Здравствуйте, Марат!
Ваша заявка обработана!

На каком основании снята претензия?
Моя заявка по прежнему не обработана. Должная сумма все ещё не поступила на карту.

Марат, в чате вам обьяснили в чем ваша ошибка была и какие действия нужны от вас.

В чате мне только что ответили грубо. Все, что написали, не объективно. Всё ваши ответы заскриншотил. Хотя их только что вы удалили. Ничего, из того что мне ответили, не верно. Деньги по прежнему не поступили. При оплате ошибок не допускал.

Марат, в чате все подробно изложено, факт вашей ошибки обьяснен вам. на связь вы не выходите. никто не удалял ничего, не сочиняйте.

Я все время на связи. Все мои контакты у вас есть. Как только прошло 30 минут после заявки, обратился к вам. Ответили с большой задержкой. Есть скриншот. Так же обратился в телеграм бот. НО там не ответили.
После диалога с вашим администратором меня отключили от чата. Допускаю, что диалог где то сохранен.
Отвечали грубо. Писали, якобы нет денег, ни сегодня, ни завтра я остаток не получу.
Прошу решить вопрос в ближайшее время и перечислить остаток.

Марат, на контакт вы не выходили ни в чате вас не было ни на телефон не отвечали. правила оплаты вы нарушили. по этой причине заявка удалилась . в последствии вы так же не отвечали в чате. когда будет оплата мы тоже вам сообщили в чате.

1. Что означает, что на контакт я не выходил? Разве сейчас мы не общаемся?
2. На телефон я не просил вас звонить. Вполне можно решить вопрос в переписке. Не беру с незнакомых номеров.
3. Какие именно правила я нарушил, прошу уточнить. Я перевёл эфириум на указанный кошелёк. Эфириум списался. Номер своей карты указал верно. Моя почта у вас есть. В чате на сайте оставил сообщение по истечении 30 минут после транзакции. В телеграм бот обратился сразу. Но так так и не ответили.
То, что не беру телефон, не основание грубить в чате и не выполнять обязательства.
По поводу оплаты ваш администратор ответил (возможно это вы?), что нет у вас резервов и оплаты не ждать ни сегодня, ни завтра. Не вижу тут ответа по поводу срока поступления.
Зачем вы меня заблокировали от вашего внутреннего чата (на сайте)?

Марат, вас никто не блокировал. игнорирование вами наших вопросов, не появление в чате часами , нарушение простого правила оплаты заявки все это повлекло проблему с выплатой. время выплаты вашей заявке вам сообщили в чате.

В данном случае вы не дали ни одного конкретного ответа. Аналогично в вашем чате, нагрубили, сказали что я сам виноват в чем то, о чем известно только вам. Это выглядит очень подозрительно. И думаю, многие кто тут сегодня и в будущем будет читать наш диалог, со мной согласятся.
Прошу предоставить объективный ответ и перечислить остаток в ближайшее время.

Ответ : денег нет ни сегодня, ни завтра - для обменника не приемлем.

Марат, Вы не нажали на кнопку заявка Оплачена. соответственно заявка закрылась. В чате вы не появлялись. на телефон не отвечали. Потом в последствии игнорировали наши ответы и вопросы к Вам. Когда точно вам выплатят время и дату тоже написали. Смысла продолжать тут нет. Быстрее и проще вести переписку хотябы через почту, раз в чате вы нас игнорирует, на телефон не отвечаете.

1. Вы не сообщали время и дату, когда будет выплата.
2. Меня из чата на сайте отключили. Историю общения найти не могу. Хорошо, что успел сделать скриншоты. Прошу на почту направить ответ, когда переведёте остаток. Тут прошу не закрывать претензию, пока не решим вопрос.
Как все уладим, закрою сам.

Марат, вам выплатили в полном объеме

Марат, что значит не выплатили ? опять лож сплошная от Вас идет , что не удивительно.

Подтверждаю. Только что поступил остаток.
Опыт конечно получился своеобразный. Человек, с которым мы общались в чате, проявил неуважение, был не сдержанный и нагрубил. Прошу провести беседу.

Марат, Ваше сплошное игнорирование оператора в чате это и есть причина задержки. Если бы вы делали все как сообщали, не было бы никаких проблем у вас как и у всех.

Объективность последнего комментария нулевая. Выше все описано.
Никаих сообщений от оператора с целью помочь в ситуации я не получал.
Обменник не рекомендую.
Не было никаких сообщений, которые бы содержали какие то конструктивные инструкции.
В чате было лишь грубое общение и обещания. Ни одного сообщения на почту не получил (кроме уведомлений от bestchange.ru с этого блока для отзывов).

Добрый день!

Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей!
Обратитесь к оператору на сайте вы неверно указали реквизиты в заявке

Оператор отвечает крайне долго. Хорошо, что я не стал менять всю сумму сразу, а только малую часть. Деньги я свои получил, но пришлось ждать сутки и переписываться с вялым оператором.

Здравствуйте, Евгений!
укажите номер заявки и когда вы обращались в наш сервис. все что вы указываете не имеет оснований

Еще как имеет) диалог из чата поддержки был переведен в телеграм к вашему "вип менеджеру", который мне пудрил мозги около 40 минут пытаясь продать по цене, которая выше заявленной на данном сайте. Имейте совесть и не занимайтесь ерундой!

Евгений, курс все время меняется, таков рынок, жаль что Вы так и не стали нашим клиентом, мы предлогали Вам лучшие условия.