|
Обменный пункт ChangeNow
Перейти на сайт ChangeNow
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы ChangeNow: | 116899205 | |
| Курсов обмена: | 1225 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $208 877 777 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 7 лет и 4 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 4.0 | |
| Страна: |  |
Сент-Винсент и Гренадины | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangeNow был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangeNow скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangeNow, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Артур |  |
217.23.186.* | 18 марта 2023 20:08 |
Очередной раз пользуюсь сервисом для перевода ethw в bsc, точнее bnb. Ноль нареканий, рекомендую
| Администратор ChangeNow | 18 марта 2023 20:23 |
Здравствуйте, Артур,
Спасибо за ваш положительный комментарий! Мы гордимся тем, что предлагаем качественные услуги по обмену криптовалюты.
Спасибо за ваш положительный комментарий! Мы гордимся тем, что предлагаем качественные услуги по обмену криптовалюты.
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
176.59.197.* | 12 марта 2023 05:34 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Отправил 99.9994 STX -> USDT. Обещали вернуть STX, так как не был указан memo. Жду возврат вторые сутки. Прошу Администрацию bestchange обратить внимание на данный инцидент. Почему возврат занимает столько времени?
Transaction ID: 0xc357c6cec9b7a5f8864da39061f6c95a32e4c5a3b79564dc46c4a1531da105d9
Tron: TVCzd2Bo9JuzjFYMUf2DZu8iugZj2yPETv
Идентификатор биржи: 640b91382c46010012850f4e
Transaction ID: 0xc357c6cec9b7a5f8864da39061f6c95a32e4c5a3b79564dc46c4a1531da105d9
Tron: TVCzd2Bo9JuzjFYMUf2DZu8iugZj2yPETv
Идентификатор биржи: 640b91382c46010012850f4e
| Администратор BestChange | 12 марта 2023 05:42 |
Приветствуем, Алексей!
В предыдущем отзыве обменный пункт дал Вам ответ, что возврат будет осуществлён в течение нескольких дней.
Мы просим Вас не возобновлять претензию, так как проблема возникла не по вине обменного пункта, однако он ей занимается, и выплата будет произведена в сроки, установленные регламентом ChangeNow.
Мы взяли ситуацию на контроль и будем следить за её развитием до окончательного урегулирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В предыдущем отзыве обменный пункт дал Вам ответ, что возврат будет осуществлён в течение нескольких дней.
Мы просим Вас не возобновлять претензию, так как проблема возникла не по вине обменного пункта, однако он ей занимается, и выплата будет произведена в сроки, установленные регламентом ChangeNow.
Мы взяли ситуацию на контроль и будем следить за её развитием до окончательного урегулирования.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 14 марта 2023 12:14 |
Добрый день!
Просим уточнить актуальную ситуацию по заявке.
Просим уточнить актуальную ситуацию по заявке.
| Алексей | 14 марта 2023 12:38 |
На данный момент возврат я так и не получил.
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 14 марта 2023 12:40 |
Добрый день Admin BestChange.com
Этот обмен был создан с нашим партнером, и мы ждем от них возмещения. Их первоначальное расчетное время прибытия было 7 дней, несколько дней назад. Мы свяжемся с ними и вернемся с обновлением.
Этот обмен был создан с нашим партнером, и мы ждем от них возмещения. Их первоначальное расчетное время прибытия было 7 дней, несколько дней назад. Мы свяжемся с ними и вернемся с обновлением.
Претензия снята
| Алексей | 15 марта 2023 12:04 |
Все также нет возврата. Вижу, что представители обменника отвечают тут, а возврат просто игнорируют. Перевод еще 11 марта был сделан и в тот же день была написана жалоба. 4 дня уже прошло, возврата нет.
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 15 марта 2023 12:08 |
Алексей,
Не стесняйтесь читать комментарий выше. Наш партнер по обмену вернет деньги.
Не стесняйтесь читать комментарий выше. Наш партнер по обмену вернет деньги.
Претензия снята
| Алексей | 18 марта 2023 07:15 |
Отправил 99.9994, а вернулось 92, при том что network fee минимальная.
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 18 марта 2023 08:06 |
Алексей,
Вот список затрат, включенных в комиссию, которую платят клиенты:
1. Сетевая комиссия с кошелька клиента на биржу;
2. Другая сетевая плата за отправку средств поставщику ликвидности (защищенному стороннему поставщику);
3. Торговые сборы (измененные поставщиками ликвидности для самой биржи);
4. Еще одна комиссия сети за возврат средств на кошелек клиента.
Комиссия должна учитываться при каждой транзакции.
Вот список затрат, включенных в комиссию, которую платят клиенты:
1. Сетевая комиссия с кошелька клиента на биржу;
2. Другая сетевая плата за отправку средств поставщику ликвидности (защищенному стороннему поставщику);
3. Торговые сборы (измененные поставщиками ликвидности для самой биржи);
4. Еще одна комиссия сети за возврат средств на кошелек клиента.
Комиссия должна учитываться при каждой транзакции.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 18 марта 2023 08:46 |
Алексей,
Ваш возврат был произведен, но вы забыли упомянуть еще одну важную вещь, а именно, вы также получили 60 USDT (помимо возвращенных STX).
Вот txhash, который также доказывает это:
https://tronscan.org/#/transaction/74df79a0caae9b6320c0b3e2102f615e065670d3f6860b16cf9173d50c8b0833
Администратору BestChange
Этот клиент также получил USDT и STX.
Ваш возврат был произведен, но вы забыли упомянуть еще одну важную вещь, а именно, вы также получили 60 USDT (помимо возвращенных STX).
Вот txhash, который также доказывает это:
https://tronscan.org/#/transaction/74df79a0caae9b6320c0b3e2102f615e065670d3f6860b16cf9173d50c8b0833
Администратору BestChange
Этот клиент также получил USDT и STX.
| Администратор BestChange | 18 марта 2023 09:23 |
Добрый день!
Спасибо за информацию.
Спасибо за информацию.
КомментироватьУдалить
| Mark Bullah |  |
37.75.22.* | 15 марта 2023 20:14 |
Здравствуйте отличный обменник!
| Администратор ChangeNow | 15 марта 2023 20:46 |
Здравствуйте, Mark Bullah,
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
КомментироватьУдалить
| Andrew |  |
23.94.219.* | 14 марта 2023 23:29 |
Менял XEC на USDT TRX. Сутки мурыжили, то один адрес не подходит, дал второй, второй тоже не подходит, возврат сделать не могут, дал третий адрес... и о чудо спустя 25 часов я получил обмен, по невыгодному курсу.
Причем на все эти адреса они почему-то успешно меняли пятью минутами ранее и DOGE и BCH.
Больше не вернусь к ним никогда. И другим не рекомендую.
Причем на все эти адреса они почему-то успешно меняли пятью минутами ранее и DOGE и BCH.
Больше не вернусь к ним никогда. И другим не рекомендую.
| Администратор ChangeNow | 14 марта 2023 23:57 |
Здравствуйте, Andrew,
I Am sorry to hear your experience was unfavorable. i suggest on any exchange to use a Fixed Rate Vs a Floating one that should help prevent Against Low Rates
-Josh
Changenow Mod
I Am sorry to hear your experience was unfavorable. i suggest on any exchange to use a Fixed Rate Vs a Floating one that should help prevent Against Low Rates
-Josh
Changenow Mod
| Администратор ChangeNow | 15 марта 2023 07:35 |
Здравствуйте Андрей!
Этот обмен завершен.
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/b4d04da8ac84798d160f52d8c5454b3e1e07d783e5f0d2737769b271aab5f82c
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Этот обмен завершен.
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/b4d04da8ac84798d160f52d8c5454b3e1e07d783e5f0d2737769b271aab5f82c
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
178.133.113.* | 9 марта 2023 09:33 |
Мне нравится этот сервис. Можно найти почти все обменные пары. Кроме этого можно взять монету в одной сети, переслать ее и получить монету в другой сети. Удобно
+ дешевые комиссии
У меня была одна проблема с обменом Оптимизм на Ефириум. Тогда из-за проблемы я ждал деньги 3 дня на свой счет, было не приятно, но все разрешилось хорошо.
В целом я доволен сервисом, спасибо
+ дешевые комиссии
У меня была одна проблема с обменом Оптимизм на Ефириум. Тогда из-за проблемы я ждал деньги 3 дня на свой счет, было не приятно, но все разрешилось хорошо.
В целом я доволен сервисом, спасибо
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 14:50 |
Здравствуйте, Евгений,
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
КомментироватьУдалить
| Pavel |  |
46.135.3.* | 6 марта 2023 19:42 |
Здравствуйте, почему мне не выводят деньги,я заплатил двойную конвертацию,потом страховка,потом декларацию, потом заградительных,я думаю что хватить
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 19:52 |
Здравствуйте, Pavel,
Не могли бы вы дать нам свой идентификатор обмена?
Не могли бы вы дать нам свой идентификатор обмена?
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 19:53 |
Здравствуйте, Pavel,
Согласно вашему txhash, вы отправили нам поддельный USDT, который ничего не стоит, и поэтому его нельзя обменять.
Согласно вашему txhash, вы отправили нам поддельный USDT, который ничего не стоит, и поэтому его нельзя обменять.
| Pavel | 6 марта 2023 20:10 |
Тогда зачем с меня деньги тянули
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:12 |
Pavel,
У вас никто ничего не брал.
Вы отправили фальшивые, бесполезные токены.
Не стесняйтесь проверить обозреватель блокчейна ETH. Всю информацию вы можете найти там.
У вас никто ничего не брал.
Вы отправили фальшивые, бесполезные токены.
Не стесняйтесь проверить обозреватель блокчейна ETH. Всю информацию вы можете найти там.
| Pavel | 6 марта 2023 20:12 |
За всё я платил, так вопрос за что
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:13 |
Pavel,
Вы не заплатили нам.
Вы не заплатили нам.
| Pavel | 6 марта 2023 20:16 |
Двойная конвертация- 710е, страховка 1540е, регулятор 600е, заградительные 1150s,нихто с меня не брал
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:17 |
Pavel,
Извините, мы не можем вам помочь. Это не имеет ничего общего с ChangeNOW.
Извините, мы не можем вам помочь. Это не имеет ничего общего с ChangeNOW.
| Pavel | 6 марта 2023 20:18 |
И сколько должен я заплатитьвам
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:19 |
Pavel,
Вы не должны нам ничего платить. Дело в том, что этот поддельный токен USDT нельзя обменять, вот и все.
Вы не должны нам ничего платить. Дело в том, что этот поддельный токен USDT нельзя обменять, вот и все.
| Pavel | 6 марта 2023 20:19 |
Так что кому я платил
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:20 |
Pavel,
Мы не можем этого знать.
Мы не можем этого знать.
| Pavel | 6 марта 2023 20:25 |
А ведь я вам платил,и когда вы брались за это дело,а теперь вы меня делаете дуоака
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:25 |
Pavel,
Извините, но здесь не тот случай.
Вы не покупали этот фальшивый USDT у нас. Вот и все.
Извините, но здесь не тот случай.
Вы не покупали этот фальшивый USDT у нас. Вот и все.
| Pavel | 6 марта 2023 20:27 |
Https://1djphqgp.r.eu-west-1.awstrack.me/L0/https:%2F%2Fblockchair.com%2Fbitcoin%2Ftransaction%2Fdc7ddd82716e4ea358f074a12e4048146bd504bdf8fafd999b0f49e68c871481%3Ffrom=moonpay/1/010201865f633337-810adcf7-177a-450a-a5c8-a18cc3493f5e-000000/gRJ0qrNX8EpqUICUIYiH-gmdJAo=309
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:28 |
Pavel,
Извините, мы не можем вам помочь.
Еще раз: вы не покупали фальшивые монеты на ChangeNOW и не можете обменивать фальшивые монеты на ChangeNOW.
Извините, мы не можем вам помочь.
Еще раз: вы не покупали фальшивые монеты на ChangeNOW и не можете обменивать фальшивые монеты на ChangeNOW.
| Pavel | 6 марта 2023 20:31 |
6fba0b39-1e5d-46da-a39b-6dbe6bca9181.pdf6fba0b39-1e5d-46da-a39b-6dbe
Верните мне мои деньги которые я вам оплатил,за страховку, декларацию, заградительные
Верните мне мои деньги которые я вам оплатил,за страховку, декларацию, заградительные
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:33 |
Pavel,
Извините, здесь мы ничего не можем сделать.
Мы просим администратора BestChange просмотреть это дело. Похоже, клиент был обманут кем -то и пытается обвинить
Извините, здесь мы ничего не можем сделать.
Мы просим администратора BestChange просмотреть это дело. Похоже, клиент был обманут кем -то и пытается обвинить
| Pavel | 6 марта 2023 20:33 |
Яне прошу за монеты,за две недели я потратил на вас 3800е, супер
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:34 |
Pavel,
У вас есть что-нибудь, чтобы доказать это?
У вас есть что-нибудь, чтобы доказать это?
| Pavel | 6 марта 2023 20:42 |
Да, доказательства у меня есть
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:46 |
Pavel,
Не стесняйтесь присылать нам идентификаторы обмена, и мы проверим.
Не стесняйтесь присылать нам идентификаторы обмена, и мы проверим.
| Pavel | 6 марта 2023 20:47 |
А я хочу чтобы со мной связались с администрации ВеstChange и до верт до конца
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:48 |
Pavel,
Мы бы тоже этого хотели. Но все же, если у вас есть какие-либо доказательства того, что вы использовали нашу биржу, пожалуйста, сообщите нам идентификаторы.
Мы бы тоже этого хотели. Но все же, если у вас есть какие-либо доказательства того, что вы использовали нашу биржу, пожалуйста, сообщите нам идентификаторы.
| Pavel | 6 марта 2023 20:52 |
6fba0b39-1e5d-46da-a39b-6dbe6bca9181.pdf за это дело я отдал 1150s
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:53 |
Pavel,
Мы не знаем, что это такое, и точно не имеет отношения к нашей бирже.
Мы не знаем, что это такое, и точно не имеет отношения к нашей бирже.
| Pavel | 6 марта 2023 20:55 |
6fba0b39-1e5d-46da-a39b-6dbe6bca9181.pdf за эту декларацию 600е
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:56 |
Pavel,
Мы не уверены, что представляет собой декларация. Извините, но это не связано с ChangeNOW.
Мы не уверены, что представляет собой декларация. Извините, но это не связано с ChangeNOW.
| Pavel | 6 марта 2023 20:56 |
Я хочу чтобы вы связались со мной
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 20:57 |
Pavel,
Не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@changenow.io
Не стесняйтесь обращаться к нам по адресу support@changenow.io
| Pavel | 6 марта 2023 21:00 |
Если вы не при делах,так кому я отправлял деньги, получается что я сам себе деньги отправлял
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:02 |
Pavel,
Я думаю, что вас кто-то обманул, и теперь вы пытаетесь обвинить ChangeNOW. До сих пор вы не предоставили ни единого доказательства того, что пользовались нашим сервисом, но показали, что не понимаете, как работает криптобиржа или что-то связанное с ней.
BestChange может взять это отсюда, мы ничего не можем сделать.
Я думаю, что вас кто-то обманул, и теперь вы пытаетесь обвинить ChangeNOW. До сих пор вы не предоставили ни единого доказательства того, что пользовались нашим сервисом, но показали, что не понимаете, как работает криптобиржа или что-то связанное с ней.
BestChange может взять это отсюда, мы ничего не можем сделать.
| Pavel | 6 марта 2023 21:03 |
Информация по созданию декларации:
1) Наш партнёрский Banc of Cyprus
сумма за выполнение - 1640 EUR (50% Вы вносите до выполнения и 50% после того как декларация будет готова)
2) Регуляция ESMA
сумма за выполнение - 970 EUR (по 100% оплате без исключений)
3) Регуляция FSI
сумма выполнения 1225 EUR (по 100% оплате, после получения перевода на Ваш банк, отдельным платежем Вам возвращается половина платежа).
1) Наш партнёрский Banc of Cyprus
сумма за выполнение - 1640 EUR (50% Вы вносите до выполнения и 50% после того как декларация будет готова)
2) Регуляция ESMA
сумма за выполнение - 970 EUR (по 100% оплате без исключений)
3) Регуляция FSI
сумма выполнения 1225 EUR (по 100% оплате, после получения перевода на Ваш банк, отдельным платежем Вам возвращается половина платежа).
| Pavel | 6 марта 2023 21:04 |
Вы мне отправили
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:05 |
Pavel,
Нет, мы этого не сделали, потому что мы так не работаем.
BestChange может взять это отсюда, мы ничего не можем сделать.
Нет, мы этого не сделали, потому что мы так не работаем.
BestChange может взять это отсюда, мы ничего не можем сделать.
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:06 |
Pavel,
Это наш сайт https://changenow.io/
Не торопитесь, чтобы ознакомиться с ним.
Это наш сайт https://changenow.io/
Не торопитесь, чтобы ознакомиться с ним.
| Pavel | 6 марта 2023 21:11 |
Тогда кто меня развёл за две недели 3800е вложил вы как обменник тоже должны мне помочь
| Pavel | 6 марта 2023 21:14 |
@changenow_bott, они вами прикрываются
| Pavel | 6 марта 2023 21:15 |
Почему вы молчите
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:15 |
Pavel,
That bot is not ours. They are scammers.
This is our exchange bot @ChangeNOW_officialbot
That bot is not ours. They are scammers.
This is our exchange bot @ChangeNOW_officialbot
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:15 |
Pavel,
Этот бот не наш. Они мошенники.
Это наш бот обмена @ChangeNOW_officialbot
Этот бот не наш. Они мошенники.
Это наш бот обмена @ChangeNOW_officialbot
| Pavel | 6 марта 2023 21:24 |
Ну и как мне теперь забрать деньги,я уже попал на 11850е
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 21:26 |
Pavel,
Не уверен, что мы сможем вам помочь, потому что это не связано с ChangeNOW. Вам следует обратиться в полицию и написать заявление на мошенника.
Не уверен, что мы сможем вам помочь, потому что это не связано с ChangeNOW. Вам следует обратиться в полицию и написать заявление на мошенника.
| Pavel | 6 марта 2023 21:34 |
Мне ещё интересно ,вы за беткоины знали что они теневые,тогда где мои деньги
| Pavel | 7 марта 2023 05:40 |
Доброе утро, мне интересно что вы знали что криптовалюта теневая,а дальше вы пишите что это не ваших рук дело тогда как мне забрать свои деньги 11850е,я не занимаюсь благотворительностью
| Администратор ChangeNow | 7 марта 2023 07:26 |
Pavel,
Вы должны изучить основы блокчейна, и тогда вы поймете нас и то, что мы говорим. Да, отправленный вами USDT является ПОДДЕЛЬНЫМ.
Не стесняйтесь проверить себя
https://etherscan.io/tx/0x9e62acd0a66f5046cb10738c6d17cd9815f1a02925d03cea40bbd24d0759f05f
Вы должны изучить основы блокчейна, и тогда вы поймете нас и то, что мы говорим. Да, отправленный вами USDT является ПОДДЕЛЬНЫМ.
Не стесняйтесь проверить себя
https://etherscan.io/tx/0x9e62acd0a66f5046cb10738c6d17cd9815f1a02925d03cea40bbd24d0759f05f
| Администратор ChangeNow | 7 марта 2023 07:29 |
Pavel,
Еще одна вещь, о которой стоит упомянуть.
Вы отправили USDT на адрес 0xf102a8182b8770A7d8336d50838d89f79628841e, который НЕ является нашим адресом. Итак, еще раз, это не имеет ничего общего с ChangeNOW. Вас обманул кто-то, кто выдает себя за нас.
Еще одна вещь, о которой стоит упомянуть.
Вы отправили USDT на адрес 0xf102a8182b8770A7d8336d50838d89f79628841e, который НЕ является нашим адресом. Итак, еще раз, это не имеет ничего общего с ChangeNOW. Вас обманул кто-то, кто выдает себя за нас.
| Администратор ChangeNow | 7 марта 2023 17:07 |
Привет Павел,
Как упоминалось ранее, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте support@changenow.io или compliance@changenow.io.
Как упоминалось ранее, вы всегда можете связаться с нами по электронной почте support@changenow.io или compliance@changenow.io.
| Pavel | 8 марта 2023 14:57 |
Здравствуйте, подскажите мне пожалуйста вы сможете мне обменять криптовалюту с моего кошелька на деньги
| Администратор ChangeNow | 8 марта 2023 14:58 |
Pavel,
Пожалуйста, перейдите сюда и сделайте обмен https://changenow.io/
Пожалуйста, перейдите сюда и сделайте обмен https://changenow.io/
| Pavel | 8 марта 2023 14:59 |
0xD068921062bCAdE3Ba1A20F6356BcCa1d75afeAC
| Администратор ChangeNow | 8 марта 2023 15:02 |
Pavel,
Процесс обмена так не работает. Пожалуйста, перейдите сюда и сделайте обмен https://changenow.io/
У нас нет доступа к вашему кошельку, он есть только у вас, поэтому вы единственный, кто может совершить обмен.
Еще одна вещь, о которой стоит упомянуть. На этом адресе у вас нет никакой ценной криптовалюты (кроме 2$ в ETH), только поддельные USDT (которые ничего не стоят).
Не стесняйтесь проверить это здесь
https://etherscan.io/tokenholdings?a=0xD068921062bCAdE3Ba1A20F6356BcCa1d75afeAC
Процесс обмена так не работает. Пожалуйста, перейдите сюда и сделайте обмен https://changenow.io/
У нас нет доступа к вашему кошельку, он есть только у вас, поэтому вы единственный, кто может совершить обмен.
Еще одна вещь, о которой стоит упомянуть. На этом адресе у вас нет никакой ценной криптовалюты (кроме 2$ в ETH), только поддельные USDT (которые ничего не стоят).
Не стесняйтесь проверить это здесь
https://etherscan.io/tokenholdings?a=0xD068921062bCAdE3Ba1A20F6356BcCa1d75afeAC
| Администратор ChangeNow | 8 марта 2023 16:04 |
Pavel,
Если вам нужна дополнительная помощь или руководство, не стесняйтесь обращаться к нашему администратору/модератору группы Telegram, и он поможет вам.
https://t.me/AlmightyshO
Если вам нужна дополнительная помощь или руководство, не стесняйтесь обращаться к нашему администратору/модератору группы Telegram, и он поможет вам.
https://t.me/AlmightyshO
| Pavel | 8 марта 2023 16:06 |
Спасибо большое вам,это я ещё они хотели чтобы я заплатил за вывод средств 800е
| Администратор ChangeNow | 8 марта 2023 16:09 |
Pavel,
Извини, что? Если вы использовали наш обмен и у вас есть проблемы с ним, отправьте нам идентификатор Exchange, и мы проверим.
Если вы все еще говорите о «бот», мы уже объяснили, что вас обманули кто -то, кто пытался выдать себя за Чанженоу. Мы не можем предпринять никаких действий там.
Извини, что? Если вы использовали наш обмен и у вас есть проблемы с ним, отправьте нам идентификатор Exchange, и мы проверим.
Если вы все еще говорите о «бот», мы уже объяснили, что вас обманули кто -то, кто пытался выдать себя за Чанженоу. Мы не можем предпринять никаких действий там.
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
185.82.72.* | 6 марта 2023 10:47 |
Инцидент был урегулирован
Направление eth to bsc. Ответ поддержки: (к сожалению, ваш депозит не был распознан нашей системой. Я передам информацию команде, мы постараемся завершить обмен как можно скорее) тоисть мои средства заблокированы на не определение время данным сервисом.
Моя транзакция к ним: $387
https://etherscan.Io/tx/0xe4e168cc1d2410d01b82e03cb3a19f940eb177d313e32b989e78c13ad6ce2553
пока не рекомендую!
Моя транзакция к ним: $387
https://etherscan.Io/tx/0xe4e168cc1d2410d01b82e03cb3a19f940eb177d313e32b989e78c13ad6ce2553
пока не рекомендую!
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 10:51 |
Здравствуйте, Антон,
Ваши средства НЕ заблокированы. Наша служба поддержки объяснила вам, что произошло. Наша команда работает над исправлением, и они своевременно завершат ваш обмен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваши средства НЕ заблокированы. Наша служба поддержки объяснила вам, что произошло. Наша команда работает над исправлением, и они своевременно завершат ваш обмен.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 10:52 |
https://status.changenow.io/
| Антон | 6 марта 2023 10:53 |
Своевременно, это когда?
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 10:53 |
Антон,
Наша команда работает над исправлением. Как только мы получим обновление, мы сообщим вам. Это не исправление в 1 клик.
Наша команда работает над исправлением. Как только мы получим обновление, мы сообщим вам. Это не исправление в 1 клик.
| Антон | 6 марта 2023 10:58 |
Значит все правильно я написал. мои средства зависли у вас на не определенный срок.
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 10:59 |
Антон,
Ваша криптовалюта будет обменена соответствующим образом.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
Ваша криптовалюта будет обменена соответствующим образом.
Приносим извинения за задержку и доставленные неудобства.
| Администратор ChangeNow | 6 марта 2023 11:13 |
Антон,
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://bscscan.com/tx/0xb8ab1da214fbc4388f0bbdd86414d5afb4e105acc214c6f91d6da4e72733574e
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://bscscan.com/tx/0xb8ab1da214fbc4388f0bbdd86414d5afb4e105acc214c6f91d6da4e72733574e
| Администратор BestChange | 7 марта 2023 04:58 |
Приветствуем, Антон!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Lyudmyla |  |
151.37.30.* | 14 февраля 2023 21:59 |
Хотела бы узнать,почему в чате телеграма никто не отвечает! Блоконули! Хочу знать где мои деньги! Заврались ребята!
| Администратор ChangeNow | 14 февраля 2023 22:05 |
Здравствуйте, Lyudmyla,
Пожалуйста, убедитесь, что вы находитесь в правильной группе Telegram.
Это ссылка на нашу:
https://t.me/changeNOW_chat
Пожалуйста, убедитесь, что вы находитесь в правильной группе Telegram.
Это ссылка на нашу:
https://t.me/changeNOW_chat
| Lyudmyla | 14 февраля 2023 23:08 |
@changenow_bott это ваш bott?
| Администратор ChangeNow | 14 февраля 2023 23:24 |
Lyudmyla,
Нет, это не так.
Если вы хотите связаться с нами через Telegram, перейдите сюда:
https://t.me/changeNOW_chat
Нет, это не так.
Если вы хотите связаться с нами через Telegram, перейдите сюда:
https://t.me/changeNOW_chat
| Lyudmyla | 14 февраля 2023 23:31 |
Через вашу ссылку на тг мне вообще пишит,что такого чата не существует
| Lyudmyla | 14 февраля 2023 23:40 |
Как же не так?если через этот bott выходит связь на ваш оф...сайт!
| Администратор ChangeNow | 15 февраля 2023 08:26 |
Lyudmyla,
Наш официальный бот обмена:
@ChangeNOW_officialbot
Если вам нужна поддержка, вы можете связаться с нами в основной группе телеграмм:
https://t.me/changeNOW_chat
Или вы можете связаться с нами через Discord:
https://discord.gg/hrSV3fc3
Или вы можете связаться с модом / администратором через телеграмм, который дежурит в банкомате, а именно:
https://t.me/AlmightyshO
Мы здесь, чтобы помочь, поэтому сообщите нам, в чем проблема, с которой вы столкнулись.
Наш официальный бот обмена:
@ChangeNOW_officialbot
Если вам нужна поддержка, вы можете связаться с нами в основной группе телеграмм:
https://t.me/changeNOW_chat
Или вы можете связаться с нами через Discord:
https://discord.gg/hrSV3fc3
Или вы можете связаться с модом / администратором через телеграмм, который дежурит в банкомате, а именно:
https://t.me/AlmightyshO
Мы здесь, чтобы помочь, поэтому сообщите нам, в чем проблема, с которой вы столкнулись.
| Lyudmyla | 15 февраля 2023 14:06 |
Тот chat,который не скинули ,мне отвечает,как несуществует..я бы хотела пообщаться в привате
| Администратор ChangeNow | 15 февраля 2023 14:09 |
Lyudmyla,
Если вы хотите пообщаться наедине, не стесняйтесь обращаться к нашему дежурному администратору/модератору. Его телеграмма такая:
https://t.me/AlmightyshO
Если вы хотите пообщаться наедине, не стесняйтесь обращаться к нашему дежурному администратору/модератору. Его телеграмма такая:
https://t.me/AlmightyshO
| Администратор ChangeNow | 15 февраля 2023 15:48 |
Lyudmyla,
Из того, что мы видим, этого клиента обманул мошенник, представившийся ботом ChangeNOW.
Пожалуйста, будьте осторожны, прежде чем начать обмен. Убедитесь, что вы используете правильный бот или веб-сайт или разговариваете с настоящим администратором/модератором.
Из того, что мы видим, этого клиента обманул мошенник, представившийся ботом ChangeNOW.
Пожалуйста, будьте осторожны, прежде чем начать обмен. Убедитесь, что вы используете правильный бот или веб-сайт или разговариваете с настоящим администратором/модератором.
| Lyudmyla | 15 февраля 2023 17:08 |
Спасибо за разъяснения! И приношу Вам извинения
КомментироватьУдалить
| Антон |  |
45.156.118.* | 14 февраля 2023 13:58 |
Народ не меняйте у них нечего. Морозят кэш на не определенный срок. https://changenow.io/exchange/txs/97cf708286b4d9
Я все им отправил они мне нет https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/1232c18185931ef9fc5398a4319ef3610fb8d4532576d515c956dccc431b35ea
Я все им отправил они мне нет https://blockchair.com/bitcoin-cash/transaction/1232c18185931ef9fc5398a4319ef3610fb8d4532576d515c956dccc431b35ea
| Администратор ChangeNow | 14 февраля 2023 14:00 |
Здравствуйте, Антон,
Ваш обмен не "заморожен". Наши поставщики ликвидности требуют 8 подтверждений BCH, после чего они приступят к вашему обмену.
Ваш обмен не "заморожен". Наши поставщики ликвидности требуют 8 подтверждений BCH, после чего они приступят к вашему обмену.
Претензия снята
| Антон | 14 февраля 2023 14:07 |
Да? Почему тогда висит ожидание депозита по прежнему? Первое подтверждение давно прошло
| Администратор ChangeNow | 14 февраля 2023 14:08 |
Антон,
Ваш депозит BCH в настоящее время имеет 3 подтверждения.
Ваш депозит BCH в настоящее время имеет 3 подтверждения.
| Администратор ChangeNow | 14 февраля 2023 15:16 |
Антон,
Ваш обмен завершен.
https://tronscan.org/#/transaction/987987d0dd169345704d2a0fa0a940a38789624abcb5d7ed52931904b6a6ff93
Ваш обмен завершен.
https://tronscan.org/#/transaction/987987d0dd169345704d2a0fa0a940a38789624abcb5d7ed52931904b6a6ff93
КомментироватьУдалить
| Георгий Морозов |  |
89.40.183.* | 13 февраля 2023 14:12 |
Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Сервис хранения криптовалюты: ChangeNow.io
Дата блокировки средств: 31 октября 2022 года
Краткое описание: Средства заблокированы, служба поддержки не отвечает по сущесту в связи с возможным расследованием правоохранительных органов
Сумма: 35 620 USDC
Счет с находящимися на нем средствами был заблокирован в связи с “расследованием правоохранительных органов”, о чем я был уведомлен во время общения со службой поддержки. Я попросил поддержку выслать копию постановления из полиции, из-за которого его счет был заблокирован. Но поддержка отказала, сославшись на тайну следствия. Ни контактов органов ни самого документа предъявить не могут, ответов по существу от службы поддержки нет.
Транзакция: https://etherscan.io/tx/0xf0dfe5a66f8411b50c978978c639b8a71cb21325395ca3481584d4b8402fbcc1
Мой Адрес кошелька: 0x122fa8d80C978eD4CE00cf9daD6D4750d9D30551
Решение: разблокировать счет
Дата блокировки средств: 31 октября 2022 года
Краткое описание: Средства заблокированы, служба поддержки не отвечает по сущесту в связи с возможным расследованием правоохранительных органов
Сумма: 35 620 USDC
Счет с находящимися на нем средствами был заблокирован в связи с “расследованием правоохранительных органов”, о чем я был уведомлен во время общения со службой поддержки. Я попросил поддержку выслать копию постановления из полиции, из-за которого его счет был заблокирован. Но поддержка отказала, сославшись на тайну следствия. Ни контактов органов ни самого документа предъявить не могут, ответов по существу от службы поддержки нет.
Транзакция: https://etherscan.io/tx/0xf0dfe5a66f8411b50c978978c639b8a71cb21325395ca3481584d4b8402fbcc1
Мой Адрес кошелька: 0x122fa8d80C978eD4CE00cf9daD6D4750d9D30551
Решение: разблокировать счет
| Администратор ChangeNow | 13 февраля 2023 14:17 |
Здравствуйте, Георгий Морозов,
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой относительно вашего обмена по электронной почте (compliance@changenow.io).
Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой относительно вашего обмена по электронной почте (compliance@changenow.io).
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Серега | |
45.86.200.* | 10 февраля 2023 12:38 |
Обмен Matik в Tether TRC20
С моей стороны перевод давно у них, мне ничего не прислали. Благо сумма мелкая. Пока не рекомендую что-то глючит у них в последнее время.
Ответ саппорта.
Your deposit was not recognized by our system, unfortunately. I will forward information to the team, we will try to complete exchange as soon as possible
С моей стороны перевод давно у них, мне ничего не прислали. Благо сумма мелкая. Пока не рекомендую что-то глючит у них в последнее время.
Ответ саппорта.
Your deposit was not recognized by our system, unfortunately. I will forward information to the team, we will try to complete exchange as soon as possible
| Администратор ChangeNow | 10 февраля 2023 12:46 |
Здравствуйте, Серега,
Приносим искренние извинения за неудобства.
Благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание и предоставили подробную информацию о вашей транзакции. Наша команда начала расследование того, что пошло не так.
Приносим искренние извинения за неудобства.
Благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание и предоставили подробную информацию о вашей транзакции. Наша команда начала расследование того, что пошло не так.
| Администратор ChangeNow | 11 февраля 2023 08:37 |
Серега,
Ваш обмен завершен. (2023-02-10 22:36:36)
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/70a1290cd9160e0bad301ed9181e2e1b8e7bbf2376fa65ca6a29c6ff64868e71
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш обмен завершен. (2023-02-10 22:36:36)
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/70a1290cd9160e0bad301ed9181e2e1b8e7bbf2376fa65ca6a29c6ff64868e71
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
| Администратор BestChange | 11 февраля 2023 08:52 |
Добрый день!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Евгений |  |
93.190.140.* | 9 февраля 2023 15:24 |
Крайне не рекомендую.
Ситуация как у комментаторов ниже.
Обмен btc -> Tether TRC20 (опять он), зависло на подтверждении, хотя в блокчейне полный апрув.
Поддержка (Tiffany) быстро вышла на связь, но решить вопрос сразу не смогла, и передала его техническим специалистам.
А проблема, как мне кажется, банальная - их система не видит транзакцию если докинуть комиссии, т.к. первоначальный хэш транзакции (который по ссылке "Your deposit" изменился.
На их кошелек деньги пришли, транза завершена, но в чате поддержки мороз. Почему бы не отслеживать кошелек, тем более он одноразовый?
AML чистый
Подставил человека из-за этой задержки, теперь не отмыться
Ситуация как у комментаторов ниже.
Обмен btc -> Tether TRC20 (опять он), зависло на подтверждении, хотя в блокчейне полный апрув.
Поддержка (Tiffany) быстро вышла на связь, но решить вопрос сразу не смогла, и передала его техническим специалистам.
А проблема, как мне кажется, банальная - их система не видит транзакцию если докинуть комиссии, т.к. первоначальный хэш транзакции (который по ссылке "Your deposit" изменился.
На их кошелек деньги пришли, транза завершена, но в чате поддержки мороз. Почему бы не отслеживать кошелек, тем более он одноразовый?
AML чистый
Подставил человека из-за этой задержки, теперь не отмыться
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:29 |
Здравствуйте, Евгений,
Ваша первоначальная транзакция по депозиту ЗАМЕНЯЛАСЬ несколько раз, возможно, каждый раз вы выбирали другую комиссию сети. Это привело к тому, что система не распознала ваш депозит (система ожидала получить BTC из хэша депозита A, но он пришел из D). Вы можете проверить мемпул для получения дополнительной информации и посмотреть, сколько раз депозит был заменен.
Мы свяжемся с вами с обновленной информацией об этом обмене.
Ваша первоначальная транзакция по депозиту ЗАМЕНЯЛАСЬ несколько раз, возможно, каждый раз вы выбирали другую комиссию сети. Это привело к тому, что система не распознала ваш депозит (система ожидала получить BTC из хэша депозита A, но он пришел из D). Вы можете проверить мемпул для получения дополнительной информации и посмотреть, сколько раз депозит был заменен.
Мы свяжемся с вами с обновленной информацией об этом обмене.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:31 |
Хэш начального депозита
070decd08f39fe600274e99124499bb41bbd23c6237e6bb0d1dab34e995c0547
Он был заменен на
ea5adbdfd5c247bd1b15c67156053bfedec954eb680cfd66b6cc5a05e470ba33
Его снова заменили на
509e7358936eb376f0d13a7b74e1fa06f2518dd0571c79db459db627c4cb76bb
И, наконец, его заменили
94f4392844f05fe403c95bd80c6232151a64ac620757fc74179387ced2acfdb3
070decd08f39fe600274e99124499bb41bbd23c6237e6bb0d1dab34e995c0547
Он был заменен на
ea5adbdfd5c247bd1b15c67156053bfedec954eb680cfd66b6cc5a05e470ba33
Его снова заменили на
509e7358936eb376f0d13a7b74e1fa06f2518dd0571c79db459db627c4cb76bb
И, наконец, его заменили
94f4392844f05fe403c95bd80c6232151a64ac620757fc74179387ced2acfdb3
| Евгений | 9 февраля 2023 15:33 |
Да, всё верно. Ваша система не отслеживает этого. И, к сожалению, я не заметил информации о том, что нельзя повысить комиссию для ускорения процесса.
В чем проблема взять последний хэш и закончить обмен? Деньги ведь у вас.
В чем проблема взять последний хэш и закончить обмен? Деньги ведь у вас.
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:35 |
Евгений,
«Деньги» здесь не при чем. Проблема в том, что вы использовали RBF несколько раз, и из-за этого система не может выполнить обмен автоматически.
Наша команда проверит, можем ли мы продолжить этот обмен или вернуть деньги.
Биржа — довольно сложная система, ее нельзя рассматривать как чей-то личный кошелек, где транзакции можно совершать «на ходу».
«Деньги» здесь не при чем. Проблема в том, что вы использовали RBF несколько раз, и из-за этого система не может выполнить обмен автоматически.
Наша команда проверит, можем ли мы продолжить этот обмен или вернуть деньги.
Биржа — довольно сложная система, ее нельзя рассматривать как чей-то личный кошелек, где транзакции можно совершать «на ходу».
| Евгений | 9 февраля 2023 15:36 |
Хорошо, вам виднее. Скажите, пожалуйста, сколько это займет времени?
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:37 |
Евгений,
Можем ли мы продолжить обмен по текущему курсу 2386,58 USDT TRC20?
Можем ли мы продолжить обмен по текущему курсу 2386,58 USDT TRC20?
| Евгений | 9 февраля 2023 15:39 |
Зашибись. А я могу добавить чтобы сумма была ровно 2400? Если да, то укажите куда. Если нет, переводите текущую
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:40 |
Евгений,
Извините, но вы не можете «добавить» больше к этому обмену.
Дальше будем работать по текущему курсу.
Извините, но вы не можете «добавить» больше к этому обмену.
Дальше будем работать по текущему курсу.
| Евгений | 9 февраля 2023 15:41 |
Хорошо, лучше чем ничего. "Спасибо"
| Администратор ChangeNow | 9 февраля 2023 15:46 |
Евгений,
Ваш обмен завершен.
https://tronscan.org/#/transaction/4a46668d988cb7dd2741adcf752feac1e57bba0827357493e48fc54d2c0dc2ff
Ваш обмен завершен.
https://tronscan.org/#/transaction/4a46668d988cb7dd2741adcf752feac1e57bba0827357493e48fc54d2c0dc2ff
| Евгений | 9 февраля 2023 15:49 |
Спасибо. Всего доброго
КомментироватьУдалить
| Геннадий | |
66.192.30.* | 28 января 2023 20:53 |
Инцидент был урегулирован
Курсы обмена, заявленные на Bestchange, не соответствуют реальным. Просьба администрацию Bestchange или исключить обменник из листинга, или как-то урегулировать ситуацию.
| Администратор BestChange | 29 января 2023 03:29 |
Приветствуем, Геннадий!
Пожалуйста, уточните, о каких именно направлениях идёт речь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, уточните, о каких именно направлениях идёт речь.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 30 января 2023 06:45 |
Здравствуйте, Геннадий,
Нам жаль слышать, что вы недовольны курсовой разницей. Это могло быть вызвано либо волатильностью рынка, либо тем фактом, что оценки крипто-к-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Хотя наши тарифы могут не совпадать с тарифами, доступными на других криптовалютных сайтах, мы стремимся предложить нашим пользователям самые лучшие тарифы.
Чтобы избежать неудовлетворительных обменных курсов для будущих транзакций, лучше всего выбрать вариант «фиксированный курс».
https://changenow.io/faq/fixed-rate-exchange
Нам жаль слышать, что вы недовольны курсовой разницей. Это могло быть вызвано либо волатильностью рынка, либо тем фактом, что оценки крипто-к-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Хотя наши тарифы могут не совпадать с тарифами, доступными на других криптовалютных сайтах, мы стремимся предложить нашим пользователям самые лучшие тарифы.
Чтобы избежать неудовлетворительных обменных курсов для будущих транзакций, лучше всего выбрать вариант «фиксированный курс».
https://changenow.io/faq/fixed-rate-exchange
| Геннадий | 30 января 2023 15:44 |
Направление обмена - USDT -> DAI. Это стейблкоины, поэтому волатильность рынка не должна иметь влияния на этот обмен. Однако, на небольшие суммы курс обмена не соответствует ожидаемому. Скриншоты есть (до сих пор при переходе на сайт и выборе небольшой суммы USDT комиссия может достигать 20-25% вместо ожидаемых ~<2%).
PS: не знаю, как прикрепить скриншоты.
PS: не знаю, как прикрепить скриншоты.
| Администратор ChangeNow | 30 января 2023 15:47 |
Геннадий,
Основным фактором, влияющим на них, является тот факт, что большинство оценок крипто-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Наши ставки не всегда могут быть равны тем, которые указаны на различных сайтах, связанных с криптовалютой, но мы делаем все возможное, чтобы предложить вам самые лучшие ставки, возможные на данный момент.
Основным фактором, влияющим на них, является тот факт, что большинство оценок крипто-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Наши ставки не всегда могут быть равны тем, которые указаны на различных сайтах, связанных с криптовалютой, но мы делаем все возможное, чтобы предложить вам самые лучшие ставки, возможные на данный момент.
| Администратор BestChange | 30 января 2023 16:07 |
Геннадий,
Пожалуйста, направьте всю имеющуюся у Вас информацию нам на почту support@bestchange.com
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, направьте всю имеющуюся у Вас информацию нам на почту support@bestchange.com
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BestChange | 31 января 2023 07:48 |
Геннадий,
Спасибо за предоставленную информацию.
Действительно, обнаружили несоответствие при переводе небольших сумм. Меры приняты.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо за предоставленную информацию.
Действительно, обнаружили несоответствие при переводе небольших сумм. Меры приняты.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Виталий |  |
91.233.116.* | 30 января 2023 12:11 |
Классный обменник! И главное суммы обмена маленькие, а по времени так и говорить нечего. Весь обмен занял 11 минут.
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 15:06 |
Thanks for the positive feedback on our service. We appreciate you letting us know. As always, we're striving to improve for you.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
178.133.169.* | 29 января 2023 18:13 |
Более получаса назад перевел монеты, все подтверждения давно получены, со стороны обменника в ответ тишина. Я спешу , сайт обещает сделать обмен за 15 минут . В итоге пишу сюда
Тех поддержка говорит о проблемах в данный момен с обменом bsv на usdt trc 20
Прошу провести выплату мне на кошелек
Тех поддержка говорит о проблемах в данный момен с обменом bsv на usdt trc 20
Прошу провести выплату мне на кошелек
| Администратор BestChange | 29 января 2023 18:36 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 29 января 2023 18:37 |
Здравствуйте, Артем,
Приносим искренние извинения за неудобства.
Благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание и предоставили подробную информацию о вашей транзакции. Мы свяжемся с вами с обновлением.
Приносим искренние извинения за неудобства.
Благодарим вас за то, что вы обратили на это наше внимание и предоставили подробную информацию о вашей транзакции. Мы свяжемся с вами с обновлением.
Претензия снята
| Артем | 29 января 2023 18:44 |
Мне срочно нужны эти деньги. Это же копейки
Если у вас проблемы с сетью TRC20 я могу дать вам адрес в другой сети либо любой адрес любого стейблкоина
Если у вас проблемы с сетью TRC20 я могу дать вам адрес в другой сети либо любой адрес любого стейблкоина
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 30 января 2023 11:31 |
Артем,
Ваш обмен завершен (2023-01-30 10:14:36)
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/75797cbcaa6e9c628cfdbb709a7a7bc578ef6874e50905ab10bb9ad3ddfcbd99
Приносим извинения за задержку и неудобства.
Ваш обмен завершен (2023-01-30 10:14:36)
Вот тххеш:
https://tronscan.org/#/transaction/75797cbcaa6e9c628cfdbb709a7a7bc578ef6874e50905ab10bb9ad3ddfcbd99
Приносим извинения за задержку и неудобства.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
88.201.168.* | 26 января 2023 16:57 |
Мутные ребята. Не советую.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
80.78.27.* | 24 января 2023 12:29 |
Сделал обмен в субботу 21 января. Обменивал биткоин на usdt. Должен был получить 10$ всего-то. Средства давно ушли, вот транзакция
https://blockstream.info/tx/5ea229ecdb3831fa5bbdddefb4cc10d463ecf4640681e7e93210d30a55bbd5b9
Поддержка постоянно мурыжит. То у них сломалось что-то, то подождать 11 часов (сутки с этого момента ждал). В итоге сейчас специалист по имени Tiffany говорит что ничем не может мне помочь, и что моя транзакция потерялась в мемпуле. Ало, уже 427 подтверждений прошло, средства давно у них. В общем, шарашкина контора, не рекомендую, потеряете средства и нервы.
https://blockstream.info/tx/5ea229ecdb3831fa5bbdddefb4cc10d463ecf4640681e7e93210d30a55bbd5b9
Поддержка постоянно мурыжит. То у них сломалось что-то, то подождать 11 часов (сутки с этого момента ждал). В итоге сейчас специалист по имени Tiffany говорит что ничем не может мне помочь, и что моя транзакция потерялась в мемпуле. Ало, уже 427 подтверждений прошло, средства давно у них. В общем, шарашкина контора, не рекомендую, потеряете средства и нервы.
| Администратор ChangeNow | 24 января 2023 12:32 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Из того, что я вижу, ваш первоначальный депозит BTC был сокращен и заменен другой транзакцией (пожалуйста, проверьте здесь https://mempool.space/tx/56fac9c34a24cb6f236f015998cbac57ef732397d959884b1853086357f10660), и из-за этого наша система не обрабатывает обмен, потому что депозит пришел отсюда https://mempool.space/tx/5ea229ecdb3831fa5bbddefb4cc10d463ecf4640681e7e93210d30a55bbd5b9
Позвольте мне сообщить об этом, и я вернусь к вам с обновлением.
Из того, что я вижу, ваш первоначальный депозит BTC был сокращен и заменен другой транзакцией (пожалуйста, проверьте здесь https://mempool.space/tx/56fac9c34a24cb6f236f015998cbac57ef732397d959884b1853086357f10660), и из-за этого наша система не обрабатывает обмен, потому что депозит пришел отсюда https://mempool.space/tx/5ea229ecdb3831fa5bbddefb4cc10d463ecf4640681e7e93210d30a55bbd5b9
Позвольте мне сообщить об этом, и я вернусь к вам с обновлением.
Претензия снята
| Дмитрий | 24 января 2023 12:39 |
Просто сделайте мне обмен или верните средства, я уже который раз вас об этом прошу. И незачем скидывать мне эти ссылки, я скинул вам хэш, там все понятно.
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 24 января 2023 12:42 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Можем ли мы вернуть деньги на этот адрес?
bc1qxj935j0wtu7a60ev6k0nv34andhexm87jv5yqw
Кроме того, нам нужно объяснить, что произошло. Для вас это все может быть неактуально, но для системы очень важно, откуда исходит первоначальный депозит и менялось ли что-то, например, если вы использовали RBF.
Можем ли мы вернуть деньги на этот адрес?
bc1qxj935j0wtu7a60ev6k0nv34andhexm87jv5yqw
Кроме того, нам нужно объяснить, что произошло. Для вас это все может быть неактуально, но для системы очень важно, откуда исходит первоначальный депозит и менялось ли что-то, например, если вы использовали RBF.
Претензия снята
| Дмитрий | 24 января 2023 12:43 |
Можете сюда вернуть bc1qwvty4kfnl4vpn836jfqnsdqmc8z8k9hdt8j4jj
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 24 января 2023 12:48 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Мы оформим возврат на bc1qwvty4kfnl4vpn836jfqnsdqmc8z8k9hdt8j4jj
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Мы оформим возврат на bc1qwvty4kfnl4vpn836jfqnsdqmc8z8k9hdt8j4jj
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
| Дмитрий | 24 января 2023 12:50 |
Жду, как поступят средства сниму претензию
| Администратор ChangeNow | 24 января 2023 13:06 |
Дмитрий,
мы оформили возврат.
Txhash:
https://mempool.space/tx/37c12883be7b53e472839e9ee8e48bed9c14a808d58160b5af0da4f441dd3165
Еще раз приносим свои извинения за неудобства
мы оформили возврат.
Txhash:
https://mempool.space/tx/37c12883be7b53e472839e9ee8e48bed9c14a808d58160b5af0da4f441dd3165
Еще раз приносим свои извинения за неудобства
Претензия снята
| Дмитрий | 24 января 2023 13:10 |
Средства поступили. Но обменник все равно полная дичь, потерял 3 дня!
КомментироватьУдалить
| Vadim |  |
212.30.36.* | 21 января 2023 22:48 |
Сервис хороший, час ожидал, саппорт быстро отвечает. Рекомендую.
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 15:06 |
Здравствуйте, Vadim,
Мы очень рады слышать, что у вас все готово после использования нашего сервиса обмена. Спасибо за оставленный отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам оптимальный сервис.
Мы очень рады слышать, что у вас все готово после использования нашего сервиса обмена. Спасибо за оставленный отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам оптимальный сервис.
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
87.252.225.* | 13 января 2023 01:34 |
Инцидент был урегулирован
Поставил на обмен USDT TRC20 на ETH. И сразу начались проблемы. Курс указанный на bestchange и в самом обменике сильно отличался. "Мало ли" подумал я, и решил все таки обменять USDT, так как срочно требовались ETH, сумма не мизерная проблемы точно быть не может. Как оказалось может, и еще как.
Деньги ушли, TRON SCAN в течении 10-12 минут показал, что деньги переведены. А вот обменик показывал, что все еще ждет допозита.
Обращение в службу поддержки, показало что нужно ждать несколько часов, так как у них проблемы с определением депозиов в сети, как они сказали.
Но вот прошло уже почти 4 часа. Но обмен не сдвинулся с мертвой точки.
Зашел прочитал отзывы, и понял. Я тут не просто не единственный, это стандартная политика и практика обменика, и стандартная отмазка.
У меня вопрос к администрации BestChange: "А что этот обменик, еще делает у вас на сайте?".
Давайте по пунктам:
1. Обман сервиса с курсом обмена. Причем не когда разница жалкие проценты, а на порядки. В моем случае обещано было: на 6 USDT отдать 0.0041 ETH, в обменике курс показывал примерно 0.0032, по итогу 0.0031, и более чем уверен, что по обмену, если он вообще состоится, сумма будет еще меньше.
2. Постоянные проблемы, которые их служба поддержки, просто не решает (возможно там просто боты сидят), длящиеся часами, из раза в раз, и судя по отзывам стандартная практика для обменика. И пока не вмешается администрация BEstChange, они даже не чешутся.
Совет всем, этим обмеником не пользоваться, и обходить стороной!!!
Деньги ушли, TRON SCAN в течении 10-12 минут показал, что деньги переведены. А вот обменик показывал, что все еще ждет допозита.
Обращение в службу поддержки, показало что нужно ждать несколько часов, так как у них проблемы с определением депозиов в сети, как они сказали.
Но вот прошло уже почти 4 часа. Но обмен не сдвинулся с мертвой точки.
Зашел прочитал отзывы, и понял. Я тут не просто не единственный, это стандартная политика и практика обменика, и стандартная отмазка.
У меня вопрос к администрации BestChange: "А что этот обменик, еще делает у вас на сайте?".
Давайте по пунктам:
1. Обман сервиса с курсом обмена. Причем не когда разница жалкие проценты, а на порядки. В моем случае обещано было: на 6 USDT отдать 0.0041 ETH, в обменике курс показывал примерно 0.0032, по итогу 0.0031, и более чем уверен, что по обмену, если он вообще состоится, сумма будет еще меньше.
2. Постоянные проблемы, которые их служба поддержки, просто не решает (возможно там просто боты сидят), длящиеся часами, из раза в раз, и судя по отзывам стандартная практика для обменика. И пока не вмешается администрация BEstChange, они даже не чешутся.
Совет всем, этим обмеником не пользоваться, и обходить стороной!!!
| Сергей | 13 января 2023 01:36 |
*сумма мизерная
| Администратор BestChange | 13 января 2023 04:46 |
Доброе утро!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 13 января 2023 07:55 |
Здравствуйте, Сергей,
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0x8f16cad8f1278144074b0e0d64ef07683dcab53a14f4e52784779c1516f924bf
Мы приносим извинения за задержку.
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0x8f16cad8f1278144074b0e0d64ef07683dcab53a14f4e52784779c1516f924bf
Мы приносим извинения за задержку.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 13 января 2023 08:15 |
Сергей,
1. Нам жаль слышать, что вы недовольны курсовой разницей. Это могло быть вызвано либо волатильностью рынка, либо тем фактом, что оценки крипто-к-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Хотя наши тарифы могут не совпадать с тарифами, доступными на других криптовалютных сайтах, мы стремимся предложить нашим пользователям самые лучшие тарифы.
Чтобы избежать неудовлетворительных обменных курсов для будущих транзакций, лучше всего выбрать вариант «фиксированный курс».
https://changenow.io/faq/fixed-rate-exchange
2. У нас были проблемы с распознаванием депозитов TRC20 и ETH, мы сделали уведомления здесь (ссылки ниже):
https://t.me/changenow_partners_notification/10255
https://t.me/changenow_partners_notification/10257
https://t.me/changenow_partners_notification/10256
https://t.me/changenow_partners_notification/10260
https://t.me/changenow_partners_notification/10263
1. Нам жаль слышать, что вы недовольны курсовой разницей. Это могло быть вызвано либо волатильностью рынка, либо тем фактом, что оценки крипто-к-крипто рассчитываются непосредственно обменным сервисом. Хотя наши тарифы могут не совпадать с тарифами, доступными на других криптовалютных сайтах, мы стремимся предложить нашим пользователям самые лучшие тарифы.
Чтобы избежать неудовлетворительных обменных курсов для будущих транзакций, лучше всего выбрать вариант «фиксированный курс».
https://changenow.io/faq/fixed-rate-exchange
2. У нас были проблемы с распознаванием депозитов TRC20 и ETH, мы сделали уведомления здесь (ссылки ниже):
https://t.me/changenow_partners_notification/10255
https://t.me/changenow_partners_notification/10257
https://t.me/changenow_partners_notification/10256
https://t.me/changenow_partners_notification/10260
https://t.me/changenow_partners_notification/10263
| Администратор BestChange | 13 января 2023 12:02 |
Приветствуем, Сергей!
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Ivan | |
91.215.68.* | 11 января 2023 19:19 |
Не рекомендую. Спустя 20 минут сервис отменил операцию перевода, якобы из-за отсутствия перевода моей стороной нужной суммы. Хотя перевод был мной выполнен корректно и лишь ожидал подтверждения от системы blockchain. Однако средства все еще не поступили мне спустя уже 3 часа после всех необходимых подтверждений.
| Администратор ChangeNow | 11 января 2023 19:41 |
Здравствуйте, Ivan,
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0x89ae599db314968de6bd9768b308343eaef6711a4b9efc8699775b7a806d2350
Мы приносим извинения за задержку.
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0x89ae599db314968de6bd9768b308343eaef6711a4b9efc8699775b7a806d2350
Мы приносим извинения за задержку.
КомментироватьУдалить
| Артур | |
109.200.228.* | 11 января 2023 15:12 |
Все быстро и четко. Спасибо!
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 15:07 |
Здравствуйте, Артур,
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
Мы ценим Ваш отзыв! Мы стремимся предоставить отличный сервис для всех наших пользователей.
КомментироватьУдалить
| Ruslan Iurkov | |
95.153.163.* | 4 января 2023 08:19 |
Нужно было LTC на ETH поменять в районе 5 долл, на газ.
Этот обменник работает с такими суммами. и быстро 2 минуты.
Этот обменник работает с такими суммами. и быстро 2 минуты.
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 15:08 |
Здравствуйте, Ruslan Iurkov,
Большое спасибо за ваш отзыв - мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! :)
Большое спасибо за ваш отзыв - мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! :)
КомментироватьУдалить
| Shabalin Konstantin | |
212.74.203.* | 1 января 2023 04:51 |
Приятно удивлен! Спасибо!
| Администратор ChangeNow | 9 марта 2023 15:08 |
Здравствуйте, Shabalin Konstantin,
Большое спасибо за ваш отзыв - мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! :)
Большое спасибо за ваш отзыв - мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время! :)
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
213.109.140.* | 29 декабря 2022 14:55 |
Дякую, панове!
Завжди приємно співпрацювати з ВАМИ!!!
Слава Україні!
Завжди приємно співпрацювати з ВАМИ!!!
Слава Україні!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
178.217.225.* | 28 декабря 2022 21:56 |
Все отлично
0
КомментироватьУдалить
| Терентий |  |
155.133.64.* | 25 декабря 2022 15:46 |
Все нормально, обмен произошел без проблем и даже отправили чуть-чуть больше
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
196.196.53.* | 23 декабря 2022 20:18 |
5 часов ожидаю обмена USDT (TRC20) на Ethereum. Служба поддержки каждый раз говорит о большой нагрузке и каких-то проблемах с обработкой обмена. Говорят что время обработки омена они не знают.
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 20:21 |
Здравствуйте, Андрей,
С 17:30 до 19:30 UTC у нас возникли проблемы с распознаванием депозитов USDTTRC20.
Проблема возникла из-за некорректной работы монетного узла.
Рады сообщить, что проблема успешно решена.
В данный момент команда работает над обработкой затронутых бирж.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С 17:30 до 19:30 UTC у нас возникли проблемы с распознаванием депозитов USDTTRC20.
Проблема возникла из-за некорректной работы монетного узла.
Рады сообщить, что проблема успешно решена.
В данный момент команда работает над обработкой затронутых бирж.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 20:27 |
Здравствуйте, Андрей,
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0xfb44fef6221cc8685425e92943f18d8e2f6bf932e88b98ef80f3bef5858f63e0
Ваш обмен завершен.
Вот тххеш:
https://etherscan.io/tx/0xfb44fef6221cc8685425e92943f18d8e2f6bf932e88b98ef80f3bef5858f63e0
КомментироватьУдалить
| Holder | |
196.196.53.* | 23 декабря 2022 17:12 |
Более получаса назад перевел монеты, все подтверждения давно получены, со стороны обменника в ответ тишина. Только сказки о нагрузках сети и о том как они пытаются мне помочь. На самом же деле, обменнику глубоко наплевать на то какие у вас планы, и на сколько вы торопитесь, отзыв ниже тому еще один пример. Крайне не рекомендую
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 17:13 |
Здравствуйте, Holder,
Ваш обмен завершен, и он ожидает подтверждения блокчейна BTC.
Вот txhash в качестве доказательства:
https://mempool.space/tx/f535e6782f1ee22646ab4d8d958ce1c5c13bf14844951f686d6b624130f37719
Ваш обмен завершен, и он ожидает подтверждения блокчейна BTC.
Вот txhash в качестве доказательства:
https://mempool.space/tx/f535e6782f1ee22646ab4d8d958ce1c5c13bf14844951f686d6b624130f37719
Претензия снята
| Holder | 23 декабря 2022 17:19 |
Для будующих пользователей данного сервиса отмечу, что монеты были переведены только после претензии, более полу часа общения с поддержкой ни к чему не привели.
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 17:20 |
Здравствуйте, Holder,
Обычно обмен может занять до 40 минут.
В вашем случае обмен занял 9 минут.
Время депозита: 23.12.2022, 18:09:30
Обмен завершен: 23.12.2022, 18:18:39
Обычно обмен может занять до 40 минут.
В вашем случае обмен занял 9 минут.
Время депозита: 23.12.2022, 18:09:30
Обмен завершен: 23.12.2022, 18:18:39
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 17:21 |
Здравствуйте, Holder,
Ваше заявление не ускорило дело. Так работает система.
Ваше заявление не ускорило дело. Так работает система.
| Holder | 23 декабря 2022 17:23 |
Это не правда. Ссылки на транзакции прикрепляю
USDT
https://tronscan.org/#/transaction/010fed89ccd70c3693457341d8834727ba936c46c4d4edea961c12786dfa7f77
BTC
https://mempool.space/tx/f535e6782f1ee22646ab4d8d958ce1c5c13bf14844951f686d6b624130f37719
USDT
https://tronscan.org/#/transaction/010fed89ccd70c3693457341d8834727ba936c46c4d4edea961c12786dfa7f77
BTC
https://mempool.space/tx/f535e6782f1ee22646ab4d8d958ce1c5c13bf14844951f686d6b624130f37719
| Администратор ChangeNow | 23 декабря 2022 17:26 |
Здравствуйте, Holder,
Возможна небольшая задержка в признании вашего депозита.
Время обмена, после признания депозита, составило 9 минут.
В целом с момента отправки USDT TRC20 прошло 39 минут.
Как мы уже упоминали, обмен может занять до 40 минут, и он сделал именно это.
Возможна небольшая задержка в признании вашего депозита.
Время обмена, после признания депозита, составило 9 минут.
В целом с момента отправки USDT TRC20 прошло 39 минут.
Как мы уже упоминали, обмен может занять до 40 минут, и он сделал именно это.
КомментироватьУдалить
| Кирилл | |
217.71.237.* | 16 декабря 2022 04:27 |
Не переводят средства уже 10 часов. Пишут проблема с ликвидностью и задержки на бирже. Как это так? Перевод в сети эфира с эфира на эфир занимает около 10 минут. Не понимаю почему мне не переводят средства? Прошу команду bestchange разобраться
| Администратор BestChange | 16 декабря 2022 05:18 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Кирилл | 16 декабря 2022 07:20 |
Перевели только что
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 16 декабря 2022 07:59 |
Cadaanoaoeoa, Eedeee,
Ваш обмен завершен, и вы получили на 26,569177 MITH больше, чем ожидали!
https://blockexplorers.nownodes.io/ethereum/tx/0x6a91db9016516db0021478c7ccb0ffa7a5b23fbc27c397faf1b4d2eba026e6f4
Ваш обмен завершен, и вы получили на 26,569177 MITH больше, чем ожидали!
https://blockexplorers.nownodes.io/ethereum/tx/0x6a91db9016516db0021478c7ccb0ffa7a5b23fbc27c397faf1b4d2eba026e6f4
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
188.239.105.* | 14 декабря 2022 18:41 |
Я у захваті від цієї біржі! Феноменально працює підтримка! Зареєструвався особисто - буду користуватися й надалі! ДЯКУЮ!!! Слава Україні!
* * *
I am delighted with this exchange! The support works phenomenally! I registered personally - I will continue to use it! THANK YOU!!! Glory to Ukraine!
* * *
I am delighted with this exchange! The support works phenomenally! I registered personally - I will continue to use it! THANK YOU!!! Glory to Ukraine!
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangeNow за последние 30 дней:
