|
Обменный пункт CatChange
Перейти на сайт CatChange
Информация от администратора обменного пункта
CatChange представляет собой современный обменник криптовалют и фиатных валют, предлагающий обширный ассортимент валютных пар и мгновенные выплаты. Автоматический обмен доступен круглосуточно, а операции ручного обмена осуществляются каждый день с 09:00 до 21:00.
Написать отзыв об обменном пункте
Наша техническая поддержка работает онлайн в те же часы и обычно отвечает в течение нескольких минут, стремясь обеспечить максимально комфортный сервис для наших клиентов. Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 7117 | ||
| Возраст: | 4 года и 6 месяцев | Финансовых претензий: | 0137 | ||
| На BestChange: | 3 года и 2 месяца | Всего валют: | 74 | ||
| Страна: |  |
Курсов обмена: | 3 622 | ||
| AML-прозрачность: | AML | Сумма резервов: | $84 402 707 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте CatChange был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору CatChange скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в CatChange, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Федор |  |
5.152.47.* | 20 сентября 2023 13:50 |
Хороший обменник, если вы хотите перевести небольшую сумму, здесь лучший курс, без комиссий (на момент написания коммента). Минус можно поставить, что проблемы с онлайн поддержкой, но вроде через почту все ок приняли, советую
0
КомментироватьУдалить
| Сергей |  |
92.51.5.* | 20 сентября 2023 10:03 |
Первый опыт перевода — все просто и быстро!
0
КомментироватьУдалить
| Татьяна | |
185.43.87.* | 20 сентября 2023 09:40 |
Прекрасный обменник, пользовались первый раз. Всё прошло быстро, без проблем. Спасибо большое за работу.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
178.178.95.* | 18 сентября 2023 07:46 |
Спасибо за быстрый перевод! Даже понервничать не успел)))
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
2.56.25.* | 17 сентября 2023 10:00 |
Отличный обменник! Рекордсмен по скорости перевода, рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Наталия |  |
185.177.191.* | 17 сентября 2023 02:53 |
Не рекомендую, заказала перевод, получила реквизиты. Оплатила, мне заблокировали карту, деньги вернули на карту, сообщили что перевод я делала на несовершеннолетнее лицо, вызвали в банк.
| Администратор CatChange | 17 сентября 2023 08:10 |
Здравствуйте, Наталия,
карта была поставлена нашим мерчантом. В связи с тем что мы отказались от верификации карт при приеме валюты Рубль, к сожалению мы часто сталкиваемся с клиентами мошенниками, которые после завершения обмена пытаются вернуть себе деньги и тем самым наши реквизиты падают в черный список у различных банков. Если ваш банк не дает перевести на выданные обменником реквизиты, то рекомендуем пересоздать заявку и оплатить по реквизитам из новой заявки.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением
Администратор CatChange
карта была поставлена нашим мерчантом. В связи с тем что мы отказались от верификации карт при приеме валюты Рубль, к сожалению мы часто сталкиваемся с клиентами мошенниками, которые после завершения обмена пытаются вернуть себе деньги и тем самым наши реквизиты падают в черный список у различных банков. Если ваш банк не дает перевести на выданные обменником реквизиты, то рекомендуем пересоздать заявку и оплатить по реквизитам из новой заявки.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением
Администратор CatChange
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
109.252.171.* | 17 сентября 2023 08:02 |
Переводил первый раз. Деньги пришли быстро все гуд. Спасибо
0
КомментироватьУдалить
| Анастас |  |
81.4.100.* | 17 сентября 2023 07:48 |
Мой 3-й опыт с этим обменником. Всё отлично, быстро и без лишней возни. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Marcu |  |
77.111.244.* | 17 сентября 2023 07:10 |
10тыс
перевод занял 5 минут максимум
спасибо за курс и за скорость
перевод занял 5 минут максимум
спасибо за курс и за скорость
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
85.15.66.* | 16 сентября 2023 14:25 |
Хороший обменник. Средства в кошелек пришли в течении 5 минут. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
5.164.61.* | 16 сентября 2023 10:27 |
Час заявка была в обработе и я написал оператору, спустя полтара часа оператор ответил и попросил квитанцию о переводе средств. Спустя 20минут заявка была удалена и средства не были возвращены назад, а оператор перестал отвечать. Не рекомендую данный обменный пункт.
| Администратор CatChange | 16 сентября 2023 10:44 |
Здравствуйте, Сергей,
пожалуйста обратите внимание на то, что в момент создания вашей претензии деньги уже были вам зачислены.
Мы выполнили нашу обязаность в указаный срок и не нарушали сообственный регламент.
С уважением
Администратор CatChange
пожалуйста обратите внимание на то, что в момент создания вашей претензии деньги уже были вам зачислены.
Мы выполнили нашу обязаность в указаный срок и не нарушали сообственный регламент.
С уважением
Администратор CatChange
Претензия снята
| Сергей | 16 сентября 2023 10:51 |
Ну не врите уж, что отправили перед написанием комментария. И всё же я не рекомендую ваш обменник.
| Администратор CatChange | 16 сентября 2023 11:47 |
Сергей,
заявка была выполнена в срок и нарушений регламента, с которым вы согласились при создание заявки, с нашей стороны небыло.
заявка была выполнена в срок и нарушений регламента, с которым вы согласились при создание заявки, с нашей стороны небыло.
КомментироватьУдалить
| Дмитрий |  |
37.214.62.* | 14 сентября 2023 14:36 |
Инцидент был урегулирован
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Создал заявку в 16:55 тогда же перевел средства. В блокчейне записано что сумма поступила в 16:57 на кошельки обменника. В итоге, они до сих пор не могут подтвердить приход средств. Общение с поддержкой в чате не принесло результатов.
| Дмитрий | 14 сентября 2023 14:43 |
Ну а с 17:29 оператор совсем перестала реагировать на мои вопросы и я до сих пор сижу без ответа
| Дмитрий | 14 сентября 2023 15:03 |
А сейчас, они просто удалили мой обмен
| Администратор BestChange | 14 сентября 2023 15:03 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Дмитрий | 14 сентября 2023 15:15 |
После вашего вмешательства — зачислили.
Претензия снята
| Администратор CatChange | 16 сентября 2023 10:45 |
Здравствуйте, Дмитрий,
Мы выполнили нашу обязаность в указаный срок и не нарушали сообственный регламент.
С уважением
Администратор CatChange
Мы выполнили нашу обязаность в указаный срок и не нарушали сообственный регламент.
С уважением
Администратор CatChange
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
193.42.108.* | 16 сентября 2023 08:06 |
Все спасибо нашел все очень круто хороший обменник один из лучших
0
КомментироватьУдалить
| Владимир | |
176.116.165.* | 15 сентября 2023 13:27 |
Заявка выполнена успешно. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Виталий | |
193.42.108.* | 15 сентября 2023 07:38 |
Отличный обмен с Сбера на Моно очень быстро. Благодарен вам) Обменник просто Супер)
0
КомментироватьУдалить
| Алла Денисовна | |
80.83.239.* | 13 сентября 2023 10:18 |
Большое спасибо за вашу молниеносную работу. Не успела созвониться с получателем, как от него пришёл ответ о получении. Ну Вы и быстрые!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
51.158.200.* | 13 сентября 2023 09:32 |
Всё хорошо, молодцыбыстро и четко
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
94.25.189.* | 13 сентября 2023 02:23 |
Обменивал рубли на гривны, всё честно, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Dmitry | |
46.172.80.* | 12 сентября 2023 13:40 |
Тинькофф заблокировал карту, сказали, что пахнет мошенничеством, мол я перевожу несовершеннолетнему лицу, но я подтвердил, что всё в порядке и нужно завершить перевод, хоть меня и отговаривали настойчиво. По итогу, приложил квитанцию об оплате, написал в чат, мне оператор не отвечал сначала, но потом сказал, что заявка в обработке и деньги упали через минуты 3 после ответа оператора (36 минут после моей оплаты). Было нервно, но всё успешно...
0
КомментироватьУдалить
| Ольга | |
37.29.88.* | 11 сентября 2023 14:26 |
Пользуюсь обменников не первый раз. Перевод приходит в считанные минуты. Спасибо команде за безупречную работу. Рекомендую друзьям и знакомым. +5!
0
КомментироватьУдалить
| Алексей | |
188.126.62.* | 11 сентября 2023 09:22 |
Всё пришло быстро, всё хорошо, можно работать
0
КомментироватьУдалить
| Мадина Мукимова | |
37.122.67.* | 4 сентября 2023 17:16 |
БлагоДарю, рекомендую! Быстрый и удобный обменник! Молодцы, профессионалы!
0
КомментироватьУдалить
| Надя | |
91.232.28.* | 3 сентября 2023 06:26 |
Обменивать мне приходится не очень часто, но когда время наступает, есть только один выбор. У них всегда быстро и оперативно помогут и ответят на все вопросы. Ну также котики это всегда приятно:3
0
КомментироватьУдалить
| Bratok |  |
169.150.252.* | 1 сентября 2023 22:01 |
Гривна на юсдт. Все быстро, спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Игнат |  |
46.165.250.* | 31 августа 2023 06:15 |
Произошла ситуация что владец карты сказал что средства не поступили, выписку по карте сделать это очень сложный вопрос так как это Отель, попросил у обменника чек перевода, сказали что чеки не предоставляют
| Администратор CatChange | 31 августа 2023 07:22 |
Здравствуйте, Игнат,
наш сервис не предоставляет квитанции об оплате, мы предоставляем письменное подтверждение об успешном переводе.
С помощью этого подтверждения вы можете обратится в ваш отель и подтвердить оплату.
С уважением
Администратор CatChange
наш сервис не предоставляет квитанции об оплате, мы предоставляем письменное подтверждение об успешном переводе.
С помощью этого подтверждения вы можете обратится в ваш отель и подтвердить оплату.
С уважением
Администратор CatChange
Претензия снята
| Игнат | 31 августа 2023 07:36 |
Мне интересно вам в магазинах или каких то гипермаркетах на кассах тоже пишут на бумажках чеки?) и как вы представляете я приду скажу вот у меня письмо с обменки что успешный обмен))
| Администратор CatChange | 31 августа 2023 07:53 |
Игнат,
пожалуйста обратите внимание на то что обычно средства переводятся на личную карту и только затем на карту ФОПа. Мы обменный пункт и мы не можем за вас расплачиваться за сервисы и коммунальные услуги. Я полагаю что вам стоит обратится в ваш отель и уточнить получение средств и объяснить ситуацию что вы отправили средства через сервис обмена валют. Если вы вправду заинтересованы решить проблему адекватным путем и вам нужна помощь, обратитесь в нашу техническую поддержку и попросите связать с оператором «Александр».
С уважением
Администратор CatChange
пожалуйста обратите внимание на то что обычно средства переводятся на личную карту и только затем на карту ФОПа. Мы обменный пункт и мы не можем за вас расплачиваться за сервисы и коммунальные услуги. Я полагаю что вам стоит обратится в ваш отель и уточнить получение средств и объяснить ситуацию что вы отправили средства через сервис обмена валют. Если вы вправду заинтересованы решить проблему адекватным путем и вам нужна помощь, обратитесь в нашу техническую поддержку и попросите связать с оператором «Александр».
С уважением
Администратор CatChange
КомментироватьУдалить
| Яна |  |
185.103.110.* | 31 августа 2023 07:41 |
Меняла рубль на тезер, все очень быстро. Лайк!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
46.175.160.* | 30 августа 2023 18:58 |
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Заявка ID:, совершил обмен в 19 55, хотя они работают до 21 00, до 21 00 ничего не происходило, заявка была в обработки и в 21 00 пишет заявка заморожена, операторы молчат, 0 ответа, до этого днем обменивал у них, пришли буквально через 15 минут, сейчас 0 связи, прошу обратить внимание
| Администратор BestChange | 30 августа 2023 19:21 |
Добрый вечер!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор CatChange | 30 августа 2023 19:58 |
Здравствуйте, Александр,
вы создали заявку с выплатой Гривны на карту Швеции. Такой обмен технически не возможен, в связи с этим ваша заявка была заморожена. Обратитесь в техническую поддержку и предоставьте рабочею карту для выплаты.
вы создали заявку с выплатой Гривны на карту Швеции. Такой обмен технически не возможен, в связи с этим ваша заявка была заморожена. Обратитесь в техническую поддержку и предоставьте рабочею карту для выплаты.
Претензия снята
| Александр | 30 августа 2023 20:02 |
Я выбирал не первый раз и не первый раз создаю обмены, вот что я должен получить, у вас в заявке написана валюта! Получите, VISA/MC:
2647.36 UAH
прошу произвести выплату
2647.36 UAH
прошу произвести выплату
Претензия возобновлена
| Александр | 30 августа 2023 20:02 |
Сегодня я обменивал у вас уже, на туже карту!
| Администратор CatChange | 30 августа 2023 20:03 |
Александр,
Вы предоставили карту не той валюты. Предоставьте карту в валюте Гривны(UAH)
Вы предоставили карту не той валюты. Предоставьте карту в валюте Гривны(UAH)
Претензия снята
| Александр | 30 августа 2023 20:08 |
Я предоставил ее на сайте в техническую поддержку, я там цифрой ошибся
Претензия возобновлена
| Администратор CatChange | 30 августа 2023 20:27 |
Александр,
Пожалуйста предоставьте корректный номер карты на почту:
[email protected]
Отправьте письмо с почты с которой создавали заявку и укажите обязательно номер заявки.
Пожалуйста предоставьте корректный номер карты на почту:
[email protected]
Отправьте письмо с почты с которой создавали заявку и укажите обязательно номер заявки.
Претензия снята
| Александр | 30 августа 2023 20:36 |
Отправил
Претензия возобновлена
| Администратор CatChange | 30 августа 2023 20:42 |
Александр,
ваша заявка выполнена.
Будьте бдительны при вводе номера карты, так как при ошибочном вводе выплата задерживается до решения ситуации.
ваша заявка выполнена.
Будьте бдительны при вводе номера карты, так как при ошибочном вводе выплата задерживается до решения ситуации.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 30 августа 2023 20:42 |
Добрый вечер!
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Александр | 30 августа 2023 20:46 |
Администратор BestChange, подтверждаю факт получения выплаты, претензий не имею.
| Александр | 30 августа 2023 20:47 |
Извините за мою ошибку.
КомментироватьУдалить
| Павел | |
109.124.210.* | 29 августа 2023 08:10 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Делал обмен догов на гривну вот ссылка на страницу с заявкой -
https://catchange.me/ru/ref/jd1h25si4sq/?cur_from=DOGE&cur_to=CARDUAH. почему то она при обновлении стала выдавать ошибку.
СРедства ушли — давно есть подтверждения. ЧТо с моей заявкой не ясно — страница битая. Операторы не отвечают в чате.
Что моей заявкой и где средства?
https://catchange.me/ru/ref/jd1h25si4sq/?cur_from=DOGE&cur_to=CARDUAH. почему то она при обновлении стала выдавать ошибку.
СРедства ушли — давно есть подтверждения. ЧТо с моей заявкой не ясно — страница битая. Операторы не отвечают в чате.
Что моей заявкой и где средства?
| Павел | 29 августа 2023 08:21 |
Также попробовал связаться через чат на сайте и через телеграм бота с поддержкой. Пишет что нет операторов, и время работы операторов с 9 по МСК- сейчас уже по 11-20 по МСК. Ни операторов ни статус заявки я ничего не вижу. Мне выдает ошибку 405 — это когда я попытался обновить страницу с заявкой. Если захожу на главную сайта — то все норм и все работает!
| Павел | 29 августа 2023 08:22 |
Вот такую ошибку получаю
405 Not Allowed
nginx/1.21.6
При обмене указал почту — на нее также не пришло абсолютно НИЧЕГО!
405 Not Allowed
nginx/1.21.6
При обмене указал почту — на нее также не пришло абсолютно НИЧЕГО!
| Администратор CatChange | 29 августа 2023 08:24 |
Здравствуйте, Павел,
Ваша заявка уже выполнена.
Пожалуйста проверьте ваш счет.
Также проверьте наличие пиесм в папке спама.
С уважением
Администрация CatChange
Ваша заявка уже выполнена.
Пожалуйста проверьте ваш счет.
Также проверьте наличие пиесм в папке спама.
С уважением
Администрация CatChange
Претензия снята
| Администратор BestChange | 29 августа 2023 09:31 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите по факту получения выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите по факту получения выплаты по заявке.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 29 августа 2023 10:41 |
Да средства поступили. Можно снять претензию. Но то что при обмене — получаешь — ошибку на сайте — не есть гуд. НАдо исправить — а то много претензий будет
КомментироватьУдалить
| Герман |  |
43.231.113.* | 28 августа 2023 13:08 |
Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта
Деньги в указанное время не поступили. Поддержка молчит!
| Администратор BestChange | 28 августа 2023 13:35 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Герман | 28 августа 2023 15:03 |
Деньги поступили, спасибо
Претензия снята
| Администратор CatChange | 28 августа 2023 18:42 |
Здравствуйте, Герман,
спасибо за ваше ожидание.
спасибо за ваше ожидание.
КомментироватьУдалить
| Юлия | |
95.25.170.* | 28 августа 2023 10:23 |
Обмен USDT TRC-20 на лари занял 3-5 минут от создания заявки до получения денег на карту. Шикарный, супер быстрый сервис, буду пользоваться и рекомендовать всем! Спасибо огромное!:-)
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта CatChange за последние 30 дней: