|
Обменный пункт BTCRotor
Перейти на сайт BTCRotor
Информация от администратора обменного пункта
Написать отзыв об обменном пункте Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывов: | 384 | ||
| Возраст: | 4 года | Финансовых претензий: | 023 | ||
| На BestChange: | 3 года и 5 месяцев | Курсов обмена: | 4 322 | ||
| Страна: |  |
Сумма резервов: | $144 680 089 | ||
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
| * Оценка: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BTCRotor был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BTCRotor скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BTCRotor, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Alex |  |
193.141.60.* | 1 мая 2026 23:17 |
Самый лучший обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
149.50.216.* | 1 мая 2026 05:38 |
Давно пользуюсь данным обменником и перед началом обмена всегда читаю отзывы. Не знаю у кого какие проблемы возникают, но сейчас сделал обмен ltc на озон, весь обмен занял 10 минут.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор |  |
188.253.221.* | 30 апреля 2026 08:58 |
Данный обменник разместил строку по обмену юсдт на кеш и указал резервы которых по факту нет, заявка создана, врем потрачено на заявку, на общение с поддержкой, а по факту нет резерва просто занимают время и не выполняют то что пишут сами. Не рекомендую тратить время на данный сервис.
| Администратор BTCRotor | 30 апреля 2026 09:09 |
Здравствуйте, Виктор,
Резервы реальные, но к сожалению сегодня они уже забронированы, о чем Вам сообщил менеджжер в чате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня!
Резервы реальные, но к сожалению сегодня они уже забронированы, о чем Вам сообщил менеджжер в чате. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Хорошего дня!
Претензия снята
| Виктор | 30 апреля 2026 09:20 |
Если они забронированы у вас должен стоять резерв 0, вы разместили свой обменник как и само направление как актуальное для обмена а удовлетворить его не можете. Даже сейчас ваш обменник в списке по данному направлению обмена а по факту денег у вас нет, бутафория получается. Не вводите людей в заблуждение уберите свой обменник из списка.хотя с такими отзывами как у вас здесь это даже хорошо что через вас не обменял — обмен через ваш обменник это лотерея судя по отзывам.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 30 апреля 2026 09:26 |
Виктор,
Согласны, что ситуация для вас оказалась неприятной: вы потратили время, но обмен не состоялся. Мы уже работаем над тем, чтобы оперативность обновления резервов была выше и подобные случаи не повторялись, особенно по востребованным направлениям.
Нам важно ваше доверие и репутация сервиса, поэтому благодарим за обратную связь. Если у вас появятся дополнительные вопросы или пожелания по улучшению работы обменника – с готовностью их рассмотрим.
Согласны, что ситуация для вас оказалась неприятной: вы потратили время, но обмен не состоялся. Мы уже работаем над тем, чтобы оперативность обновления резервов была выше и подобные случаи не повторялись, особенно по востребованным направлениям.
Нам важно ваше доверие и репутация сервиса, поэтому благодарим за обратную связь. Если у вас появятся дополнительные вопросы или пожелания по улучшению работы обменника – с готовностью их рассмотрим.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
45.93.33.* | 18 апреля 2026 00:35 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Финансовая претензия не может быть снята администрацией обменного пункта
Больше 12 часов не отправляют деньги.
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 00:41 |
Здравствуйте, пользователь,
Платеж по вашей заявке находится в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления средств. К сожалению, с нашей стороны, мы не можем повлиять на скорость обработки со стороны банка
Платеж по вашей заявке находится в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления средств. К сожалению, с нашей стороны, мы не можем повлиять на скорость обработки со стороны банка
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 00:43 |
Я попросил предоставить подтверждение платежа. Претензию не снимайте до получения мной средств. Претензия не может сниматься без получения мной денег.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 00:58 |
Квитанцию по вашей заявке сможем предоставить вам после того, как платеж получит финальный статус. О чем вам было также сообщено в техподдеже
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 01:00 |
Обменник кроме отписок ничего не предоставляет. Претензию не снимайте! Вы ее не решили, как решите, так снимайте.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 02:54 |
Платеж по вашей заявке находится в процессе отправки на стороне банка, ожидайте зачисления средств. К сожалению, с нашей стороны, мы не можем повлиять на скорость обработки со стороны банка
https://btcrotor.net/rules
6.3. Онлайн-обслуживание BTCRotor не ответствен за задерживание перевода средств или ошибки в ходе транзакций, если причиной тому стали действия третьей стороны (платежные системы или банки).
https://btcrotor.net/rules
6.3. Онлайн-обслуживание BTCRotor не ответствен за задерживание перевода средств или ошибки в ходе транзакций, если причиной тому стали действия третьей стороны (платежные системы или банки).
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 03:19 |
Данных по выплате мне нет никакой. Претензия не снята.
Претензия возобновлена
| Администратор BestChange | 18 апреля 2026 03:54 |
Добрый день,
Просим обменный сервис воздержаться от дублирования комментариев. Дублирующие комментарии были удалены администрацией мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просим обменный сервис воздержаться от дублирования комментариев. Дублирующие комментарии были удалены администрацией мониторинга.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 04:05 |
Платеж в обработке, ожидайте поступление средств.
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 04:32 |
Прошу предоставить мне доказательство выплаты. А если такого нет, прошу вернуть мне криптовалюту.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 04:35 |
Если банк отменит платеж, мы сделаем вам возврат средств.
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 04:47 |
Предоставьте платежку из банка. Если ее нет, то и платежа нет. Из банка платежное поручение достается за 1 минуту. Вы мне уже 14 часов его дать не можете.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 04:50 |
Как получим чек, сразу вам его предоставим. Ожидайте.
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 04:51 |
До предоставления мне информации претензию снимать не надо.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 04:52 |
Как ранее писали платеж в обработке. Создав заявку вы дали согласие на правила обмена.
6.3. Онлайн-обслуживание BTCRotor не ответствен за задерживание перевода средств или ошибки в ходе транзакций, если причиной тому стали действия третьей стороны (платежные системы или банки).
6.3. Онлайн-обслуживание BTCRotor не ответствен за задерживание перевода средств или ошибки в ходе транзакций, если причиной тому стали действия третьей стороны (платежные системы или банки).
Претензия снята
| Пользователь | 18 апреля 2026 05:23 |
Очередная отписка.
Предоставьте квитанцию платежа! Чтобы я видел, что деньги мне отправлены! Я не время ускорить прошу, Я ПРОШУ КВИТАНЦИЮ! Без квитанции считаю, что мне ничего не отправлено до сих пор. Получить квитанцию в банке занимает ровно 1 минуту времени. Вы мне ее выдать не можете уже 19 часов.
Предоставьте квитанцию платежа! Чтобы я видел, что деньги мне отправлены! Я не время ускорить прошу, Я ПРОШУ КВИТАНЦИЮ! Без квитанции считаю, что мне ничего не отправлено до сих пор. Получить квитанцию в банке занимает ровно 1 минуту времени. Вы мне ее выдать не можете уже 19 часов.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 05:30 |
Как получим чек, сразу вам его предоставим.
Претензия снята
| Администратор BestChange | 18 апреля 2026 05:45 |
Просим обменный сервис ответить на запрос от мониторинга по почте.
| Пользователь | 18 апреля 2026 06:22 |
Сколько вам еще времени надо на его получение? Я прошу его почти сутки уже. Банк выдает его за минуту.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 06:32 |
Понимаем ваше недовольство ситуацией, нас она так же не радует. Мы ожидаем получение финального статуса перевода в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства, однако спешим вас заверить, что средства поступят на ваш счет и мы делаем все для того, чтобы это произошло как можно быстрее. Вы являетесь постоянным клиентом нашего сервиса и наверняка заметили, что все наши обязательства перед вами были выполнены. По текущей заявке действительно понадобилось значительно больше времени, однако уверяем вас, что проблема находится на стороне банка и мы работаем над скорейшим завершением обмена. Просим вас понять и дождаться зачисления средств.
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 06:43 |
Ваша заявка обработана, еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию, надеемся она не повлияет на ваше отношение к нашему сервису! Будем рады видеть снова!
| Пользователь | 18 апреля 2026 06:51 |
Деньги получены. Да, как сервис вы мне нравитесь, поэтому я только у вас и меняюсь уже очень долго. Но поддержка подкачала, когда проблема возникает, хочется, чтобы мне ответили на вопросы, а не давали отписки.
Претензия снята
| Администратор BTCRotor | 18 апреля 2026 06:55 |
К сожалению, поддержка не всегда может дать информацию из-за технических трудностей. Выплаты полуавтоматические, часть процесса оператор не видит до получения финального статуса. Мы стараемся сделать процесс обмена для наших клиентов максимально комфортным, но технические заминки могут портить общую картину. Благодарим вас за понимание и хорошего дня!
КомментироватьУдалить
| Вася |  |
65.108.15.* | 12 апреля 2026 13:51 |
Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга
Персональные данные удалены администрацией мониторинга
Ожидается прохождение процедуры KYC
Претензия переведена в нейтральный статус администрацией мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
На сайте работают ***. Сделал перевод 45 тысяч на их карту. Они сказали что просят какие то чеки, я им предоставил. Сказали что чеки не подходят, я сказал ок, делайте возврат. Возврат тоже оказываются делать.
| Вася | 12 апреля 2026 13:56 |
Оберегайтесь этого обменника. Как всем известно неоднократно за попытки *** сайт закрывали ФСБ. И сейчас там работает гос органы, которые видимо тоже не заинтересованы в возврате моих денег. Администрацию бестченджа попросил бы заблокировать данный сайт у вас на платформе с пометкой ***
| Вася | 12 апреля 2026 14:01 |
***
Для проверки админам БЧ.
Для проверки админам БЧ.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:03 |
Здравствуйте, Вася,
Оплата по Вашей заявке была совершена по неверифицированной карте. После того, как платеж был заморожен провайдером платежей. Вы отказались пройти верификацию. Мы уже отправили обращение провайдеру, что бы он вернул деньги отправителю через банк.
Все Ваши обвинения не имеют подтверждение.
Оплата по Вашей заявке была совершена по неверифицированной карте. После того, как платеж был заморожен провайдером платежей. Вы отказались пройти верификацию. Мы уже отправили обращение провайдеру, что бы он вернул деньги отправителю через банк.
Все Ваши обвинения не имеют подтверждение.
| Вася | 12 апреля 2026 14:12 |
Здравствуйте, просьба не закрывать претензию. Верификация была пройдена мной, а так же я готов предоставить фото паспорта и запись ЛК на фоне банка. На мой счет через банк возврат категорически делать нельзя. У меня заблокировали счет в модуль банке. без возможности разблокировки. Согласно пункту 6.2ДБО модуль-банка, для вывода средств они берут неустойку 75.000р. Поэтому ваш возврат через банк — будет фактически считаться за кражу денег, т.к я против данного мероприятия. Скриншоты из модуль банка и подтверждение всех моих слов готов прислать!
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:17 |
Вася, Верификация карты была пройдена по другой карте. Перевод был осуществлен с карты по которой Вы не проходили верифкаицю.
| Вася | 12 апреля 2026 14:25 |
Сколько еще раз попросить вас не закрывать претензию? Я вам прислал паспорт, прислал видео на фоне вашего сайта. Вам этого мало, какому то скам обменнику, где 21 негативный отзыв свой паспорт со своим лицом я предоставлять не буду.
Верните мне денежные средства на мои же другие реквизиты.
Верните мне денежные средства на мои же другие реквизиты.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:26 |
Вася, Без верификации карты, провайдер может вернуть деньги только на счет отправителя через банк.
| Вася | 12 апреля 2026 14:29 |
У меня даже нету карты. О какой верификации речь идет? претензию не закрывайте. Пусть народ видит. Вроде пасха — священный праздник, а вы даже тут умудряетесь людей обмануть
люди — обменник ***, не пользуйтесь, ***.
люди — обменник ***, не пользуйтесь, ***.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:31 |
Вася, Мы никого не обманываем. Перевод поступил от неверефицрованного пользователя. В целях безопасности перевод был заморожен провайдером платежей.
| Вася | 12 апреля 2026 14:34 |
Ок, верните мне денежные средства пожалуйста. Реквизиты ниже:
реквизиты компании
***
реквизиты компании
***
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:45 |
Вася, Возврат будет осуществлен через банк. Мы не можем отправить деньги на реквизиты, так как верификация не была пройдена
| Вася | 12 апреля 2026 14:46 |
Администрация БЧ, просьба временно поставить обменник на паузу. По моим паспортным данным на которые изначально был вериф, поступают постоянные угрозы
[12.04.2026 15:33] BTCrotor: Слышишь *** живущая по адресу ****, у тебя чтоб удалить претезнию на бесте, иначе тебе крышка
[12.04.2026 15:35] BTCrotor: *** будешь через 30 минут, выехали уже ребята
[12.04.2026 15:44] BTCrotor: 20 минут у тебя осталось,***
[12.04.2026 15:33] BTCrotor: Слышишь *** живущая по адресу ****, у тебя чтоб удалить претезнию на бесте, иначе тебе крышка
[12.04.2026 15:35] BTCrotor: *** будешь через 30 минут, выехали уже ребята
[12.04.2026 15:44] BTCrotor: 20 минут у тебя осталось,***
| Вася | 12 апреля 2026 14:47 |
Афигенный обменник! ***! Администрация бестченджа, вы где? Скриншоты предоставлю.
| Вася | 12 апреля 2026 14:47 |
Я вам объяснил. на те реквизиты возврат делать нельзя. 6.2 пункт ДБО почитайте вы модульбанка, если помимо угроз читать умеете.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:48 |
У нас просто нет слов... Просим поддержку bestchange разобраться с ситуацией
| Вася | 12 апреля 2026 14:50 |
Да, такая же просьба.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 14:52 |
Вася, Все еще ожидаем от Вас верификацию
| Вася | 12 апреля 2026 14:55 |
Я готов
1) прислать фото своего паспорта на фоне вашего сайта, прислать свой личный кабинет на фоне вашего паспорта, отправить вам 10р с сообщением что перевод на 45.000 был за покупку крипты на сайте btc rotor
2) я не готов прислать вам фото своего лица с паспортом, т.к после ваших угроз я такого боюсь + паспорт утерян.
Давайте искать компромисс для обоих.
1) прислать фото своего паспорта на фоне вашего сайта, прислать свой личный кабинет на фоне вашего паспорта, отправить вам 10р с сообщением что перевод на 45.000 был за покупку крипты на сайте btc rotor
2) я не готов прислать вам фото своего лица с паспортом, т.к после ваших угроз я такого боюсь + паспорт утерян.
Давайте искать компромисс для обоих.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 15:02 |
Вася, К сожалению без верификации, мы не можем обработать Вашу заявку
| Вася | 12 апреля 2026 15:12 |
Не закрывайте претензию!
я же выше написал что готов скинуть, чем не верификация вам?
я же выше написал что готов скинуть, чем не верификация вам?
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 15:36 |
Вася, Нужно селфи с паспортом, открытым онлайн банком и запиской (что Вы совершаете обмен на нашем сайте, с актуальным номером заявки).
| Администратор BestChange | 12 апреля 2026 15:48 |
Добрый день,
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил, что при оформлении заявки Вы верифицировали карту, которая не фигурирует в отправленной транзакции на реквизиты сервиса.
По отправленным средствам требуется прохождение дополнительной проверки на основании информационной безопасности и регламента, с которым Вы согласились: https://btcrotor.net/rules
На данный момент требуется подтверждение, что Вы являетесь владельцем средств. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт информацию по запросу.
До предоставления запрошенных данных просим Вас воздержаться от возобновления финансовой претензии.
Надеемся на понимание и оперативное урегулирование возникшей ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый пользователь, обменный пункт сообщил, что при оформлении заявки Вы верифицировали карту, которая не фигурирует в отправленной транзакции на реквизиты сервиса.
По отправленным средствам требуется прохождение дополнительной проверки на основании информационной безопасности и регламента, с которым Вы согласились: https://btcrotor.net/rules
На данный момент требуется подтверждение, что Вы являетесь владельцем средств. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт информацию по запросу.
До предоставления запрошенных данных просим Вас воздержаться от возобновления финансовой претензии.
Надеемся на понимание и оперативное урегулирование возникшей ситуации.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вася | 12 апреля 2026 15:53 |
Здравствуйте, пусть обменный пункт предоставить доказательства что перевод поступил не с верифицированной карты. И подскажите пожалуйста в каком пункте сказано что я должен предоставить им фотку паспорта с лицом?
А так же разъяснит мне, по какой причине он не может сделать возврат.
А так же разъяснит мне, по какой причине он не может сделать возврат.
| Администратор BestChange | 12 апреля 2026 15:57 |
Повторно просим Вас воздержаться от возобновления претензии и направить в сервис запрошенные данные.
В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте их напрямую оператору обменного пункта или в адрес клиентской поддержки мониторинга на [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В противном случае мы будем вынуждены перевести претензию в нейтральный статус.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, направьте их напрямую оператору обменного пункта или в адрес клиентской поддержки мониторинга на [email protected].
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Вася | 12 апреля 2026 16:09 |
Я им направил все, не подходит им. А фотку с паспортом я не могу прислать по причине того что у меня его впринципе нету.
| Вася | 12 апреля 2026 16:27 |
[12.04.2026 19:25] BTCrotor: Диалог на этом окончен. Ждем от вас полноценную верификацию, до тех пор средства заморожены
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Так а возврат
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: через банк?
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Я же вам объяснил, паспорт утерян у меня. Въезд в рф закрыт.
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Что мне делать? (
[12.04.2026 19:26] BTCrotor: Это ваша проблема.
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Так а возврат
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: через банк?
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Я же вам объяснил, паспорт утерян у меня. Въезд в рф закрыт.
[12.04.2026 19:26] GRACE-VPN SUPPORT: Что мне делать? (
[12.04.2026 19:26] BTCrotor: Это ваша проблема.
| Вася | 12 апреля 2026 16:27 |
Администрация BestChange, подскажите что мне делать? Возврат средств отказываются делать. Фото паспорта, фото лк, скинул им. Больше нету у меня никаких данных.
| Вася | 12 апреля 2026 16:42 |
Интересная информация. У них на сайте размещен соторонний ресурс, по типу bestchange.*** — но вот чудо — они там даже не зарегестриарованы
администрация и юзеры огромная просьба обратить на это внимание.
администрация и юзеры огромная просьба обратить на это внимание.
| Вася | 12 апреля 2026 16:51 |
Поддержка заблокировала меня, теперь не связаться никак с ними.
| Администратор BTCRotor | 12 апреля 2026 16:53 |
Вася, вам предоставили нашу почту для дальнейшего решения вопроса. В телеграме заблокировали за вашу агрессию, угрозы и неадекватное поведение.
| Вася | 12 апреля 2026 16:56 |
У меня не работает почта, хотел бы получить ответ в телеграмме.
Угрозы? Какие?
Угрозы? Какие?
| Вася | 12 апреля 2026 17:03 |
Если я не могу предоставить данные для верификации, то что мне делать? Подскажите пожалуйста.
| Вася | 12 апреля 2026 18:25 |
Ответ будет? Администрация людей на ровном месте обманывает.
| Администратор BestChange | 12 апреля 2026 18:32 |
Уважаемый пользователь, для разрешения данной ситуации Вам необходимо предоставить доказательства того, что Вы являетесь владельцем средств.
Пожалуйста, обратитесь на почту обменного пункта напрямую, так как именно почта является максимально надежным источником коммуникации и рассмотрения доказательной базы.
Пожалуйста, обратитесь на почту обменного пункта напрямую, так как именно почта является максимально надежным источником коммуникации и рассмотрения доказательной базы.
| Вася | 13 апреля 2026 11:27 |
Я им предоставил уже паспорт, готов прислать 10р.
Они просят прислать фотку с лицом и паспортом, но такой возможности нету, т.к паспорт утерян а я нахожусь за границей. Что мне делать? Администарция успешно меня игнорит по почте, за сутки ни одного ответа.
Они просят прислать фотку с лицом и паспортом, но такой возможности нету, т.к паспорт утерян а я нахожусь за границей. Что мне делать? Администарция успешно меня игнорит по почте, за сутки ни одного ответа.
КомментироватьУдалить
| Вадии | |
128.204.79.* | 12 апреля 2026 15:54 |
Хороший обменник, с хорошим курсом.
Переводил средства, всё норм. Модераторы на связи.
Переводил средства, всё норм. Модераторы на связи.
0
КомментироватьУдалить
| Alex |  |
185.77.216.* | 5 апреля 2026 13:44 |
Как всегда всё на высшем уровне. Сегодня немножко дольше чем обычно, но в целом обменом доволен на всё 100 процентов. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Роман |  |
157.180.119.* | 5 апреля 2026 09:30 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
На проверке у администрации мониторинга
Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга
Странный обменник. По заявке мурыжили целый час и в итоге отклонили ее со статусом Возврат средств. Но фактически ничего не вернули. Возврат не сделали. Деньги присвоили себе. Пользуйтесь нормальными обменниками.
| Администратор BestChange | 5 апреля 2026 09:40 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Роман | 5 апреля 2026 10:11 |
Два часа уже прошло, так ничего и не вернули, просто ***.
| Администратор BTCRotor | 5 апреля 2026 10:15 |
Здравствуйте, Роман,
Мы ожидаем от Вас реквизиты для возврата средств. Пришлите пожалуйста их на почту, с почты которую Вы указали при создании заявки.
Мы ожидаем от Вас реквизиты для возврата средств. Пришлите пожалуйста их на почту, с почты которую Вы указали при создании заявки.
Претензия снята
| Роман | 5 апреля 2026 10:16 |
Кошелек тот же, в которого пришел платеж, на него и возвращайте.
Претензия возобновлена
| Администратор BTCRotor | 5 апреля 2026 10:20 |
Роман, Монеты были возвращены на кошелек отправителя
Претензия снята
| Администратор BestChange | 5 апреля 2026 10:25 |
Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Артем | |
67.220.82.* | 3 апреля 2026 20:29 |
Отличный обменный пункт, высокая скорость обработки обмена в автоматическом режиме, отличный курс.
0
КомментироватьУдалить
| Артем |  |
5.180.30.* | 30 марта 2026 21:43 |
Отличный сервис, высокая скорость обмена при лучшем курсе.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
43.224.150.* | 27 марта 2026 11:46 |
Просто бомбический сервис.
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
109.172.55.* | 12 марта 2026 09:04 |
Отличный сервис, я бы сказал лучший!
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
185.77.216.* | 1 марта 2026 06:49 |
Лично для меня это находка среди обменников. Тех поддержка всегда прислушивается к просьбам клиента! В общем рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Алекс | |
92.118.112.* | 18 февраля 2026 13:13 |
Как всегда на высшем уровне! Спасибо за очередной обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Сергей | |
51.250.71.* | 18 февраля 2026 10:16 |
Здравствуйте. Обмен не был завершён, тк не прошел проверку кошелек, выслал другой, оператор ответил 5-20 минут на возобновление, и пропали, просто игнорирование везде, нигде нет ответа, ни в чате, ни где, пишу везде — тишина. Что за отношение к клиенту? Я к вам хожу уже года 3, ещё с тех времён, и просто вот такое отношение.
| Администратор BTCRotor | 18 февраля 2026 10:19 |
Здравствуйте, Сергей, приносим извинения за длительный ответ, высокая нагрузка на сервис. Ваше обращение поставлено в приоритетный порядок и будет в ближайшее время рассмотрено.
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
79.127.211.* | 15 февраля 2026 12:28 |
Отлично быстро выгодный курс... Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Молина | |
95.179.121.* | 13 февраля 2026 17:04 |
Быстрый автоматический обмен.
0
КомментироватьУдалить
| Рома | |
216.105.168.* | 10 февраля 2026 08:33 |
Восхетительный обмен, рад хорошему курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Alex | |
92.118.112.* | 9 февраля 2026 10:44 |
Обмен LTC на Т-Банк, всё быстро и без нервов. Поддержка на высшем уровне. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
134.17.6.* | 6 февраля 2026 16:31 |
И в очередной раз сервис показал себя на высшем уровне!
Благодарю за быстроту реакции и адекватность.
Благодарю за быстроту реакции и адекватность.
0
КомментироватьУдалить
| Пользователь | |
78.40.117.* | 29 января 2026 12:39 |
Обмен с USDT (TON) на рубли через СБП прошёл очень быстро, уложились в десять минут. До этого менял TON-коины на рубли и так же без проблем. Рекомендую!
0
КомментироватьУдалить
| Dmitriy |  |
212.3.196.* | 28 января 2026 16:14 |
По имеющимся данным, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед пользователем
Сервис считает себя положительным, но не может учесть скорость своей работы для клиентов и просьб о выполнение других финансовых обязательств для клиента, потому что клиент надеялся на то что будет переведен быстрый перевод на Pay-Pall, но поддержка говорит что заявка отправлена на рассмотрения и будет обработана до 24 часов, прошло 2 часа после оформления заявки, но перевод так и не поступил, просил чтоб поменяли перевод на криптовалюту, но отказали. Если сервис имеет у себя на счету Pay-Pall, то заявку можно рассмотреть очень быстро. Следовательно можно сказать что вам дурят голову так как этого времени у них не указано при оформление заявке сколько она должна обрабатываться. Далее финансовая претензия будет вам выставлена после 24 часов.
С уважением Дмитрий.
С уважением Дмитрий.
| Администратор BTCRotor | 28 января 2026 18:33 |
Здравствуйте, Dmitriy,
Именно в направлении paypal Выплаты действительно проходят в течение 24 часов. Вы были предупреждены об этом в чате. Также, перед оплатой заявки на сайте есть предупреждение, которое гласит: "Уважаемый клиент, Выплаты в направлении Paypal могут осуществляться вплоть до 24 часов без возможности ускорить или отменить выплату, будьте внимательны." это специфика работы в конкретном направлении. Не переживайте , средства поступят Вам в указанный срок.
Именно в направлении paypal Выплаты действительно проходят в течение 24 часов. Вы были предупреждены об этом в чате. Также, перед оплатой заявки на сайте есть предупреждение, которое гласит: "Уважаемый клиент, Выплаты в направлении Paypal могут осуществляться вплоть до 24 часов без возможности ускорить или отменить выплату, будьте внимательны." это специфика работы в конкретном направлении. Не переживайте , средства поступят Вам в указанный срок.
| Dmitriy | 28 января 2026 18:40 |
Уажаемый администратор, я не слепой я бы увидел-не ври, так же как клиента о этой просьбе мной была сказано в вашем чате что моя просьба будет учтена и будут предупреждать людей о том что перевод Pay-Pall будет осуществляться до 24 часов.
| Администратор BTCRotor | 28 января 2026 18:47 |
Dmitriy, Просим Вас дождаться выплаты, все будет в порядке, не переживайте.
| Dmitriy | 28 января 2026 19:06 |
Проверим вас на честность,
| Dmitriy | 29 января 2026 07:15 |
Вопрос закрыт, все получено. Благодарю за сотруднечество.
КомментироватьУдалить
| Далгат |  |
185.26.236.* | 27 января 2026 09:58 |
Это лучший обменник, с братской атмосферой, отличным курсом и молниеносной поддержкой. Также очень порадовал интерфейс, на психологическом уровне будто этот оранжевый цвет приподнял настроение. Благодарю. Оператор Aртём достойный брат! Выручил меня.
0
КомментироватьУдалить
| Рома | |
192.88.182.* | 27 января 2026 08:33 |
Моментально обменяли, супер крутой обменник.
0
КомментироватьУдалить
| Out-Ivr | |
31.44.1.* | 23 января 2026 16:52 |
Все понравилось, приду еще.
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
109.252.176.* | 23 января 2026 14:43 |
Обмен TON USDT — XMR Monero. Telegram Wallet заблокировал исходящую транзакцию на кошелёк обменника как подозрительную. Средства заморозились, и, скорее всего, не отправятся. Данное направление, у этого обменника, я не рекомендую.
| Администратор BTCRotor | 23 января 2026 16:08 |
Здравствуйте, Антон,
нам неизвестно, почему Ваш кошелек заблокировал транзакцию как подозрительную. К сожалению, не можем влиять на работу кошельков, к которым не имеем отношения.
нам неизвестно, почему Ваш кошелек заблокировал транзакцию как подозрительную. К сожалению, не можем влиять на работу кошельков, к которым не имеем отношения.
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
94.75.151.* | 23 января 2026 12:42 |
Самый лучший обменник. Отзывчивая тех поддержка. Почти мгновенная выплата. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Елена | |
94.131.14.* | 23 января 2026 03:55 |
Меняю уже четвертый раз тут. Изначально боялся что малое количество отзывов на bestchange, но все отмены прошли четко. Причем это самые быстрые мои обмены, без всяких подтверждений приходов со скриншотами и т.д. Обмен реально занимал всегда не больше 5 минут. Спасибо.
0
КомментироватьУдалить
| Ден | |
194.87.216.* | 22 января 2026 23:48 |
После долгого выбора обменников, решил воспользоваться именно этим. И не ошибся в выборе! Быстро, качественно, конфиденциально! Без нервов. Рекомендую!
Операторам отдельная Благодарность!
Операторам отдельная Благодарность!
0
КомментироватьУдалить
| Руслан |  |
91.84.111.* | 15 января 2026 16:58 |
Только положительные слова! Работают очень быстро, похвала вам ребята.....
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
37.203.37.* | 14 января 2026 15:32 |
Как всегда, все быстро и без проблем. По моему, это лучший обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
173.244.210.* | 5 января 2026 13:59 |
Лучший обменник) все быстро, моментально! С новым годом друзья!)
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
46.138.234.* | 5 января 2026 12:59 |
Очень быстро и без лишних вопросов, однозначно советую и сам вернусь!
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
84.42.74.* | 4 января 2026 11:23 |
Это самый лучший обменник. Всё просто моментально! Спасибо за очередной обмен!
0
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
93.115.28.* | 1 января 2026 08:12 |
Спасибо за вашу работу!
0
КомментироватьУдалить
| Александр | |
84.42.73.* | 30 декабря 2025 14:10 |
Лучшие из лучших. Как всегда быстро. Тех поддержка на высшем уровне.
0
КомментироватьУдалить
| Артём | |
104.28.246.* | 28 декабря 2025 14:04 |
Самый лучший и быстрый обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Екатерина | |
64.238.203.* | 26 декабря 2025 15:14 |
Отличный обменник! пользуюсь только им, все четко и быстро, операторы замечательные!
0
КомментироватьУдалить
| Евгений | |
143.244.45.* | 25 декабря 2025 17:10 |
Удобно, минимум напрягов. Поддержка очень порадовала.
0
КомментироватьУдалить
| Григорий | |
212.118.36.* | 23 декабря 2025 15:41 |
Лучший обменник, быстрый, низкая комиссия, операторы всегда помогают и на связи. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Alexander | |
84.42.73.* | 17 декабря 2025 06:34 |
Очередной обмен в данном сервисе и в очередной раз только положительные эмоции!
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
134.17.94.* | 15 декабря 2025 01:31 |
Очень хороший обменник все быстро четко.
0
КомментироватьУдалить
| Андрей |  |
151.115.98.* | 13 декабря 2025 04:44 |
Отличный обменник, не прошло и пяти минут. Рекомендую.
0
КомментироватьУдалить
| Денис | |
51.159.226.* | 11 декабря 2025 17:47 |
Отличный обменник! Всегда все быстро и без проблем. Рекомендую всем!
0
КомментироватьУдалить
| Вера | |
84.32.151.* | 11 декабря 2025 16:21 |
Лучший обменник
Ребят не проходите мимо!
Быстро, четко, оперативно!
Лучший из лучших
Только сюда не куда больше!
Ребят не проходите мимо!
Быстро, четко, оперативно!
Лучший из лучших
Только сюда не куда больше!
0
КомментироватьУдалить
| Аркадий | |
185.159.157.* | 10 декабря 2025 20:29 |
Очередной обмен прошел максимально быстро. Спасибо!
0
КомментироватьУдалить
| Вадим | |
194.87.243.* | 5 декабря 2025 08:41 |
5 звезд all inclusive добавить нечего.
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BTCRotor за последние 30 дней: