|
Обменный пункт ChangeNow
Перейти на сайт ChangeNow
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы ChangeNow: | 0182115214 | |
| Курсов обмена: | 1220 | Volet TS: | — | |
| Сумма резервов: | $215 388 610 | Perfect Money TS: | — | |
| Возраст: | 8 лет и 3 месяца | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 7 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Сент-Винсент и Гренадины | Форумы: | — |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangeNow был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangeNow скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangeNow, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Oleg Petrov |  |
176.59.208.* | 28 февраля 2022 16:11 |
Все быстро спасибо..
| Администратор ChangeNow | 23 сентября 2025 14:23 |
Здравствуйте, Oleg Petrov!
Рады слышать, что всё прошло быстро. Заходите к нам снова — будем рады помочь с любыми будущими обменами!
Рады слышать, что всё прошло быстро. Заходите к нам снова — будем рады помочь с любыми будущими обменами!
КомментироватьУдалить
| Marina | |
176.59.147.* | 28 февраля 2022 14:21 |
Впервые пользовалась данным обменником. Всё хорошо. Спасибо за быстрый перевод!
| Администратор ChangeNow | 23 сентября 2025 14:23 |
Здравствуйте, Marina, приятно знать, что вы остались довольны первым опытом с нашим сервисом! Быстрый перевод и лёгкость обмена — именно то, к чему мы стремимся. Заходите к нам снова, будем рады новым операциям.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
188.187.210.* | 25 февраля 2022 06:29 |
Хороший обменник, все быстро и без проблем
| Администратор ChangeNow | 23 сентября 2025 14:22 |
Здравствуйте, Александр, супер, что всё прошло гладко! Приятно знать, что сервис оказался удобным. Возвращайтесь к нам снова — всегда рады новым обменам.
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.6.127.* | 23 февраля 2022 18:12 |
Курс отличается от
bestchange
bestchange
| Администратор ChangeNow | 24 февраля 2022 15:41 |
Здравствуйте, Александр!
Действительно, иногда курсы, которые вы видите на BestChange и на ChangeNOW, могут отличаться. Особенно это касается Фиксированного Курса ChangeNOW. Эта разница возникает из-за того, что при Фиксированном Курсе мы учитываем страховку от рисков, связанных с резкими колебаниями рынка. Из-за некоторых технических особенностей обмена данными между нашими платформами, эта разница, к сожалению, не отображается.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
Действительно, иногда курсы, которые вы видите на BestChange и на ChangeNOW, могут отличаться. Особенно это касается Фиксированного Курса ChangeNOW. Эта разница возникает из-за того, что при Фиксированном Курсе мы учитываем страховку от рисков, связанных с резкими колебаниями рынка. Из-за некоторых технических особенностей обмена данными между нашими платформами, эта разница, к сожалению, не отображается.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Регина |  |
185.195.71.* | 22 февраля 2022 09:13 |
Https://prnt.sc/v3rqxdippT1a курс в обменнике,
https://prnt.sc/5Q6O7c6sShOs курс на бестчейндж
отличается крус обмена
https://prnt.sc/5Q6O7c6sShOs курс на бестчейндж
отличается крус обмена
| Администратор ChangeNow | 23 февраля 2022 14:47 |
Здравствуйте, Регина!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов на нашем сайте. Наша команда уже работает над решением этой проблемы и мы надеемся исправить её как можно скорее.
Надеемся на ваше понимание!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов на нашем сайте. Наша команда уже работает над решением этой проблемы и мы надеемся исправить её как можно скорее.
Надеемся на ваше понимание!
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 24 февраля 2022 15:16 |
Регина, наша команда завершила внутреннюю проверку.
Дело в том, что на скриншотах, которые вы предоставили, запечатлён Фиксированный Курс. Он, действительно, отличается от представленного на BestChange. Эта разница обусловлена тем, что мы закладываем в курс страховку от резких скачков цены, которая и отличает Фиксированный Курс от Стандартного.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
Дело в том, что на скриншотах, которые вы предоставили, запечатлён Фиксированный Курс. Он, действительно, отличается от представленного на BestChange. Эта разница обусловлена тем, что мы закладываем в курс страховку от резких скачков цены, которая и отличает Фиксированный Курс от Стандартного.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Салават |  |
95.82.76.* | 22 февраля 2022 06:40 |
Хотел обменять, но судя по комментариям уже не хочу
| Администратор ChangeNow | 23 февраля 2022 15:01 |
Здравствуйте, Салават!
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы искренне заботимся о комфорте наших пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить лучший крипто сервис. К сожалению, иногда возникают технические проблемы, но мы всегда делаем всё возможное, чтобы исправить любые неполадки как можно скорее.
Мы будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW и надеемся, что вы сможете дать нам шанс.
Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нас. Мы искренне заботимся о комфорте наших пользователей и делаем всё возможное, чтобы обеспечить лучший крипто сервис. К сожалению, иногда возникают технические проблемы, но мы всегда делаем всё возможное, чтобы исправить любые неполадки как можно скорее.
Мы будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW и надеемся, что вы сможете дать нам шанс.
КомментироватьУдалить
| BitRubCoin | |
188.170.193.* | 21 февраля 2022 16:51 |
Обменял отлично. Спасибо за Вашу работу!!!
| Администратор ChangeNow | 23 февраля 2022 14:56 |
Hello, BitRubCoin, thank you very much for your trust and support!
We work very hard to ensure smooth and reliable crypto service and we are delighted to know our dear users notice it.
We will always be happy to see you on ChangeNOW, so come back soon!
We work very hard to ensure smooth and reliable crypto service and we are delighted to know our dear users notice it.
We will always be happy to see you on ChangeNOW, so come back soon!
КомментироватьУдалить
| Янка |  |
51.195.42.* | 17 февраля 2022 18:00 |
A8de6907794eb5
курс на BestChange - 4,22466
курс обмена - 4,23165
Курс постоянно отличается
курс на BestChange - 4,22466
курс обмена - 4,23165
Курс постоянно отличается
| Администратор BestChange | 18 февраля 2022 10:31 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 18 февраля 2022 16:54 |
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов на нашем сервисе. В данный момент наша команда работает над решением этой проблемы как можно скорее.
Мы надеемся на ваше понимание и постараемся сделать все возможное чтобы подобные проблемы больше не возникали.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов на нашем сервисе. В данный момент наша команда работает над решением этой проблемы как можно скорее.
Мы надеемся на ваше понимание и постараемся сделать все возможное чтобы подобные проблемы больше не возникали.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 24 февраля 2022 15:32 |
Здравствуйте!
Наша команда завершила расследование и обработку данных.
Разница показаний BestChange и ChangeNOW обусловлена тем, что при Фиксированном Курсе мы учитываем страховку от рисков, связанных с резкими скачками цен. Из-за некоторых технических особенностей, эта разница, к сожалению не отображается на BestChange.
При Стандартном Обмене, разницы курсов почти не возникает.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
Наша команда завершила расследование и обработку данных.
Разница показаний BestChange и ChangeNOW обусловлена тем, что при Фиксированном Курсе мы учитываем страховку от рисков, связанных с резкими скачками цен. Из-за некоторых технических особенностей, эта разница, к сожалению не отображается на BestChange.
При Стандартном Обмене, разницы курсов почти не возникает.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
217.12.196.* | 17 февраля 2022 11:43 |
Обмен ATOM на LTC. Не больше обещанных 10 минут занял обмен, но курс не соответствует заявленному на bestchange
| Администратор ChangeNow | 17 февраля 2022 14:30 |
Здравствуйте, Яна!
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с различием курсов. Мы хотим разобраться в произошедшем и сделать все возможное, чтобы подобное больше не повторялось.
Пожалуйста, добавьте детали о вашем обмене: его идентификатор и какой примерно курс был заявлен на BestChange. Так же очень помогут скриншоты с разницей курсов.
Заранее благодарим вас!
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с различием курсов. Мы хотим разобраться в произошедшем и сделать все возможное, чтобы подобное больше не повторялось.
Пожалуйста, добавьте детали о вашем обмене: его идентификатор и какой примерно курс был заявлен на BestChange. Так же очень помогут скриншоты с разницей курсов.
Заранее благодарим вас!
| Яна | 17 февраля 2022 15:07 |
A8de6907794eb5
курс на BestChange - 4,22466
курс обмена - 4,23165
Куда отправить скриншоты?
курс на BestChange - 4,22466
курс обмена - 4,23165
Куда отправить скриншоты?
| Администратор ChangeNow | 17 февраля 2022 15:58 |
Яна, благодарим за предоставленную информацию и понимание! Пожалуйста, отправьте скриншоты, на которых видно интерфейсы площадок, нашей команде поддержки через support@changenow.io, так же добавив ваш идентификатор обмена (a8de6907794eb5).
| Яна | 23 февраля 2022 14:49 |
Скриншоты отправлены, обратной связи ет
| Администратор ChangeNow | 23 февраля 2022 14:54 |
Яна, спасибо за отправленные скриншоты! В данный момент наша команда занимается решением этой проблемы и мы надеемся, что она будет исправлена как можно скорее.
Благодарим вас за понимание!
Благодарим вас за понимание!
КомментироватьУдалить
| Сергей Андр | |
217.175.3.* | 14 февраля 2022 09:19 |
Все супер и быстро 5 мин. Спасибо
| Администратор ChangeNow | 24 февраля 2022 15:35 |
Thank you for your kind words and support! We work very hard to ensure excellent crypto service you deserve and we're delighted to know it shows.
We will surely keep it up and we hope we can see you again very soon!
We will surely keep it up and we hope we can see you again very soon!
КомментироватьУдалить
| Vadick |  |
84.247.59.* | 13 февраля 2022 07:27 |
Часто меняю тут. Курс никогда не совпадает с указанным на BestChange, чаще всего меняю Bitcoin на Bitcoin, но проблема возникает и с другими направлениями.
| Администратор ChangeNow | 13 февраля 2022 18:31 |
Здравствуйте, Vadick!
Приносим извинения за неудовлетворительную работу нашего сервиса. Скажите, пожалуйста, при каких ещё парах вы замечали разницу курсов?
Приносим извинения за неудовлетворительную работу нашего сервиса. Скажите, пожалуйста, при каких ещё парах вы замечали разницу курсов?
| Администратор ChangeNow | 16 февраля 2022 17:22 |
Vadick, пожалуйста, добавьте немного деталей о различиях курсов, это очень нам поможет.
Какие именно различия вы наблюдаете и в каких парах? Очень полезными будут скриншоты с обменными курсами на каждой площадке. Вы можете отправить их нашей команде поддержки (support@changenow.io) и мы обязательно разберемся, что стало причиной этих различий.
Благодарим за понимание!
Какие именно различия вы наблюдаете и в каких парах? Очень полезными будут скриншоты с обменными курсами на каждой площадке. Вы можете отправить их нашей команде поддержки (support@changenow.io) и мы обязательно разберемся, что стало причиной этих различий.
Благодарим за понимание!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
205.185.126.* | 12 февраля 2022 06:33 |
Курс отличается от того, что указан на BestChange.
Направление BTC => BTC
Направление BTC => BTC
| Администратор BestChange | 12 февраля 2022 07:17 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 13 февраля 2022 18:29 |
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов при работе с нашим сервисом. Мы обязательно разберёмся с этой проблемой как можно скорее.
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с разницей курсов при работе с нашим сервисом. Мы обязательно разберёмся с этой проблемой как можно скорее.
Спасибо, что обратили наше внимание на данную проблему!
Претензия снята
| Пользователь | 16 февраля 2022 12:46 |
Курс несколько дней был верным, а потом обменник вновь стал хитрить и посылать на бестчейндж другие котировки)
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 16 февраля 2022 17:16 |
Здравствуйте!
Пожалуйста, добавьте больше деталей об этой ситуации. Какие числовые значения данных отклонений? Какой сервис показывает какие обменные курсы? Можете ли вы предоставить скриншоты данных различий в курсах? (например отправив их нашей команде поддержки через support@changenow.io)
Эта информация очень поможет нам в расследовании.
Мы очень ценим вашу помощь в улучшении качества работы нашего сервиса!
Пожалуйста, добавьте больше деталей об этой ситуации. Какие числовые значения данных отклонений? Какой сервис показывает какие обменные курсы? Можете ли вы предоставить скриншоты данных различий в курсах? (например отправив их нашей команде поддержки через support@changenow.io)
Эта информация очень поможет нам в расследовании.
Мы очень ценим вашу помощь в улучшении качества работы нашего сервиса!
Претензия снята
| Пользователь | 17 февраля 2022 09:19 |
Https://prnt.sc/26xlse9 https://prnt.sc/26xlsr6
и это ещё при нефиксированном курсе. при фиксированном курсе сумма получения ещё меньше
и это ещё при нефиксированном курсе. при фиксированном курсе сумма получения ещё меньше
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 17 февраля 2022 16:00 |
Благодарим за предоставленную информацию! Наша команда уже работает над решением данной проблемы и мы обязательно вернемся к вам с обновлением.
| Администратор ChangeNow | 24 февраля 2022 15:25 |
Здравствуйте!
Хотели бы сообщить, что наша команда завершила внутреннее расследование.
Разница между отображаемыми на BestChange и ChangeNOW курсами обусловлена тем, что при Фиксированном обмене мы закладываем в сумму страховку от резких колебаний цены. Эта разница, к сожалению, возникает из-за некоторых технических особенностей передачи данных между нашими сервисами.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
Хотели бы сообщить, что наша команда завершила внутреннее расследование.
Разница между отображаемыми на BestChange и ChangeNOW курсами обусловлена тем, что при Фиксированном обмене мы закладываем в сумму страховку от резких колебаний цены. Эта разница, к сожалению, возникает из-за некоторых технических особенностей передачи данных между нашими сервисами.
При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас на ChangeNOW!
Претензия снята
| Пользователь | 24 февраля 2022 19:23 |
Я вам отправил скриншоты, что курсы отличаются вне зависимости от фиксации, что вы и сами признаются: "При Стандартном Курсе, разницы в показаниях нашего сайта и BestChange почти нет.". Разницы не должно быть вовсе, как можно считая по тому же курсу получить разные суммы?
Претензия возобновлена
| Администратор ChangeNow | 4 марта 2022 15:49 |
Здравствуйте! Наша команда снова начала внутреннее расследование, чтобы найти причину разницы курсов и устранить её.
Мы очень ценим вашу помощь в улучшении качества нашего сервиса!
Мы очень ценим вашу помощь в улучшении качества нашего сервиса!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Olga | |
92.38.148.* | 11 февраля 2022 23:04 |
Все проходит в автоматическом режими не каких лагов никаких задержек Заслуживающий безусловного доверия Рекомендую всем
| Администратор ChangeNow | 13 февраля 2022 18:26 |
Hello, Olga, thank you for your kind words! Your comfort is our top priority and we do everything we can to ensure it. We're really happy to know you're enjoying our service and we will surely keep up the good work.
Come back soon!
Come back soon!
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
213.109.139.* | 3 февраля 2022 08:22 |
...I REALLY don't understand people who write bad reviews...
Maybe this is a planned attack of competitors ???
* * *
ALWAYS - a very fast and very correct exchange, both for decent amounts and for meager ones.
Sincerely - I RECOMMEND this exchanger!
=========
...я РЕАЛЬНО не розумію тих, хто пише погані відгуки...
Може це спланована атака конкурентів?
* * *
ЗАВЖДИ - дуже швидкий і дуже коректний обмін, причому як на пристойні суми, і на мізерні.
Щиро - РЕКОМЕНДУЮ цей обмінник!
=========
...я РЕАЛЬНО не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы...
Может это спланированная атака конкурентов???
* * *
ВСЕГДА - очень быстрый и очень корректный обмен, причём как на приличные суммы, так и на мизерные.
Искренне - РЕКОМЕНДУЮ данный обменник!
Maybe this is a planned attack of competitors ???
* * *
ALWAYS - a very fast and very correct exchange, both for decent amounts and for meager ones.
Sincerely - I RECOMMEND this exchanger!
=========
...я РЕАЛЬНО не розумію тих, хто пише погані відгуки...
Може це спланована атака конкурентів?
* * *
ЗАВЖДИ - дуже швидкий і дуже коректний обмін, причому як на пристойні суми, і на мізерні.
Щиро - РЕКОМЕНДУЮ цей обмінник!
=========
...я РЕАЛЬНО не понимаю тех, кто пишет плохие отзывы...
Может это спланированная атака конкурентов???
* * *
ВСЕГДА - очень быстрый и очень корректный обмен, причём как на приличные суммы, так и на мизерные.
Искренне - РЕКОМЕНДУЮ данный обменник!
| Администратор ChangeNow | 6 февраля 2022 15:36 |
Здравствуйте, Vadym, очень здорово видеть вас!
Рады, что вам так нравится пользоваться нашим сервисом :)
С нетерпением ждем вас снова!
Рады, что вам так нравится пользоваться нашим сервисом :)
С нетерпением ждем вас снова!
КомментироватьУдалить
| Данил | |
31.162.232.* | 31 января 2022 08:45 |
Ждал завершения обмена 11 часов, хотя на сайте значится время 5-30 минут... Сам обмен завершился как раз в течении примерно 30-40 минут, и повис на финальной стадии "перевод средств клиенту"... После 8 часов ожидания написал в поддержку - пообещали перевести средства в течении 6 часов, через 3 часа пришли средства...
Я не представляю как можно столько времени проводить простейший перевод средств с одного кошелька на другой.
Этим обменником предлагает воспользоваться официальное приложение Trezor и Ledger!!! Нужно сообщить в поддержку представителям этих кошельков чтоб обратили внимание на безобразие которое творится в этом обменнике! И что нужно исключить его из списка надёжных обменников чтоб оградить пользователей от проблем с обменом через этот сервис!
Я не представляю как можно столько времени проводить простейший перевод средств с одного кошелька на другой.
Этим обменником предлагает воспользоваться официальное приложение Trezor и Ledger!!! Нужно сообщить в поддержку представителям этих кошельков чтоб обратили внимание на безобразие которое творится в этом обменнике! И что нужно исключить его из списка надёжных обменников чтоб оградить пользователей от проблем с обменом через этот сервис!
| Администратор ChangeNow | 6 февраля 2022 15:23 |
Здравствуйте, Данил!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями и задержками при работе с нами. К сожалению, наш сервис испытывал очень серьезные технические неполадки на момент проведения вашего обмена. Наша команда делала все возможное, чтобы решить все проблемы и завершить затронутые обмены как можно скорее. Но так как технические неполадки были крайне сложными, этот процесс занял некоторое время.
Мы приносим искренние извинения за неудовлетворительную работу нашего сайта и надеемся на ваше понимание в данной ситуации.
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей работы и будем всегда рады снова видеть вас на ChangeNOW!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с трудностями и задержками при работе с нами. К сожалению, наш сервис испытывал очень серьезные технические неполадки на момент проведения вашего обмена. Наша команда делала все возможное, чтобы решить все проблемы и завершить затронутые обмены как можно скорее. Но так как технические неполадки были крайне сложными, этот процесс занял некоторое время.
Мы приносим искренние извинения за неудовлетворительную работу нашего сайта и надеемся на ваше понимание в данной ситуации.
Мы постоянно работаем над улучшением качества нашей работы и будем всегда рады снова видеть вас на ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Валерий Альбертович | |
31.204.181.* | 30 января 2022 22:08 |
Мне повезло все за 10 минут прошло остался доволен
| Администратор ChangeNow | 6 февраля 2022 15:16 |
Hello, thank you very much for your kind words!
We are truly delighted to see you're enjoying our service and we will surely keep up the good work.
Hope we can see you bak soon on ChangeNOW!
We are truly delighted to see you're enjoying our service and we will surely keep up the good work.
Hope we can see you bak soon on ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
176.60.46.* | 19 января 2022 02:51 |
Обменивал BTC на ONT, с моей стороны средства поступили на их кошелек, но практически сразу после одного или двух подтверждений вышло сообщение - Транзакция не была завершена.
Служба поддержки даже не может озвучить время решения проблемы.
Служба поддержки даже не может озвучить время решения проблемы.
| Администратор BestChange | 19 января 2022 03:50 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 19 января 2022 12:34 |
Здравствуйте, Андрей!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями во время работы с нашим сервисом. К сожалению, на нашей стороне возникла техническая ошибка и в данный момент наша команда работает над её исправлением.
Мы делаем всё возможное, чтобы ваш обмен был завершён в ближайшие несколько часов и мы обязательно вернёмся к вам с обновлением.
Приносим извинения за неудовлетворительную работу.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями во время работы с нашим сервисом. К сожалению, на нашей стороне возникла техническая ошибка и в данный момент наша команда работает над её исправлением.
Мы делаем всё возможное, чтобы ваш обмен был завершён в ближайшие несколько часов и мы обязательно вернёмся к вам с обновлением.
Приносим извинения за неудовлетворительную работу.
| Администратор ChangeNow | 19 января 2022 13:25 |
Андрей, рады сообщить, что нашей команде удалось завершить ваш обмен, хэш выплаты: https://explorer.ont.io/tx/41d17beec7c6714d381e6ba914286d97fc492ef554bf58e4d950d9329353b601
Ещё раз хотели бы принести искренние извинения за неудовлетворительную работу нашего сервиса.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас снова!
Ещё раз хотели бы принести искренние извинения за неудовлетворительную работу нашего сервиса.
Надеемся на ваше понимание и будем всегда рады видеть вас снова!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Zhuk | |
85.249.31.* | 14 января 2022 16:46 |
Всё ништяк быстро без проблем
| Администратор ChangeNow | 19 января 2022 12:37 |
Hello, Zhuk!
Thank you for your support and kind words, we really appreciate it.
We are delighted to have you as one of our lovely users and we will always be glad to see you back on ChangeNOW!
Thank you for your support and kind words, we really appreciate it.
We are delighted to have you as one of our lovely users and we will always be glad to see you back on ChangeNOW!
КомментироватьУдалить
| Арсен |  |
193.176.84.* | 12 января 2022 14:30 |
Видимо, у всех такая проблема. Сказали ждать 14 часов для обмена. Время прошло - в поддержке говорят, что выполнить обмен непростая задача. Почти сутки прошли, а обмена так и нет...
| Администратор ChangeNow | 12 января 2022 17:25 |
Здравствуйте, Арсен!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе с нашим сервисом. К сожалению, на нашей стороне возникла очень сложная техническая ошибка, которая привела к задержке завершения вашего обмена. В данный момент, наша команда работает над устранением этой ошибки и ваш обмен будет завершен в течение нескольких часов.
Мы обязательно вернемся к вам с хэшем выплаты.
Ещё раз приносим искренние извинения за неудобства.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при работе с нашим сервисом. К сожалению, на нашей стороне возникла очень сложная техническая ошибка, которая привела к задержке завершения вашего обмена. В данный момент, наша команда работает над устранением этой ошибки и ваш обмен будет завершен в течение нескольких часов.
Мы обязательно вернемся к вам с хэшем выплаты.
Ещё раз приносим искренние извинения за неудобства.
| Администратор ChangeNow | 12 января 2022 18:37 |
Арсен, рады сообщить, что нашей команде удалось завершить ваш обмен, вот хэш выплаты: https://tronscan.org/#/transaction/f723b359d4e80f098cee5c4c9f050ad5d8e1f7a56a8d8a6ef9b241d22cca9e57
Благодарим вас за терпение и понимание!
Благодарим вас за терпение и понимание!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Vovanikon74 | |
93.81.215.* | 7 января 2022 17:49 |
Хороший обменник всё быстро и качественно
| Администратор ChangeNow | 9 января 2022 15:59 |
Hello, Vovanikon74!
Thank you for your review, we're delighted to know you're enjoying our service.
Can't wait to see you soon :)
Thank you for your review, we're delighted to know you're enjoying our service.
Can't wait to see you soon :)
КомментироватьУдалить
| Light Yagami | |
80.246.31.* | 4 января 2022 18:15 |
Менял btc на sol, отправил почти сутки назад, в тп пару раз ответили мол "проблемы с поставщиком монеты, решат проблему через 5-6 часов", нужно было срочно обменять, видимо не тот обменник выбрал
| Light Yagami | 5 января 2022 09:15 |
Ps. перевода на свой кошелек все еще не получил.
| Администратор BestChange | 5 января 2022 12:12 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 6 января 2022 13:58 |
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашим сервисом. К сожалению, во время проведения вашего обмена, на нашей стороне возникла техническая неполадка. Наша команда работает над решением этой проблемы и она будет исправлена в течение примерно нескольких часов. Мы обязательно вернемся к вам с хэшем выплаты, как только ваш обмен будет завершен.
Еще раз приносим свои искренние извинения.
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с нашим сервисом. К сожалению, во время проведения вашего обмена, на нашей стороне возникла техническая неполадка. Наша команда работает над решением этой проблемы и она будет исправлена в течение примерно нескольких часов. Мы обязательно вернемся к вам с хэшем выплаты, как только ваш обмен будет завершен.
Еще раз приносим свои искренние извинения.
| Light Yagami | 6 января 2022 18:55 |
Спустя три дня как я отправил монету, мне ее обменяли.
Претензия снята
| Администратор ChangeNow | 7 января 2022 15:58 |
Здравствуйте, рады сообщить, что нашей команде удалось исправить техническую неполадку и ваш обмен был завершен, вот хэш выплаты: https://solscan.io/tx/XriCjn5c8DZ6wjqP85RNHivVxcXQRLcakdFAWUTbpmpFFf2EgHZchctxEDcrQdJfUqM5LsmnM3AKEUwwGuFSiAn
Мы благодарим вас за терпение и понимание.
Мы благодарим вас за терпение и понимание.
КомментироватьУдалить
| Владимир Бамбуров | |
37.113.158.* | 3 января 2022 20:36 |
Все очень быстро и четко. Спасибо
| Администратор ChangeNow | 9 января 2022 15:54 |
Hello!
Thank you so much for your support and kind words, it really means a lot to us.
We work very hard to provide our dear users with the excellent crypto service, so we're delighted to know you notice it.
Hope we can see you back on ChangeNOW very soon!
Thank you so much for your support and kind words, it really means a lot to us.
We work very hard to provide our dear users with the excellent crypto service, so we're delighted to know you notice it.
Hope we can see you back on ChangeNOW very soon!
КомментироватьУдалить
| Vik | |
185.165.163.* | 29 декабря 2021 21:18 |
Очень быстрый перевод, спасибо
| Администратор ChangeNow | 30 декабря 2021 16:18 |
Hello, Vik!
Thank you so much for sharing your experience with us. We're delighted to know you enjoyed our lightning-fast exchanges.
We will surely keep up the good work and will be happy to see you again on ChangeNOW, so come back soon :)
Thank you so much for sharing your experience with us. We're delighted to know you enjoyed our lightning-fast exchanges.
We will surely keep up the good work and will be happy to see you again on ChangeNOW, so come back soon :)
КомментироватьУдалить
| Vadym | |
213.109.139.* | 29 декабря 2021 09:15 |
Мгновенный обмен. Спасибо. Рекомендую.
| Администратор ChangeNow | 29 декабря 2021 13:27 |
Здравствуйте, Vadym!
Здорово видеть вас снова :) Мы очень счастливы видеть вашу поддержку и всегда будем с радостью предоставлять вам и другим нашим пользователям отличный крипто-сервис.
Поздравляем вас с наступающими праздниками!
Здорово видеть вас снова :) Мы очень счастливы видеть вашу поддержку и всегда будем с радостью предоставлять вам и другим нашим пользователям отличный крипто-сервис.
Поздравляем вас с наступающими праздниками!
КомментироватьУдалить
| Светлана | |
212.176.165.* | 27 декабря 2021 21:08 |
Вы для меня лучшие. Быстро во многих направлениях. Проверено. Спасибо.
| Администратор ChangeNow | 27 декабря 2021 22:13 |
Hello, Svetlana!
We're thrilled to hear that you do consider us to be the best :)
Can't wait to see you using ChangeNOW for years to come!
We're thrilled to hear that you do consider us to be the best :)
Can't wait to see you using ChangeNOW for years to come!
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
83.149.46.* | 26 декабря 2021 09:22 |
Не рекомендую этот обменник. наживаются, обманывая на курсе обмена. к примеру, на сайте bestchange.ru обмен btc на ltc будет по одному курсу, к примеру получите 1 ltc (этор к примеру!) - выше чем в других обменниках, при создании заявки, после отправки денег курс резко пойдет вниз - только на их сайте уже ставка будет 0,96 ltc . при этом, в других обменниках курс обмена никак не изменился - специально проверял. но вас ждет еще и третий подвох: даже не смотря на то, что прийти должна уменьшенная от первоначального курса сумма, вам придет 0,94ltc
| Администратор ChangeNow | 26 декабря 2021 16:54 |
Здравствуйте, Сергей!
Нам жаль, что вы столкнулись с неточностями при работе с нашим сервисом. Мы обязательно разберемся, почему могла появиться такая разница в отображении курсов, а так же сделаем все возможное, чтобы устранить эту разницу как можно скорее.
Надеемся на ваше понимание.
Нам жаль, что вы столкнулись с неточностями при работе с нашим сервисом. Мы обязательно разберемся, почему могла появиться такая разница в отображении курсов, а так же сделаем все возможное, чтобы устранить эту разницу как можно скорее.
Надеемся на ваше понимание.
| Администратор ChangeNow | 27 декабря 2021 11:28 |
Сергей, добавьте пожалуйста идентификатор вашего обмена, в котором имело место расхождение курсов. Это очень поможет нам разобраться в данной ситуации и узнать, что именно пошло не так.
Заранее благодарим!
Заранее благодарим!
КомментироватьУдалить
| Галина | |
185.130.184.* | 24 декабря 2021 13:21 |
Я не довольна этим обменником и не советую им пользоваться.
Позавчера сделала не правильный обмен вместо tron на bnb отправились деньги на на кошелёк компании trc20,ошибка произошла в связи с тем что страница сайта обновилась.Написала в поддержку на что они мне ответили:
для того чтобы сделать возврат нам нужен специальний ключ который мы ждёт от программистов и деньги мы вам вернём в течении 24 часов.Прошло 24 часа написала снова в поддержку они мне ответили что им надо больше времени ещё 7 часов,прошло 8 часов я написала снова они ответили что мы стараемся решить ваш вопрос как можно скорее и нам надо ещё 17 часов.Я написала в службу поддержки bestchange пока жду ответ. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
Позавчера сделала не правильный обмен вместо tron на bnb отправились деньги на на кошелёк компании trc20,ошибка произошла в связи с тем что страница сайта обновилась.Написала в поддержку на что они мне ответили:
для того чтобы сделать возврат нам нужен специальний ключ который мы ждёт от программистов и деньги мы вам вернём в течении 24 часов.Прошло 24 часа написала снова в поддержку они мне ответили что им надо больше времени ещё 7 часов,прошло 8 часов я написала снова они ответили что мы стараемся решить ваш вопрос как можно скорее и нам надо ещё 17 часов.Я написала в службу поддержки bestchange пока жду ответ. Не рекомендую пользоваться данным сервисом.
| Администратор BestChange | 24 декабря 2021 14:17 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 24 декабря 2021 14:20 |
Здравствуйте, Галина!
Нам искренне жаль, что произошел такой неприятный опыт работы с нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте ваш идентификатор обмена и мы обязательно разберемся в ситуации.
Заранее благодарим вас!
Нам искренне жаль, что произошел такой неприятный опыт работы с нашим сервисом. Пожалуйста, добавьте ваш идентификатор обмена и мы обязательно разберемся в ситуации.
Заранее благодарим вас!
| Галина | 24 декабря 2021 14:28 |
Посмотрите в своём чате там есть идентификатор.
Двое с половиной суток возвращать мелкую сумму это смешно и все свои сказки оставьте для своих детей.Я не в первый раз пользуюсь обменником.
Двое с половиной суток возвращать мелкую сумму это смешно и все свои сказки оставьте для своих детей.Я не в первый раз пользуюсь обменником.
| Администратор ChangeNow | 24 декабря 2021 15:26 |
Галина, мы рады сообщить, что нашей команде удалось осуществить возврат ваших средств, вот хэш транзакции: https://tronscan.org/#/transaction/58763d9d4fb68cf6b39e24b6d292624afe4e099000dc02a3d0e40f7d1f5e6ec6
Приносим искренние извинения за долгое решение вопроса и благодарим вас за понимание.
Приносим искренние извинения за долгое решение вопроса и благодарим вас за понимание.
КомментироватьУдалить
| Ira | |
193.32.153.* | 19 декабря 2021 23:09 |
Здравствуйте, совершили обмен, который нужно было получить через 10-15 минут, поддержка говорит, что нужно ждать 14 часов, почему?
Клиент приходит не для ожидания 14 часов своего обмена. Обходите стороной этот сервис, если ваше время вам важно.
Клиент приходит не для ожидания 14 часов своего обмена. Обходите стороной этот сервис, если ваше время вам важно.
| Администратор BestChange | 20 декабря 2021 04:29 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 22 декабря 2021 11:33 |
Здравствуйте, Ira!
К сожалению, идентификатор, который вы указали (1cf3e21a023a2a), не принадлежит нашей системе. Пожалуйста, уточните ваш идентификатор обмена и мы с радостью разберемся в ситуации.
Заранее благодарим вас!
К сожалению, идентификатор, который вы указали (1cf3e21a023a2a), не принадлежит нашей системе. Пожалуйста, уточните ваш идентификатор обмена и мы с радостью разберемся в ситуации.
Заранее благодарим вас!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Антон | |
46.219.206.* | 19 декабря 2021 22:50 |
Сделал обмен бтк на солану в размере 500$. Обмен сделан не был. В итоге выдали сообщение в ожидании 13 часов.
Перечитав предыдущие отзывы, скажите, как этот обменник до сих пор висит на бестчендже?
Они кидают людей!
Перечитав предыдущие отзывы, скажите, как этот обменник до сих пор висит на бестчендже?
Они кидают людей!
| Администратор BestChange | 20 декабря 2021 04:30 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор ChangeNow | 22 декабря 2021 11:28 |
Здравствуйте, Антон!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудовлетворительным качеством работы нашего сервиса.
Мы рады сообщить, что ваш обмен был успешно завершен, вот хеш выплаты: https://solscan.io/tx/4QVgLMq9WFi65jaYz1sVD2qdpXXyZPQUgPZXLhNCyEpKAHT1EEpe2Semjf2g1tKoBTgPUnbfdpEVa7grDmGmxK4P
Ваш обмен, к сожалению, занял несколько больше времени, примерно полтора часа, из-за технической неполадки на нашей стороне, но, как только она была исправлена, ваш обмен был завершен.
Мы хотели бы еще раз искренне извиниться за неудовлетворительное качество работы нашего сервиса. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы подобное больше не повторялось.
Благодарим вас за понимание!
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с неудовлетворительным качеством работы нашего сервиса.
Мы рады сообщить, что ваш обмен был успешно завершен, вот хеш выплаты: https://solscan.io/tx/4QVgLMq9WFi65jaYz1sVD2qdpXXyZPQUgPZXLhNCyEpKAHT1EEpe2Semjf2g1tKoBTgPUnbfdpEVa7grDmGmxK4P
Ваш обмен, к сожалению, занял несколько больше времени, примерно полтора часа, из-за технической неполадки на нашей стороне, но, как только она была исправлена, ваш обмен был завершен.
Мы хотели бы еще раз искренне извиниться за неудовлетворительное качество работы нашего сервиса. Мы обязательно сделаем все возможное, чтобы подобное больше не повторялось.
Благодарим вас за понимание!
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
193.176.84.* | 17 декабря 2021 06:19 |
Начиналось всё как обычно. Создал заявку, написано от 2-15 минут. Сижу жду. Прошло 20 минут, обмена нет. Пишу в support, что спрашиваю в чем может быть дело. Ссылаются на загруженность сети. Я меняю голд на доги, какая загруженность, это не биткоин сеть. Прошло уже 2,5 часа, в сети 11 подтверждений, но обмена нет.
Не рекомендую.
И что ещё удивило - на почту не пришло письмо с уведомлением о начале обмена. Так что у меня нет ни номера обмена, только страница обменника с открытым чатом с support
Не рекомендую.
И что ещё удивило - на почту не пришло письмо с уведомлением о начале обмена. Так что у меня нет ни номера обмена, только страница обменника с открытым чатом с support
| Сергей | 17 декабря 2021 07:12 |
Спустя 3,5 часа монеты пришли. И пришло на почту письмо с уведомлением о том, что обмен совершен. Но за минусом 9 монет, В начале обмена сумма была 65, а пришло 56. Предновогодние чудеса.
| Сергей | 17 декабря 2021 16:49 |
После продолжительной переписки с support, недостающие монеты были возвращены спустя 10 часов. Выводы делайте сами.
| Администратор ChangeNow | 18 декабря 2021 17:34 |
Здравствуйте, Сергей!
Нам очень жаль, что у вас был такой неприятный опыт работы с нашим сервисом.
К сожалению, ваш обмен не был завершен правильно из-за технической ошибки на нашей стороне, но наша команда поддержки сделала все возможное, чтобы исправить её как можно скорее.
Мы очень благодарны вам за терпение и понимание в процессе решения данной проблемы и мы обязательно проведем работу по улучшению нашего сервиса, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Будем всегда рады видеть вас снова.
Нам очень жаль, что у вас был такой неприятный опыт работы с нашим сервисом.
К сожалению, ваш обмен не был завершен правильно из-за технической ошибки на нашей стороне, но наша команда поддержки сделала все возможное, чтобы исправить её как можно скорее.
Мы очень благодарны вам за терпение и понимание в процессе решения данной проблемы и мы обязательно проведем работу по улучшению нашего сервиса, чтобы подобные ситуации больше не повторялись.
Будем всегда рады видеть вас снова.
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangeNow за последние 30 дней: