Обменный пункт Changee
Перейти на сайт Changee
Информация от администратора обменного пункта
Changee - это современный обменный сервис с новой системой выбора курса, которая определяет для Вас наилучший обменный курс. Наша система проста в использовании и абсолютно прозрачна. Мы всегда даем нашим клиентам возможность всего за пару кликов обменивать криптовалюту анонимно, безопасно и выгодно. Вокруг нашего сервиса мы хотим создать преданное сообщество тех, кто ценит свое время и деньги. Поэтому мы будем рады любым предложениям и отзывам о нашем сервисе.
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 1425 | ||
| Возраст: | 3 года и 4 месяца | Финансовых претензий: | 041 | ||
| На BestChange: | 2 года и 7 месяцев | Курсов обмена: | 1 312 | ||
| Страна: | Сумма резервов: | $18 528 479 | |||
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте Changee был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору Changee скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в Changee, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
| Агата | 107.172.13.* | 19 февраля 2024 11:45 |
Именно с этого обменника я когда-то начала свой путь в криптовалюте.
| Дорофеев | 172.96.140.* | 18 февраля 2024 19:40 |
Удобно и быстро. Рекомендую!
| Исмаил | 185.220.101.* | 15 февраля 2024 17:26 |
| Сарэм | 104.244.77.* | 15 февраля 2024 16:02 |
| Ася | 80.67.172.* | 15 февраля 2024 14:31 |
| Пользователь | 107.189.11.* | 15 февраля 2024 11:26 |
| Лиза | 85.142.47.* | 14 февраля 2024 23:17 |
| Андрей | 85.142.50.* | 14 февраля 2024 21:29 |
Курс поймал наилучший, комиссия небольшая.
| Арсен | 192.42.116.* | 14 февраля 2024 19:38 |
| Юлай | 172.81.131.* | 14 февраля 2024 17:24 |
Удобный интерфейс делает работу с платформой максимально легкой и приятной.
| Ренат | 207.244.65.* | 14 февраля 2024 15:59 |
| Майкл | 199.249.230.* | 14 февраля 2024 06:18 |
Рекомендую тем, кто ищет надежное место для обмена криптовалют.
| Ева | 45.93.15.* | 13 февраля 2024 20:45 |
| Ника | 185.130.44.* | 13 февраля 2024 19:47 |
| Вячеслав | 45.151.167.* | 13 февраля 2024 19:23 |
Рекомендую к использованию.
| Иван | 185.181.61.* | 13 февраля 2024 18:33 |
| Лея | 185.7.33.* | 13 февраля 2024 17:07 |
| Василий | 5.255.125.* | 13 февраля 2024 15:14 |
| Артём | 62.210.95.* | 13 февраля 2024 13:09 |
Обменник предоставил качественные услуги, операция была проведена точно и без задержек!
| Chock | 65.109.123.* | 8 февраля 2024 05:30 |
Обмен XMR — USDT
1. 15.04 Создаю заявку на обмен 350 XMR. 350 XMR 46194.66 USDT. Следовательно 1XMR = 131,982.
Обмен почему то занят 1час 16минут. Долго время на сайте было указано — обмен совершен, ожидайте несколько минут.
2. 16.20 Переведены 44557 USDT. Следовательно 1XMR = 127,305
Разница в начальном курсе и полученном 3.5%
Обменник в чате скинул скрин ордера, который бьл в 15.59.
Т.к. обменник указывает свой курс, который выше биржевого — следовательно он доплачивает, значит, при просадке курса должна учитываться только разница в проценте просадки, но не итоговый курс биржи.
В данный промежуток времени курс прослел всего лишь на 0.9 процента с 15.04 до 16.20
Таким боразом выплата обязана быть 46194 — 0.9% = 45778
Обменник обманул на 1221 ЮСДТ при 1 обмене.
Такими лживыми действиями обманывает всю цепочку — от клиента до агрегатора.
Обменник желает быть в ТОПе на первом месте, чем завышает курс на бестчеинже, но фактически переводит по биржевому курсу. Чем обманывает сервис Bestchange и клиентов, которые обращаются к нему.
Суть агрегатора bestchange в помощи клиентам выбрать правильный обменник с реальным курсом. Обменник же обесценивает работу агрегатора.
После общения в чате оператор согласилсь в своем обмане и предложила доплату 134 USDT вместо 1221.
Ниже прилагаю эту часть переписки:
Changee Support
7 февр. 17:15
К сожалению, в настоящий момент все рынки с участием XMR очень волатильны, поэтому примерная сумма выплаты, которую вы можете видеть во время создания обмена, может отличаться от того что вы в итоге получите, в связи с изменившимся курсом. Приносим свои извинения за возможные неудобства
Changee Support
7 февр. 17:46
Подскажите, пожалуйста, вы ещё тут?
Вы
7 февр. 17:50
тут
Changee Support
7 февр. 17:54
Подскажите, пожалуйста, всё ли вам понятно? Можем ли мы вам чем-то ещё помочь?
Вы
7 февр. 17:55
Все понятно, пишк текст для беста. Понятно, что Вы лжете для того, что бы быть в топ с завышением курса. Следовательно ордер продажи мне не важен. Мне важен процент просадки в необходмый период времени. Это около 1 процента, соостветсвенно нужно доплатить порядка 1200 USDT. Что Вы и сделаете.
Changee Support
7 февр. 17:57
Позвольте я уточню с командой возможность и сумму компенсации. Ещё раз приносим свои извинения за неудобства
Вы
7 февр. 17:58
Ожидаю.
Changee Support
7 февр. 18:08
Спасибо за ожидание! Наша команда сообщает, что мы внимательно изучили ситуацию и хотим ещё раз принести свои извинения в связи с возможными различиями в курсах
Мы дорожим нашими клиентами и стремимся предоставлять лучший сервис, поэтому, в знак нашей благодарности за вашу лояльность и чтобы исправить ваше впечатление, мы можем предложить вам компенсацию нашей сервисной комиссии по вашему обмену. Сумма комиссии составляет ~134 USDT, мы можем выплатить её в USDT-TRC20
Если вы согласны с таким предложением — дайте нам знать. Спасибо за ваше терпение и понимание
От команды bestchange ожидаю разбирательства в данной ситуации, возврата недостающей суммы от обменника и проверки данного обменника на систематическое нарушение и указания лживого курса.
| Администратор Changee | 8 февраля 2024 05:46 |
Направили ваш обмен на дополнительную проверку нашей технической команде. Пожалуйста, ожидайте
С уважением, команда Changee
| Администратор Changee | 8 февраля 2024 07:12 |
Хотели бы ещё раз уточнить, что на момент проведения заявки ситуация на рынке XMR была очень волатильна, поэтому прогнозируемая сумма выплаты, которую вы видите при создании заявки по Плавающему курсу, может отличаться от той суммы, которая получится на выплате. При создании обмена по Плавающему курсу мы не фиксируем сумму, а проводим торги по тому курсу, какой имеется на бирже на момент поступления туда депозита. Ваша заявка была исполнена полностью в соответствии с регламентом.
Тем не менее, мы действительно очень сожалеем о сложившейся ситуации и полностью понимаем вашу обеспокоенность. В рамках поддержания качественного сервиса наша команда предложила пойти вам навстречу, именно поэтому была предложена компенсация заработанной нами суммы. Но, к сожалению, ответа от вас так и не получили.
С уважением, команда Changee
| Chock | 8 февраля 2024 08:13 |
Раз обменник указал курс выше биржевого, я же перевод по тому курсу, который был указан.
И при просадке курса на 0.5 процентов ожидаю и оплату на 0.9 процентов ниже указанной.
Сейчас я ожидаю решения команды bestchange и возврата украданных обменником 1221 USDT.
| Администратор Changee | 8 февраля 2024 09:19 |
С уважением, команда Changee
| Chock | 8 февраля 2024 11:27 |
| Chock | 8 февраля 2024 11:27 |
| Администратор BestChange | 8 февраля 2024 11:45 |
Просим предоставить дополнительную информацию, которую мы запросили в письме.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор Changee | 8 февраля 2024 11:48 |
С уважением, команда Changee
| Chock | 8 февраля 2024 12:45 |
| Администратор Changee | 8 февраля 2024 12:55 |
В данной ситуации нет "украденных средств". Мы неоднократно упоминали, что все торги происходили исключительно по биржевому курсу на тот момент времени. Также мы предоставили скриншот деталей ордера на бирже, где видно, какая сумма получилась в результате торгов. Со своей стороны мы не получили никаких дополнительных средств с данного ордера, кроме комиссии сервиса в размере 134 USDT, которую предложили вам возместить.
С уважением, команда Changee
| Chock | 9 февраля 2024 12:27 |
| Администратор Changee | 9 февраля 2024 12:30 |
Согласно нашим данным, BestChange изучает данный кейс. С нашей стороны повторно отмечаем, что мы предоставили скриншот деталей ордера на бирже, где видно, какая сумма получилась в результате торгов.
С уважением, команда Changee
| Администратор BestChange | 10 февраля 2024 09:36 |
Мы завершили проверку по заявке пользователя . Результаты проверки отправили на почту обменного сервиса. Просим ознакомится с информацией и предоставить нам ответ.
| Chock | 10 февраля 2024 09:38 |
Соответственно, при снижении курса на 0.9 процентов на бирже — вы обязаны выплатить на 0.9 процента ниже от изначально указанного курьера.
Вы же обманули и занизили курс на 3.5 процента.
Все это ради того, что бы Вы были в топе обменников.
Вы обманываете клиентов, сервис bestchange и другие обменники, что бы быть выше других в таблице.
| Chock | 10 февраля 2024 09:39 |
| Администратор Changee | 10 февраля 2024 09:42 |
Спасибо за информацию! Направили на изучение коллегам. В ближайшее время вернемся к вам и к клиенту с результатами.
Спасибо за понимание!
С уважением, команда Changee
| Администратор Changee | 12 февраля 2024 15:00 |
Не могли бы вы, пожалуйста, связаться с нами любым удобным способом, чтобы мы могли уточнить необходимую информацию для урегулирования претензии? Заранее спасибо!
С уважением, команда Changee
| Администратор BestChange | 13 февраля 2024 06:44 |
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения доплаты со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Chock | 13 февраля 2024 11:59 |
Ув. криптолюбители! Если Вы получили "недоплату" от обменника — не стесняйтесь получить свое.
Часто (! Не ВСЕ!) обменники грешат такими обманными действиями.
Обязательно проверяйте заявленный курс при создании заявки и кус при получении.
Вы можете получить меньше, если курс "просел", это нормально, не создавайте пустые действия.
Если же обменник обманул Вас или "произошла ошибка при обмене в сторону обменника" — напишите оператору факты и доводы, если отказывается доплачивать — еще раз проверьте курсы, не было ли ошибки и только тогда пишите претензию на bestchange.
Не будьте обманутыми и не закрывайте глаза на кражи. Обменник получает свою комиссию за обмен, остальное, нас, криптолюбителей, не катается.
| Станислав | 45.152.116.* | 12 февраля 2024 20:30 |
Можете пользоваться, никаких махинаций не заметил.
| Татьяна | 199.249.230.* | 12 февраля 2024 19:11 |
| Исидор | 85.249.28.* | 12 февраля 2024 18:14 |
| Лиза | 185.220.101.* | 12 февраля 2024 16:16 |
| Naomi | 62.210.142.* | 12 февраля 2024 09:45 |
| Флюр Флорин | 108.181.34.* | 11 февраля 2024 19:18 |
Операции обмена прошли гладко, хороший курс, сервис молниеносный.
| Алексей | 185.220.101.* | 11 февраля 2024 17:30 |
Чётко и быстро работают.
| Нина | 185.220.101.* | 11 февраля 2024 15:55 |
Интерфейс понятный, комиссия маленькая, скорость обработки сделки была высокой.
| Ян | 199.249.230.* | 11 февраля 2024 13:37 |
Рекомендую к использованию.
| Никита | 85.142.133.* | 11 февраля 2024 12:41 |
Наиболее популярные направления обменного пункта Changee за последние 30 дней:

