Здравствуйте, Дмитрий!
Мы вам предложили пересчет либо возврат средств, вы были согласны на пересчет. Потеря денег произошла не по нашей вине, курс биткоина независим от каких-либо событий. Ваша заявка выполнена.

Претензия в том что я выполнил свои обязательства а вы нет. Трудности которые вы испытывали при выполнении своих обязательств мне не интересны. А согласился я на пересчет суммы, из-за нежелания вами выполнить ваши обязательства и это, для меня, хоть какое-то решение вопроса.

Дмитрий, претензию считаем неактуальной, деньги выплачены, заявка выполнена.

Это ваше право

Я считаю что вы не выполнили условия сделки

Вернули деньги, без комиссии и еще указали самую нищебродскую комиссию. деньги до сих пор не пришли.. ГНИЛЫЕ ПЕРСОНАЖИ.

Здравствуйте, Tt!
Деньги вернем как ваша транзакция получит подтверждение, претензию считаем не актуальной.

Для вас неактуальны сложности клиентов. Это само собой уже понятно, потому что адрес нужно вытягивать у оператора... Пока не вернули, претензия актуальна! Смотрите правила Bestchange.

Пока отменяю претензию. Надеюсь, вернете монеты с учетом комиссии, что я потратил на перевод.

Здравствуйте, Аноним!
Совершенно неадекватный клиент, которому все разжевали и объяснили, но он просто не пытается услышать. Человек думал, что если нажать кнопку "я оплатил", то деньги автоматически спишутся и он получит БТК.
Вам сказали что делать, пошагово, вы не смогли это сделать и продолжали спамить какой-то бред. Деньги вы потерять не могли, потому что нам не перевели.Отказано в обслуживании.

Мне написали оплатить по номеру телефона тк оплата с киви может длиться до 48 часов, замечу что номер для оплаты на тот момент не был отправлен, заметив объявление сверху сайта (Если хотите обменять Qiwi>BTC без задержек до 48 часов, то рекомендуем использовать направление Счет телефона>BTC) и недолго думая перешёл и выполнил написанные там инструкции по которым оплата не прошла до сих пор (о чём я сообщил консультанту) консультант опомнился, и скинул реквизиты для оплаты с киви но проблема в том что на киви денег уже не было они были на номере телефона!!! В результате деньги на телефоне, время потерянно, курс поменялся и прибыль осталась не получена!!! И простите если вы не в состоянии сразу отправить инструкцию то это ваша проблема!!! А оскорблять меня вам право некто не давал!!! Надеюсь ваши потенциальные клиенты обратят на это внимание!!!

Аноним, вы не выполнили условия, которые там написаны. Вы просто создали заявку, нажали кнопку я оплатил и сидели ждали не пойми чего, когда там написано обратитесь в чат для получения реквизитов, вы бы это увидели, если бы тупо не нажали кнопку я оплатил, потому что после нажатия этой кнопки инструкция пропадает. Вам оператор сам написал, видя, что вы нажали кнопку и просто сидите, сказал, что делать и куда оплачивать, в ответ на это вы просто копипастили данные из заявки не отвечая ничего внятного. Как ваши деньги оказались у вас на телефоне это не наша вина, потому что оплатить вы могли напрямую с киви, так как это все написано при создании заявки. Если бы вы внимательнее читали текст на сайте и в чате вы бы со всем быстро разобрались, но вы предпочитаете больше просто нажимать кнопки и ждать.

На данный момент я жду извинений за ваши оскорбления!!!

Аноним, без проблем извинились бы, если бы проблемы были на нашей стороне, но в этом плане у нас их нет.

Оскорблять клиента для вас не проблема???

Аноним, вас никто не оскорблял.

Приветствуем, Нина!

В случае повторных оскорблений, мы вынуждены будем заблокировать Вам доступ к комментированию на мониторинге.

С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Тебе че надо? Ты что-ли эти деньги заработал, чтобы лезть? Иди броди!!!

С полным не уважением к вам