Было попытка произвести обмен через данный обменный пункт, в результате прошло более 15 часов, денег я так и не получил, поддержка просто игнорирует мои сообщение что на сайт, что в телеграмме, если не хотите проблем с обменом, держитесь подальше от данного обменника!

Решил воспользоваться данным обменником из за выгодного курса. В итоге прошло уже 8 часов, оплату я произвел давным давно, на сайте они это подтвердили. Но мне деньги никак прийти не могут, также у них написано, что нужно ждать поступления и сразу подтвердить его, иначе могут забрать деньги назад. Что является тупизмом, так как может и на сутки их выплаты затянутся. Поддержка молчит что на сайте, что в тг! Верните деньги или выплатите наконец!

По заявке №***, данный обменник не доплати 7222 тенге.

Обменял 500 USDT на Тенге. Все хорошо. деньги пришли.

Создал заявку вчера около 14:00. До сих пор никаких средств не поступало. Поддержка сама ничего не пишет, не оповещает о задержке. Пишешь и ждёшь, пока они просят подождать еще. Прошли почти сутки и ничего. Не рекомендую данный сервис.

Меняю не первый раз. Идут на встречу, работают оперативно. Все отлично. Буду менять еще.

Заявка была создана 05.07.2026 в 12 часов дня, у меня такое впервые было что за первые полтора часа меня просто фулл игнор в чате на сайте и тг. Спуся 2-3ч я решил создать отзыв и о чудо со мной через минуту связались и попросили удалить отзыв(Я удалил) потом начали общаться и меня всё уверяли что вот-вот деньги будут у меня. Прошло уже 6 часов спустя время заявки и я уже раз в 10 написал с вопросом где мои деньги? Мне предложили сделать манибек(благо хоть комсу покрыли)
За все мои переводы которых уже было 500+ с таким отношениям я сталкиваюсь впервые, чтоб после перевода я споймал связь с оператором спустя только 2ч это полный треш. Дальше думайте сами, описал всю ситуацию как есть.

Уже пару раз пользовался, все быстро и по очень выгодному курс.

Добрый день, сделка состоялась, поддержка работает хорошо, отвечает быстро, рекомендую.

Большое спасибо за перевод! Все пришло в полном объеме. Поддержка всегда на связи, реагирует оперативно. При необходимости могут написать на электронную почту, если не было моей реакции на сообщения в чате.

Спасибо огромное, выполнили перевод согласно своему регламенту, молодцы, было неделю ждал, а здесь в течении 24 часов, а они быстрей и не обещают, справились на отлично.

Тупо игнорируют и заявку, и обращение в чате о выдаче реквизитов. Уже многократно, так что нужно видимо забыть о нем.

Сегодня обменивала руб на крипту. Быстро предоставили реквизиты (вчера-сегодня с этим проблемы в разных обменниках), еще быстрее перевели. Оперативно отвечали в телеграме. Я в этом обменнике первый раз, а проверка, верификация прошла быстро. Я довольна.

Давно пользуюсь этим сервисом. Быстро, удобно. Поддержка работает на высоком уровне.

Все было быстро по лучшему курсу, с учетом первой верификации все заняло до 10 минут, дальше будет быстрее, поддержка быстрая, можно рекомендовать.

19/06 в 15.48 создал и оплатил заявку. В 15.52 получил сообщение, что не пройдена AML-проверка. Уточнил у оператора, вернут ли деньги или проведут обмен. Вопрос-ответ:
То есть вовзрата не будет, просто подождать?
Да все верно, обработаем вашу заявку.

В 18.37 получил письмо, что оплата подтверждена.
До 22.15 слушал истории про 4 часа с момента разморозки.
В 22.15 получил первую часть платежа.
Вторую часть платежа так и не получил.
Ответов на обращение не было, извинений не было.

Всё профессионально и быстро, спасибо!

Сделал выплату на 136700 руб, должен получить 1775 usdt, просто игнорируют мои сообщения, не выплатили ни цента пока что, говорят "ждут подтверждения поступления средств, хотя я скинул и скриншот самого перевода со статусом "отправлено" + и сам чек pdf"

администрация bestchange пожалуйста приймите меры!

Всё чётко, деньги поступили спустя несколько часов.

Везде где только можно написано «Среднее Время Обмена ~65 Минут». МОИ 65 Минут для уже Более 4 Часов. На Вопрос «Где Мои Деньги?» получаю ответ «перевод Может Занять до 24 Часов, но обычно он занимает 180-240 минут».

НЕ Советую Вобщем. Я так понимаю все положительные отзывы — фейк.

Самый отвратительный обменник, какой я только встречала. А обмениваю я регулярно.
Заявка на обмен была создана в пятницу 05.06 в 11:20, т.е в рабочее банковское время.
Обмен USDT-Revolut
Через указанное в заявке время -1 ч 17 мин (макс) обмен не был произведен, средства на мой счет не поступили

При обращении в поддержку мне было сказано, что "регламентированный срок до 24 часов"

Ровно через 24 часа на мой счет поступила часть средств, приблизительно 1/3 от общей суммы.
На мой вопрос когда моя заявка будет исполнена в полном объеме я получила ответ, что остаток средств отправлен по СЕПА и поступление зачислятся в рабочие дни, т.е. остаток средств поступит на мой счет в понедельник 08.06 до 12:00

Качество поддержки также оставляет желать лучшего, этот разговор занял почти 3 часа, т.к. ответа от оператора не дождаться не добиться.

Ну ладно, как бы не ок, но тут началось самое интересное:

После того, как оператор мне ответил, что средства поступят в понедельник, на мой счет в Револют пришло 510 евро, что составляет приблизительно 1/2 общей суммы заявки.
Странно, однако, если по заявлению оператора средства уже ушли по СЕПА, соответственно, значит так не ушли.

Еще через 3 часа в Револют мне пишет человек, который оказывается отправил мне самую первую сумму, с требованием вернуть ее обратно!
Так как он ее отправил в в рамках сделки н а бирже НТХ, но свои средства от не получил!

Всему этому есть подтверждения в скринах.
Я написала об этом в поддержку данного обменника, но никаких комментариев и никакого ответа я вообще не получила! вот как работает поддержка.

В понедельник 08.06 я написала в поддержку, напомнила о том, что я ждут остаток средств до 12:00, в противном случае открою претензию.
Средства поступили буквально в течении нескольких минут.
Были ли они отправлены по СЕПА, как было изначально заявлено? Очевидно нет.
Эти переводы зачисляются в первые часы начала рабочего банковского дня, а не после напоминания в поддержку.

Очевидно, обменник "играет" средствами клиентов, возможно не имеет собственного резерва.
Что несет определенные риски для клиентов.

Я пишу все это уже 10.06, чтобы максимально убрать эмоции и писать только факты.
Прошу администрацию Бест Чендж обратить внимание на этот обменник с целью проверки соблюдений правил и регламентов. Готова представить скриншоты.

А клиентов рекомендую держаться подальше от данного обменника. Ну или будьте готовы к разного рода сюрпризам, потому как неизвестно что они там делают с вашими деньгами, пока вы их ждете.

Отличный обменник, пользуюсь им уже почти больше полгода.
Никаких нареканий нет, очень удобно, что есть возможность осуществить обмен одним платежом за это жирный плюс.

Раньше CapitalCash похуже был ручной перевод, теперь у них бот в телеге где очень удобно связываться оператором.
В общем пока всё круто.

Все супер, уже как пол года каждый месяц вывожу зарплату через этот обменник usdt->rub, проблем не было. Курс приятный, больше всего нравится что есть перевод одним платежом.

По хорошему курсу и одним платежом совершили обмен.

Выплатили по заявке 200 евро из 650 евро, после чего пропали. В Telegram не отвечают, в чате по заявке не отвечают, в чате на сайте не отвечают. На данный момент обменник не выплатил 450€.

Ждала 50 мин. реквизиты на оплату заявки. Оператор ответила только через 15 мин. Но ничего не смогла мне предложить. Время закончилось. Я ЯКОБЫ отменила заявку. Грустно...

Все отлично, молодцы!

Обработали быстро. Все пришло. Четко!

Всё прошло отлично, быстро, качественно, сайт приятный.