Здравствуйте, Геннадий!
По Вашему эл.адресу заявок нет. Напишите пожалуйста нам на почту [email protected] и укажите номер заявки.

В целом минус обменнику - с QIWI у них лучше не оплачивать

Удалил претензию

Уже все решил с вашей ТП, но лишился 50 рублей

Геннадий, Мы ничего не скрываем. Все уведомления , включая условия обмена по направлению киви, Вам были доступны перед оформлением заявки.
Всего доброго!

Здравствуйте, eXPerT!
Уважаемый клиент. Для того, чтобы получить сумму как указано в поле "Получаете" нужно отправить именно ту сумму, которая вышла в поле "Отдаете". В Вашем случае код нужно было создать на сумму 1176.64 р. Ваш код был в эквиваленте 1174.62 р. Соответственно сумма была пересчитана и по итогу сумма к получению изменилась. Пожалуйста будьте внимательны при создании эксмо кода. При создании кода сумму нужно вводить в поле "Вы получите", а не в поле "Сумма вывода". При создании заявки было уведомление о том, что сумма комиссии за создание эксмо кода взимается с отправителя. В данном случае ошибки со стороны сервиса нет.
Если у Вас остались вопросы можете обратиться к нам в чат либо на почту [email protected]

Если бы ваш оператор не полез редактировать заявку и не менял суммы то я бы оплатил ту которая изначально была зарезервирована.Но ваш оператор начал что то там менять в тот момент когда я делал код и сумма у меня показала другую я по ней и зделал код.которую оператор ваш менял.
куда скинуть доки фтото щас показжу до минуты до секунды

eXPerT, Сумма была отредактирована по причине того, что Вы создали код на меньшую сумму. Пожалуйста будьте внимательны при создании эксмо кода.

Перивое письмо завка которая нужна была
уважаемый клиент, вы создали заявку №69021.
Статус вашей заявки: «принята в обработку»
ваша заявка будет обработана в течении 5-15 минут.

{{More}}
информация по заявке:
№ вашей заявки: 69021
направление обмена: exmo rub > bitcoin
вы переводите со счета/кошелька:
сумма перевода: 1176.64
Вы получаете на счет/кошелек: 1jfzhqcjhmzwkccxnwn9rtkj8qkk4qarse
фио: [email protected]
сумма получения: 0.00219229
Дата и время оформления: 11.30.2019 05:28

2Ое писмьмо
уважаемый клиент, вы создали заявку №69021.
Реквизиты заявки изменены.

{{More}}
информация по заявке:
№ вашей заявки: 69021
направление обмена: exmo rub > bitcoin
вы переводите со счета/кошелька: array
сумма перевода: 1176.62
Вы получаете на счет/кошелек: 1jfzhqcjhmzwkccxnwn9rtkj8qkk4qarse
фио: [email protected]
сумма получения: 0.00219225
Дата и время оформления: 11.30.2019 05:28
3 Письмо
уважаемый клиент, вы создали заявку №69021.
Реквизиты заявки изменены.

{{More}}
информация по заявке:
№ вашей заявки: 69021
направление обмена: exmo rub > bitcoin
вы переводите со счета/кошелька: array
сумма перевода: 1174.62
Вы получаете на счет/кошелек: 1jfzhqcjhmzwkccxnwn9rtkj8qkk4qarse
фио: [email protected]
сумма получения: 0.00218853
Дата и время оформления: 11.30.2019 05:28
А вот время когда ваш отператор менял суммы я делал код его сумм а высветилась на экране
ex-code

ваш ex-code: ex-code_4167202_rub8547f8b4d1a872c1077df0587db434368d7e56c2

дата/время: 30.11.2019 02:33:27
Сумма: 1174.62000000
Валюта: rub

поэтому я изначально правильно заявку зделал,я ее еще неоплатил а вы что то редактировать начали.А когда я спросил курс фиксированый вы ответили да .Юдак почему заявку редоктировали без оплаты??
админы выв понимаете очем я говорю откуда сумма кода такая а не та заявка которую я регестрировал.

eXPerT, Ваша заявка 69021, сумма к оплате 1176.64. Сумма не была пересчитана до оплаты, т.к. код был активирован и сумма составляла 1174.62 р. Вы создали код не верно. При создании кода сумму нужно вводить в поле "Вы получите", а не в поле "Сумма вывода". Курс не меняется после создания заявки. Сумма к получению изменилась из-за того, что Вы оплатили меньше. На скриншотах, которые Вы предоставляете, видно, что код создан на меньшую сумму. Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса в полном объеме. Не видим причин для возобновления претензий.

Вы при всех шас врете время редактирования 5-28
http://prntscr.com/q46dxf
код был зделан в 5-33
http://prntscr.com/q46eqt

Что сами же себя при всех обозвали не буду говорить кем.
С вами все ясно.У важаемая администрация примите во внимание
ТО что они удали переписки вот и развяска
http://prntscr.com/q46gyq

первый раз оператор неправильно зделал.а второй по сумме которая была оплачена неправильной заявкой оператора.А первая заявка самая верная но нет оператор решил еще 2 ее отредактироваь

eXPerT, 05:28 это время создания заявки. Оно показывает во сколько Вы создали заявку и перешли к оплате. Код Вы создали естественно после этого времени. Сумма была пересчитана после того, как Вы подтвердили оплату нажав кнопку "я оплатил".
Ваша заявка была обработана согласно регламенту нашего сервиса в полном объеме. Не видим причин для возобновления претензий.