Делал много раз у вас, но тут какая бяка получилась...

Сделайте обмен по курсу или регламенту. Я не знаю как лучше.

По счет телеграм аккаунтов: в поиске отображаются мошенники.

Я указал ID телеграм аккаунтов, которые указаны на вашем сайте, но администрация BestChange их удалила. Ну ладно.

Monero TXID: 79e9c1edebebf0a541511eba88e3f37737f6479cccc1b152cdc46ea7a71543fb
На кошелек: 87fLHgTXzQuRHFArGw5TrcCfFgfBumE8EN1obDxb1odS5GQU7HvW9bsPxLDbEnZJR6RvwX6UQSR3EDqT4gkLpmaxJVZmtX2.

Здравствуйте, Антон,
ваша заявка будет выполнена в ближайшее время. Извините за неудобства, возникшие в данной ситуации.

Всё пришло! Обнял.

Здравствуйте, Santino,
ваша заявка выполнена. Извините за задержку.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Перевод полчил, спасибо.

Здравствуйте, Дмитрий,
благодарим Вас за оценку работы нашего сервиса и за то, что нашли время написать.

Здравствуйте, Екатерина,
спасибо Вам за оценку работы нашего сервиса.

Здравствуйте, Виктория,
спасибо Вам за оценку работы нашего сервиса и за то, что нашли время написать отзыв.

Здравствуйте, Klaus,
Вы проводили обмен криптовалют. Криптовалютные транзакции не являются мгновенными, а в моменты перегрузки сети возврастает стоимость и время подтверждения транзакций. В вашем случае заявка была исполнена за 20 минут, что является дольше чем обычно, но при этом нормальным.
А для того что бы не было проблем с оплатой чего либо, рекомендуем вам сначала пополнять свой кошелек и уже с него вести расчеты за что-либо.

Здравствуйте, Светлана Фролова,
Спасибо вам за вашу оценку и внимание.

Здравствуйте, Жибек,
спасибо Вам оценку нашей работы и за то что нашли время написать отзыв.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Anatolyi,
Вы допустили ошибку и прислали 1 цент. Так как эта сумма меньше минимальной то ее обмен не возможен, что вызвало ошибку. Далее вы отправили второй платеж по той же заявки. Так делать нельзя. Что бы обмен для вас был быстрым и автоматическим вам нужно платить 1 раз по 1 заявке и полную сумму которую вы указали при ее оформлении.
По описанным выше причинам обмен не состоялся и потребовалось участие оператора. А так как вы проводили обмен в наше не рабочее время, то потребовалось ожидать дольше чем в рабочее.
Пожалуйста будьте внимательнее и не совершайте таких ошибок. Тогда вы будите приятно удивлены скоростью и легкостью обмена.
Так же просим удалить вашу претензию, так как ваши неудосбвта вызваны вашей ошибкой.
Благодарим за обмен!

Добрый день.
Не уверен, что я допустил ошибку, так-как в сети TRC20 (в особенности, когда работаешь с леджером) нужно сбрасывать 0.1 TRX для дальнейшей работы с TRC20.

Далее не было бы никакхи вопросов, если оператор нормально это обьяснил. Например — сегодня выходной, все нормально завтра мы все решим. Вопросов бы не было. Но когда говорят "подождите, мы вам напишем", проходит час или два, это уже такое себе.

Уверен, что негативные отзывы помогают расти и прогрессировать на много лучше и активнее.

Anatolyi, благодарим Вас за объективную обратную связь.

Анатолий, хотим сообщить что мы исправили данный баг, с которым Вы столкнулись на нашем сайте, больше такой ситуации не повторится, ни с Вами если Вы решите воспользоваться нашими услугами ни с будущими клиентами.

Здравствуйте, Alex,

Вы получили столько сколько было указано в заявке. Вам нужно было внимательно изучить информацию о сумме к получению, указанную в калькуляторе. И если она была высокой, нужно отказаться от обмена мелких сумм. К сожалению комиссии сети биткоин часто очень значительна и поэтому ощутимо влияют на небольшие суммы.

Добрый день,

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Ivan Ivanov,
ваших обращений в чате техподдержки сайта мы не нашли. Ваша заявка будет обработана в ближайшее время. Извините за неудобства.

Естественно, вы не нашли, потому что у вас нету чата поддержки, претензия будет снята когда я получу свои деньги.

Ivan Ivanov,
ваша заявка выполнена. Извините за задержку.

Добрый день,

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Средства получил, но я бы советовал вам, присмотреться к данному сервису у них нету поддержки на сайте и ждать по 12 часов для получения средств это не нормально.

Более двух часов ожидаю.

Здравствуйте, Андрей,
заявка которую вы указали была создана 19:22, оплата по заявке поступила в 19:53, заявка была выполнена через 10 минут 48 секунд в 20:04, подтверждение мы отправили на почту которая была указана в заявке. Пожалуйста пришлите скриншот вашего обращения в службу поддержки на почту [email protected], потому что мы не можем найти ваше обращения, все обращения которые поступили за 08/12/23 были обработаны оператором, возможно произошел технический сбой. Извините если не смогли вам предоставить ожидаемый от нас сервис.

Андрей,

Здравствуйте, Антон,
Ваша верификация с первого раза не прошла из-за нечитаемости одного из документов. Верификация подтвердилась со второго раза. К сожалению после оформления повторной заявки возникла техническая проблема с оплатой. За что мы приносим извинения.