|
Обменный пункт Криптообменник
Перейти на сайт Криптообменник
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | недоступен | Отзывов: | 3844 | ||
| Возраст: | 7 лет и 2 месяца | Финансовых претензий: | 0322 | ||
| На BestChange: | 7 лет и 2 месяца | Курсов обмена: | — | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | — | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Криптообменник был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Криптообменник скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Криптообменник, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Иван |  |
85.173.132.* | 10 февраля 2020 13:29 |
Создал заявку. Повисев некоторое время выдало ошибку с указанием обратится в техподдержку, которая ни как не отвечает. Получается что кинули?
| Администратор Криптообменник | 10 февраля 2020 13:37 |
Здравствуйте, Иван!
Уважаемый , если бы была ваша оплата то вы бы получили выплату. А так от вас оплаты НЕ БЫЛО. Всего доброго
Уважаемый , если бы была ваша оплата то вы бы получили выплату. А так от вас оплаты НЕ БЫЛО. Всего доброго
Претензия снята
| Иван | 10 февраля 2020 13:40 |
Оплата была произведена есть подтверждающие факты. А вы просто аферисты. И как таких только земля носит...
| Иван | 10 февраля 2020 13:41 |
Даже на связь не выходите со своего сайта.
Претензия возобновлена
| Администратор Криптообменник | 10 февраля 2020 13:41 |
Иван, нет оплаты от вас. Заявка удалена. О чем разговаривать?
Претензия снята
| Администратор Криптообменник | 10 февраля 2020 13:42 |
Вышлите на почту скрин
| Иван | 10 февраля 2020 13:54 |
Скрин на почту скинул. Интересно, а как статус заявки сменился на исполнено если вы говорите что оплата не прошла?
Претензия возобновлена
| Администратор Криптообменник | 10 февраля 2020 13:57 |
Иван, ваша оплата пришла не на мерчант а на наш старый статический адрес. Выплата уже в процессе. Приносим извинения
Претензия снята
| Иван | 10 февраля 2020 14:13 |
Выплату получил. Спасибо.
КомментироватьУдалить
| Michael |  |
77.111.247.* | 7 февраля 2020 09:49 |
После холда по заявке со стороны киви обменник прикрутил доп. комиссию 0,0005(о которой на сайте нет ни слова, специально все перечитал, страницу заявки, пользовательское соглашение) и выплатил по грабительскому курсу без объяснения причин.
почему по грабительскому курсу? - я на момент выплаты создал еще
1 заявку для теста курса на текущий момент
Крайне не рекомендую пользоваться данным обменником.
сам больше не когда не обращусь.
историю диалога сохранил с оператором в чате сохранил и могу предоставить.
знаю о нежелании bestchange публиковать отрицательные отзывы, чтож посмотрим опубликуют ли в этот раз.
буду публиковать на других подобных ресурсах.
почему по грабительскому курсу? - я на момент выплаты создал еще
1 заявку для теста курса на текущий момент
Крайне не рекомендую пользоваться данным обменником.
сам больше не когда не обращусь.
историю диалога сохранил с оператором в чате сохранил и могу предоставить.
знаю о нежелании bestchange публиковать отрицательные отзывы, чтож посмотрим опубликуют ли в этот раз.
буду публиковать на других подобных ресурсах.
| Администратор BestChange | 7 февраля 2020 10:04 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Криптообменник | 7 февраля 2020 10:36 |
Здравствуйте, Michael!
Уважаемый пользователь. Прикручивают гайки на заводе . Сервис берет на себя все риски связанные с нововведением платежной систему и спустя 24-48 и так далее часов потом искать платежи . а так же ожидать возможные блоки за это время кошельков после зашедших и не зашедших ваших средств и так далее. ваша заявка выполнена как только ваши средства поступили выполнена по актуальному курсу сервиса который был именно на момент захода вашего платежа. Давайте обойдемся без ваших рекомендаций. Вы в праве выбирать любой удобный вам сервис . А мы постараемся пережить такую не невосполнимую потерю в виде вас как нашего клиента.
Всего доброго
Уважаемый пользователь. Прикручивают гайки на заводе . Сервис берет на себя все риски связанные с нововведением платежной систему и спустя 24-48 и так далее часов потом искать платежи . а так же ожидать возможные блоки за это время кошельков после зашедших и не зашедших ваших средств и так далее. ваша заявка выполнена как только ваши средства поступили выполнена по актуальному курсу сервиса который был именно на момент захода вашего платежа. Давайте обойдемся без ваших рекомендаций. Вы в праве выбирать любой удобный вам сервис . А мы постараемся пережить такую не невосполнимую потерю в виде вас как нашего клиента.
Всего доброго
Претензия снята
| Michael | 7 февраля 2020 10:44 |
1. почему притенения снята автоматически?, администрация обменника проблему не решила.
2. моя заявка была выполнена по не актуальному курсу.
2. моя заявка была выполнена по не актуальному курсу.
Претензия возобновлена
| Администратор Криптообменник | 7 февраля 2020 10:47 |
Michael, когда вы создали заявку и когда пришла оплата от вас ?
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
31.173.84.* | 6 февраля 2020 15:48 |
Быстро, удобно, выгодно. Операторы всегда на связи, хоть все автоматом проходит, получить подтверждение от живого организма, всегда приятно
0
КомментироватьУдалить
| В | |
95.26.85.* | 6 февраля 2020 14:14 |
Отличный обменник, с быстрым саппортом и моментальным обменом, всем доволен.
0
КомментироватьУдалить
| Mihail | |
212.26.236.* | 6 февраля 2020 13:28 |
Очень долгий и очень не культурный обменник. Вчера в 20.00 создал заявку, все оплатил. Ждал до 00.00 в итоге не было ответа. Не от обменника не от тех.поддержки. сегодня только в 14.30 отписалась тех.поддержка. Сослалась на то что оплата не была произведена, после отправки чека об оплате, была произведена транзакция задним числом (без коментариев). По совершенно другому курсу нежели в начальной заявке. Не знаю как вы господа и дамы. Но я таким сервисов впредь пользоваться не буду.
| Администратор Криптообменник | 9 февраля 2020 21:41 |
Здравствуйте, Mihail!
Вы прежде чем писать негатив смотрите в свой чек когда вы оплатили и когда прошла оплата и спустя какое время.в связи с новыми правилами сервиса Qiwi платеж блокирует система,а не наш сервис,а отслеживать всех в течении 48 часов как бы не совсем логично и не наша задача отчем и предупреждаеться перед оплатой заявки .И как только вы предоставили чек что оплата прошла ваша заявка была выполнена в течении 2 минут.Поэтому ваши не уместные комментарии о ожидании и отсутствия ответа мягко говоря не уместны.Потрудитесь хотя бы в чек себе смотреть ушла ли и отобразилась сразу оплата или ваш платёж на проверки ,а потом уже пишите свои комментарии о качестве сервиса.Всего Вам доброго
Вы прежде чем писать негатив смотрите в свой чек когда вы оплатили и когда прошла оплата и спустя какое время.в связи с новыми правилами сервиса Qiwi платеж блокирует система,а не наш сервис,а отслеживать всех в течении 48 часов как бы не совсем логично и не наша задача отчем и предупреждаеться перед оплатой заявки .И как только вы предоставили чек что оплата прошла ваша заявка была выполнена в течении 2 минут.Поэтому ваши не уместные комментарии о ожидании и отсутствия ответа мягко говоря не уместны.Потрудитесь хотя бы в чек себе смотреть ушла ли и отобразилась сразу оплата или ваш платёж на проверки ,а потом уже пишите свои комментарии о качестве сервиса.Всего Вам доброго
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Дмитрий | |
176.195.45.* | 6 февраля 2020 09:57 |
Вчера заказал обмен Киви рубли на Биткоины, сказали что будет задержка 24 часа, сегодня зашел в Киви кошелек платеж прошел, на сайте обменника статус заявки на проверке, вчера оператор общался а сегодня не отвечает. Вот и думаю неужели кинули?
| Администратор Криптообменник | 6 февраля 2020 10:19 |
Здравствуйте, Дмитрий!
Вышлите на почту чек вашего перевода. Нам сложно отследить самостоятельно все оплаты в киви, так как они могут приходить через 48 часов
Вышлите на почту чек вашего перевода. Нам сложно отследить самостоятельно все оплаты в киви, так как они могут приходить через 48 часов
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
193.37.32.* | 5 февраля 2020 11:57 |
Оператор общается по хамски, больше пользоваться не буду.
0
КомментироватьУдалить
| Livi | |
62.118.135.* | 3 февраля 2020 19:05 |
Очень быстро, без всяких заморочек, рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
46.249.31.* | 3 февраля 2020 09:47 |
Все отлично и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
188.168.155.* | 28 января 2020 08:32 |
Шороший курс, поддержка онйлайн , битки отпускают быстро !
0
КомментироватьУдалить
| Глеб |  |
77.120.176.* | 25 января 2020 12:41 |
Моментальный обмен рекомендую
0
КомментироватьУдалить
| Осман | |
217.107.106.* | 23 января 2020 11:12 |
В 70-й раз убеждаюсь в скорости работы этого обменника 3-5мин!
1 курс отличный!
2 оператор очень общителен моментом отвечает и решает проблемы которые и возникали по моей глупости))))))
3 вернусь сам и вам советую
**************************************
*** Обменник однозначно рекомендую! ***
**************************************
Успехов и процветания всей команде!
1 курс отличный!
2 оператор очень общителен моментом отвечает и решает проблемы которые и возникали по моей глупости))))))
3 вернусь сам и вам советую
**************************************
*** Обменник однозначно рекомендую! ***
**************************************
Успехов и процветания всей команде!
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.59.21.* | 22 января 2020 09:39 |
Благодарю за стальные нервы Гоши который помог разобраться во всем,так я как попал под проверку Киви,как только обменик получил оплату мгновенно перевёл,ещё раз благодарю всю вашу команду,и прошу прощение что не сразу понял в чем проблема,старость не Родость,с Новым Годом Вас!!!
0
КомментироватьУдалить
| Николай | |
5.228.121.* | 21 января 2020 19:56 |
Все быстренько провели, оформлял заявку за 20 минут до закрытия, оператор на месте и хорошо работает, общается в чате)
0
КомментироватьУдалить
| Иван | |
31.181.249.* | 21 января 2020 18:48 |
Хороший очень быстрый и качественный обменник.Всем рекомендую.Спасибо за оперативность.Всех ВАМ благ.
0
КомментироватьУдалить
| LaserSlot | |
109.252.198.* | 21 января 2020 14:16 |
Хочу поблагодарить обменник за проявленное терпение и за положительное решение вопроса. Была совершена ошибка при оплате. Особенно благодарю консультанта gosha/ надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
213.87.155.* | 21 января 2020 13:14 |
Все быстро чётко, отзывчивая поддержка все в моменте
0
КомментироватьУдалить
| Станислав | |
95.28.94.* | 21 января 2020 12:50 |
Молодцы! Очень быстро, надёжно! Оператор помог сделать всё максимально быстро! Вернусь к ним ещё!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
193.143.65.* | 21 января 2020 12:20 |
Хороший обменник, операторам отдельное спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Павел | |
79.173.121.* | 21 января 2020 11:28 |
Хороший сервис
0
КомментироватьУдалить
| Дэн | |
85.140.77.* | 20 января 2020 21:23 |
Обменник вроде бы как реальный и деньги переводят один раз переводил быстро второй раз чуть-чуть подольше Ну переводят Спасибо большое понравилось
0
КомментироватьУдалить
| Zet | |
89.208.88.* | 20 января 2020 21:08 |
В очередной раз всё быстрО, четко , качественно. Лучшие на рынке, рекомендую, ни разу не возникало проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Dan | |
79.110.130.* | 20 января 2020 20:12 |
Быстро и оперативно! Доволен, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Вильнюс | |
212.103.50.* | 20 января 2020 18:44 |
Какое-то быдло сидит в поддержке в данном обменнике. Пришел уточнить что по заявке моей, ( т.к статус больше часа висел на подтверждении почему то)саппорт вместо вежливого общения, задает тупые вопросы и ведет диалог на от***бись.Ужас
2) Заявка ID 63889
1)проверяйте средства на карте
2)так готово или нет? не могу проверить физически
Ожидание подтверждения от модуля автовыплат
Ожидаем подтверждения статуса транзакции от платежной системы. Это может занять некоторое время.
1)ещераз Вам повторяю средства на карточке проверяйте
2)еще раз говорю, не могу проверить пришли ли средства ФИЗИЧЕСКИ. Для этого уточняю у вас. Оплата была сделана больше часа назад. Статус заявки висит как ожидания подтверждения.
1)а в чем причина что проверить свою карту не можете?
с нашей стороны выполнено и деньги отправлены
2)ну так так бы и сразу. всего доброго
1) взаимно
2) Заявка ID 63889
1)проверяйте средства на карте
2)так готово или нет? не могу проверить физически
Ожидание подтверждения от модуля автовыплат
Ожидаем подтверждения статуса транзакции от платежной системы. Это может занять некоторое время.
1)ещераз Вам повторяю средства на карточке проверяйте
2)еще раз говорю, не могу проверить пришли ли средства ФИЗИЧЕСКИ. Для этого уточняю у вас. Оплата была сделана больше часа назад. Статус заявки висит как ожидания подтверждения.
1)а в чем причина что проверить свою карту не можете?
с нашей стороны выполнено и деньги отправлены
2)ну так так бы и сразу. всего доброго
1) взаимно
| Администратор Криптообменник | 20 января 2020 20:50 |
Здравствуйте, Вильнюс!
Судя по тому что только после третьей фразы - "Средства на карте" , вы перестали повторять один и тот же вопрос , то у нас возникает вопрос , что в таком случае для вас - вежливое общение?
Судя по тому что только после третьей фразы - "Средства на карте" , вы перестали повторять один и тот же вопрос , то у нас возникает вопрос , что в таком случае для вас - вежливое общение?
| Вильнюс | 20 января 2020 21:23 |
Прошел час с моменты моей оплаты, а статус заявки висел так и дальше на подтверждении оплаты, хотя были три подтверждения. Далее, я пишу в поддержку свой номер заявки. Оператор отвечает : "проверяйте средства на карте"
Я уточняю: *Так она готовая или нет?, т.к нет возможности у меня проверить проверить поступления средств*
А в статусе заявке пишет что там еще идут подтверждения, вот чего и пришлось мне писать в тп. На почту мне не приходило что моя заявка выполнена!
Этот товарищ вместо того что бы сообщить мне более коректно: *Ваша заявка выполнена, средства отправлены вам на карту*
Вместо этого оператор пишет какую-то ересь еще раз, что бы я проверял средства на карточке.....
Вы где таких ребят не грамотных понабирали? Сколько раз работаю с обменами, никогда такого хамства не встречал.
Я уточняю: *Так она готовая или нет?, т.к нет возможности у меня проверить проверить поступления средств*
А в статусе заявке пишет что там еще идут подтверждения, вот чего и пришлось мне писать в тп. На почту мне не приходило что моя заявка выполнена!
Этот товарищ вместо того что бы сообщить мне более коректно: *Ваша заявка выполнена, средства отправлены вам на карту*
Вместо этого оператор пишет какую-то ересь еще раз, что бы я проверял средства на карточке.....
Вы где таких ребят не грамотных понабирали? Сколько раз работаю с обменами, никогда такого хамства не встречал.
КомментироватьУдалить
| Стас |  |
89.34.27.* | 20 января 2020 09:45 |
Комиссия при переводе на КАРТУ киви. Не пользуйтесь
| Администратор Криптообменник | 20 января 2020 11:26 |
Здравствуйте, Стас!
Вы не перепутали обменник ?) У нас нет того о чем вы пишите
Вы не перепутали обменник ?) У нас нет того о чем вы пишите
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
217.66.154.* | 19 января 2020 20:41 |
Всё быстро как всегда
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
37.146.61.* | 19 января 2020 10:59 |
Очень оперативно и качественно, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Дари |  |
62.102.148.* | 17 января 2020 22:35 |
Отличный обменник, все быстро
0
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
217.66.154.* | 17 января 2020 16:52 |
Спасибо оперативно
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
109.252.108.* | 17 января 2020 09:47 |
Все четко и оперативно. Создал заявку, перевел btc, после 3х подтверждений транзакции через час получил перевод. Оператор оперативно (online) ответил на все мои вопросы. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта Криптообменник за последние 30 дней: