|
Обменный пункт ChangeCoins
Перейти на сайт ChangeCoins
Информация от администратора обменного пункта
Автоматический/Быстрый обмен
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы ChangeCoins: | 06783152578 | |
| Курсов обмена: | 87 | Volet TS: | 928 | |
| Сумма резервов: | $3 035 593 | Perfect Money TS: | 15980.10 | |
| Возраст: | 7 лет | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 6 лет и 9 месяцев | Рейтинг MyWOT: | 3.1 | |
| Страна: |  |
Украина | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте ChangeCoins был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору ChangeCoins скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в ChangeCoins, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Belov |  |
212.1.86.* | 12 июля 2024 06:30 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Производил обмен USDT TRC20 — на моно, задерживают деньги у себя целенаправленно, в течении полутора часа деньги не выплачены, за это время успел сделать 2 обмена в другом обменнике.
к сотрудничеству не советую!.
к сотрудничеству не советую!.
| Belov | 12 июля 2024 07:26 |
Буду вести это как дневник, прошло 2 с половиной часа, средства не поступили, почитал отзывы на MyWOT советую всем ознакомится. Деньги будем ждать долго по ощущениям)
| Belov | 12 июля 2024 08:42 |
Прошло 3 с половиной часа денег нет, саппорты бесполезные, ничего кроме прописанного скрипта ответить не могут.
| Администратор ChangeCoins | 12 июля 2024 09:06 |
Здравствуйте, Belov,
просьба повторно ознакомится с регламентов обработки заявок по uah и ожидать зачисление.
просьба повторно ознакомится с регламентов обработки заявок по uah и ожидать зачисление.
КомментироватьУдалить
| Лилия | |
195.3.128.* | 8 июля 2024 20:06 |
Спасибо, за удобный сервиз, все довольно прозрачно и понятно. Буду пользоваться в дальнейшей, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
193.142.159.* | 3 июля 2024 08:48 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делала заявку в час ночи. уже 12 часов дня, но деньги на карту ещё не перечислены. слишком долго в этот раз, хотя обычно занимает перевод от 30 мин до 2х часов максимум.
| Саша | 3 июля 2024 09:34 |
Деньги поступили аж в 12.32 дня. не знаю сработало ли это после того как я написала отзыв. но обычно таких проблем с этим обменником не было. посмотрим как будет дальше.
Претензия снята
| Саша | 3 июля 2024 09:38 |
P.s. если сработало то, что деньги зачислили после написания комннтария, то я не понимаю почему ченджкоинс ждёт пока пойдут такие отзывы. хороший же в основном обменник.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
193.23.58.* | 2 июля 2024 14:58 |
Лучший из лучших! Весь прошлый год пользовалась только этим обменником. Очень рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
146.70.52.* | 2 июля 2024 14:46 |
Сервис хороший. Претензий нет, но в этот раз обмен занял больше времени. Хотя честно предупредили о задержках. Спасибо, ребята. Меняйте смело, проблем не будет.
0
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
46.242.10.* | 2 июля 2024 13:00 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку на обмен Usdt-Kzt, пишет, что средства отправлены, но мне ничего не поступало, уже полчаса прошло, как связаться с поддержкой не могу найти (обычно есть активный чат поддержки у других обменников, тут что-то не смог найти).
Справедливости ради скажу, вчера делал обмен — мгновенно дошло, поэтому снова сюда вернулся, сейчас может баг какой-то, не знаю.
Справедливости ради скажу, вчера делал обмен — мгновенно дошло, поэтому снова сюда вернулся, сейчас может баг какой-то, не знаю.
| Администратор ChangeCoins | 2 июля 2024 13:19 |
Здравствуйте, Дмитрий,
в ближайшее время средства будут у Вас.
в ближайшее время средства будут у Вас.
Претензия снята
| Дмитрий | 2 июля 2024 13:25 |
Деньги пришли, спасибо!
КомментироватьУдалить
| Evgenii |  |
113.160.250.* | 2 июля 2024 12:08 |
Второй раз попадаю на этот обменник и оба раза обмен USDT на KZT зависает на много часов. В других обменниках уже давно всё мгновенно приходит, самое большое это минут 15. Но никак не "до 3 дней согласно регламенту на сайте". Очнитесь, 2024 год на дворе, если у вас сложности с оперативным отправлением средств, то уберите это направление перевода и не подводите своих клиентов!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
185.231.154.* | 1 июля 2024 20:13 |
Меняю здесь уже не первый раз. В этот раз обмен был на большую сумму, немного переживал, всё ли пройдет гладко. В итоге возникла проблема с адресом кошелька, обменник приостановил обмен и попросил указать другой адрес. После замены всё прошло гладко и быстро. Благодарю.
0
КомментироватьУдалить
| Иван Петрович | |
128.73.247.* | 1 июля 2024 19:48 |
Уже не первый раз пользуюсь этим обменником. Всегда всё на высоте, быстро и без проблем. Обмен гривны на TRC20 прошел отлично!
0
КомментироватьУдалить
| Никита | |
85.140.2.* | 30 июня 2024 11:03 |
Всегда пользуюсь услугами этого обменника — обмены происходят очень быстро. В этот раз был небольшой технический сбой, пришлось ждать около 2 часов, но это не критично. Молодцы, ребята!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
46.172.77.* | 30 июня 2024 09:25 |
Здравствуйте, хочу поделиться отзывом. Долго искал обменник, и этот понравился своим оформлением и дизайном. Отвечают быстро, всё надежно. Обмен происходит автоматически и быстро. Теперь меняю только здесь. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
62.16.8.* | 29 июня 2024 20:30 |
Отличный сервис для обмена криптовалюты, всегда хороший курс, быстрые заявки, поддержка на связи. Всем рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Оксана Смирнова | |
176.59.32.* | 29 июня 2024 11:15 |
Всегда оперативно решают любые проблемы, включая корректировку адреса зачисления. Отличный курс! Спасибо! Рекомендую 100%!
0
КомментироватьУдалить
| Ирина | |
95.46.196.* | 29 июня 2024 09:18 |
Обменник ChangeCoins — это быстро, качественно, всем советую. Поддержка оперативно отвечает и помогает. Получаю удовольствие от сервиса. Так держать!
0
КомментироватьУдалить
| Wazera | |
194.26.229.* | 27 июня 2024 22:50 |
Уже несколько лет пользуюсь этим обменником. Надежно и быстро. Сегодня деньги на карту поступили быстрее, чем в другом обменнике. Порог обмена высоковат, но курс и надежность приоритете!
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
188.186.219.* | 27 июня 2024 22:30 |
Перевод делала впервые. Карту верифицировали быстро, перевод занял около 10 минут. Понравился курс и доступность сайта. Легко понять и разобраться.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
147.75.204.* | 24 июня 2024 19:44 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Обменивал TRC20 на SEPA EUR.
Обычно с других сервисов мне такие переводы приходят same day, максимум на следующий день. Тут уже пошли пятые сутки, обмен был совершенен в четверг 20-го числа, днём. Оператор говорит какие-то невнятные отговорки, какие-то вымышленные «проблемы на стороне SEPA” (простите, что?). На просьбу предоставить скрин перевода с их стороны, съезжает.
По их же регламенту, перевод данном направлении делается до 3 суток.
Прошу вернуть крипту на кошелёк, с которого делалась отправка.
Обычно с других сервисов мне такие переводы приходят same day, максимум на следующий день. Тут уже пошли пятые сутки, обмен был совершенен в четверг 20-го числа, днём. Оператор говорит какие-то невнятные отговорки, какие-то вымышленные «проблемы на стороне SEPA” (простите, что?). На просьбу предоставить скрин перевода с их стороны, съезжает.
По их же регламенту, перевод данном направлении делается до 3 суток.
Прошу вернуть крипту на кошелёк, с которого делалась отправка.
| Пользователь | 26 июня 2024 12:37 |
Администрация, я прошу отреагировать. Средства до сих пор не поступили, меня кормят «сегодня ожидайте» уже который день, просьбу предоставить скриншот сделанного перевода, отвергают, аргументируя, что выдадут после успешного зачисления.
Прошло 6 суток!
Прошло 6 суток!
| Администратор ChangeCoins | 27 июня 2024 09:00 |
Здравствуйте, пользователь,
заявка була успешно выполнена.
заявка була успешно выполнена.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 27 июня 2024 09:05 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Aslan | |
37.112.83.* | 26 июня 2024 22:12 |
Отличный сервис для обмена криптовалют. Пользуюсь не первый раз и всем рекомендую! Выгодный курс, быстрые заявки.
0
КомментироватьУдалить
| Владимир |  |
45.140.83.* | 26 июня 2024 20:49 |
Хороший обменник. Обмены проходят быстро, интерфейс удобный. Пока нареканий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Василий | |
95.105.127.* | 25 июня 2024 22:39 |
Все отлично, пользуюсь только этим обменником, никогда не было проблем. Рекомендую всем! Всё четко.
0
КомментироватьУдалить
| Роман | |
176.59.57.* | 25 июня 2024 09:03 |
Была задержка, но проблема оказалась на стороне приема криптовалюты. Спасибо за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Alice ka |  |
88.218.61.* | 22 июня 2024 22:00 |
Обменял USDT (TRC20) на фиат утром 18 июня, ожидал более восьми часов, думал, что не
получу деньги. К счастью, средства пришли. Обменник предлагает выгодный курс, но стоит
улучшить скорость транзакций.
получу деньги. К счастью, средства пришли. Обменник предлагает выгодный курс, но стоит
улучшить скорость транзакций.
0
КомментироватьУдалить
| Osamaos77 | |
23.162.152.* | 22 июня 2024 21:04 |
Сегодня впервые обменял валюту через этот сервис. Всё прошло быстро, поддержка на высоте, сделала всё, чтобы я остался доволен. Очень понравилось! Быстро и качественно!
0
КомментироватьУдалить
| Mahmoud | |
95.85.72.* | 22 июня 2024 20:22 |
Очень удобный и надежный сервис. Обмен прошел быстро и без проблем. Рекомендую этот обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
188.17.88.* | 21 июня 2024 07:30 |
Приветствую! Долго искал хороший обменник с приемлемым курсом и, наконец, нашел. Сайт отличный, всё понятно и доступно. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Максим |  |
91.1.89.* | 15 июня 2024 06:07 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Меняю крипту на МОНО, вечером статус был таким:
Мы получили ваш платеж и уже отправили вам деньги. Ожидайте зачисление средств на эти реквизиты:
***
Время зачисления зависит от вашего банка/платежной системы (МОНО — моментально)
Суппорт утверждает что деньги ушли на мерчант.
Вердикт — сервис использует сторонний мерчант и об этом не предупреждает Bestchange и клиентов.
На их странице статуса неправильный линк на регламент, https://changecoins.io/site/privacy
Даже в правильном линке указано что может быть ручной режим, а статус — уже отправили вам деньги.
Прошу разобраться.
Мы получили ваш платеж и уже отправили вам деньги. Ожидайте зачисление средств на эти реквизиты:
***
Время зачисления зависит от вашего банка/платежной системы (МОНО — моментально)
Суппорт утверждает что деньги ушли на мерчант.
Вердикт — сервис использует сторонний мерчант и об этом не предупреждает Bestchange и клиентов.
На их странице статуса неправильный линк на регламент, https://changecoins.io/site/privacy
Даже в правильном линке указано что может быть ручной режим, а статус — уже отправили вам деньги.
Прошу разобраться.
| Администратор ChangeCoins | 16 июня 2024 07:05 |
Здравствуйте, Максим, к сожалению средства на карту не всегда поступают моментально. Мы получили подтверждение о зачислении вам средств, перепроверьте пожалуйста.
| Администратор BestChange | 16 июня 2024 07:06 |
Добрый день, Максим.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Максим | 16 июня 2024 09:17 |
Здравствуйте, Администратор BestChange!
Если вы более внимательно прочитайте мою претензию к данному обменнику, я буду весьма благодарен!
Если вы более внимательно прочитайте мою претензию к данному обменнику, я буду весьма благодарен!
| Максим | 16 июня 2024 09:21 |
Здравствуйте, Администратор ChangeCoins!
Если вы утверждаете что деньги были отправлены тогда когда я видел это сообщение у вас на сайте, а не после моей претензии на BestChange, приложите пожалуйста скриншот этой транзакции в письме мне и администрации BestChange.
Если вы утверждаете что деньги были отправлены тогда когда я видел это сообщение у вас на сайте, а не после моей претензии на BestChange, приложите пожалуйста скриншот этой транзакции в письме мне и администрации BestChange.
| Администратор ChangeCoins | 17 июня 2024 09:19 |
Максим, заявка выполнена успешна согласно регламента.
Если вы утверждаете, что не получали средства - пришлите выписку по карте в pdf через онлайн чат на сайте.
Если вы утверждаете, что не получали средства - пришлите выписку по карте в pdf через онлайн чат на сайте.
| Максим | 21 июня 2024 05:42 |
Я утверждаю что ваш регламент связан с использованием сторонних мерчантов и вы это утаили от пользователей Bestchange. Подтверждение в виде скриншота вы отправить не можете.
Прошу администрацию Bestchange обратить на это внимание и внести изменения согласно реальным особенностям данного обменника.
Прошу администрацию Bestchange обратить на это внимание и внести изменения согласно реальным особенностям данного обменника.
| Администратор BestChange | 21 июня 2024 06:57 |
Добрый день,
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом).
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Алекс Гарриэль | |
185.185.70.* | 20 июня 2024 23:03 |
Лучший обменник, которым я пользовался! Испробовал 6 других обменников — все они
требовали верификаций, селфи, фото паспорта, звонков. А здесь всё просто и быстро: ввел
данные и за 3 минуты обмен завершен без лишних хлопот. Великолепный сервис, спасибо!
требовали верификаций, селфи, фото паспорта, звонков. А здесь всё просто и быстро: ввел
данные и за 3 минуты обмен завершен без лишних хлопот. Великолепный сервис, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Илья | |
5.101.3.* | 16 июня 2024 10:05 |
Постоянно меняю здесь — любимый сервис, лучший курс. Иногда бывают задержки с переводами, но пока все терпимо.
0
КомментироватьУдалить
| Mykhail |  |
194.36.81.* | 16 июня 2024 09:22 |
Пользовался обменником много раз и сталкивался с разными ситуациями, оцениваю средне и пользуюсь в зависимости от курса.
0
КомментироватьУдалить
| Саша | |
193.142.159.* | 16 июня 2024 01:28 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Оплатила заявку два часа назад, деньги на карту пока не поступили, перед этим приходили в срок 30-40 минут. не понятно почему такая задержка. в чате оператор писал, что обработка заявки не зависит от времени суток.
| Администратор BestChange | 16 июня 2024 04:10 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Саша | 16 июня 2024 08:51 |
Деньги пришли на карту только через несколько часов.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта ChangeCoins за последние 30 дней: