Спасибо большое! Оперативно произвели сделку.

Возникли небольшие проблемы при обмене с моей стороны, но техподдержка все разрулила. Спасибо большле.

Какие бы проблемы не возникали CRIPTA всегда решает их должным образом что и клиент доволен и обменник в плюсе. Пользуюсь им на протяжении 2х лет. Рекомендую данный обменник.

Апелляция по заявке обмена средств на TON

Уважаемая служба поддержки Cripta.cc,

9 декабря 2024 года я создал ордер на вашем сервисе для обмена 1500 рублей на токены TON. Адрес получателя, указанный мной, принадлежит кошельку на платформе Bybit. Однако возникла проблема с зачислением средств, поскольку ваш интерфейс не предоставлял возможности ввода Memo Tag (обязательного для корректного зачисления на кошельки платформы Bybit).

Я обращался в вашу техподдержку с вопросом, почему отсутствовало предупреждение о необходимости Memo Tag для подобных операций, но не получил четкого ответа. Мне было лишь рекомендовано обратиться в службу поддержки Bybit, хотя проблема возникла из-за отсутствия соответствующего функционала или информации на вашем сервисе.

Учитывая это, прошу вас:

1. Провести разбирательство по моей заявке.

2. Содействовать в возврате средств или их повторной отправке с учетом Memo Tag.

3. Указать, какие действия я могу предпринять для успешного завершения обмена.

Прилагаю следующие данные для проверки:

Дата и время обмена: 9 декабря 2024 года

Сумма: 1500 рублей

Адрес получателя:
***

Tag/Memo
***

TXID ***

Надеюсь на ваше понимание и оперативное решение вопроса. В случае необходимости, готов предоставить дополнительные данные.

С уважением,
***

Хороший, быстрый надежный обменник, рекомендую.

Всех приветствую, советую данный обменник. Не первый обмен, все благополучно, тех поддержка отвечает моментом что радует и многие обменики не могут предоставить, ошибся кошельком, платеж не отменили деньги не потерял, тех.поддержка отписалась в чат для уточнения нужного адреса!
Развития вам!
Сила в крипте и в правде!

Спасибо сервису за перевод на биткоин, кошелёк, заняло в районе 15 минут, не обманывают, слветую.

Поддержка всегда на связи, все супер. Быстро, удобно. Рекомендую. Буду всегда пользоваться.

Классный обменник. Пользуюсь уже не первый раз. Всё классно! Рекомендую!

Спасибо за отличную работу! Как всегда все быстро, четко. Поддержка всегда на связи. Очень рекомендую данный обменник.

Всё отлично, меняю много раз, поддержка работает очень быстро, переводы тоже.

Отличный сервис, операторы быстро отвечают, спасибо.

Очень классный обменник, консультация и помощь на высшем уровне!уже как полгода пользуюсь этим ресурсом и никогда никаких проблем! Очень нравиться, рекомендую!

Спасибо ребятам за работу. Достойный обменник, нравится сотрудничать с вами. Молодцы.

Обмен прошёл быстро, поддержка сработало на уровне!

Екатерина просто лучший оператор, все четко по делу никаких проблем)

Все четко быстро и без проблем, Екатерина оперативно содействовала при обмене, спасибо!

Быстрое реагирование тех поддержки, моментальное подтверждение и скорая выплата, все в одном слове — сервис!

Быстро, качественно, недорого. Рекомендую.

Деньги с карты ушли, заявка удалена. Криптовалюта на кошелёк не поступила.

Лучший обменник, даже ночью обрабатывают мгновенно!

Очень удобный обменник, рекомендую и советую каждому попробовать, работает быстро, решаются любые проблемы в случае проблемы!))

Лучший обменник. Очень надежный, порядочный сервис, самый быстрый из всех, что я тут перепробовала! За год сотрудничества ни одной проблемы не возникло. Работают профессионалы! Очень рекомендую!

Очень быстрый обменник, с выгодным курсом BTC.
Постоянно живой человек в поддержке «Катерина »
Мгновенная реакция на любой форс-мажор.

Лучший сервис.

Все четко, екатерина как обычно все четко делает дела, екатерина дай свой номерок.

Быстро и удобно, постоянный клиент.

Спасибо выручили.

Быстро и никаких проблем.

Лучшие в мире за работой.