право

Деньги НЕ перечилены спустя час,жду еще полча по регламенту!)Если кому-то охота так же трепать нервы - добро подаловать в эту контору.

Влад, А вы в магазине тоже начинаете биться головой об дверь когда перерыв Или очередь. что из ниже перечисленных слов вам не ясно ?повторю вы не можете оставлять негатив если ваша заявка рассматривается согласно регламенту!
ВНИМАНИЕ!
Данная операция производится оператором в ручном режиме и занимает от 5 до 90 минут после подтверждения сети в рабочее время (см. статус оператора).
На каком языке вам ещё предоставить эту информацию?

Видите,как общаются: продержали больше часа платёж,так ещё и оскорбляют!))

Влад, Оскорбляет в очереди на площади За пивом,вам никто плохого слово не сказал, к сожалению очень тяжело общаться с людьми которые не слышит

РЕБЯТА читайте все отзывы внимательнее!

Спустя три часа , получил свое. Если вам скучно, можете совершить обмен с этим обменником , будет весело ! всем советую

Первую транзакцию было стремно проводить Eth-Privat24,с незнакомым обменником, но все прошло успешно и быстро, с округлением в мою сторону!

Пришлось немного подождать и понервничать, но все успешно, а это главное! Сумма была относительно весомая, и все четко. Спасибо!

ОБращался повторно.

Здравствуйте, Пазуха Артем Вадимович!
Ваш перевод выполнен в полном обьеме и в срок регламента . Перевод со Сбербанка без всяких анонимных платежек. В чем претензия?

Я говорю то, что мой обмен это анонимная помощь человеку (адресату сбера) и я не понимаю дошел до него перевод или нет (18.01), потому что Ваша тормознутая система пишет какие то несуществующие статусы.

Пазуха Артем Вадимович, ПЕРЕВОД ВЫПОЛНЕН ! Будьте добры удалить свою претензию

Будете со своими друзьями или матерью общаться на повышенных тонах, а не со мной. Всего доброго. Обменник не советую.

Смешно конечно, изменить вручную статус на "Успешно" и сделать вид будто ничего не было и сразу писать здесь комент :)

Пазуха Артем Вадимович,
Вы в принципе не можете оставлять негативные отзывы, поскольку ваш перевод выполнен в срок и в полном объеме !!!поэтому вы не имеете даже право оставлять негатив ,а ваши советы оставьте для своих друзей как вы выражаетесь и родственников.Мы уже молчим о том что перевод третьим лицам в принципе запрещен.Идите займитесь делом

Успокойтесь, пожалуйста, я имею право оставлять негативный отзыв когда пожелаю, т.к. трое суток моя заявка висела ВНЕ статуса "Успешно".
По поводу третьих лиц и переводов им можете кому то другому рассказать, у вас каждая вторая заявка на третье лицо, и кто тут нарушитель?)

Пазуха Артем Вадимович, Уважаемые умник ,вы не имеете право оставлять негативный отзыв поскольку ваша заявка выполнена согласно регламенту и в полном объёме ,прочитайте пожалуйста правила .А статуса «Успешно»не бывает в принципе.На лицо это не к нам к нам ,не знаю с кем вы там привыкли и как .Придержите свой пыл и псевдотпознания для чего либо другого.Всего доброго

Изменение статуса заявка №79000 произошло спустя трое суток на "Заявка выполнена"
Следовательно сроки нарушили регламент. Никакого другого подтверждения о том, что сроки не были нарушены у меня нет и мне не предоставили

Предоставьте дополнительную информацию о сроках и я сниму претензию. Пока что я увидел выполненный статус спустя трое суток.

Пазуха Артем Вадимович, молодой человек попробуйте для начала сделать запрос о квитанции в техподдрержке сайта в чат-онлайн. Тут такие вопросы не решаются

Сделайте, пожалуйста, запрос, как администратор сервиса и предоставьте мне информацию на почту corporate@hth-ng.tech, спасибо.

Пазуха Артем Вадимович, потрудитесь пожалуйста написать в чат на наш сайт.

Нет возможности, к сожалению, я хочу увидеть квитанцию или выписку перевода себе на почту, что-бы убедить в том, что заявка была выполнена согласно Вашему регламенту.

Пока что я вижу только информацию такую: Время создания: 18.01.2021, 12:15

Поэтому претензия будем регулярно обновляться. Как только Вы мне предоставите обратную информацию, претензия будет снята.

Вопросов нет, чек предоставили. Можете, когда хотите. Большая просьба, просто не много вежливее с людьми. Я сам работаю в сфере услуг и понимаю, что клиенты все разные с разными тараканами в голове и в первую очередь нужно быть человеком.
Отвечая не вежливо, в первую очередь страдает репутация компании в целом.

Пазуха Артем Вадимович, Спасибо что достигли взаимопонимания ,тоже как отдельная просьба будьте пожалуйста добры в следующий раз просто обращаться в чат онлайн и сразу информация будет предоставлена в полном объеме, так как размещать на странице в общем доступе чеки о получении денежных средств и личные данные людей всё-таки нам кажется не совсем правильно

Здравствуйте, Ольга!
Он же Игорь,он же....
Вам все объяснили не единожды ,рассказали но вы не хотите слушать !Всего вам доброго ,пытаться подловить обменный пункт и манипулировать с курсами рекомендуем в другом месте

Это мошенники и отзывы у них не настоящие не меняйте здесь будете обмануты!!!!

Меня зовут Ольга, а ваше хамство только указывает и красно говорит о уровне вашего сервисного обслуживания.

Здравствуйте, Иван!
Видно что вы не читаете и не смотрите правила обмена. Всего хорошего вам. Меняйте в других сервисах

Видно одно ребята, что вы [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, всего вам хорошего. Мы не терпим не толерантных людей на рассовой основе. Обходите нас пожалуйста стороной

Я вижу вы любите чтоб последнее слово было за вами, разговоры о толерантности..как низко, опускаетесь до уровня интриганов, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Иван, Уважаемый крипто гуру !!вы создали три заявки получили три выплаты ,а потом соизволили почитать регламент(При этом ещё оказывает свое возмущение что вам не такой регламент ,это регламент нашего сайта мы его устанавливаем имея на это право !!вам нравится вы пользуетесь, не нравится милости просим на просторы других обменных ресурсов которых достаточно много )но вы почему-то после выплаты только начинаете читать и диктовать свои условия и начинать свою дискуссию .давайте мы как-нибудь постараемся пережить ваше отсутствие на нашем сервисе ,а вы продолжите блистать на поприще крипто обменов где-нибудь в другом месте

Отдыхай дружище, нервишки лечи, работа с людьми это не твое

Иван, Ну на ты с вами точно не переходили ,поэтому оставьте свои обращения для Китов Криптоиндустрии,Что наше ,что не наше,уже решать точно не вам думаю !!Я думаю что когда мы уже меняли,вы ещё не подозревали что такое крипта, всем доброго успехов в вашем нелёгком деле.До свиданья!

[оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Проблема все еще актуальна.

Здравствуйте, Игорь!
Есть чат онлайн на сайте где каждый вопрос можно задать и получить ответ, напишите пожалуйста в чат и ваша проблема будет решена ,негатив оставлять нет никаких причин телефон указанный в заявке вы к сожалению тоже не поднимаете

Есть пропущенные звонки от анонима - наберите еще раз.

Претензия есть! Так как заявка была задержана по вине обменника и пересчитана не в мою пользу с большой разницей!!!!!

Игорь, насколько мы видим вы создали больше 5ти заявок и каждый раз их отменяли в рассчете на лучший курс!!!!!!! Видимо вы не в курсе что пересчет осуществляется при зачисдении бтц о чем стоит соответствующая метка в мониторинге и предупреждение при создании и оплате заявки. Вы же насоздавали кучу заявок и сидели выжидали лучший курс. Всего доброго вам на других сервисах

По какому праву снята претензия? Деньги еще не пришли на счет!!!

Заявки я действительно создавал несколько раз видя динамику, но это не запрещено. Оплата прошла вовремя с моей стороны и была задержана вами и пересчитана искусственно, так как другая заявка последующая прошла без проблем и вовремя. Вы конечно будете делать вид что не вы это сделали, но факты и другие отзывы говорят обратное. Это недобросовестный обменник. Данные о моих операциях вы не имеете права разглашать в том числе и сколько я формировал заявок (это к данному вопросу не относится).

Игорь, вы являетесь недобросовестным пытаясь подловить на курсах. Именно для этого вы создавали кучу заявок и отменяли их. Все с вами понятно и ясно. Таким как вы не рады на нашем сервисе. В следующий раз пожалуйста совершайте ваши манипуляции в другом месте. Тут вам не рады и точка