Обменный пункт БухтаОбмена
Перейти на сайт БухтаОбмена
Информация от администратора обменного пункта
Добро пожаловать в "Бухту Обмена" - это быстрый и надежный сервис обмена криптовалют и фиатных денег. У нас представлен широкий ассортимент криптовалют во множестве популярных сетей, а также множество банков и платежных систем.
Написать отзыв об обменном пункте
Мы предлагаем: • Высококачественная служба поддержки клиентов • Всегда привлекательный курс обмена • Обмен без комиссии • Обработка заявок с максимальной скоростью Режим работы: Круглосуточно 24/7 Ждем вас! Другие обменники
|
Статус: | активен | Отзывы БухтаОбмена: | 030727482 | |
Курсов обмена: | 4647 | Volet TS: | — | |
Сумма резервов: | $202 233 000 | Perfect Money TS: | — | |
Возраст: | 2 года и 8 месяцев | WebMoney BL: | — | |
На BestChange: | 2 года и 4 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
Страна: | Объединенные Арабские Эмираты | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Ваше имя: | |
* Ваш e-mail: | |
* Отзыв: | |
* Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте БухтаОбмена был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору БухтаОбмена скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в БухтаОбмена, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
Номер обмена: | |
* | |
Стас Богданов | 85.239.63.* | 14 декабря 2023 19:36 |
Ксюша | 95.164.44.* | 14 декабря 2023 19:27 |
Хороший курс, рекомендую!
Елена | 84.39.247.* | 14 декабря 2023 19:06 |
Евгений | 46.147.222.* | 14 декабря 2023 16:54 |
Анюта | 103.113.68.* | 14 декабря 2023 15:31 |
Алина | 79.137.248.* | 14 декабря 2023 15:22 |
Никита | 163.172.178.* | 14 декабря 2023 13:25 |
Иван Кузнецов | 37.120.218.* | 14 декабря 2023 13:11 |
Глеб | 88.201.168.* | 14 декабря 2023 12:34 |
На всех этапах подсказали, что да как.
Антон | 213.87.130.* | 14 декабря 2023 12:30 |
Екатерина Еремеева | 176.120.73.* | 14 декабря 2023 12:05 |
Даниил | 77.234.216.* | 14 декабря 2023 11:37 |
Юнона Казакова | 84.39.247.* | 14 декабря 2023 09:49 |
Дмитрий | 193.57.139.* | 14 декабря 2023 08:22 |
Курман | 87.103.253.* | 13 декабря 2023 16:13 |
Lara | 92.100.66.* | 13 декабря 2023 16:09 |
Анастасия Голубева | 103.136.43.* | 13 декабря 2023 13:40 |
Галина | 94.243.176.* | 13 декабря 2023 10:27 |
Пользователь | 103.113.68.* | 13 декабря 2023 05:28 |
Спасибо Бухте за это!
Максим | 81.84.79.* | 12 декабря 2023 19:10 |
Иван | 95.28.230.* | 12 декабря 2023 16:00 |
Пользователь | 94.109.32.* | 12 декабря 2023 14:04 |
Пользователь | 94.140.152.* | 12 декабря 2023 07:21 |
Сергей | 83.149.37.* | 12 декабря 2023 06:55 |
Юрий | 193.39.160.* | 12 декабря 2023 06:14 |
Раст | 176.120.73.* | 12 декабря 2023 05:27 |
Алексей | 212.253.178.* | 11 декабря 2023 11:55 |
Сегодня пытались отправить средства с карты сбербанка на карту каспия. После получения реквизитов об оплате пришла информация от сбербанка что платеж заблокирован.
Практически сразу позвонили служба безопасности банка и стала задавать вопросы, кому перевод, что за перевод, сколько лет получателю. В итоге карту заблокировали полностью и теперь требуется первыпуск карты.
Стали писать в чат поддержки, почему в заявке на оплату они сразу не указали, всю информацию о получателе, для проверки от сотрудников банка.
В итоге, поддержка обменника стали перекладывать вину на отправите, что вы нас игнорировали, если перевод заблокирован нужно было сразу нам звонить. Но одновременно разговаривать с сотрудником службы безопасности банка и получателем перевода не возможно.
Потом стали писать, никогда никто из банков так быстро не блокировал и не звонил. Такое не возможно, вы все врети.. "никогда такого не было и вот опять..."
Вопрос: почему нельзя сразу указать все данные о получателе при составлении заявки, что бы при проверке не приходилось угадывать?
Но вместо вразумительного ответа, попытка переложить вину на отправителя.
В итоге, я не получил свои средства на карту Каспия, отправитель получила блокировку карты с перевыпуском походом в отделение сбербанка и т.д.
И все из-за того, что представители обменника не сообщили необходимых данных для совершения перевода. Понадеявшись, ни то что никто из банков раньше никого не проверял. Очень профессиональный подход, что тут еще сказать.
Ужасный, не профессиональный подход к своему делу. Как итог, потерянное время...
Администратор БухтаОбмена | 11 декабря 2023 12:07 |
Вы наш первый клиент , который столкнулся в подобной блокировкой карты. Из нескольких тысяч переводов у нас первый такой случай.
Поймите пожалуйста нас правильно , но если бы вам нужна была доп информация по получателю , вы бы могли написать нам в чат и спросить ее. Вы этого не сделали.
Более того , при блокировке перевода мы спросили у вас , вам выдать новую карту или мы ждем звонка от банка. Вы нам ничего не ответили , хотя сообщение прочитали , после вы дождались звонка от банка и сами придумали информацию о получателе , хотя могли бы ее спросить.
Очень жаль что вы столкнулись с подобной ситуацией , но увы к этому привели ваши действия.
Хорошего дня вам и желаю скорейшего решения вопроса с вашим банком , с уважением Бухта Обмена.
Алексей | 11 декабря 2023 12:21 |
Во вторых, в банке спросили про возраст получателя. Как вы себе представляете, нужно было попросить подождать сотрудников банка пока отправитель не узнает возраст? уверены, что они будут ждать.
И зачем ждать это все когда можно сразу всю информацию сообщить в заявке.
И вы снова перекладываете вину на отправителя, не сообщили, не написали, что еще не сделали? Не угадали с возрастом получателя?
Еще раз отправитель не УСПЕЛа НАПИСАТЬ о доп информации, потому что банк позвонил практически сразу.
А вот почему вы сразу не указали всю необходимую информацию и понадеялись, что не будут спрашивать это вопрос без ответа.
Администратор БухтаОбмена | 11 декабря 2023 12:27 |
Поймите пожалуйста , только ваши действия привели к таким последствиям.
Алексей | 11 декабря 2023 12:41 |
И последняя информация из отделения банка, ей заблокировали ВСЕ КАРТЫ что были у сбербанка... как это сейчас разгребать не представляю...
Надеюсь этот отзыв прочитают много людей и сделает правильные выводы о ваших услугах...
Администратор БухтаОбмена | 11 декабря 2023 12:44 |
мы учтем ваши пожелания , но и вы учтите что врать сотрудникам банка = получить блокировку карты и винить в этом не стоит других людей , так как вы сами приняли такое решение.
Все доброго , с уважением Бухта Обмена
Алексей | 11 декабря 2023 12:56 |
Сами совершили ошибку, обвинили отправителя в неудавшемся переводе, сказали, что отправитель вообще придумал часть разговора с сотрудником банка.
Отличная поддержка! Огонь просто! Так и нужно с клиентами общаться, а то ишь чего удумали сомневаться в ваших действиях. Сами во всем виноваты.
Администратор БухтаОбмена | 11 декабря 2023 12:57 |
Пусть так оно и будет , главное сделайте верные выводы!
Vitaly | 90.189.237.* | 11 декабря 2023 10:13 |
Максим | 91.242.189.* | 11 декабря 2023 06:06 |
укажите время работы.
Valentin | 46.138.142.* | 10 декабря 2023 18:56 |
Наиболее популярные направления обменного пункта БухтаОбмена за последние 30 дней: