|
Обменный пункт BtcChange24
Перейти на сайт BtcChange24
Информация от администратора обменного пункта
BTCCHANGE24- является один из старейших и лучших обменников криптовалют . С помощью нашего сервиса вы можете легко обменять криптовалюту на любую другую валюту (фиат) а так купить usdt или продать bitcoin /Мы являемся лучшими когда нужно обменять биткоин на рубли или др. Индивидуальный подход к клиенту -является нашим приоритетом . Ваши задачи -наша работа. В сервисе работают только лучшие профессионалы ,которые оказывают поддержку на любом этапе обмена. Нашим официальные линки https://www.btcchange24.com (https://www.btcchange24.org)
Написать отзыв об обменном пункте
Другие обменники
|
| Статус: | активен | Отзывы BtcChange24: | 01081133523 | |
| Курсов обмена: | 3067 | Volet TS: | 418 | |
| Сумма резервов: | $134 988 708 | Perfect Money TS: | 54.10 | |
| Возраст: | 9 лет и 11 месяцев | WebMoney BL: | — | |
| На BestChange: | 9 лет и 3 месяца | Рейтинг MyWOT: | 3.0 | |
| Страна: |  |
Финляндия | Форумы: | BitsMedia, MMGP |
Добавить отзыв
| Ваше имя: | |
| * Ваш e-mail: | |
| * Отзыв: | |
| * Тип: | |
Размещая финансовую претензию, удостоверьтесь, что регламент проведения обмена, указанный на сайте BtcChange24 был нарушен, и вами не были получены средства по заявке. Обращаем внимание, что претензия может быть снята в случаях, если:
Обязательно укажите номер обмена (заявки), это поможет администратору BtcChange24 скорее решить проблему. Если вам не понравилось обслуживание в BtcChange24, и вы хотите написать об этом, используйте тип отзыва Комментарий. |
|
| Номер обмена: | |
| * | |
Добавить комментарий:
| Юрий |  |
46.165.245.* | 24 декабря 2019 20:42 |
Второй раз безуспешно пытаюсь обменять BTC на PayPal в этом обменнике, и вы не поверите, снова проблемы.
В этот раз они опять не оплачивают в указанный на сайте срок. А указано там - до 40 минут. Прошло уже 2 часа, средств на счете я не вижу.
В 2 заявках из 2 с этим обмеником проблемы. Это наталкивает на мысль, что у них такой стиль работы. Не совершайте здесь обмен.
Написал в поддержку на сайте, там мне рассказали, что заявка в обработке. Оказывается, что до 40 минут это просто обработка заявки, а не тот срок, в котором я по факту вижу свои средства на счете. Точный срок ДО которого они выполнят заявку на сайте вообще нигде не регламентирован, при при создании заявки, ни в правилах. Удерживать они могут столько, сколько пожелают, хоть 40 минут, хоть 40 часов.
Жаль тут нельзя картинки прикреплять, я бы показал переписку с оператором. Прилагаю текстовую переписку:
Я: У вас на сайте указано, до 40 минут
Оператор: До 40 минут обработка у нас, в течение этого времени мы отпрвляем
Я: В смысле, так вы отправили?
Оператор: Ваш заказ в процессе Отправка на пейпал не моментальная
У других почему-то моментально, здесь не моментально.
Ув. Администрация BestChange.ru, отдельное обращение к вам. Уверен, многие поддержат - пора вводить какие-то штрафные санкции против таких вот недобросовестных обменников. А то получается, что после нескольких претензий, они не исправляют ситуацию и продолжают работать, как работали. Все претензии на этом сайте по большому счету не имеют веса, если за ними не следует санкций. У обменников только положительные отзывы, либо комментарии, отрицательных не бывает - и это странно, негативного опыта не существует? Я бы хотел видеть в выдаче обменники, которые обладают качеством сервиса, пусть и в ущерб курсу, а остальные, либо исправляются, либо получают меньше заявок. У всех бывают заминки в работе, но когда это проивходит на регулярной основе - пора что-то предпринимать.
В этот раз они опять не оплачивают в указанный на сайте срок. А указано там - до 40 минут. Прошло уже 2 часа, средств на счете я не вижу.
В 2 заявках из 2 с этим обмеником проблемы. Это наталкивает на мысль, что у них такой стиль работы. Не совершайте здесь обмен.
Написал в поддержку на сайте, там мне рассказали, что заявка в обработке. Оказывается, что до 40 минут это просто обработка заявки, а не тот срок, в котором я по факту вижу свои средства на счете. Точный срок ДО которого они выполнят заявку на сайте вообще нигде не регламентирован, при при создании заявки, ни в правилах. Удерживать они могут столько, сколько пожелают, хоть 40 минут, хоть 40 часов.
Жаль тут нельзя картинки прикреплять, я бы показал переписку с оператором. Прилагаю текстовую переписку:
Я: У вас на сайте указано, до 40 минут
Оператор: До 40 минут обработка у нас, в течение этого времени мы отпрвляем
Я: В смысле, так вы отправили?
Оператор: Ваш заказ в процессе Отправка на пейпал не моментальная
У других почему-то моментально, здесь не моментально.
Ув. Администрация BestChange.ru, отдельное обращение к вам. Уверен, многие поддержат - пора вводить какие-то штрафные санкции против таких вот недобросовестных обменников. А то получается, что после нескольких претензий, они не исправляют ситуацию и продолжают работать, как работали. Все претензии на этом сайте по большому счету не имеют веса, если за ними не следует санкций. У обменников только положительные отзывы, либо комментарии, отрицательных не бывает - и это странно, негативного опыта не существует? Я бы хотел видеть в выдаче обменники, которые обладают качеством сервиса, пусть и в ущерб курсу, а остальные, либо исправляются, либо получают меньше заявок. У всех бывают заминки в работе, но когда это проивходит на регулярной основе - пора что-то предпринимать.
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 06:48 |
Здравствуйте, Юрий!
ну так не меняйте у нас никогда. будем рады что больше вы к нам не обратитесь
ну так не меняйте у нас никогда. будем рады что больше вы к нам не обратитесь
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 06:49 |
Гарантированное время исполнение заявки 48 часов в правилах сервиса так и указано . если вас что то не устривает мы всегда можем сделать возврат . о чем мы тоже говорим . поэтому не нужно описывать какой вы умный и понимаете как надо работать
| Юрий | 25 декабря 2019 20:33 |
На всякий случай сделал скриншоты и копию веб-сайта.
Не нужно вводить пользователей в заблуждение. В правилах у вас ничего не написано про гарантированное выполнение заявки. Я цитирую все 3 части правил в вашем "сервисе":
Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
Условия соглашения
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
При формировании заявки:
In order to exchange bitcoin for paypal
You need to make a bitcoin transfer to our wallet
The average time to complete the application ranges from 5 minutes to 40 minutes
Attention! PayPal can take commission for incoming payment
Тем не менее, прошло уже более суток, а средств на счете всё нет. Я настаиваю на возврате средств.
Ув. администрация BestChange, просьба обратить внимание на данный обменник.
Не нужно вводить пользователей в заблуждение. В правилах у вас ничего не написано про гарантированное выполнение заявки. Я цитирую все 3 части правил в вашем "сервисе":
Стороны соглашения.
Договор заключается между интернет сервисом по обмену титульных знаков, далее Исполнитель, — с одной стороны, и Заказчик, в лице того, кто воспользовался услугами Исполнителя, — с другой стороны.
Условия соглашения
Данные правила считаются организованными за счет условий общественной оферты, которая образуется во время подачи Заказчиком заявки и является одной из главных составляющих настоящего договора. Общественной офертой именуются отображаемые исполнителем сведения об условиях подачи заявки. Главным составляющим общественной оферты являются действия, сделанные в завершении подачи заявки Заказчиком и говорящие о его точных намерениях совершить сделку на условиях предложенных Исполнителем перед завершением данной заявки. Время, дата, и параметры заявки создаются Исполнителем автоматически в момент окончания формирования данной заявки. Предложение должно приняться Заказчиком в течение 24 часов от окончания формирования заявки. Договор по обслуживанию вступает в силу с момента поступления титульных знаков в полном размере, указанном в заявке, от Заказчика на реквизиты Исполнителя. Операции с титульными знаками учитываются согласно правилам, регламенту и формату электронных систем по расчетам. Договор действителен в течение срока , который устанавливается с момента подачи заявки до расторжения по инициативе одной из сторон.
Форма соглашения.
Данное соглашение обе стороны, в лице Исполнителя и Заказчика, принимают как равноценный по юридической силе договор, обозначенный в письменной форме.
При формировании заявки:
In order to exchange bitcoin for paypal
You need to make a bitcoin transfer to our wallet
The average time to complete the application ranges from 5 minutes to 40 minutes
Attention! PayPal can take commission for incoming payment
Тем не менее, прошло уже более суток, а средств на счете всё нет. Я настаиваю на возврате средств.
Ув. администрация BestChange, просьба обратить внимание на данный обменник.
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 21:22 |
Юрий, Читайте внимательно
Сделали перевод специально для вас )
5.2. Если цифровая валюта не будет отправлена Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 48 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжения договора и аннулировать заявку, тем самым осуществляя возврат цифровой валюты на свой счет в полный. Заявление о расторжении договора и возврате цифровой валюты исполняется Исполнителем в случае, если деньги еще не были переведены согласно реквизитам Заказчика. В случае расторжения договора возврат электронных валют производится в течение 24 часов с момента получения заявления о расторжении договора. Если задержка в возврате произошла не по вине Исполнителя, он не будет нести за это ответственность.
Прошу администрацию обратить внимание и внести пользователя в ************************** и посоветую другим обменным сервисам отказывать в обслуживании данного человека
Сделали перевод специально для вас )
5.2. Если цифровая валюта не будет отправлена Исполнителем на указанные реквизиты Заказчика в течение 48 часов, Заказчик имеет полное право потребовать расторжения договора и аннулировать заявку, тем самым осуществляя возврат цифровой валюты на свой счет в полный. Заявление о расторжении договора и возврате цифровой валюты исполняется Исполнителем в случае, если деньги еще не были переведены согласно реквизитам Заказчика. В случае расторжения договора возврат электронных валют производится в течение 24 часов с момента получения заявления о расторжении договора. Если задержка в возврате произошла не по вине Исполнителя, он не будет нести за это ответственность.
Прошу администрацию обратить внимание и внести пользователя в ************************** и посоветую другим обменным сервисам отказывать в обслуживании данного человека
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 21:23 |
И обменный сервис существет 5 лет .навсякий случай .таких как вы мы не первый раз встречаем
| Юрий | 25 декабря 2019 21:49 |
Что же вы правила переписываете и дополняете прямо на ходу? Я ведь выше не просто так написал, что сделал скриншоты и копию сайта. Ничего кроме того что я прислал там не было. Выше вы писали, что в правилах написано 48 часов, но по факту вы написали их только сейчас, вы постоянно врете. Зачем?
Выше вы также написали, что возможен возврат средств, на котором я настаиваю.
Осуществите возврат средств в полном объеме. Или вы опять соврали про такую возможноть.
Сервис существует 5 лет, а вы до сих пор не научились не врать клиентам и вести бизнес честно. Ваш сайт полупустой, а правила вы написали только сейчас и только на английском языке.
Администрация BestChange, вы с этой конторой совсем ничего делать не планируете? Систематическое вранье и переписывание правил на ходу - это уже серьезное нарушение.
Выше вы также написали, что возможен возврат средств, на котором я настаиваю.
Осуществите возврат средств в полном объеме. Или вы опять соврали про такую возможноть.
Сервис существует 5 лет, а вы до сих пор не научились не врать клиентам и вести бизнес честно. Ваш сайт полупустой, а правила вы написали только сейчас и только на английском языке.
Администрация BestChange, вы с этой конторой совсем ничего делать не планируете? Систематическое вранье и переписывание правил на ходу - это уже серьезное нарушение.
Претензия возобновлена
| Юрий | 25 декабря 2019 21:52 |
"Прошу администрацию обратить внимание и внести пользователя в ************************** и посоветую другим обменным сервисам отказывать в обслуживании данного человека"
Уважаемая администрация BestChange, факт переписывания правил на лицо, а данный владелец обменника при этом просит занести меня в ************************, это нормальная ситуация?
Интересно, владелец обменника будет отрицать факт переписывания правил или нет? Доказательства готов предоставить в любой момент администрации сервиса BestChange.
Уважаемая администрация BestChange, факт переписывания правил на лицо, а данный владелец обменника при этом просит занести меня в ************************, это нормальная ситуация?
Интересно, владелец обменника будет отрицать факт переписывания правил или нет? Доказательства готов предоставить в любой момент администрации сервиса BestChange.
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 21:53 |
Юрий,
Вы как раз сами и врете . специально потратил время и перевел для вас правило . так что не надо нам рассказывать как надо работь
Администрацию просьба внести в черный список данного клиента .который только и умееет сидеть и додудмывать .Просто истории писать можно .
Конечно завтра по правилам будем делать разрывать соглашение и в течение 24 часов сделаем возврат . вы же этого хотите
Вы как раз сами и врете . специально потратил время и перевел для вас правило . так что не надо нам рассказывать как надо работь
Администрацию просьба внести в черный список данного клиента .который только и умееет сидеть и додудмывать .Просто истории писать можно .
Конечно завтра по правилам будем делать разрывать соглашение и в течение 24 часов сделаем возврат . вы же этого хотите
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 21:54 |
Юрий,
Предоставьте что угодно .ждем
Предоставьте что угодно .ждем
| Юрий | 25 декабря 2019 22:15 |
"Вы как раз сами и врете . специально потратил время и перевел для вас правило"
У вас не было этой страницы, до того, как вы написали комментарий. У вас было отдельно 3 страницы, которые я скопировал и преоставил выше, перед этим сделав скриншоты и полную копию сайта.
"Конечно завтра по правилам будем делать разрывать соглашение и в течение 24 часов сделаем возврат . вы же этого хотите"
Возврат в полном размере. Новые правила свои, которые вы только сегодня опубликовали в спешке, можете оставить себе.
Раз уж вы настаиваете о скриншотах: https://ibb.co/t4vG4B2
Остальные скриншоты и копию сайта предоставлю по требованию администрации bestchange
Кроме скриншотов и копии сайта еще одним доказательство переписывания правил на ходу, является то, что сейчас на странице https://www.btcchange24.org/ru/rules/ доступна русская версия правил, хотя владелец обменника выше зачем-то их переводил. Если правила уже были на сайте, почему вы не опубликовали сразу русскую версию?
Я обяза
У вас не было этой страницы, до того, как вы написали комментарий. У вас было отдельно 3 страницы, которые я скопировал и преоставил выше, перед этим сделав скриншоты и полную копию сайта.
"Конечно завтра по правилам будем делать разрывать соглашение и в течение 24 часов сделаем возврат . вы же этого хотите"
Возврат в полном размере. Новые правила свои, которые вы только сегодня опубликовали в спешке, можете оставить себе.
Раз уж вы настаиваете о скриншотах: https://ibb.co/t4vG4B2
Остальные скриншоты и копию сайта предоставлю по требованию администрации bestchange
Кроме скриншотов и копии сайта еще одним доказательство переписывания правил на ходу, является то, что сейчас на странице https://www.btcchange24.org/ru/rules/ доступна русская версия правил, хотя владелец обменника выше зачем-то их переводил. Если правила уже были на сайте, почему вы не опубликовали сразу русскую версию?
Я обяза
Претензия возобновлена
| Юрий | 25 декабря 2019 22:16 |
Я обязательно предоставлю скриншоты и копию администрации, потому что вранье уже вышло за рамки всего приличия.
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 22:20 |
Юрий,
Все правильно написано как видите можете перейти по ссылке и прочитать ванимательно
Все правила не меняются уже 5 лет https://www.btcchange24.org/ru/rules/pravilo
Ваши доводы вприницпе абсудрды потому что мы не первый раз сталкиваемся аля умным клиентом .поэтому рассказываете это кому другому.скриншоты я тоже могу сюда отправить
Все правильно написано как видите можете перейти по ссылке и прочитать ванимательно
Все правила не меняются уже 5 лет https://www.btcchange24.org/ru/rules/pravilo
Ваши доводы вприницпе абсудрды потому что мы не первый раз сталкиваемся аля умным клиентом .поэтому рассказываете это кому другому.скриншоты я тоже могу сюда отправить
Претензия снята
| Юрий | 25 декабря 2019 22:44 |
У вас не было этих правил на сайте, скриншот предоставлен выше.
"Все правила не меняются уже 5 лет https://www.btcchange24.org/ru/rules/pravilo"
Вы их за 5 лет даже не смогли перевести нормально, это смешно.
Цитирую мега перевод:
"Заказчик имеет полное право потребовать расторжения договора и аннулировать заявку, тем самым осуществляя возврат цифровой валюты на свой счет в полный."
"10 претензий и споров." и т.д.
Раздел с контактами на сайте - пустой. Раздел с отзывами - пустой. Раздел с правилами был не такой. Кого вы пытаетесь обмануть?
"Все правила не меняются уже 5 лет https://www.btcchange24.org/ru/rules/pravilo"
Вы их за 5 лет даже не смогли перевести нормально, это смешно.
Цитирую мега перевод:
"Заказчик имеет полное право потребовать расторжения договора и аннулировать заявку, тем самым осуществляя возврат цифровой валюты на свой счет в полный."
"10 претензий и споров." и т.д.
Раздел с контактами на сайте - пустой. Раздел с отзывами - пустой. Раздел с правилами был не такой. Кого вы пытаетесь обмануть?
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 22:45 |
Юрий,
нам тоже очень смешно давно такие как вы к нам не заходили
нам тоже очень смешно давно такие как вы к нам не заходили
Претензия снята
| Юрий | 25 декабря 2019 22:52 |
Вы можете просто признаться, что забыли опубликовать нужные правила? Зачем вы продолжаете придумывать, все объективные факты против вас. Задежрки по выплате - это одно, а вот то что вы переписываете правила и нагло врете - уже другое.
| Администратор BtcChange24 | 25 декабря 2019 22:56 |
Юрий,
Никто ничего не переписывает .правилам 5 лет. а по задержке с пайпалом мы не отрицаем и всегда предупреждаем об этом
Никто ничего не переписывает .правилам 5 лет. а по задержке с пайпалом мы не отрицаем и всегда предупреждаем об этом
| Юрий | 25 декабря 2019 23:09 |
Администрация мониторинга, напишите на мой имейл для получения доказательств лжи этого обменника.
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 26 декабря 2019 06:55 |
Юрий, порой человеческая глупость настолько далеко относит что уже теряет связь с реальностью
Претензия снята
| Юрий | 26 декабря 2019 17:05 |
Мне интересно, зачем вы ставите галочку на снятии претензии, если до сих пор не выполнили заявку, уже прошло и 24 и 48 часов.
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 26 декабря 2019 17:07 |
Юрий,
Мне вот интересно а почему вы не забываете написать какой то бред .а на почту с утра с утра не отвечаете ?
Мне вот интересно а почему вы не забываете написать какой то бред .а на почту с утра с утра не отвечаете ?
Претензия снята
| Юрий | 26 декабря 2019 17:38 |
Какой же бред я пишу? Вы заявку выполнили, чтобы писать такое? Кому на почте я не отвечаю?
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 26 декабря 2019 17:42 |
Юрий,
так прочтите
так прочтите
Претензия снята
| Юрий | 26 декабря 2019 17:50 |
Мне на почту написал администратор bestchange и я ответил на это сообщение. Вас это как касается? Вы может заявку выполните уже наконец, 48 часов давно прошло. Не ставьте галочку, что претензия снята, если вы не выполнили заявку. Это некрасиво, не путайте народ.
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 26 декабря 2019 17:52 |
Юрий,
так вы почту откройте которая была указана в заявке .вы сами уже совсем запутались . мне понятно стало кто отзывы во всем интернете пишет
так вы почту откройте которая была указана в заявке .вы сами уже совсем запутались . мне понятно стало кто отзывы во всем интернете пишет
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 26 декабря 2019 18:19 |
Юрий,
Сделали возврат .надеямся что больше вас не увидим на нашем сервисе
Сделали возврат .надеямся что больше вас не увидим на нашем сервисе
| Юрий | 26 декабря 2019 20:36 |
"мне понятно стало кто отзывы во всем интернете пишет"
Не иначе как на вас ополчилась армия кремлеботов чтобы опорочивать вашу непоколебимую репутацию?
Возврат средств подтверждаю, хотя вы так и не смогли выполнить заявку в срок, к сожалнию.
Ждите снова меня у вас, буду переодически захаживать и проверять вас на качество. Глядишь и уровень сервиса повысим.
Не иначе как на вас ополчилась армия кремлеботов чтобы опорочивать вашу непоколебимую репутацию?
Возврат средств подтверждаю, хотя вы так и не смогли выполнить заявку в срок, к сожалнию.
Ждите снова меня у вас, буду переодически захаживать и проверять вас на качество. Глядишь и уровень сервиса повысим.
КомментироватьУдалить
| Надежда |  |
78.62.185.* | 20 декабря 2019 13:24 |
Обмен на пейпал произвели в течении 10 часов,и пришло подтверждение что перевод зачислен на пейпал! Благодарю,все замечательно.
0
КомментироватьУдалить
| Алексей |  |
5.184.81.* | 17 декабря 2019 09:06 |
Менял биткоин на карту $ в пятницу, деньги на пришли. В чате сказали, что в течении 3х дней. Сегодня вторник, денег как не было так и нет!
| Администратор BtcChange24 | 17 декабря 2019 09:22 |
Здравствуйте, Алексей!
От вас не поступало жалоб. если заявка выполнена значит средства отправлены. все вопросы в ваш банк .если вам нужны детали платежа пишите на почту
От вас не поступало жалоб. если заявка выполнена значит средства отправлены. все вопросы в ваш банк .если вам нужны детали платежа пишите на почту
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 17 декабря 2019 09:24 |
и когда вы создавали заявку читайте внимательно . что деньги могу поступать с задержкой до 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ
| Алексей | 18 декабря 2019 08:38 |
Поддержка сказала подождать до среды, уже среда. 3 банковских полных дня уже прошло, пошел 4, денег на карте я не вижу. Обмен производил в пятницу, сегодня среда. Просьба не снимать претензию, ибо проблема НЕ РЕШЕНА.
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 18 декабря 2019 08:52 |
Алексей,
Повторяю это не К НАМ . обращайтесь в ваш банк. мы дали детали платежа поэтому пишите им а не нам
Повторяю это не К НАМ . обращайтесь в ваш банк. мы дали детали платежа поэтому пишите им а не нам
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 18 декабря 2019 08:53 |
и удалите отзыв
| Администратор BestChange | 18 декабря 2019 09:15 |
Приветствуем, Алексей!
Пожалуйста, обратитесь в поддержку Вашего банка за разъяснением ситуации по Вашему платежу.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку Вашего банка за разъяснением ситуации по Вашему платежу.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Иван |  |
91.189.181.* | 7 декабря 2019 08:01 |
Заявка ID: #2592. Обмен BTC - VISA $.
Биткоины перевел 3 часа назад. Деньги не поступили. Поддержка НЕ отвечает. Что делать - не знаю! Прошу BestChange помочь в решении проблемы.
Биткоины перевел 3 часа назад. Деньги не поступили. Поддержка НЕ отвечает. Что делать - не знаю! Прошу BestChange помочь в решении проблемы.
| Администратор BestChange | 7 декабря 2019 08:18 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 09:21 |
Здравствуйте, Иван!
зачисление происходит от моментального до 5 суток .ожидайте
зачисление происходит от моментального до 5 суток .ожидайте
Претензия снята
| Иван | 7 декабря 2019 09:31 |
В условиях обмена не указано, что вы будете пользоваться моими средствами 5 суток. Ожидать я не готов. Поэтому прошу СРОЧНО ответить мне в чате вашего обменника и вернуть мне биткоины
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 09:33 |
Когда создаете заявку .читайте внимательно
Претензия снята
| Иван | 7 декабря 2019 09:45 |
Вы издеваетесь что ли??!! Если вы соскамились и решили кинуть клиентов на деньги, не выдумывайте правила!
Обращаю внимание администрации BestChange на работу этого псевдо обменника. Оператор на сайте не отвечает, отписки идут только тут. Настоятельно требую вернуть переведенные мной биткоины!
Обращаю внимание администрации BestChange на работу этого псевдо обменника. Оператор на сайте не отвечает, отписки идут только тут. Настоятельно требую вернуть переведенные мной биткоины!
Претензия возобновлена
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 09:52 |
Иван,
не нужно нести чушь
не нужно нести чушь
Претензия снята
| Иван | 7 декабря 2019 10:05 |
Чушь - это ваше нахождение на BestChange. Вы подрываете доверие этого сервиса.
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 10:08 |
Иван,
Надеюсь вы к нам больше не обратитесь и будете впредь внимательне относиться к создание заявки
Надеюсь вы к нам больше не обратитесь и будете впредь внимательне относиться к создание заявки
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 10:12 |
сделали возврат
| Иван | 7 декабря 2019 10:13 |
Создавая заявки на обмен, я очень внимательно читаю условия. К вам я больше ни когда не обращусь. Всего вам хорошего!
| Администратор BtcChange24 | 7 декабря 2019 10:32 |
Иван,
и вам тоже всего наилучшего
и вам тоже всего наилучшего
КомментироватьУдалить
| Александр |  |
188.225.75.* | 27 ноября 2019 15:26 |
Совершал обмен ETH -> PAYPAL.USD, со свой стороны обязательства выполнил еще 2 дня назад.
Сервис свои обязательства не выполнил до сих пор.
Сервис свои обязательства не выполнил до сих пор.
| Администратор BtcChange24 | 28 ноября 2019 07:39 |
Здравствуйте, Александр!
Извиняюсь за задержку .действительно имеются техн трудности
Мы постараемся быстрее решить проблему.спасибо
Извиняюсь за задержку .действительно имеются техн трудности
Мы постараемся быстрее решить проблему.спасибо
Претензия снята
КомментироватьУдалить
| Анdрей |  |
195.69.222.* | 24 ноября 2019 06:50 |
I started an order to exchange btc to paypal, almost 24 hours and i still didnt received any funds.
| Администратор BestChange | 24 ноября 2019 07:45 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Администратор BtcChange24 | 25 ноября 2019 12:00 |
Здравствуйте, Анdрей!
it were wekend
completed
it were wekend
completed
Претензия снята
| Администратор BtcChange24 | 25 ноября 2019 12:01 |
pls next connect with another service
КомментироватьУдалить
| Константин |  |
185.220.101.* | 22 ноября 2019 16:47 |
Ждал несколько часов выполнения заявки. Комиссию поставил максимально большую - биткойны ушли сразу. За это время курс биткойна значительно снизился. Обменник просто вернул биткойны через пол дня. Молодцы!
0
КомментироватьУдалить
| Павел |  |
5.100.197.* | 10 ноября 2019 07:28 |
Биткоины отослал а деньги не пришли ... у них на сайте бло напиано заявка удалена .. значит битки должны придти назад?
просто када снимал немного ошибс и написал что отдаю больше у них а сам написал меньше так как блокчйн все не хотел отдавать ... из-за этого была удалена заявка и ьитки снова должны придти назад??
просто када снимал немного ошибс и написал что отдаю больше у них а сам написал меньше так как блокчйн все не хотел отдавать ... из-за этого была удалена заявка и ьитки снова должны придти назад??
| Администратор BestChange | 10 ноября 2019 08:38 |
Добрый день!
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 11 ноября 2019 08:30 |
Помогите решить проблему ! если заявка была удалена зачит биткоины должны назад придти мне на блокчейн ?
| Администратор BestChange | 11 ноября 2019 08:55 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Павел | 11 ноября 2019 12:30 |
ВСЕ ОКЕЙ... ПРИШЛИ 420 уе спустя 2 дня
КомментироватьУдалить
| Sergey | |
5.8.204.* | 8 ноября 2019 23:35 |
Было указано время перевода до часа. Но прошло 8 часов и перевода нет на paypal. Зачем тогда заявляете не корректное время перевода? Напишите честно, сутки, двое, трое и т.д. и всем будет ясно. Мне например надо оплатить товар, а я не могу, из-за задержки перевода.
| Sergey | 9 ноября 2019 03:58 |
Деньги пришли, спасибо, PayPal забирает чуть меньше 5 процентов USD.
| Администратор BtcChange24 | 9 ноября 2019 10:28 |
Здравствуйте, Sergey!
Извините за задержку
Спасибо что сообщили нам .Мы сделаем все чтобы улучшить работу сервиса
Извините за задержку
Спасибо что сообщили нам .Мы сделаем все чтобы улучшить работу сервиса
КомментироватьУдалить
| Юрий | |
185.228.234.* | 6 ноября 2019 21:44 |
Попытался произвести обмен с BTC на PayPal USD, сумма 150$.
Заявка была оплачена, но не обработана. Вместо заявленных 5-40 минут прошло гораздо больше времени, заявка до сих пор не обработана.
На сайте в чате консультант сам ничего не знает и попросил написать меня на почту admin@btcchange24.com, что и было сделано.
Там мне объяснили, что якобы "платеж процессится", "платеж не может уйти" "система пытается совершить платеж" (прямые цитаты), хотя утверждается что "система автоматическая". Что там процессится и не может уйти так и не понятно.
На почте меня просили "ожидать".
Просьба уточнить срок ожидания была проигнорировна.
Просьба совершнить перевод средств PayPal USD вручную была проигнорирована.
Просьба отменить заявку и совершить возврат средств на BTC кошелек была проигнорирована.
Очень негативный опыт сотрудничества с данным обменником.
Заявка была оплачена, но не обработана. Вместо заявленных 5-40 минут прошло гораздо больше времени, заявка до сих пор не обработана.
На сайте в чате консультант сам ничего не знает и попросил написать меня на почту admin@btcchange24.com, что и было сделано.
Там мне объяснили, что якобы "платеж процессится", "платеж не может уйти" "система пытается совершить платеж" (прямые цитаты), хотя утверждается что "система автоматическая". Что там процессится и не может уйти так и не понятно.
На почте меня просили "ожидать".
Просьба уточнить срок ожидания была проигнорировна.
Просьба совершнить перевод средств PayPal USD вручную была проигнорирована.
Просьба отменить заявку и совершить возврат средств на BTC кошелек была проигнорирована.
Очень негативный опыт сотрудничества с данным обменником.
| Администратор BtcChange24 | 7 ноября 2019 07:36 |
Здравствуйте, Юрий!
Юрий очень жаль что вы получили негативный опыт работы с нами
Юрий очень жаль что вы получили негативный опыт работы с нами
Претензия снята
| Администратор BestChange | 7 ноября 2019 09:19 |
Приветствуем, Юрий!
Подскажите, пожалуйста, на данный момент проблема разрешена?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подскажите, пожалуйста, на данный момент проблема разрешена?
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
| Юрий | 7 ноября 2019 16:24 |
Здравствуйте. Да, сегодня утром пришли 2 транзакции по 75 USD. Заявку можно считать выполненной. Но опыт получен крайне негативный - заявка выполненна далеко не в рамках заявленного окна (в хорошем сервисе, за это полагался бы бонус клиенту, но не здесь), обратная связь хоть и опративная, но никому не понравится когда тебе пытаются "лечить", что "платеж не может уйти" и прочее.
Жаль у вас на сайте нет возможности оставить негативный отзыв, а только комментарий. Я бы разделил негативный отзыв (желтый) и претензию (красный).
Качество обсуживания многих обменников можно было бы улучшить.
Жаль у вас на сайте нет возможности оставить негативный отзыв, а только комментарий. Я бы разделил негативный отзыв (желтый) и претензию (красный).
Качество обсуживания многих обменников можно было бы улучшить.
| Администратор BtcChange24 | 7 ноября 2019 16:28 |
Юрий, нам жаль это слышать .Мы постараемся улучшить работу нашего сервиса чтобы изменить ваше мнение
КомментироватьУдалить
| Пользователь |  |
95.57.98.* | 5 ноября 2019 10:28 |
Хотел вывести деньги на карту, но транзакцию вернули. В момент возврата курс BTC прилично упал, мое мнение что просто не захотели делать обмен по невыгодному им курсу! Не рекомендую данный обменник!
0
КомментироватьУдалить
| MoneyMaker | |
90.143.31.* | 2 ноября 2019 02:00 |
Отправил на обмен несколько заявок, обработана через день, потом нужно писать каждый день и напоминать. Спустя 2 дня следующая. По последней заявке сделали возврат, прошло ровно 7 дней с момента обмена. Спасибо, что вернули, но это не серьезно. Обмен ждал по заявкам 2-3-4-7 дней. Ждать неделю и возврат По последнему траншу, уже сомневался, что вообще обработают заявку
| Администратор BestChange | 3 ноября 2019 17:22 |
Добрый день,
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя.
С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
КомментироватьУдалить
| Вася |  |
178.175.132.* | 26 октября 2019 12:11 |
Данный обменник делал мозги полдня, обещали провести обмен за 2 часа, по итогу за 4 часа деньги мне не пришли, хотя на блокчейне транзакция полностью подтвердилась, сослались на сильную занятость, морочили голову. Написал в итоге администратору, еще морозили почти 2 часа, в итоге с горем пополам вернули бтк. Сюда больше не обращусь и не советую другим.
0
КомментироватьУдалить
| Наталья |  |
96.55.92.* | 19 октября 2019 16:18 |
Меняю постоянно. Сервиз отличный. Пользуюсь с удовольствием
0
КомментироватьУдалить
| Антон | |
195.46.187.* | 19 октября 2019 11:35 |
Топ обменник, все сделали быстро.
0
КомментироватьУдалить
| Виктор | |
188.43.225.* | 18 октября 2019 18:02 |
Быстро и по лучшему курсу выполнили обмен, все надежно.
0
КомментироватьУдалить
| Юра | |
195.9.162.* | 17 октября 2019 11:19 |
Спасибо за качественную работу, меняю тут не первый раз, все супер, сервисом доволен, претензий нет.
0
КомментироватьУдалить
| Женя | |
77.79.181.* | 16 октября 2019 16:47 |
Все прошло быстро, рекомендую обменник!
0
КомментироватьУдалить
| Бодя | |
82.200.67.* | 15 октября 2019 10:07 |
Была небольшая проблема с оформлением заявки, обратился в поддержку, проблему решили в оперативном режиме. Остался всем доволен. Спасибо вам.
0
КомментироватьУдалить
| Victor | |
195.211.162.* | 14 октября 2019 16:39 |
Норм обменник, меняют быстро и без задержек
0
КомментироватьУдалить
| Артур | |
78.81.245.* | 13 октября 2019 15:06 |
Супер, 20 мин и деньги уже у меня.
0
КомментироватьУдалить
| Коля | |
84.22.197.* | 12 октября 2019 08:43 |
Обмен завершен успешно, все гуд
0
КомментироватьУдалить
| Андрей | |
89.188.110.* | 11 октября 2019 13:36 |
Быстро и четко сработано, деньги отправили в минимальные сроки.
0
КомментироватьУдалить
| Женя | |
195.46.112.* | 10 октября 2019 13:35 |
Быстро и без вопросов, средства зачислили в пределах регламента.
0
КомментироватьУдалить
| Олег | |
217.107.71.* | 9 октября 2019 14:01 |
Отличный сервис! Поддержка на связи, со всем помогут, на все вопросы ответили. Обмен выполнили за 20 минут, как и положено. Спасибо вам за качественную работу, еще вернусь)
0
КомментироватьУдалить
| Паша | |
62.106.126.* | 8 октября 2019 18:03 |
Вывел бтс на кошелек быстро
0
КомментироватьУдалить
| Axel | |
217.23.69.* | 7 октября 2019 13:44 |
Всем советую обменник, деньги отправили минут за 20-25 на кошелек
0
КомментироватьУдалить
| Михаил | |
95.71.70.* | 6 октября 2019 10:53 |
Четкий сервис, обмен сделали без проблем.
0
КомментироватьУдалить
| Ник | |
81.23.5.* | 5 октября 2019 14:35 |
Спасибо, заявку выполнили за минимум времени по рыночному курсу.
0
КомментироватьУдалить
| Володя | |
86.62.120.* | 5 октября 2019 07:44 |
Отравили средства быстро, все четко
0
КомментироватьУдалить
Наиболее популярные направления обменного пункта BtcChange24 за последние 30 дней: